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          首頁

          第三方支付行業發展已到下半場,產業服務商成為升級方向

          資深UI設計者

          微信支付、支付寶支付這些常見的支付方式都屬于第三方支付,而在互聯網發展的下半場,第三方支付會走向何方呢?本文以第三方支付未來發展變遷方向洞察為重點,分析內容主要包括了第三方支付行業發展變遷盤點和第三方支付行業變遷方向預判。

          01 第三方支付借勢起飛,4.0時代為社會發展提供核心動力

          1.0時代:第三方支付開始起步,商業模式單一限制行業發展天花板

          1999年,隨著首信易支付的成立,我國的第三方支付業務開始正式起步。這一階段,我國第三方支付行業的監管相對混亂,行業的進入門檻也比較低;第三方支付公司在當時所起的作用僅僅相當于支付通道,商業模式單一,業務增值空間有限。加上該階段電子商務在我國尚處于市場起步期,消費者對于第三方支付的整體接受程度依舊不高。因此,當時我國第三方支付行業整體的交易規模和增速均不突出,不同第三方支付公司之前的產品同質化問題較為嚴重,企業之間的競爭較為激烈。一些規模較小、商業模式不清晰的第三方支付公司的業務體量隨之開始出現萎縮。

          供需兩端雙向發力,第三方支付交易額快速增長。

          供給端,線上交易領域,支付寶在2005年首次提出了“擔保交易”的概念。這一概念的提出不僅提高了消費者對第三方支付平臺的信任,也進一步拓展了第三方支付公司的業務想象空間。線下交易領域,拉卡拉從2007年開始大力進行線下便民支付點的建設和信用卡還款業務的推廣,充分滿足居民日常的支付需求;需求端,電商、在線航旅等行業的發展成熟也推動了消費者對于第三方支付的相關需求。在供需兩端的雙重作用下,2008-2010年,我國第三方支付行業的交易額連續3年增長率超過100%。

          2.0時代:牌照正式發放,第三方支付行業進入合規發展階段

          隨著行業的發展和成交額的快速攀升,依然處于監管空白期的第三方支付行業開始出現挪用資金、非法套現等一系列的行業問題,監管層也開始逐漸加強對于第三方支付行業的監管。2010年,央行出臺《非金融機構支付服務管理辦法》,確立了第三方支付相關的配套管理辦法和細則;2011年,央行正式開始發放第三方支付牌照,拉卡拉等公司成為首批持牌展業的第三方支付公司,我國的第三方支付行業開始正式進入合規化發展階段。

          支付機構積極響應監管要求,相關企業開始移動支付試點。

          為第一時間獲得對應的支付資質,眾多支付機構積極對監管的要求予以回應,努力滿足監管的相關規定。

          隨著網絡的逐漸進步和智能手機的問世,通信運營商、銀聯等機構紛紛開始進行移動支付的試點,國內的移動支付開始逐漸起步。2011年11月,支付寶正式推出了手機APP二維碼支付業務,二維碼支付正式在國內亮相。

          3.0時代:硬件、場景快速成熟,二維碼借自身優勢成功上位

          伴隨著移動互聯網的發展和智能手機等硬件的逐漸成熟,打車、外賣、理財、紅包轉賬等手機端的交易場景開始接連出現,居民對于移動支付服務的相關需求開始迅速攀升。各家支付機構也開始加快移動支付相關技術的研發和市場推廣。在這一過程中,二維碼憑借著自身編碼范圍廣、傳播制作成本低、容錯率高、識讀方便等一系列優勢成功上位,逐漸成為市場上最為主流的移動支付方式。

          交易規模迅速攀升,支付機構全面擁抱移動互聯網。

          隨著場景、硬件的日趨成熟和居民對移動支付認可度的快速提高,我國移動支付市場的交易規模也迎來了爆發式增長。根據易觀分析數據顯示,2015至2017年,我國移動支付市場交易規模的增速連續三年超過100%, 2017年的交易規模增速更是達到了208.7% ;交易規模的飛速增長也加速了相關企業的業務布局。拉卡拉、中國銀聯等支付機構先后推出了自己的智能移動支付產品,積極擁抱移動互聯網。

          4.0時代:技術、政策、相關企業協同推動產業互聯網發展

          隨著時代的發展和社會的進步,我國的互聯網也正逐漸由消費互聯網向產業互聯網邁進:技術領域,人工智能、云計算、區塊鏈等技術逐漸發展成熟并被落地應用;政策領域,監管層積極出臺關于產業互聯網、工業互聯網等方面的相關支持性政策,大力扶持相關產業的發展;企業層面,拉卡拉、三一重工、海爾等不同類型的企業均開始進行產業互聯網、工業互聯網等領域的業務布局,準備以全新的姿態迎接新時代的到來。

          1)支付在產業互聯網時代將逐漸成為商業社會運行基礎設施

          隨著產業互聯網的來臨,數據對于各個企業的生產、經營和創新都開始發揮越來越重要的作用。在這樣的大背景下,支付數據覆蓋用戶廣泛、真實有效、數量龐大的優勢開始逐漸體現。支付數據和支付機構開始在商業社會的運行過程中發揮越來越大的價值。支付也逐漸演變成商業社會運行的基礎設施。

          02 支付機構拓展增值服務業務,轉型綜合型產業服務商

          1. 第三方支付機構開啟轉型變革之路,積極尋求自身二次增長

          高速發展過后,我國的第三方支付行業迎來了發展變革的十字路口:一方面,受到監管政策趨嚴、成交額基數增大等原因的影響,第三方支付機構傳統支付收單業務的增速開始放緩,業務的天花板逐漸開始見頂;另一方面,隨著我國數字經濟的發展和產業互聯網時代的到來,越來越多的企業開始產生一系列金融服務、營銷、風控等方面的增值服務需求,企業服務市場的發展潛力開始逐漸凸顯。在這樣的背景下,越來越多的支付機構開始深挖自身已有數據資源的價值,積極利用人工智能、云計算、大數據等一系列前沿科技進行企業服務業務的拓展,開始進行由單一支付服務商向綜合型產業服務商轉型的嘗試,積極尋求自身的二次增長。

          2. B端企業服務與C端用戶深度運營成為支付公司兩種升級路徑

          根據易觀分析的觀察,目前階段,我國第三方支付機構轉型綜合型產業服務商的路徑主要有兩條:一條是以側重于B端企業或機構的深度服務,努力為合作的B端企業或機構創造更大的價值;另一種則更加偏向C端消費者的深度運營,通過持續拓展服務場景和業務邊界來鞏固C端消費者與自身產品之間的關系,并為C端用戶提供更加豐富的產品服務。

          3. 市場競爭、產品研發等問題將成為支付機構轉型阻礙

          盡管我國的很多第三方支付機構已經開始進行轉型綜合型產業服務商的努力與嘗試,但是其在轉型的過程當中也不可避免的會面臨來自產品研發、營銷推廣、外部競爭、市場成熟度不高、數據安全等各種各樣潛在的風險與挑戰。

          • 更加激烈的市場競爭:大量的軟件公司和互聯網企業同樣也看到了產業互聯網和企業服務市場未來巨大的發展潛力,紛紛開始進行對應業務的戰略布局,這可能會使得未來企業服務市場的競爭變得更加激烈。
          • 我國企業服務市場商業模式尚不成熟:目前階段,我國很多公司對企業服務產品的付費意愿依舊不高,這使得我國很多企業服務公司目前仍然沒有形成相對成熟的商業模式,很多企業依舊在持續的虧損。支付機構在進行企業服務業務拓展時可能會面臨同樣的風險。
          • 更高的產品研發和市場推廣風險:B端企業服務產品的研發往往要投入大量相關資源。產品開發周期長,開發難度大;市場營銷方面,由于企業服務產品的單價往往偏高,而市面上目標企業客戶的數量遠遠少于C端用戶,這也就使得B端企業客戶的觸達和成單難度更大。
          • 更高的數據安全要求:隨著各個企業對數據的重視程度不斷提高,數據安全的問題也變得越來越重要。私有化部署往往會需要企業付出較高的時間和人力成本,因此如何以合理的成本在保障客戶企業的數據安全也成為支付機構需要解決的重要問題之一。

          03 新競爭者入局將再次引發移動支付市場爭奪

          1. 牌照價值凸顯,未持牌公司加速搶購支付業務“入場券”

          2011年至今,央行共計發放了9批271張支付牌照,但是在2015年3月之后,央行就基本停止了第三方支付牌照的發放。這也就使得后續的公司只能通過收并購的方式來獲得相關的支付資質。第三方支付牌照快速成為市面上的稀缺資源。

          根據易觀分析不完全統計,2012年至今,我國境內共發生了近100起支付牌照交易案例,國美、美團、唯品會、小米、滴滴、字節跳動等眾多企業均通過收并購的方式獲得了支付業務的“入場券”。

          2. 合規、節約開支和底層數據成為企業獲取支付牌照主要原因

          易觀分析認為,未持牌企業積極收購支付牌照主要是出于以下三個方面的考慮:1、確保自己支付收單業務的合規性,規避潛在的合規風險;2、節省下對應的支付通道服務費用,獲得對應的備付金利息;3、獲得底層的支付數據,方便企業構建更加詳細的消費者和商家畫像,進行后續的精細化運營和業務拓展。

          3. 新競爭者入場將為第三方支付行業帶來“鯰魚效應”

          易觀分析預測,拼多多、字節跳動等企業的先后入場將會再次引發移動支付機構對于C端市場的爭奪;另一方面,更有實力的市場參與者的加入也將對市面上的獨立第三方支付公司產生影響:依舊希望繼續獨立運營的第三方支付公司在未來將進一步加快自己對于場景和產品服務的建設,努力構建起自身的核心競爭力;而難以構建起核心競爭壁壘的第三方支付公司則可能寄希望于其他公司的收并購需求。

          04 泛支付公司掀起登陸資本市場熱潮,將成為重要構成板塊

          1. 進入發展成熟期,持牌第三方支付公司逐漸成為資本市場寵兒

          隨著我國第三方支付行業的發展,我國的持牌第三方支付公司也進入相對成熟的發展階段,拉卡拉行業頭部企業開始逐漸得到資本市場的關注加碼。在這樣的背景下,我國的持牌第三方支付公司在近幾年開始頻繁的登陸資本市場。

          2. 產業鏈上下游公司協同受益,資本市場全新板塊開始崛起

          隨著持牌支付機構陸續獲得資本市場認可,同樣位于支付產業鏈上的非持牌支付產業服務商和終端廠商也開始逐漸獲得資本市場關注,二者與持牌支付機構共同推動泛支付行業逐漸成為資本市場上一個重要的獨立板塊。

          3. 企業融資熱度不減,泛支付上市公司未來陣容將繼續擴大

          除了拉卡拉等已經成功上市的泛支付公司外,收錢吧、PingPong等公司在近幾年均獲得高額融資;以銀聯商務為代表的幾家持牌支付機構也在積極的謀求上市。可以預見的是,泛支付上市公司的陣容在未來將變得越來越大。

          4. 相關公司獲得全新發展機遇,行業整體影響力持續提升

          對于泛支付板塊中的相關公司來說,獲得資本市場的青睞將會為公司帶來更加充足的市場關注度、資金等相關資源,也可以推動公司的規范化發展。隨著頭部公司逐漸得到資本認可,越來越多的泛支付公司在將來也會開始嘗試登陸資本市場,整個泛支付板塊未來在資本市場的影響力和重要性也將不斷的得到提高。

