隨著用戶體量的變化和短視頻平臺的規范化，抖音的產品定位也相應的變成了“抖音，記錄美好生活”。在往后用戶量不會再有大規模變化的增長，而外部競爭例如快手等依然不斷增長的情況下，抖音是如何發展穩固自己的短視頻“一哥”地位呢？

一、短視頻行業發展現狀

短視頻行業在2016年之后呈井噴式增長，移動端時代加速了短視頻行業的發展，近年短視頻平臺不斷在商業模式上進行探索，一方面成為創新性新媒體營銷平臺，另一方面也結合直播帶貨迎來新的增長點，短視頻營銷的市場模式逐漸受到認可，也成為短視頻媒體平臺的主要收入來源。

數據顯示，2020年中國短視頻市場規模已達到1408.3億元。

抖音、快手是目前短視頻行業頭部平臺，但抖音在社交和移動端支付等業務發展加持下，規模優勢逐漸拋開快手。關于短視頻用戶最常使用的產品調查結果顯示，抖音以70.9%的占比排名第一，快手占比52.3%。

面對競爭，快手積極尋求資本化，但其營收快速增長的同時伴隨著虧損持續擴大，高收入由高成本帶來，商業轉化能力并沒有較大提升，長期來看發展模式存在風險。

抖音及快手在短視頻領域頭部優勢明顯，快手發展起步早，用戶基礎深厚，且積極發展電商和游戲直播等業務，成為頭部典型代表；抖音雖然發展時間較短，但追趕勢頭明顯，入駐KOL數量多，帶貨推廣情況良好，也成為用戶最多的短視頻平臺。

數據顯示，受訪用戶最常使用短視頻平臺排名中，抖音以45.2%的占比排名第一，快手和嗶哩嗶哩分別占比17.9%及13.0%，排名第二及第三。

其他字節系短視頻產品如西瓜視頻、抖音火山版等占比也達到4.3%和1.6%。抖音憑借其內容分發機制優勢成功俘獲用戶的青睞，成為用戶最常使用的短視頻應用；同時，快手用戶黏度較低，逐漸被抖音拉開差距，并且受到其他平臺追趕。

1. 政治因素

2014年8月，中央安排部署新措施，宣布大力實施創新驅動發展戰略， 積極推動傳統媒體數字化、網絡化、智能化發展。2016年，為貫徹中央部署，各種創新型短視頻app的上線了，短視頻形式受到越來越多媒體和創作者的關注。這對于短視頻app市場無疑提供了一個巨大的市場開發空間。

2. 經濟環境

短視頻的快速傳播使其市場規模也實現了高速擴容，各大短視頻在創造巨大流量的同時，其市場規模也在飛速增長。根據中國網絡視聽節目服務協會數據，2018年我國短視頻行業市場規模達到467.1億元，較2017年的55.3億元增長744.7%。

數據顯示，2020年中國短視頻市場規模達到1408.3億元，繼續保持高增長態勢，2021年預計接近2000億元。近年短視頻平臺不斷在商業模式上進行探索，一方面成為創新性新媒體營銷平臺，另一方面也結合直播帶貨迎來新的增長點，市場仍將進一步發展。

3. 文化環境

截至2018年12月底，我國短視頻用戶規模達6.48億，同比增長58.05%，高出長視頻用戶0.36億，網民使用比例達78.2%；2019年6月，中國短視頻行業的用戶規模達8.57億人。

同時，短視頻用戶使用時長占總上網時長的11.4%，超過綜合視頻(8.3%)，成為僅次于即時通訊的第二大應用類型。

2020年，短視頻月總使用時長同比上漲1.7倍，全面超越在線視頻，成為僅次于即時通訊的第二大行業。在移動互聯網總使用時長增量中，短視頻占了33.1%，即時通訊占了18.6%，綜合資訊占了9.7%。2020年已超7億人，預計2021年增至8.09億人。