          泛支付板塊公司獲得資本市場關注的積極意義

          • 推動企業發展更加規范:企業接觸資本市場可以幫助其進一步明晰產權關系,規范納稅行為,完善公司治理,建立更規范的現代企業制度和更完善的激勵機制。
          • 幫助公司獲得更多資金和資源:獲得資本市場的關注可以幫助支付公司更好的利用資本市場進行融資,獲得公司發展必須的資金和相關資源。
          • 有效提升企業的品牌價值和市場影響力:成功上市本身就是公司榮譽的象征。此外,上市也可以幫助公司獲更多投資機構,研究機構和媒體的關注,幫助自己獲得更多的品牌溢價。
          • 有機會實現公司股權的進一步增值:對上市公司來說,自身的表現可以直接反映到股價上,表現良好的公司也更容易獲得更高的市場估值,從而幫助自己更好的進行資本運作。提升行業整體的影響力,推動行業整體發展:越來越多的泛支付企業登陸資本市場可以幫助整個板塊提升自己在資本市場的影響力;整個行業也可以憑借資本的助力實現進一步的發展。

          05 海外市場將成為支付機構增長新引擎

          海外市場前景依然廣闊,支付機構積極構建全球業務版圖。

          除了繼續關注國內市場的發展外,不少支付公司也已經將自己的目光轉移到了海外市場。相關需求方面,隨著留學、旅游、購物等海外消費的快速發展,我國居民和商戶對跨境收付款的需求增長明顯;市場想象空間方面,以東南亞市場為代表的移動互聯網和移動支付依然處于快速發展階段,整個市場依然有著不小的增量空間;從產業成熟度的角度來看,我國移動支付的相關技術和商業模式已經非常成熟,具備進行海外輸出的能力和條件。

          06 支付公司拓展跨境支付業務的原因

          國內消費者和商戶跨境收付款需求增長明顯:

          • 根據國家統計局和易觀分析數據顯示,2019年,我國跨境進口電商交易規模、居民因私出境人數及出國留學人數相較去年分別增長15.8%、4.6%和7.2%;
          • 根據易觀分析相關數據顯示,2020年我國B2C類跨境出口電商通過第三方支付機構的收款規模預計將達到7300億元人民幣,相較2019年將增長24%。

          東南亞等海外移動支付市場依然有著不小的增量空間:

          • 根據互聯網公開數據顯示,到2025年,東南亞的數字支付交易規模將突破1萬億美元大關,2019-2025年的復核增長率將達到10%;
          • 根據互聯網公開數據顯示,越南移動支付用戶數量的增長率從2018年的37%增加到2019年的61%;泰國從19%增加到67%,馬來西亞從17%增長到40%;菲律賓從14%增長到45%。

          我國移動支付市場發展成熟,具備進行海外輸出的能力:

          • 根據CNNIC數據顯示,2020年上半年,我國移動支付金額繼續穩居全球第一,而這也是我國移動支付交易規模連續三年居全球首位;
          • 以拉卡拉為代表的眾多國內支付公司在近些年積極進行跨境支付業務的發展,幫助中國的跨境電商企業快速實現資金結算。

          1. 自營與合作成為支付機構“出海”主要模式

          目前階段,我國支付機構拓展海外市場有兩種比較主要的業務模式:一種是國內支付機構自己直接進行海外相關業務的展業;另一種更為普遍的則是“出海造船”模式,即通過投資或合作的方式尋找本地的合作伙伴進行技術、商業模式的輸出或業務的合作推進。

          在主要面向的客戶群體方面,在國內C端移動支付市場有明顯流量優勢的支付企業在海外可能同樣傾向于C端錢包賬戶體系的打造和消費者支付場景的拓展;而以拉卡拉為代表的其他支付機構則把業務發展的重心放在了B端商戶上。

          2. 支付機構“出?!眱灮脩糁Ц扼w驗,推動我國跨境貿易發展

          易觀分析認為,對于進行海外購物的消費者來說,支付機構紛紛“出?!笨梢赃M一步優化其跨境支付的體驗,更好的保障自身的資金安全;對我國的跨境貿易來說,跨境收付款產品服務的升級可以幫助相關企業減少收付款過程中遇到的問題,推動我國整個跨境貿易的發展和增長;對于拓展跨境支付業務的第三方支付機構來說,跨境支付及相關增值服務可以幫助支付機構尋找到新的業務增長點,實現公司的二次發展。

          3. 支付公司拓展跨境支付業務所產生的積極意義

          對消費者:可以讓更多的消費者在海外通過國內的支付APP進行付款,進一步提高消費者跨境收付款的效率,優化消費者跨境支付的體驗,更好的保障消費者的資金安全。

          對我國的跨境貿易:跨境收付款及相關增值產品服務的升級可以幫助相關企業減少展業過程中遇到的問題,提高自身生產經營的效率,推動跨境貿易企業以及我國整個跨境貿易行業的發展。

          對第三方支付機構自身:跨境支付及相關增值服務更高的利潤水平和更大的想象空間將使其成為支付機構下一階段重要的業務增長引擎,幫助支付機構優化自身收入結構,實現營收和利潤的良性增長。

          4. 支付機構“走出去”依舊需面臨監管、業務本地化等多挑戰

          盡管“出?!痹诮鼉赡瓿蔀橹Ц缎袠I的熱門話題,但是支付機構在境內境外跨境支付業務拓展的過程中依舊可能面臨來自多方面的挑戰。境外業務拓展方面,海外市場的監管政策、宏觀環境、用戶偏好、業務合作模式和國內可能都存在著巨大的差異,這些外部因素的變化很可能使得國內支付機構之前積累的很多經驗并不能發揮足夠的效用;相關人才的不足也對支付機構的業務拓展造成了一定的影響。境內業務拓展方面,相比較于傳統的境內支付業務,支付機構對于跨境商戶的相關資質審核、交易真實性的驗證和可疑交易篩查的難度也都會更大。

          文章來源:人人都是產品經理   作者:易觀分析

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          2021年中國電商市場的9大趨勢預測

          資深UI設計者

          今年受到新冠疫情的影響,線上電子商務行業飛速發展。直播帶貨、社區團購等成為新的風口,未來它們還能這么火嗎?本文作者從自身工作經驗出發,對2021年中國電商市場的趨勢進行預測,與你分享。

          2020年受新冠疫情影響,線上電子商務行業飛速發展。社區團購,C2M趨勢越來越明顯,因此預計2021年將是中國電子商務市場充滿創新和擴展的一年。各商家將采用新的舉措和技術,并希望將業務擴展到低端城市。以下是2021年中國電子商務市場的10大趨勢預測。

          1. 直播將成為重要的傳播媒介。
          2. 從KOL營銷向KOC營銷的轉變。
          3. 短視頻應用程序將繼續結合電子商務。
          4. 隨著主要電子商務平臺啟動團購功能,團購將持續增長。
          5. 小程序提供新的購物平臺。
          6. 快遞運輸將更快。
          7. 中國基于數據的消費者到制造商(C2M)模式將推動電子商務的發展。
          8. 垂直電子商務網站將獲得吸引力。
          9. 跨境電子商務的格局正在發生變化。

          因此:2021年將是中國電子商務市場創新與擴展的一年。

          • 實時流媒體和短視頻為零售商和品牌提供了與消費者互動和推廣其產品的手段。
          • 新興購物渠道(包括團購和小程序)將與主導的電子商務平臺一起蓬勃發展。
          • 垂直電子商務網站將在2021年實現強勁增長。
          • 零售業中越來越多的技術采用和數據使用將使消費者對制造商(C2M)業務模型的增長以及更快的交付服務成為可能。
          • 跨境電子商務將通過阿里巴巴收購考拉平臺進行整合,從而進一步鞏固該公司在在線領域的主導地位。

          01 直播將成為更加重要的傳播媒介

          實時流媒體在2020年對消費者的購物行為產生了更大的影響,并將在2021年繼續在中國電子商務市場中發揮越來越重要的作用。這種銷售媒介類似于電視購物(例如QVC),但在21世紀得到了升級。

          直播會話的視頻內容實時廣播,觀眾可以通過在線鏈接在觀看視頻的同時購買商品。就像QVC上的導購一樣,實時流媒體主持人出售各種各樣的產品,從服裝和化妝品到電子產品和汽車。

          購物者被直播吸引的原因有幾個:

          • 精選的產品: 直播間主持人會根據粉絲的喜好精心挑選產品,這不僅吸引了觀眾,而且還提高了轉換率。的確,淘寶聲稱它在2018年的直播中擁有65%的轉化率。
          • 種類繁多的產品:通過直播,在美容,時尚和雜貨行業中推廣各種產品。一些主持人甚至賣電影票和酒店套票。
          • 低廉的價格:淘寶直播主持人經常與品牌合作,向粉絲們分發禮品或產品折扣,直播觀眾通常對價格更為敏感。
          • 抽獎:抽獎是主持人與觀眾互動的一種流行方式。例如,著名的中國主要輿論領袖(KOL)李嘉琪(被稱為“口紅之王”)通常會通過舉辦比賽來贏得戴森吹風機,iPhone11和小米電視等高價值電子產品,以此來吸引觀眾參與。
          • 數量有限和限時優惠:直播主持人經常采用快速銷售策略,每次銷售僅持續很短的時間,可用產品的數量有限。此外,主持人將定期宣布庫存余額,以增加觀眾購買的緊迫感。
          • 克服“選擇悖論”:如果向購物者提供了太多選擇,他們可能會在購買商品時感到困惑,因此什么也沒買。在直播會話期間與消費者互動,以幫助消費者專注于一種產品并更輕松地做出購買決定。

          通過這些策略,直播主持人能夠吸引大量的購物者。例如,在2019年雙十一,李佳琦直播了六個多小時,吸引了3680萬觀眾。

          在2019年雙十一期間,超過100,000個品牌使用在線直播作為銷售方式。在購物狂歡節的第一個小時內,在線直播產生的商品總銷量(GMV)超過了去年在線直播的全日總成交量??傮w而言,2019年11月11日,GMV達到200億日元(28.5億美元),約占阿里巴巴2684億日元總銷售額的7.5%。

          02 從KOL營銷向KOC營銷的轉變

          關鍵意見消費者(KOC)是通過視頻制作和帖子發布以分享自己產品使用體驗感的普通消費者。這種新興趨勢將為品牌商和零售商提供一種新的傳播途徑,使他們采用有影響力的營銷方式,而不是使用KOL。由于包括快手、小紅書和抖音在內的一些中國社交應用程序的普及,KOC可以輕松共享其產品評論,從而影響其他購物者的購買決定。

          KOC越來越受歡迎的原因之一是:消費者越來越意識到KOL是由品牌贊助來提出產品建議的人,因此他們認為提供的信息不那么可信和真實。另一方面,KOC本身就是日常消費者,他們更能提供公正的產品評論。

          KOC越來越受歡迎的部分原因是購物者希望從日常消費者那里尋求建議。例如,新父母在選擇母嬰產品時會尋求他們的朋友和其他有經驗的父母的建議。通過的社交應用,這些購物者現在可以在做出購買決定之前,觀看經驗豐富的KOC的視頻和評論。

          實際上,KOC營銷是「完美日記」營銷計劃的關鍵組成部分之一,該計劃已使其成為中國化妝品品牌之一。在公司成立之初,該品牌就開始與KOC進行大規模合作,這使普通消費者覺得該品牌非常受歡迎。

          03 短視頻應用程序將繼續結合電子商務

          短視頻應用程序已涉足電子商務市場,我們預計這一趨勢將在2021年繼續。短視頻的長度通常為10–20秒,富含了各種各樣的內容。據報道,一些用戶在短視頻應用上日平均花費數小時。借助人工智能技術和算法,鼓勵用戶根據瀏覽歷史和喜好定制個性化內容,更大提高了用戶對短視頻的擁護。

          短視頻行業在中國蓬勃發展,截至2019年,中國的用戶數量超過8.2億。據商業智能提供商QuestMobile稱,這一總數同比增長了32%。在中國10個移動互聯網用戶中,平均有7.2個使用了快手和抖音等短視頻應用程序。根據QuestMobile的數據,自2018年以來,用戶在這些平臺上花費的時間同比增長了8.6%,總計每月超過22個小時。

          為了利用這些統計數據和消費者行為模式,短視頻應用程序已采取步驟以通過其用戶流量獲利:

          • 在2019年10月,抖音添加了一項新的功能,稱為“營銷標簽”,該功能為內容分配了標簽,以幫助零售商鎖定想要搜索產品的消費者。
          • 在2019年11月,TikTok取消了限制,允許所有用戶通過平臺銷售產品。以前,社交應用程序對用戶訪問電子商務功能的要求為3,000個粉絲。此舉可以幫助擁有32億每日活躍用戶的抖音轉變為基于短視頻的電子商務網站。

          04 隨著主要電子商務平臺啟動團購功能,團購將持續增長

          到2021年,電商平臺將大力發展社區團購,如果消費者大量購買,團購將以大大降低的價格提供產品和服務。這種購物模式對預算有限的購物者特別是二、三線城市的購物者具有吸引力。

          • 自2015年成立以來,拼多多經歷了爆炸性的增長。按市值計算,拼多多目前已成為僅次于阿里巴巴,騰訊,美團和京東的第五大互聯網公司,截至2020年已超過百度。拼多多的成功在很大程度上應歸功于與其團購模式保持一致,消費者與朋友一起購物以確保獲得更好的交易。
          • 京東于2018年6月在微信上開始了其團購小程序,并于2019年4月推出了其團購應用程序。蘇寧于2018年7月建立了自己的團購應用程序。
          • 阿里巴巴于2010年推出了其快速銷售和團購平臺聚劃算。阿里巴巴的Alipay在2018年3月推出了名為拼購的功能。

          這些用戶在雙十一購物狂歡節中提供了巨大的消費能力:聚劃算報告稱,有576種產品在前兩個小時內收到了超過1000萬張訂單;京東表示,其40%的新客戶來自靖西。而拼多多在11月11日的前16分鐘內售出了1000多輛汽車。

          對品牌的影響:團購模式將以較低的價格提供給想要擴展到中國低端城市的品牌。這些地區的消費者往往對價格更為敏感,并且可能會尋找便宜貨。團購還為零售商提供了清理庫存的好機會。

          05 小程序提供新的購物平臺

          小程序可在支付寶,美團和微信等應用程序中運行。他們為品牌提供了一個額外的在線平臺來銷售其產品,用戶無需下載單獨的應用程序即可執行類似的功能。

          品牌可以使用小程序作為大型電子商務平臺的補充,而不是替代。小程序用作輔助銷售渠道,可以列出通過快速促銷快速銷售的需求商品。小程序也可以用作品牌工具——品牌可以創建交互式的視覺程序,以更好地吸引客戶并鼓勵他們與朋友分享內容。微信小程序現在支持增強現實(AR),它將虛擬圖像疊加到物理世界上。這種類型的第一個是阿瑪尼的化妝品小程序,該程序允許用戶通過用戶在手機上使用的自帶攝像頭來測試不同化妝品的外觀,例如各種色調的唇膏。

          資料來源:阿瑪尼的微信小程序

          小程序為希望打入低端市場的品牌提供了優勢,購物者可能不愿下載新的應用程序。品牌可以將小程序與團購結合起來,以訪問較低線城市的微信用戶。

          對品牌的影響:由于小程序的容量很輕,因此品牌在此投資進行營銷,客戶參與和電子商務是一件好事。微信小程序的創造者微信報告說,截至2019年,它已擁有7億用戶,他們每月使用微信小程序42.6次。

          06 快遞運輸將更快

          我們預計到2021年,物流提供商將通過升級物流基礎設施和增加保稅倉庫的產能來提供更快的交貨速度。這樣就可以為更多產品提供當天交貨。阿里巴巴的菜鳥計劃旨在通過幫助物流公司大規模部署物聯網(IoT)解決方案來數字化并加速整個交付過程。菜鳥計劃在2020年至2022年之間將1億臺智能設備連接到其IoT技術,包括其倉庫,交付機器人和算法支持的管理系統。

          菜鳥還將通過最后一公里送貨業務“菜鳥郵局”建立10萬個中轉站,以增加送貨選擇。菜鳥郵局提供定期送貨,智能儲物柜和送貨上門取件等服務。

          通過采用5G技術,物流提供商將能夠提供更,更快的交付。京東物流于2019年北京開設了首個由5G供電的智能物流園區,并使用一代的連接性對叉車的位置和路線進行實時監控,并提供異常預警情況。

          對品牌的影響:新技術將推動中國交付的進一步加速。品牌和零售商可以利用諸如智能路由之類的工具,該工具使用機器學習算法來優化交付路線,從而提高交付效率。

          07 中國基于數據的消費者到制造商(C2M)模式將推動電商的發展。

          中國的消費者對制造商(C2M)模式將成為電子商務發展的新動力,幫助企業更好地滿足消費者的需求并實現銷售增長。

          在C2M模式中,工廠變得以消費者為中心。零售商和制造商從客戶那里收集數據,并使用大數據創建客戶資料,分析消費特征并計劃生產。這有助于制造商預測產品需求并減少庫存和供應鏈風險,這也使品牌商和零售商受益。

          在2019年的光棍節購物節期間,天貓用戶搶購了1.70億個C2M產品。一家公司報告說,電動牙刷的銷量在11月11日達到了25,000。羅曼利用天貓的消費者見識來影響牙刷的設計,例如牙刷頭的尺寸和牙刷的顏色等。

          C2M模型還與中國對產品個性化需求的增長相吻合,中國由80年代后的消費者(1980-1989年出生的人)和90年代后的消費者(1990-1999年出生的人)主導。C2M模式將允許制造商和零售商根據消費者的需求生產產品。

          品牌影響:根據中國研究公司艾瑞咨詢的數據,中國的C2M市場在2018年達到175億日元(25億美元),預計到2022年將達到420億日元(60億美元),復合年增長率為24.4%。據Statista估計,這相當于2018年中國電子商務總銷售額的0.4%和2022年中國電子商務總銷售額的0.6%。品牌可以使用C2M模型更好地滿足消費者需求,并提高整個供應鏈的效率。

          08 垂直電子商務網站將獲得吸引力

          垂直市場是電子商務平臺,在該平臺上,商品和服務被出售給特定的客戶群,他們可以通過在線社區相互聯系。我們預計此類網站將在2021年蓬勃發展。Babytree(專注于母嬰產品)和Gegejia(面向女性市場的全球食品進口商)等網站和應用都是成功的垂直市場的例子。

          • 垂直平臺自然將志趣相投的消費者捆綁在一起,并形成了圍繞特定行業或產品的強大社交社區。例如,對于父母和嬰兒市場Babytree,平臺上的用戶共享嬰兒產品的育兒技巧和建議。
          • 垂直平臺提供了更好的內容,可以幫助用戶做出購買決定。根據麥肯錫(Mckinsey)在2019年的一項調查,中國三分之二的消費者使用他們從垂直網站收集的信息來影響他們的購買決定。

          對品牌的影響:隨著消費者對其購買選擇的了解越來越復雜,我們希望垂直的電商站點能夠吸引人們的注意力,不僅提供產品知識,而且還提供志趣相投的客戶可以進行交互的社區。品牌可以與這些平臺一起有效地將其產品定位到適當的消費者基礎。

          09 跨境電子商務的格局正在發生變化

          我們預計跨境電商的格局將在2020年得到鞏固。阿里巴巴于2019年9月收購了中國當時最大的跨境電商平臺考拉,并將其整合到天貓。然后,阿里巴巴將占中國跨境電商市場的50%以上:根據研究公司iMedia Research的數據,網易考拉在2019年上半年占據了27.7%的市場份額,而阿里巴巴的天貓全球市場則占據了25.1%的份額。

          這項收購將增加阿里巴巴接觸需要跨境購買商品的中國購物者的機會。這也將幫助該公司實現天貓的商業模式多樣化,該模式主要涉及邀請外國品牌在其網站上開設在線商店——考拉通常直接從外國商人那里大量購買各種商品,然后再轉售給中國消費者。首席執行官Daniel Zhang表示,阿里巴巴對考拉的收購將通過阿里巴巴整個生態系統的協同效應,進一步提升該公司為中國消費者提供的進口服務和體驗。

          10 2021電商市場趨勢總結

          實時流媒體將在2021年的電子商務中扮演更重要的角色,因為它使品牌和零售商可以實時向消費者推銷產品,并為消費者提供限時折扣的優勢。

          電商的格局將變得更加多樣化,短視頻平臺和小程序將持續開展直播帶貨,為零售商提供諸如AR之類的技術,以進一步與潛在客戶互動。電商大廠將繼續投資,以擴大產品范圍,例如阿里巴巴收購中國跨境電子商務平臺考拉,并利用技術為消費者提供更無縫的購物體驗(例如,使用5G連接簡化交付流程)。

          基于關系的營銷方法將在2021年激增:垂直市場為購物社區提供參與機會。團購將以相對較低的成本提供產品,從而成為零售商吸引來自中國二線城市消費者的一種有效方法。


          文章來源:人人都是產品經理   作者:阿木木

          藍藍設計www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務


          解讀2021年9種UI/UX設計趨勢

          前端達人

          還有半個月,我們就要跟2020年說再見了~~ 世界每一天都在按照它的意志變化著,每年也都在影響著設計趨勢的走向,今天我們就花點時間來討論一下,2021年可能會出現的UI/UX的設計趨勢。      



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           1. 3D


          3D設計將有很大可能繼續延續,成為2021年的設計趨勢,廣泛應用于UI、網站、角色、以及動畫設計中。



          UI設計



          圖標設計



          角色設計




          產品細節展示





          2. 玻璃擬態


          在說到Glassmorphism(玻璃擬態)之前,我們先來回憶一下另一種擬態:


          在2019年底,設計圈突然刮起一陣新擬態風(Neumorphism),最初是烏克蘭設計師Alexander Plyuto在Dribbble

          發布的一張設計作品,引發大家的激烈討論和爭相模仿。



          新擬態(Neumorphism)的出現,為當時已經流行很久的扁平化設計開辟了一種新的表現形式,很多人猜測和議論,此風格會不會接替「扁平化設計」成為新的設計主流。


          從美學價值上來說,新擬態(Neumorphism)足夠現代、看起來也頗具有時尚感、科技感也很足。


          不過隨著時間的發展,設計師們漸漸發現,在實際的應用上,新擬物化本身確實不能算是一種系統全面的設計風格,因為在很多具體的設計上,新擬態比較難以保證可用性和易用性,在層次的表達上,也有很多局限。




          以IOS14和Mac OS Big Sur操作系統發布為標志,一種新的擬物風格正在悄悄流行。



          Glassmorphism


          這種把陰影、透明度以及模糊的背景結合到一起的設計思路,使界面呈現出介于玻璃和塑料板之間的質感,被Michal Malewicz稱為Glassmorphism(玻璃擬態),對比之前火爆一時的Neumorphism(新擬態),這種新趨勢更加垂直。


          這種垂直性讓用戶可以通過它看到底層的元素,用戶可以確定界面的層次結構和深度。他們可以識別出哪一層在哪一層之上,就像虛擬玻璃一樣。



          玻璃擬態的設計有幾個特點:


          · 透明度(使用背景模糊的磨砂玻璃效果)

          · 類似于物體漂浮在太空中的多層方法

          · 背景上鮮艷的色彩突出了模糊的透明度

          · 半透明物體上的細微淺色邊框





          這種隔著一層玻璃的質感,呈現出一種獨特的「虛實結合」的美感




          毛玻璃風格ICON


          值得一提的是,玻璃擬態與「 macOS Big Sur 和 iOS 14 」在視覺美學上也保持著高度的一致,尤其是在系統的設計美學邏輯上是統一的。


          相比于看起來高級但是炫技多于實用性的「新擬態」,「玻璃擬物化」這種風格在各大操作系統的實行和驗證之下,實用性更強,視覺美感上也得到目前的操作系統的驗證。


          不過作為善變的人類,我們很容易就會對流行的趨勢感到厭倦,所以每隔幾年就會流行到另一種不同的風格。扁平化的風格已經流行了很長一段時間了,或許現在又會慢慢向色彩更豐富、更立體、更炫麗的風格回歸了。