4. 科技支撐

• 智能手機普及和網絡環境的優化，提高了短視頻用戶的流暢體驗，成為短視頻用戶規模增長的直接動力。
• 基于人臉識別和AR等技術在短視頻上的應用，提高了短視頻用戶體驗的豐富性和趣味性，進而增加用戶使用時長，強化用戶粘性。
• 大數據，圖像識別等技術推動內容數據和用戶數據更加精細化，進而試下內容和用戶的精準匹配，極愛去哪個用戶短視頻內容獲取的個性化體驗，增加用戶忠誠度。

二、競品分析

1. 基礎信息

2. 產品迭代

通過以上兩個產品歷史迭代情況可以看出來，雙方在功能上都越來越相同，這也是基于用戶體驗改進和市場變化而衍生出來的：

抖音：可以明顯的看到抖音的更新重點放在了用戶體驗和更新社交屬性上，除了優化產品，修復問題，多次大量上架新增各種特效、道具、濾鏡和活動，提供了工具輔助內容制作，大大提高了其創造性、便利性、娛樂性和用戶生產內容的動力。

另外，抖音的“朋友”板塊新增了產品的社交屬性，讓其定位多元化，不局限于單一的短視頻功能，也提高了用戶使用產品的可能性?；诨ヂ摼W+的大數據時代，抖音也不斷更新算法，根據用戶日常體驗，推出了智能搜索和發現優化。

快手：由于產品定位不同，所以快手并沒有跟抖音一樣更新豐富的濾鏡、道具等功能，產品更新日志絕大多數都是“問題修復以及性能提升”和“優化用戶體驗”兩條。

在8.0.0的版本是快手產品更新最為關鍵的一次，新增“多入口內容”、“沉浸式上下滑體驗”、“瀑布流”，此次更新之后快手用戶的日均使用app時間提高了30%。而在之后的更新中，上下滑體驗也被應用于發現頁和同城頁，旨在留住用戶，獲取用戶使用時間，開發新用戶。

3. 產品用戶

1）用戶地域分布

抖音：

source：百度指數

快手：

source：百度指數

數據顯示，兩個產品的用戶地域主要都是分布在華東、華南地區，呈現由東到西、由南到北、由沿海到內陸擴散的局勢。

這很大一部分程度上是因為沿海地區的經濟發展迅速、生活節奏快、工作壓力大導致其居民易產生焦慮、焦躁、空虛等現象，表達輕松、搞笑、美好形象的短視頻的出現可以讓他們有短暫的放松時間和對自己的精神壓力的部分釋放，這極大地促使他們對短視頻App有了更高頻率的使用。

雖然兩款產品的用戶地域分布大相徑庭，但是還是有一定的區別：快手相對于抖音其用戶比例中北方用戶占很大一部分，比如山東、河北等地。

而抖音則更偏向南方用戶，這主要是因為用戶性格跟產品定位的契合度的關系。北方人性格豪爽，重情重義，更多的偏愛生活化的東西，喜歡真情實感接地氣的表達真善美；南方人追求精致、美好的生活的狀態。差異化決定了兩款產品有不同的適用人群。

2）年齡和性別分布

抖音：

source：百度指數

快手：

source：百度指數

數據顯示，兩款產品都具有明顯的年輕化特點，用戶人群年齡段主要分布在20～39歲之間，這一部分群體主要是90后、00后，新社會下成長起來的具有新思想的自由個體，接受新事物的能力強，富有創造性，他們可以快速獲取并進行信息更替和傳播。

就成長層面來看，這部分人群也處在人生拼搏的階段，壓力相對較大，更容易產生焦慮的心理狀態，短視頻可以暫時性在一定程度上減輕他們的焦慮感，也可以豐富他們的生活，滿足他們足不出戶在家里就可以了解熱點資訊的需求。而該部分人群也逐漸走向社會經濟舞臺中央，客觀上也有利于抖音帶貨等商業模式的開展。