          附上那個引領新擬態風格的烏克蘭設計師Alexander Plyuto 的作品






          3. 真實的照片


          插圖和3D并不一定適合所有人,有時候真人和真實的物品會對用戶產生更大的吸引力,讓他們更加感同身受。




          網站主頁



          華碩(ASUS)官網




          制作美食



          航空公司




          4. 多彩的顏色搭配


          許多設計都使用了多色搭配,使得自己的設計呈現出神奇、空靈、包羅萬象的感覺,而且,鮮艷的色彩更容易區分和讓人記住。




          圖標的多色搭配





          時尚移動應用




          色彩應用



          Ins的圖標改版



          5. 模糊的彩色背景


          使用模糊彩色背景的設計看起來有種特別的溫暖和熱情。












          6. 極簡主義


          極簡主義本身是一種設計理念,應用到UI或者平面設計領域當中的時候,可以理解為:設計中的每一個元素都應該是有用的,它簡單,干凈,漂亮,且實用。極簡主義的設計易于用戶理解,參與度也高。




          大量的留白






          元素規整、有條理和秩序




          扁平化的元素




          簡化配色





          可讀性較高的字體


          極簡主義的好用之處在于它凸顯關鍵,為用戶呈現最重要的東西,并且讓用戶關注最重要的事情。






          7.幾何結構


          越來越多的設計呈現整合、規整、有秩序的視覺結構,使用戶增加使用和觀看的樂趣。



          視覺設計的平面幾何





          空間幾何





          平面設計



          8. 野蠻主義


          「野蠻主義」一詞,最早出現于1950年,由瑞典建筑師漢斯·阿斯普隆德用以描述烏普薩拉一座名為「Villa G?th」的現代磚房。



          顧名思義,野蠻主義的特征十分「簡單粗暴」,通常都由不斷重復的元素拼接而成,以筆直的線條和鋒利的棱角居多。對于大型建筑物而言要么追求奇形怪狀,要么追求嚴格對稱,落成的建筑外墻多為毫無修飾的磚塊和混凝土,整體看起來異常冰冷和沉重。


          而在數字設計中衍生的的「野蠻主義」是一種故意試圖顯得原始、隨意、無裝飾的樣式??桃獾牟辉O計使這些網站幾乎沒有美感甚至顯得有些簡陋。


          盡管很少有人將這種設計風格歸類為漂亮,但它對于某些內容類型確實具有獨特的表達魅力。而且具有鮮明大膽的風格。



           

          野蠻主義設計風格短期內應該不會深入到UI設計中去,更多的會在網站,或者雜志的設計運用此種設計思想。





          9. 簡化UI/UX流程


          此處說的簡化,不是指視覺效果的簡化。設計流程做的太復雜,不論對于用戶或者是設計師都是不利的。


          優秀的設計師會兼顧美學和實操效果,把流程簡化到減無可減,給用戶以絲滑流暢的體驗效果。






          2021年,設計將變得更多元、更新穎,不同風格也會相互碰撞,新技術也被應用在設計中。我們作為設計師,要更好的理解和跟上新趨勢的發展,擴大自己知識的范圍,例如設計美學和心理學知識等,就可以知道設計趨勢如此流行的原因和源頭。在此基礎上利用好新知識和新工具,為更好的服務大眾時刻準備著。

          文獻:Diana Malewicz (UX Collective)  素材來源dribbble,侵權刪 




          今天先跟大家分享到這里,謝謝觀看~ 

          轉自:站酷

          藍藍設計www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務


          Pantone 2021年雙流行色重磅發布:灰+亮麗黃

          資深UI設計者

          今天早上,權威色彩機構 Pantone 公布了2021年度雙流行色:灰+亮麗黃。

          這是繼2016年水晶粉+寧靜藍之后,第二次推出組合年度色,寓意光明,傳遞力量與希望。

          灰+亮麗黃這兩個獨立的色彩,聯手打造出夢寐以求的色彩組合,像是自然風化的巖石上浮起的日出,帶來了一種更深層的體貼和踏實感,同時也表現了對未來充滿希望的樂觀精神。

          這正是經歷過艱難的2020年后,世界所需要的。

          PANTONE 17-5104 Ultimate Gray是海灘上的鵝卵石和自然元素的顏色,其風化的外觀彰顯了經得起時間考驗的能力,象征著堅實而可靠,體現了恒久不渝的感覺。

          PANTONE 13-0647 Illuminating則是充滿活力的明亮歡快黃色,是充滿陽光的溫暖黃色陰影。

          灰與亮麗黃的雙流行色組合,突顯不同的元素如何互相支持,寓意著陽光和友善,凝聚了更深程度的體貼感。

          這個色彩組合實用又穩固,溫暖又樂觀,為我們帶來韌性和希望。

          Jil Sander Pre-Fall 2021

          當人們期望尋求能量來強化自己,克服持續的不確定感時,堅實可靠而又熱情洋溢的色調,恰好能夠滿足我們對生命力的追求。

          在過去幾年里,潘通的選擇充滿了社會意義,被看作是對全球情緒的捕捉。

          而在經歷了記憶中最黯淡的一年之后,2021年的組合色旨在以堅韌的精神基底傳遞積極和幸福即將到來的訊息,給人們帶來希望,讓人感到一切都將變得更加光明。

          Prada 2021SS

          持久耐看的灰和生動活潑的亮麗黃,聯手表達出我們所需要的堅韌的正向態度。

          這種力量與正向的結合,是一種結合了洞察力、創新和直覺,以及對智慧和經驗尊重的顏色。

          它啟發了重生的能力,推動我們前進,邁向新的思考方式與新觀念,最能代表 Pantone 2021年度代表色的精神。

          針對這組雙流行色,Pantone 還推出了5種不同的官方配色系列,表現灰和亮麗黃的多功能性,以幫助大家更好地理解和應用。

          AVIARY 鳥舍

          【鳥舍】是生動活潑,令人愉悅的色彩組合,有著異想天開的獨特性和極強的爆發力。

          持久耐看的灰帶來屬于大自然基本元素的顏色,溫暖樂觀、充滿活力的亮麗黃為色彩組合注入更多能量,高雅的云端舞者白則為系列注入戲劇感。

          ENLIGHTENMENT 啟蒙

          【啟蒙】是一個面對未來、年輕的色彩故事,喚起一個催眠的空間,將我們的心靈延伸到另一個界域,激發出我們重新開始想象的渴望。

          灰與亮麗黃的配比,融合了智慧、經驗以及我們想要前進,邁向新的思考方式與發掘新的深刻見解的渴望。

          與此同時,銀金屬色的鉛水晶則增添一絲閃爍的月夜光澤。

          INTRIGUE 魅惑

          【魅惑】是一個迷人的色彩百匯,擁抱各種影響因素的大融合。一方面流露奇特又強烈的個人主義風格,同時又顯示一種大眾化的吸引力。

          其四季皆宜的持久性,在加入穩定可靠的 P灰與象征陽光的亮麗黃之后被突顯出來。

          ORBITAL 軌道

          【軌道】反映了探索星際旅行的狂熱,是在令人著迷的外太空星系中發現的閃爍著金屬色調的調色板,能讓人聯想到遙遠的星系。

          SUN AND SHADOW 光影

          【太陽與陰影】是一種永恒而無性別的色彩組合,描述著我們周圍的原始之美?;液土聋慄S為大地色系注入更多的希望和力量,將今年的雙色年度色的特殊韻味發揮到。

          除了這五組配色之外,Pantone 還推出了一系列灰+亮麗黃的色彩營銷案例。

          色彩營銷案例

          可以預見,在接下來的一年里,我們會更多地看到這些色彩,因為它們意味著對時代精神的內在定義,傳達著消費者的期望與態度。

          現在,咱們就先來康康這組能夠引起全球共鳴色彩的無限可能吧!

          時尚領域

          Agatha Ruiz de la 2021SS

          Prada 2021SS

          Alice + Olivia 2021SS

          友善、愉悅又樂觀的亮麗黃,是一種年輕個性的色彩,明媚肆意,預示著陽光燦爛的一天即將到來,讓人忍不住想要親近。

          把亮麗黃帶入服飾中,可以給整個造型增加一種明亮感。

          Alexander Mcqeen 2021SS

          Brandon Maxwell 2021SS

          灰有著洗凈鉛華的淡然與不爭,它游離于所有顏色的邊緣,卻能與任何色彩作搭配。彰顯著低調內斂的品質感和恰到好處的高級感。

          Prada 2021SS

          將灰與亮麗黃相結合,給低調耐看的灰加入一些明亮感,可以帶來一種另類吸引力,傳達出陽光與力量的訊息。

          除了服飾之外,灰和亮麗黃還經常出現在圍巾、鞋履、包袋、披肩等配飾上,產生一種奪目的搭配效果。

          美妝領域

          灰與亮麗黃是熱色調與冷色調的混搭,運用在美妝領域可以營造戲劇化的風格。

          家居裝飾領域

          灰與亮麗黃的組合,非常適合用來為家里任意一個房間的氣氛定調,增添一絲陽光與正面的氣息。

          黃色往往作為家具家居上的提亮高光色,而灰色則會被設計成基底色,常出現在水泥家具或地板中的顏色。

          將亮麗黃與灰并用在桌布、床單及家飾品包括枕頭與桌上擺飾會帶來生機與活力。

          以灰做為扎實的基礎,襯托吸引注意、強化直覺、活潑的亮麗黃,是位于家中或商業空間的任何辦公室最理想的色彩組合,點亮通往開放心靈,尋找追求知識的欲望、原創力及豐富智謀的路徑。

          把大門涂上亮麗黃色,并在外側加工時用上穩固可靠的灰,可以傳達著溫暖歡迎的訊息。

          包裝設計領域

          將擁有最高可見度與反光度的亮麗黃搭配堅韌的灰,不論出現在何處都能引起注目。

          結合友善的亮麗黃與默默令人安心的灰,應用在裝置設計上,為可靠、智慧與經驗的扎實基礎,注入一股活力。

          文章來源:騰訊網   作者:浪設計

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          2020潘通年度流行色 「經典藍」新鮮出爐?。ǜ脚渖桨福?/a>

          周周

          2020潘通年度流行色 「經典藍」新鮮出爐?。ǜ脚渖桨福? class=

          一覺醒來,2020 年潘通年度色就這么發布了。

          2020年年度潘通色:「經典藍」

          這款被命名為為「經典藍」(Classic Blue)的色彩沉穩耐看,雋永優雅,按照潘通官方的說法,「經典藍」仿佛暮色四合時的天空,寧神靜心,讓人駐足?!附浀渌{」是一種穩固可靠的色彩,給人確信感,撫慰著每一個期待穩定者的心靈。

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          為什么會選擇這樣一種藍色,潘通色彩研究所的執行董事 Leatrice Eiseman 在潘通官網上,予以詳細的解釋。

          解讀「經典藍」

          「我們生活在一個亟需信念和信任的時代。潘通 19-4052 經典藍 ,這種色彩正是自信和恒久的外化體現,這種堅實可靠的藍色調,更能與人產生深層的共鳴,令人心安。一望無際的藍色能夠喚起人類對于廣袤無垠夜空的無限遐想,經典藍鼓勵著我們透過顯而易見的事實,拓展思維,放飛想象。

          經典藍敦促著我們更加深入地思考,開闊視野,進行更加深入的交流?!?

          ——Leatrice Eiseman 潘通色彩研究所執行董事

          從色彩心理學的角度上來看,藍色色相本身有著信任、信念的含義,也是的色相。在此之前,潘通曾經多次選擇藍色作為年度色, 2000 年的時候選擇天藍色(Cerulean),在 2005 年的時候則選擇了藍綠色(Blue Turquoise),2008 年的年度色叫鳶尾藍(Blue Iris),2016 年的年度色則是靜謐藍(Serenity)。

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          相比于這4種藍色,「經典藍」更為沉靜穩重,沒有一點攻擊性,也不顯得沉重,輕松而易于互動。

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          「經典藍」無疑是一個略顯保守,但是非常貼合當下語境的色彩。它充滿了確信感,讓人覺得安全,屏蔽了焦慮。同 2019 年充滿前進感的「活力珊瑚橙」相比,「經典藍」更加內斂和篤定,悄無聲息地增加每一個的信心。

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          除了發布這一年度色彩之外,潘通色彩研究所還專門制定了5套配色方案,這些配色方案應該會在接下來的 2020 年,得到更加廣泛的應用。

          「經典藍」的5套官方配色方案

          沉思

          這是一套舒緩的配色方案,涼爽的藍色調和同樣柔和的暖色組合到一起,給人以沉靜的感覺。

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          呼吸

          這套名為呼吸的配色方案當中,加入了更為經典的黑白色,選擇了對比更加強烈、更加富有活力的搭配方式。這樣的色彩搭配更容易喚起觀者的幸福感,讓你的設計更加具有田園牧歌的氣息。

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          沙漠暮色

          「經典藍」的靈感來源之一就是夜幕降臨時的天空。而這套名為沙漠暮色的配色方案,就與此相關。充滿金屬質感的潘通色更能夠凸顯「沙漠」的閃亮質感,而恰為對比色的「經典藍」讓這套配色方案優雅無比。

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          異域風情

          這套配色方案比起之前的配色更加豐富,更顯混搭,仿佛加入了天然的調味料。這種健康而自我的色彩搭配方式,讓人仿佛身在異域,不同于此地的文化,迥異與此時的感覺,獨特卻令人著迷。

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          非傳統

          打破常規的桎梏,選擇異乎尋常的色彩搭配,而足夠傳統的「經典藍」恰恰構成了這種搭配方式當中,作為基礎的底色。這套配色方案指向時尚,突破規則,如同小品,有趣而俏皮。

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          「經典藍」的9套精選配色方案

          為了更加方便線上的設計師來使用這些配色方案,優設的小編從官方提供的這些配色方案當中,精心挑選了 9 套適合進行數字設計的配色方案,并且標注上了相應的 HEX 值便于精準取色,請盡情取用:

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          2020潘通年度流行色 「經典藍」新鮮出爐!(附配色方案)

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          文章來源:優設網        推薦:陳子木


          藍藍設計www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 平面設計服務

          政務可視化設計經驗-頁面視覺-下

          周周



          三、規劃頁面構圖

          講到設計初期的頁面構圖規劃問題,其實這個構圖是服從你的展示方式的,即故事線。設計前期規劃階段,先想好打算怎么表達,再選擇對應的構圖方式。表達上我們講究總分主次關系 ,那么構圖上依舊遵循這個規則,先具體再抽象。


          (一)全屏平鋪式

          全屏平鋪式的構圖方式是最常見的一種構圖方式,如下圖無意中構成橫平豎直的輔助線將內容一格一格展現出來,界線清晰分割明確。因此模塊之內的內容就會顯得格外的清楚和突出,給人一目了然的感覺。注意哦,平鋪并不代表完全一個一個格子碼好,比如下圖中的深紅色區域,沒有被網格框住但也碼的很清楚,淺紅色區域中有一對一的也有一對二的對應關系,故此類型的構圖中加上這些靈活的變化就會顯得沒那么生硬。并且這種構圖方式是遵循F型網頁閱讀習慣的,因此重要內容放哪大家知道了吧~


          (二)中心放射式

          圓形就是一個典型的中心放射式,圓是有圓心的,通過構造不同大小的同心圓起到聚焦、凸顯作用。伴隨一個一個同心圓自然而然形成放射線,把重要表述放中間,其他表述按照放射線編排起來。引導用戶的視線聚集在我們重點突出的功能點上,先主后次,有起有落。


          (三)視線引導式

          視線引導式主要是依靠點線面的關系形成一條清晰的視覺引導線,引導用戶的視線,避免雜亂無章的堆砌。視線流動的軌跡多則是從上至下從左到右移動,故在大屏上從左到右,從主到次,減小用戶的負擔和閱讀疲勞。如下圖是我同事做的一張大屏,指標瑣碎,每個指標與指標間沒有太強的相關性。當時發現大方向上有一定的前后關系,故最后用這種方式把數據串起來。設計稿上需要把樣式給全,看上去有點碎,實際開發后效果還是蠻不錯。


          (四)水平羅列式

          水平羅列式的構圖方式有點像全屏平鋪式,同樣是利用人從左至右的閱讀習慣。如下圖,不一樣的是四個大類有明顯的前后關系,并且彼此之間存在對比。利用無形之中形成的水平線條把內容串在一起,將同級且對比的意思表達出來。


          (五)三角排列式

          三角排列式的構圖方式,核心思想就是一個穩!從上至下的三角構圖,能把信息層級羅列得更為規整和明確。這張大屏是我做的某地數字駕駛艙中的一個分頁,用來總覽這個分支的三個內容,每塊內容上面是政策解讀下面是數據結果,清晰明確。


          四、營造頁面氛圍

          頁面的氛圍個人主要認為是通過恰到好處的細節堆砌出來,這些細節要自然合適不突兀,講究一個“巧”字。對于我來說這些細節就好像歐亨利小說的結局一樣,意料之外又在情理之中。不過講道理這些氛圍的東西并沒有很明顯的一定之規,有些方法在這個場景下合適在那個場景下就不合適了,需要設計師在做的時候不斷嘗試,也是一個緣分。


          抄現實是我們在設計中最直接的也是最常用的一種表達方式,它的含義就是提取現實中存在事物的點線面關系。因此往往在發散思維中找到與主題相關的靈感點后,用方式提取其中的內容后,能緊密的結合主題。它將抽象的主題通過實體表達出來,并以之作為內容信息的載體,能夠合適的存在于頁面之中。這個緯度的內容我直接舉幾個案例描述下。


          (一)案例-公安項目中的細節

          公安的項目是我同事做的,在用戶那邊得到了一致的好評,并且也是團隊前期重點研究的一個DEMO。這個項目好在業務邏輯清晰,并且在表達方式上做到合理合適的程度。如下是項目其中一張大屏的一處細節,需求是需要排列公安系統中處置人員的不同分布,在大屏中也是核心區域。


          一般在頁面核心區域我們會花點心思將這塊的內容做充實做飽和,畢竟第一眼需要留下好印象。設計的時候提取了警徽的基礎形狀、警徽的構成、胸徽的線條排布、旌旗的基礎形狀、放射線的構圖方式,然后將文案排布形成設計結果。最后客戶這邊對于這塊內容直接過稿,認為設計環節帶出了警隊的特色,給了高度的評價。


          (二)案例-駕駛艙項目中的細節

          駕駛艙的項目是我直接參與主導的,當時這個項目的歡迎屏風格稿做了好幾版本的,用戶一直都不認可。過程中去除主觀因素,總結用戶對于駕駛艙的認知和理解??蛻舻男枨笫邱{駛艙需要在“駕駛”的時候,眼中不光有艙內的內涵,也要有艙外的風景。如下是歡迎屏的基礎狀態(交互操作并未展開),設計的時候提取了汽車儀表盤的基礎形狀和風格組成、星光點與點的關系、逆光山體風景的天空漸變,然后組合在一起形成設計結果。最后客戶這邊看到后過稿,這個設計也留到了項目最后。


          (三)案例-大佬作品山海經中的細節

          如下的作品是behance上一個大佬的作品,作品的名字叫做山海經,我們也是經常拿出來學習參考。在人物設定中,作者將古代的烏紗帽、官服、官徽紋樣等內容融入角色的道化服之中,并且角色周邊環境中大量融入一些官府的元素,比如官兵舉得牌子、衙門的建筑體等。整個作品雖然融入大量的古代元素,但是用賽博朋克的方式表達出來,成品沒有一絲違和感。確實給了大家一個方向,原來國風的東西可以這么玩。


          總結

          1.使用足夠并且容易區分層級的顏色去構造頁面。數據可視化的項目往往信息的量級是不可控的,準備工作需要做充分。

          2.合適的字體能讓你的頁面事半功倍。挑選字體得對比,確保不同的使用場景下有一致性的顯示。條件允許下,針對自身業務場景打造對應的顯示字體(羨慕臉.jpg)

          3.好的構圖可以讓表達更上一個臺階。根據故事線的講述,挑選對應的構圖方式,做到從總到分、有主有次。

          4.氛圍彰顯作品的細膩程度。細節決定成敗,在作品中增添“巧”的細節,會讓觀賞者更加投入獲取信息的節奏中。



          文章來源:tob.design        作者:王亮亮同學


          藍藍設計www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 平面設計服務


          政務可視化設計經驗-頁面視覺-上

          周周

          前言

          從入行到如今的這些年中,眼中的設計風格不斷變化。伴隨這些年行業的興起,從最早的擬物風到現在的內容當道,越來越多的設計師參與其中,為行業貢獻著自己的理解。但也發現同質化的現象越趨明顯,個人認為這里面有設計師本身的問題,也有行業風氣的問題。同質化的現象有很多的組成因素,可能是頁面視覺是直接的拿來主義,亦可能是脫離不了舒適圈的習慣為之。


          我很擔心的一件事情就是我們一味的反對同質化的假,最后會演變成另外一種假。是一味的擯棄,還是部分的接納。這是一個界限的問題,而這個界限我還沒想明白。如今風格太現成,都像麥當勞一樣,思想的麥當勞,短暫的吃下去了,飽了,不去想了。這個慣性思維很可怕,最可怕的是可能有段時間自身都意識不到這個問題。


          那么如何跳出這個慣性思維?我這邊借用馮小剛導演在十三邀里說的一段話來解釋。創作過程太正常很多時候是經驗在發揮作用,每次都和自己的經驗作斗爭,最后可能會出現一個在經驗之外又讓自己激動的東西。簡而言之就是革了自己的命。可能哪天我想明白這個問題,會再寫一章如何創新來講這個問題。


          那么本章主要講我們是如何在前期定義一張大屏的風格?主要可以從幾個方面來講:配色、字體、構圖、氛圍。


          一、定義頁面配色

          定義大屏配色的前提是對于用戶的政務有著充分的調研,明白是主管哪個行業的,分別用對應的色系去定調子。


          舉個例子,生物醫藥、環保等行業通常選用能表達健康安全的綠色;公安、教育、政府等通常選用能表達科技未來的藍色;消費業、服務業等行業通常選用能表達熱鬧、朝氣的暖色調。


          它們有個共性就是主色調不管傾向于哪個顏色,背景通常是對應顏色的暗色系。因為可視化大屏使用環境通常是在室內、展廳等這種外部環境比較暗的地方,避免對于觀賞者視覺上的不適應。而且這也有幫助觀賞者對于數據的聚焦比對的工作,暗色調的背景加上高亮的配色,也容易在界面中將層次做出來,這點特別適用與3D城市的構建,以后我們會講述如何在城市中做出層次對比的方法。





          色彩心理學普遍還是適用于可視化大屏的,顏色對于人意識的傾向性還是比較強烈的。但是需要明確的是在數據可視化領域中,有些配色規則并不適用。在傳統UI設計中我們一般會擬訂主色輔色特殊狀態色,甚至在灰階會把標題、正文、背景的顏色區分做全。這樣做的好處就組件一致性,給人統一的感覺。數據可視化一般會定一個主基調,圍繞這個主基調會用至少5-6中以上的調色板進行設計。


          (一)使用足夠并且容易區分層級的顏色種類


          假設我們需要做一個政務的可視化系統,在設計初期敲定了以靛藍(H:200)為主色調的設定。那么我們會尋找在這個顏色周邊的鄰近色去做這個靛藍色調的搭配,比如在青(H:180)和深藍(H:220),使得整個大面積的色彩整體上過渡會比較自然。通過對純度S和明度B的調節,我們可以找到很多色調用于數字、文字、點線面等視覺元素。然后在靛藍色調的對比色上去尋找用于高亮的展示,比如綠(H:120)這類的,起到強化主色調的層級作用。最后找到靛藍色的互補色左右的紅(H:10)和黃(H:45)用于重點強調內容。主色調的互補色需要少量并且珍惜的使用,需要有但不是大面積得使用。


          色彩是為了突出內容的重要信息,請有選擇、有策略的使用顏色,切勿濫用。配色沒有絕對的好壞,只有在當前場景下是否適合,色環理論只能大致告訴你一些配色的方式,最重要的是靠設計師自己眼睛去感受顏色帶來的沖擊力。上述的配色方式僅僅是我們工作的一個慣用方式,不同項目敲定的內容也不同,請靈活使用。


          當然我們在這邊提及的色調并不是一個確定的值,而是圍繞選定顏色周邊的一個色域??赡茉谖淖只蛘邤底稚蠒赜脗鹘yUI的規則,保持特定的統一。但是在點線面、配飾、特殊狀態的觸發等元素上使用這些色域去提高整個界面的層次和細節,使得畫面沒有那么硬,各個板塊之間是有舒服得過渡。這里的色域以前是需要自己將色調于黑白二色融合的漸變中選取不同位置的顏色組成色板,如今AntDesign的輪子比較友好,填入主色就可以對應生成有層級的顏色。



          我們上述的配色方案是有傾向觀賞展示型的,由于用戶使用大屏普遍都是匯報展覽并且用戶樣本容量小。故在表達的過程中大量借鑒了運營設計的方式方法,因此配色方式存在包容性不夠的現象,對于色盲色弱的人群是有障礙的。比如青色、藍色、紫色在色域展開的過程中,選取其中幾個顏色做疊加色板樣式時,灰色模式下存在顏色拉不開的現象??赡苁恰八{色”是對色障人群最友好的顏色,AntV保留MPC疊加色板,但同時在使用建議中也寫明推薦使用MOB疊加色板。



          在數據可視化領域中,還需要界定清楚你做的是偏向觀賞展示型的還是偏向實戰分析型。這兩者的區別主要在觀賞性的數據可視化往往需要大量的視覺語言去烘托氣氛、用輔助性的元素去增強觀賞的趣味。實戰分析型的主要是需要消除不必要的視覺雜音、強化傳達的力度。因此這就是一個尺度的問題,是偏向品牌創意的手法多一點,還是偏向傳統UI的手法多一點,君可自決~


          (二)反面案例解析

          以下的案例是我自己工作中犯的錯誤,拿出來共勉(捂臉233333)。做的時候由于可視化的經驗并不是很多,在選用顏色的過程中并沒有把顏色的層級拉的特別開,導致長時間觀賞容易產生識別不清的問題,進一步講有可能在比對數據過程中產生認知障礙?;厥滓豢矗醒氲暮诵膮^插畫的比重大于數據本身要表達的內容,出現了喧賓奪主的情況。這也是一些設計師容易犯的錯誤,需要再次明確所有的手法和表達方式都是服從一個原則,即清晰有效地傳達與溝通信息。



          設想一下,一個充滿數據的界面本身就是會伴隨視覺疲勞的。人是有惰性的,會自然的抗拒一些不清晰不明確的展現方式。數據可視化在我們理解中就是通過設計師清晰有效地傳達與溝通信息,使人有能力抗拒自己的惰性去從枯燥的數據中分析出超額信息。


          二、挑選頁面字體

          數據可視化和大量數字打交道,選對數字的字體挺重要的。涉及到字體版權的問題請自行解決,在推薦字體之前有兩件事情需要注意下:


          第一、文字習慣左對齊,數字習慣右對齊。文字左對齊是人一般從左至右閱讀,數字右對齊能夠快速識別數據量的大小,容易與其他數據比對。因此在選用數字字體的時候,盡量使用字間距相同的字體(比如Lato字體和DIN字體,注意PS中比對的時候需要選擇度量標準,使用視覺的字間距會有問題),這樣比對數據的時候字間距相同更容易產生比對結果。



          第二、選用數字字體的時候需要檢查下常用字符是否有缺失、是否顯示正常。比如錢幣的符號“¥”和“$”以及“%”。還有就是“1”和“7”、“0”和“O”這兩個需要能夠清晰識別。(國外的很多字體是沒有人民幣的符號的,DIN的0和O并不是特別好識別,故很多公司會自己改良字體滿足自身業務的要求)



          我們最長使用的就是思源黑體、思源宋體,開源并且字體庫全。缺點就是比較中性,在數字上辨識度不是很友好,因此我們在數字上最常使用的就是DIN字體。DIN 是德國標準協會,Deutsches Institut für Normung 的首字母縮寫。1975年起,德國政府把DIN作為國家標準體系,DIN 標準在國際和歐洲范圍內被廣泛使用。DIN 字體繼承了嚴謹可識別度高,被廣泛運用。


          DIN也是有缺陷的,支付寶設計師SKY在專欄里也講過4的開頭較大,以及5,6字體的圓形不夠一致,7縮小后識別度問題,所以很多公司都會基于這些問題進行二次設計,比如微信錢包、京東金融、百度金融都在一些地方對DIN字體進行了微調后使用。


          接下來我們直接推薦幾個有風格的英文和數字字體給大家(私貨環節!):


          (一)英文字體

          1.Futura

          Futura這個字體是我自己特別喜歡的一個字體,字體表現很現代,看上去特別利落,繼承了包豪斯的設計理念。


          2.Optima

          Optima也是我個人比較心水的一款,字體充滿人文主義。字體本身嚴格遵循了黃金分割原則,比例優美,字里行間充滿了變化。

          3.Garamond

          Garamond簡直就是襯線體之中的典范,就這么說吧,經典的設計中一定會出現他的身影。


          4.Bodoni

          Bodoni被譽為“現代主義風格最完美的體現”。字體粗細對比強烈,給人浪漫的感覺。


          5.Didot

          Didot和Bodoni很相似,都是給人浪漫的感覺,不同的是Didot在數字上面做了不一樣的處理,兩者在電商上使用都蠻多的,一般用做價格顯示。


          (二)數字字體

          1.DIN

          DIN被德國人視為“國民字體”,有著悠久的歷史。德國的路標和路牌的標準字體就是DIN。其中的4這個設計挺有個性和特點的,容易辯識出來。除了前面說的問題,真的是精準的徳國工藝阿(dog臉~)

          2.lcdD

          lcdD是常見的電子表數字的字體風格,更加端正鮮明的視覺效果,運用在數字提示等內容上,傾斜風的設計讓字體更有自己的獨特魅力。


          3.Lato

          Lato就是那種非?,F代科技感的一款,并且具備了很多常用自己的特點,屬于那種用了不會出錯的字體。


          4.Avanti

          Avanti和DIN在字形上是很相似的,但是它的字形更加飽滿。差異主要在3、5、8這三個數字以及G、Q都做了不一樣的處理,上半部較小而下半部較大,多了一些變化和趣味性。這個字體還有一個細體,一粗一細,靈活使用。


          5.Tensans

          Tensans和Avanti也很相似,如5和8上下部分的比例,6和9的轉折以及中圈部分都挺相似的,有點像Avanti字體的加粗版本。但是Tensans特征更加明顯,比如2、3、4、7的轉角尖銳,切角鋒利,具有很濃重的現代工業氣息,比較適合速度、剛猛、游戲等主題的設計。


          6.Impact

          Impact這個字體第一感覺就是厚重醒目,視覺沖擊力很強。特粗的筆畫、緊縮的間距以及狹窄的中宮,特別適合大標題和醒目的價格展示。


          7.BebasNeue

          字體字面比較秀長,筆畫流暢,簡約大方。適用于化妝品、服裝等女性向。


          8.Niagara-Solid

          和上面哪個BebasNeue是有點相像的,字面細瘦,挺拔優美。多了一些襯線體的字重和體勢的變化,設計感與裝飾感更強,尤為時尚,在女性、文化、時尚類中用的格外多。


          9.Gaoel

          Gaoel有著Avanti的韻味,但是更加年輕、圓潤,令人驚喜的是大寫的字母有著統一的特點,特別未來。不過需要注意的是該款沒有小寫,小寫就直接變成如下樣子。整體字體設計很圓潤,年輕化,可愛非常適合一些偏年輕化的產品,同時字重非常適合金融產品的字重效果!


          10.Proxima Nova

          Proxima Nova的style還是比較多的,我個人用的比較多還是在它的細體上做修改,比較纖細現代。


          11.Gotham

          Gotham號稱發布會字體,特別現代干凈的一款字體,這些年看到的較多是手機發布會的海報設計,纖細的字體壓在海報上很有力量。


          12.Expansiva

          Expansiva也是特別有個性的一款字體,用于做數字的也比較多,目前看到的可視化設計中存在,但是使用量并不多,由于字形骨骼的因素,用于數字上比較多。


          文章來源:tob.design        作者:王亮亮同學


          藍藍設計www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 平面設計服務

          政務可視化設計經驗——故事線

          周周

          前言

          故事線,即故事框架,在前面的系列有略微提到過,畢竟如何串起信息點以及頁面的構圖方式是服務于故事線的。在我們服務用戶的過程中,發現有些項目的表述方式是重復的。那重復的原因是啥呢?簡單的想了下這些問題,不難發現用戶吸收信息的方式和業務邏輯大致是相似的,所以我們在做項目的過程拿到用戶給出的需求后想出的解決辦法中也是具有一定的相似性。


          解決辦法中的表述方式是單獨存在的,是對應不同的業務場景,我們想要的是將故事線的方法論總結下來,畢竟思想是永恒的。專門用一章講一下我們總結的方法論是因為這些故事線本身是抽象的,具有高度的總結性,能夠適用于大多業務,也方便新人設計師在做需求的時候有一定之規可以參考。


          一、發現現象-提煉問題-問題分析-解決問題

          發現現象-提煉問題-問題分析-解決問題這條故事線,是我自己寫文章的時候想出來的,確實故事線最早的體現就是工作報告之中。這個可算是黃金故事線,百分之八九十都能套進去。因此適用面特別廣,我們經常使用這條故事線來講民生問題,特別在脫貧攻堅的專題中用的較多。那么就圍繞脫貧攻堅專題來講一下怎么鋪開這條故事線。


          以茶農的故事作為切入點,我們發現實際的場景是這樣的。A地的茶葉產業鏈較完整 ,B地是A地的幫扶對象,但是B地的經濟民生一直不溫不火的狀態。從大數據的角度,通過監控B地產業鏈的指標不難發現其實是有文章可以做的,簡單來論述下主要是以下四塊內容。


          發現現象:B地移植了A地的茶葉產業做法,本以為能大力提升B地經濟 ,但是從B地的GDP、產業增加值、人均可支配收入并沒得到明顯持久性提升。

          提煉問題:通過監控B地的茶葉市場調研數據,不難發現B地的市場和A地的高度重合。B地的經濟不溫不火應該是做法全盤照抄A地,并未形成自身特色,在市場上未拉開差距,一直以低廉利潤來維持銷量,產生不了其他高額的產品附加值。

          問題分析:通過分析B地的茶葉市場調研數據,發現在其他緯度上B地的茶葉產業市場并沒有拓展。比如A地深耕多年在銷售渠道上,建立了產業全國銷售網,從數據上分析上表示祖國東南板塊基本被A地壟斷,但是其他板塊并沒有全部滲透,B地是否可以向那些板塊進軍。諸如此類的問題都可以從數據層面分析出來。

          解決問題:當核心問題被提出分析后,得到一些改良意見。那么未來的產業運轉以這些意見為參考,建立起合適的監控指標,用來佐證這些改良意見是否具有成效。



          這條故事性適用性廣,挺多問題都能放進去。但是需要明確一件事,每一步的對應指標需要有代表性,不然說明不了問題,還有上面的故事線是如何鋪開的僅僅作為解釋。


          二、宏觀-中觀-微觀

          宏觀-中觀-微觀這條故事線,是我在做經濟項目的過程之中挖掘出來的。當時在做項目的時候主要還是從宏觀和微觀兩個角度去論述,通過化繁為簡、以小見大來表達我們的想法。最后通過總結整理后,發現加上一個中觀緯度會更加順暢和飽滿。這條故事線適用于不同領域至上而下的政策傳導和政府關懷的信息串聯。


          就拿這個經濟項目為例子講一下這條線怎么鋪開。當時拿到的需求是客戶想通過數據看下十三五規劃后一個變化,怎么去響應中央的號召,怎么通過解讀工作將政策和人民群眾建立起橋梁,怎么將人民群眾落到實處。其實這就是一個從宏觀到微觀過程,換句話說就是方向-工作-成果。通過歸類提煉信息點,我們不難發現可以將信息分成三塊內容。


          宏觀:中央經濟會議的主基調、國家層面的重大項目、國家統計局頒布的監測重點指標;

          中觀:省委或者地方上是怎么解讀政策的,并且針對自身特點增添了什么內容;

          微觀:人民群眾的生活變化——物價的監控指標、人均收入的監控指標、生活質量的監控指標;



          分清楚這些后就用設計語言一步一步的表述下去,形成從上到下的一整套解釋。順便提一嘴,需要在橫向上做上數據比對分析。這樣縱向有業務,橫向有數據,整條線才算飽滿。


          三、基礎-工具-落地-成果

          基礎-工具-落地-成果這條故事線,是我同事在和警察叔叔斗智斗勇好幾個月后積累出來的,經過我們不斷實踐總結出這條故事線。這條故事線是從大量的業務邏輯中提取的,環節和環節之間并不是完全獨立,是互補互存的,描述的過程中需要4個環節同時存在才能為最后形成的結論產生背書。這條故事線適用于描述自有業務的從無到有的演變過程,體現自身在對應領域的耕耘。


          那么就拿我同事這段不堪回首的往事來解釋這條故事線是怎么鋪開的(dog臉~)。當時的需求是這樣的,我們的客戶即警察叔叔需要向外界介紹他們工作成果(向保護我們安全的警察叔叔致以最高的敬意?。?。我們抽調了很多相關的歷史重大事件的破案歷程來詮釋警察叔叔的辛苦,但是警察叔叔們均不滿意。他們認為還是太片面了,并沒有將大局講清楚。反復和客戶溝通最終確認了業務,因此有了這條故事線的雛形。簡單來論述下主要是以下四塊內容。


          基礎:公安存檔的犯罪記錄庫與人臉識別前端設備相結合產生大量的預警,在庫內形成預警日志;

          工具:簡單來說同一類犯罪,比如賭博經常出現在某個片區,通過建立模型可以知道大致動向。那么不同的規則不同的對象可以建立不同的模型,即犯罪模型就是工具;

          落地:把模型推廣用出去,使用模型進行分析。比如多位賭博人員被捕捉到經常出現在大屏上某個特定的片區,多地協調開始偵辦該犯罪活動。

          成果:將繳獲贓款、犯罪人員、案件細節反補入基礎庫中,形成業務上的閉環。



          這條故事線需要將自身想表達的業務嵌入這四個環節之中,并且從頭至尾必須同時存在,缺少哪個環節最終的閉環無法形成。多地業務反饋,形成良好的閉環是優勢互補、避免資源浪費的最好體現。


          四、核心-緯度1/緯度2/...緯度N

          核心-緯度1/緯度2/...緯度N這條故事線,是在做西湖項目的時候發現的。主要的做法就是以一個核心為內容,分不同的緯度去詮釋這個核心的價值。在表達方式算是總-分的概念,可能最后在從分的地方再繞回來。相比其他的故事線,這比較“面”。將一個大問題分割成幾個小問題,一塊一塊去介紹。這條故事線適用于核心內容比較寬泛,涉及業務領域較多的主體單位。


          簡單介紹下這個項目用來解釋這條故事線是在怎么鋪開的。西湖的項目是一個大結合體,是西湖管委會關于自身治理的一個成果展示。由于管轄的區域中存在較多不同領域的內容,故此采用這種方式論述。主要是以下五塊內容。


          核心:西湖景區主要是旅游產業,對應的核心是景區游玩人數(即公園年卡辦理數、收費景點入園人數)。那么圍繞這個核心就有挺多緯度是可以影響的,最后確定下來的是五個緯度。

          緯度1:治景。監控實施客流,以及分景點監控其客流量和停車服務,實現動態分析擁擠程度;

          緯度2:治業。監控與西湖相關的產業和企業的狀態值,掌握周邊合作企業的發展狀態;

          緯度3:治安。轄區內以網格為單位,監控網格內治安事件的狀態,比如綜合治理、市場監管等事件的發生數;

          緯度4:治水。西湖大面積是水,因此監控西湖的水質水量也是重要的一環;

          緯度5:治山。監控西湖的山體內基礎資源的布設,是便民利民的體現,也是管理成果之一;



          形象的解釋就是核心是塊大餅,不同的緯度就是去分這塊大餅。最終的目的是讓受眾更好的了解故事,因此分大餅的時候請不要過于深入展開某個緯度,各個緯度偏向均衡介紹。避免過于陷入某個緯度導致宏觀核心不可觀。


          五、起初-然后-接著-最終

          起初-然后-接著-最終這條故事線是按照用戶行為沉淀出來的,一般人在介紹自己經歷的事情的往往也是用這樣的格式。其實這個故事線我們也是偶爾在需要點題的內容上做分析詮釋,拿出來講只是想多個內容多個探討的資源。這條故事線適用于具體案例一步一步按照節奏講述的場景。


          那我們拿一個用戶滿意度的流程來解釋這條故事線是在怎么鋪開的。這個用戶滿意度的項目是分析市民來窗口辦理業務的效率以及情緒,從宏觀層面統計轄區內所有網點窗口的業務辦理效率。需要我們將市民來窗口辦理業務的整個流程清楚細致的剖析,通過對業務流程的觀察,我們利用這條故事線大致分了以下四步。


          起初:排隊取號階段。分析目前所有網點窗口排隊取號的擁擠程度(取號量和等待人數)

          然后:業務辦理階段。分析目前所有網點窗口業務辦理的速度效率(辦結量、過號量、辦理時長)

          接著:現場評價階段。分析目前所有網點窗口現場及時反饋的情況(數量、滿意率、網點排名)

          最終:回訪評價階段。分析目前所有網點窗口業務辦理的質量(是否最多跑一次、回訪評價)



          按照節奏講述具體案例有個需要明確的是,信息的接收方會隨著介紹陷入具體的場景,這時候當講完后繞回來輔以幾個總結性指標來概括整個場景,會更加適合信息傳達。


          總結

          以上五條故事線均是從表達中抽離出來的,它和視覺手法等都是為信息傳達服務的,目標都是為了受眾更好的接受信息。故事線本身是抽象的,需要多使用在業務上才會熟悉。上述講述的這五條,其實大家細心點會發現并不是完全獨立,存在換套說辭就可以融在一起的情況。我們自己在使用的過程中也是多條一起講問題,衡量的標準就是把故事講清楚。


          文章來源:tob.design        作者:王亮亮同學


          藍藍設計www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 平面設計服務

          政務可視化設計經驗——思考方式

          周周

          引子

          說起大數據這個領域,可是近些年相當炙手可熱的產業,而伴隨這個產業提供了很多就業機會。黨和國家大力推進政府數字化轉型,我們也受益于這波浪潮并在其中得到了成長。我們主要是作為第三方企業幫助政府推動數字化轉型,在這個過程中承擔數據可視化設計的環節。大數據時代下,黨政機關的數據量也是龐大且復雜的,我們的用戶也需要新的技術去面對日常工作,對于設計而言是一個頗有挑戰的課題。

           

          寫本系列的初衷是想把工作過程中的一定之規總結沉淀下來,坦誠的講我們也是站在前人的肩膀向前。比如我們的后臺數字化解決辦法中融合了螞蟻金服AntDesign的精神和阿里云對于體驗的標準化反饋機制,并且針對自身業務在某些緯度上做了傾向性的調整和變化。

           

          在此多說一句,我們很榮幸站在這個時代的浪潮上去觀賞中國崛起的史詩畫卷,但是我們也時刻保持著冷靜和客觀。我們很欽佩那些將比較成熟的東西標準化,拉高整個行業的體驗基準線的團隊。標準化一定是一件需要全行業一起推動的事情,在此獻上我們的一些總結和思考。

           

          前言

          與傳統的數據可視化設計體系相比較,由于我們的用戶是黨政機關、事業單位,因此更有傾向性的選擇和探索。長時間的觀察用戶,發現外界普遍存在夸大事實的宣傳和固執己見的成見。對于LOGO又大又紅的需求,其實有絕大多數是溝通存在了障礙。

           

          在我們為用戶服務過程中,存在經常加班和反復改稿的現象,在一定程度上造成資源浪費。作為B端的設計師,冷靜的復盤項目過程,排除其中的主觀因素,客觀的分析現象。認為問題可能是很多同事無論在業務理解和前期規劃都有一定的障礙和不適之處,不能和用戶達成目標的一致性。發生這樣的問題是因為組內大部分設計師C端的思維并未完全過渡到B端,在工作中沒有凝煉自己的方法論。故此,寫本系列是奔著將我們過去總結的方法論給到新人設計師,為了更好的融入工作,減少試錯成本。

           

          一、明確用戶的痛點-用戶想要關注的內容

          要搞清楚這個問題,首先我們需要解釋下什么是數據可視化。

           

          什么是數據可視化?

          數據可視化主要旨在借助于圖形化手段,清晰有效地傳達與溝通信息。但是別輕易認為是簡單的將數據轉換成圖表,而是以數據為視角,看待世界。換句話講就是用一些方式方法將以數據為內容的信息直觀清晰的展現在用戶面前,幫助用戶了解真實的世界,明白數據背后隱含的變化規律。

           

          那么問題來了,用戶需要看的是什么?

           

          舉個例子:有的時候我們給黨政機關做可視化大屏的時候,用戶在宏觀角度下并沒有明確表達需要展現的內容,往往這個過程中我們需要挖掘用戶的心態。一千個人眼中有一千個哈姆雷特,每位來視察的領導對于看到的內容都有不一樣的詮釋。通過經驗判斷,有些常用的內容是有價值的,比如GDP增速、一產二產三產的產業增加值等。這邊我不是說讓大家都去碼這些指標,這種拿來主義我們從來不倡導。我們是想讓大家明白,用以上的指標是因為這些內容是地方官員工作成果和工作成績的體現,這些指標是通過大量計算的一個結果值,是反應政績的一種量化指標。以往匯報的時候,講訴的時間并不長,因此要抓住機會講結果。

           

           

          因此,用戶關注的不是數據項,數據項是過程的產物,真正的關注點是最終處理后的信息。

           

          知道用戶關注哪些內容后,就冒出一個問題,讓用戶怎么看!簡而言之,你怎么去碼這些關注的內容。在政務系統長期的建設下,我們對用戶的數據有多龐大是有所了解。哪怕歸集數據的主體是一個小的部門,定義其工作性質的就有幾百個指標。你需要理解用戶是長期在哪種環境下的,收到的信息是以什么樣的方式傳遞的。

           

          舉個例子:你注意下我們這篇文章的主次關系,有沒有發現是按照大標題-標題-中標題-小標題-正文的方式敘述的。有空看下政府的紅頭文件或者當地的報刊雜志,都是按照規范的行文方式傳遞信息的。那么用戶長期在這樣的環境,就會依賴這種方式去接受信息。

           

           

          當你發現一個頁面承載過多信息,建議先將信息分類梳理,逐步細化。

          將信息結構化,用寫文章寫書那樣的方式將信息傳達,建議使用總-分或者總-分-總的方式。當你這樣還不能梳理清楚,可以借鑒扉頁-目錄-章節等方式去表達。

           

          二、歸類提煉故事化-有組織有節奏的表達內容

          有的時候,緣分就是那么巧妙。我們的自我要求和用戶的訴求趨于同步,一個故事講的好不好直接關系著一群人的工作成果。這里的故事化換句話說,就是框架。正所謂大道至簡,信息傳播最牛逼的就是把一個特別復雜的內容用最樸素近人的語言總結,比如獨立之精神,自由之思想。

           

          (一)歸類提煉信息點

          我們以一個案例來剖析如何有組織有節奏的表達內容,以下是有關于經濟的內容,僅供參考。

           

          首先,先拆解經濟的信息點,信息本身是有層級有關系的。單獨存在的信息點沒有比較,是無法從側面反應客觀規律的。為了我們盡量少的產生紕漏,先開始逐層拆分。我們明確信息點有哪些,根據上一節的內容,我們獲知信息點取決于用戶需求,而傳播信息點又受傳播媒介影響,即表達目的??偨Y而言,就是用戶想看什么和你想讓用戶看什么?這個地方需要仔細想想,不然起步就錯了。

           

          在經濟大屏中領導一般關心的是工作成果和工作成績。

           

           

          當確定這兩個內容的時候我們繼續細化拆分信息點。當前這兩大類是很籠統,不具備結論性。我們需要繼續拆分信息點,直到可以對這兩大類提供結論。此時我們的慣用方法就是用宏觀-微觀作為拆分依據,如下:

           

           

          (二)梳理串聯故事化

          故事化的作用就是將信息點有組織有節奏的表達出來,零散的信息點毫無意義的。換句話說就是用框架的形式清晰完整的表達內容。好的故事是有主有次,主能概括、次能點題。

           

          主要故事線:用戶接受度高,能夠概括整個屏幕的內容,快速了解頁面概況或者特別關注的重要信息。

          次要故事線:對主要故事線起到解釋補充的作用,能夠全面闡述頁面信息或者點題的作用。

           

          那么這邊就清楚了,主要故事線就是宏觀內容,次要故事線就是微觀內容。解釋下,次要并不是說不重要。像這邊的微觀內容代表的就是地方上的信息,需要存在但不是全面展開,它是宏觀的基礎土壤,往往我們在介紹的時候是用來點題,以小見大的。

           

           

          (三)關聯綁定數據

          最早我們就說用戶關注的不是數據項,數據項是過程的產物,真正的關注點是最終處理后的信息。我們訴求的信息點是從用戶想看什么和你想讓用戶看什么中挖掘出來的,需要有數據背書。即數據關聯信息點。

           

           

          總結

          1.明確用戶關心的內容是重中之重,它決定起調的方向。有的時候陷入項目之中,往往是關注項目細節忽略了大局觀,所以經常低頭做事也需要抬起頭看看路。

          2.按照用戶習慣的方式去梳理信息點,減小使用成本。用戶長時間沉浸在有條理有層次的環境中,因此灌輸信息的方式也要依循這個節奏。

          3.歸類提煉信息點,用故事去串聯信息,用數據背書信息。有條有理的去表達我們的想法,能夠讓人更好的接受并且理解。


          文章來源:tob.design        作者:王亮亮同學


          藍藍設計www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務

          摁不住的拼多多

          周周


          編輯導讀:當各大電商平臺忙著雙十一的時候,拼多多似乎是個獨特的存在,不慌不忙,圍觀在旁。拼多多為什么不重視雙十一?他們主要在忙什么?文章從這兩個問題出發,對此展開了分析解讀,一起來看看~

          孫悟空是石頭縫里蹦出來的。阿里系幾位P8Plus的朋友和阿德哥聊時說,拼多多也是石頭縫里蹦出來的!

          “打京辦”成立這么多年,沒承想打出個拼多多。剛剛發布的拼多多Q3財報顯示:首次單季度盈利,第三季營收142億元;GMV達1.45萬億,同比增長73%;活躍買家達7.31億……

          在資本市場上,拼多多迅速趕超京東300億美元達1600億美元市值,成為國內僅次于阿里、騰訊、美團的第四大互聯網公司。

          自2014年起,投資界便開始流傳“電商已是死賽道”的共識,拼多多的崛起給了投資界一記響亮的耳光,也再次說明了“長江前浪推后浪,江山代有才人出。”

          與當年打京辦、投蘇寧等手腕比,似乎阿里對拼多多已無招可施,重啟聚劃算、推淘寶低價版眼看也只是“補課動作”。而拼多多,卻正在暗暗部署更多領域,圈內人說,“誰如果小看黃錚的野心,就等承認自己是一個傻X”是同樣的邏輯。

          “摁不住的拼多多!”阿里的多位朋友如是說。

          低調的雙11

          今年的雙11因為“你懂的”原因而顯得波瀾不驚,除了天貓交出4982億元、京東交出2715億元的答卷之外,似乎乏善可陳……

          “拼多多天天都是雙11!”

          拼多多的朋友告訴阿德哥,所以他們不希罕宣布成績。

          當然,這并非拼多多的官方回應,官方回應說,拼多多更在意消費者的購物體驗。拼多多的Slogon是,多實惠,多樂趣。

          一個小混混有了另立山頭的志向后,并非馬上另立山頭,他首先做的,不是去激怒原有的老大,而是,開辟自己的新陣地,帶自己的小弟。

          拼多多只是不公布成績,并非沒有參與“雙11”盛宴。

          曾國藩說,聰明的人都懂得“藏拙”,但只有少數人懂得“藏鋒”。

          沒有滿減、蓋樓、升級列車、養貓……只有簡單的“低價”,拼多多副總裁陳秋說,本次雙11,拼多多的一切優惠都將以最簡單的方式面向用戶,消費者不用做滿減計算題,看到的即是最優價。

          前幾天,夫人非要去郵局給小侄子寄一堆童裝,這與阿德哥的習慣大相徑庭??傻搅肃]局,除了服務的眼神不對之外,價格真讓我驚喜:30多斤一大箱的衣服,郵寄費30元。

          總說國企服務沒跟上,可價格也真是“良心價”啊?!白怨耪媲榱舨蛔。偸翘茁返萌诵摹?,黃崢說。

          總是低價得人心!

          阿德哥曾做過了多次田野訪問,得出兩個基本結論,一是老家很多親朋基本都知道淘寶,但大都卻正用拼多多;另一個是阿里、京東多年的鐵粉,居然瞬間被拼多多“拉走”。

          “618”期間,一個朋友在京東購買售價1099元的Beats solo3藍牙耳機,已準備在京東下手的他,突發異想去拼多多“多看了一眼”,499元。你沒看錯,不要599元!

          這個朋友今天已是拼多多的優質用戶,幾個月時間里,貢獻了近三萬元的GMV。

          打開拼多多APP,限時秒殺、斷碼清倉、XX特賣、9塊9特賣……不要小看這樣的戰陣:因為大量的特價版塊,外加重頭推出的“百億補貼”,拼多多給用戶展示出的,可不就是天天雙11嘛?

          而其背后的玄機則在于:通過不斷上新的各種大促,拼多多對于品牌的露出與銷量拉動,早已遠超傳統電商“泛賣貨”模式,它一改小商家陪煉大玩家的傳統模式變成了“讓更多的商家可以雨露均沾”。

          如果非得去探尋一下拼多多的崛起路徑,吃瓜瓤的多半會說,沒有淘寶就沒有今天的拼多多,沒有微信也沒有今天的拼多多。

          這可以視為正確的廢話。

          當年抗美援朝的路上,也曾有不少志愿軍睡著了。

          移動互聯網大潮來臨的時候,互聯網的生態發生了全新的變化,拉長時間線,誰臨陣換了大將,誰展開了整風運動?

          江山代有才人出,丁磊的知音,段永平的弟子,黃崢當立。

          簡而言之,阿里為中國的電商事業立下了汗馬功勞,基本讓國人實現了在“消費互聯網”端的揚眉吐氣;而騰訊的QQ、微信,則讓國人實現了網絡“非主流意見市場”上聚集了最多的人。

          創業,天時、地利、人和。黃崢不會都得,但都掙得了。

          淘寶“開卷考試”帶來了最初的商家和貨品,微信“熱鬧人群”帶來了交易場景,砍價、拼單激發了社交流,拼多多,用了不到三年的時間,創造出了“新電商速度”。

          隨后是C2M新品牌計劃,百億補貼的大品牌計劃,而快速上市帶來的則不僅是高光,更是贏得了“黃金時間”。

          按照傳統電商資本套路,拼多多三季實現單季贏利之后,還有一年到一年半的“高增可虧損”黃金時間。換而言之,拼多多依然可以繼續實現補貼、營銷推動,而不必太在意贏利。

          這樣的時間窗口,縱觀天下電商,唯拼多多有之。

          有疑問的人,不妨多看看拼多多今年的前二季財報的營銷費用率,答案擺在那兒呢。

          恐怖的是,黃崢的野心并非只在“實物電商”,據說,在拼多多,更多的大殺器正在路上。

          上天并非偏心,了解黃崢的人,知道,他只是大器晚成,而非天縱其才。

          賣菜

          并非拼多多不重視雙11,而是黃崢不重視,一是因為拼多多已上了軌道;二是因為黃崢最近只關注另一件事——賣菜。這便是多多買菜。

          疫情期間,拼多多便推出了線下團購工具“快團團”,協助各地商家收集社區需求,從而實現在線下單。

          此前8月,多多買菜正式上線,開始與興盛優選、美團買菜展開直接競爭,先是APP端出現多多買菜頻道,更是迅速推出同名小程序與“多多買菜門店端”服務號:采取的是與本地商超合作,線上賣菜、線下提菜的路徑。

          與別家合作前置倉自建供應鏈模式不同的是,多多買菜采取了只幫“合作商家”在線賣菜的方式,換而言之,多多買菜把實惠送給了合作商家,而它想要的似乎只是“用戶”。

          在這一邏輯下,拼多多采取了極為激進的補貼方式,以更高方式補貼團長,打出的旗幟是10億量級,除此之外,還采取了“三高”戰術:高補貼拉新、高頻率回訪、率入駐。

          賣菜熱不熱?

          阿里、騰訊、美團、滴滴、字節跳動盡數入局,而當前跑得最猛的是拼多多——多多買菜。

          多位競品人士告訴阿德哥,多多買菜團隊更加年輕,除了在品控方面并未實現良好管控之外,其犀利程度、其執行力,遠超阿里鐵軍。

          騰訊陣營拉出了興盛優選、食享會;而阿里系除了為十薈團、你我您合并之后的新十薈團打通阿里供應鏈之外,更是在近期有了新動作:菜鳥驛站團購接入了大潤發的商超,盒馬推出了盒馬mini和盒粉群,據傳零售通事業部亦正在籌備新的社區團購部門。

          實際上,今年的互聯網,除了5G軟硬概念之外,最大的賽道是賣菜,它超過了前幾年前輩造出的“新零售”概念。

          今年,以賣菜為核心的生鮮賽道上,目前已宣布和匯聚的資金已超過200億元。

          黃崢似乎看準了這條賽道,而現在的增量搏殺,僅僅是開始。

          “此一時”的策略,是黃崢鐵了心要拿下僅比外賣吃飯稍弱的剛需——買菜,既高頻,又具備想像力。

          要知道,首先撬動農村及五環外的,是拼多多。而拼多多C2M端的大成,其實在農產品,賣空一個地方的農產品,早已在拼多多持續實現。

          而在未來嫁接進自己的供應鏈,顯然在邏輯上已是必須。而當務之急,是拿下更大規模的“增量”用戶。

          黃崢絕非魏延,僅僅是有反骨,他也更不會是鄧艾、鐘會,他是司馬一族。

          黃崢如是說,我認為最好的利用營收的方式就是投資R&D、基礎設施、用戶認可度、品牌知名度。重要的是,

          培養人們的消費習慣,讓人們以拼多多為最主要的消費平臺。

          黃崢之野心,蒼天可鑒,近在咫尺的數據是:年活躍買家已增至7.313億人,第三季度平均月活躍用戶為6.434億人。

          與之對應的是,阿里最近的數據是:年活躍買家7.57億,2020年9月,中國零售市場移動月活躍用戶8.81億人。

          有人在意ARPU值、GMV,但拼多多似乎更在意客單量、復購率和用戶數。

          依阿德哥判斷,電商格局正在乾坤大挪移。

          嗯,了不起的蓋茨比,摁不住的拼多多。




          文章來源:人人都是產品經理           作者:韓志鵬


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