3）用戶興趣

抖音：

source：百度指數

快手：

source：百度指數

可以看出來兩款產品用戶在興趣愛好上基本一致，影視音樂、軟件應用、資訊類的視頻播放量較高，其他各分類項目的占比也比較穩定，影視音樂一直處于領先地位。

其中醫療健康的占比增速最大，這跟近幾年的新冠疫情有直接的關系，也由于生活水平的提高和理念的進步，人們更加關心自己的身心健康。

總的來說，兩款產品的用戶差距在逐漸縮小。

抖音：最初的目標用戶是潮流酷炫的年輕群體，平臺最初的內容運營是往偏時尚方向布局，吸引高校年輕人進行創作，最早贊助的綜藝是“中國有嘻哈”這類以“潮為特征的節目。年輕的一二線地區的時尚人群是抖音的種子用戶。之后隨著用戶數的增長，平臺內容逐漸豐富，用戶群體（覆蓋區域、年齡分布）等分布更加均勻。

快手：快手最初沒有刻意進行內容引導，但是其普惠的流量分發方式對當時缺乏針對性的社交、娛樂產品的下沉市場用戶有極大吸引力，因此快手的種子用戶是由下沉市場（尤其是北方地區）的用戶構成。但是由于快手之后在垂直領域的突破，目前快手的用戶結構也比之前更為均衡。

4. 產品主要功能對比

左：抖音 右：快手

在快手8.0.0版本之后，首頁視頻也采用了沉浸式上下滑的模式，這一點也是借鑒了抖音的首頁，可以更快速直接的提供給用戶短視頻體驗，也更容易留住用戶。

點贊方式都采取了雙擊點贊或圖標點贊。

抖音的主頁面除了推薦列表，還有“朋友”和“附近”，而快手卻把“附近”這一模塊放在了底部的標題欄里面。

抖音左上角有專屬直播通道；快手放置了個人中心的入口，直播入口則放到了新建頁面里。

抖音評論展開視頻播放界面維持原狀，一部分視頻會被評論遮擋；而快手打開評論后，播放界面則會整體縮小至評論上方，雖然不會擋住視頻，但是由于太小可能會導致觀看效果不理想。

抖音在播放界面左滑會直接進入作者主頁查看詳細信息，而快手則會拉出作者其他的作品列表，如果要進入作者主頁需要點擊頭像才能進入。

關注圖標在彈出頁面也會顯示，但是抖音的更醒目。

抖音搜索界面有榜單排名可以直接查看熱點，方便接觸時尚資訊；而快手則放置了各項的分類條目，比較生活化。

抖音搜索欄有掃一掃功能，思維邏輯適合市面上很多app，用戶容易適應。

抖音在最新版本里“附近”欄目里新增了“學習”欄目，兩者可以切換；附近同城也新增了數據檢測和類似“朋友圈”的功能；快手在同城新增了“校友”這一玩法，社交屬性大大增加。

抖音在“消息”界面歸類了粉絲新增、互動消息、系統消息和私信四種基本通知，“可能認識的人“被歸類到了”粉絲‘中；快手直接在“消息”界面推薦了可能認識的人。

抖音群聊歸類在“消息”；快手把群聊放在了個人主頁。

抖音的輔助拍攝工具庫（濾鏡、特效等）相比于快手來說大很多，玩法也多樣。

總的來說，在瀏覽方式上，快手已經借鑒了抖音的“沉浸式”上下滑動的模式，但仍然保留了一些自己的東西，但是就作者體驗來看，產品形象為簡潔、方便的快手，反而越來越有一些畫蛇添足的味道：

• 在體驗過程中，左滑的新作品小界面和評論播放界面縮小都由于尺寸太小而造成觀看效果不佳
• 直播入口不能直接進入而需要多次點擊不太方便
• 消息界面太過冗雜

三、盈利情況

消費者提出需求，生產者根據需求研發產品、完善產品、更新產品，而產品必須要在滿足消費者需求的同時給創作者帶來利潤，才能形成一個完整的閉環。其中產品質量決定了它所能帶來的利潤，而利潤又反過來直接決定了產品的走向。

下載量對比：

source：七麥數據

數據顯示，在去年11月到今年10月的時間里，抖音的下載量雖然處于波動狀態但是一直領先于快手的下載量，平均保持在180000左右，而快手一直保持在100000左右起伏不大。

收入量對比：

source：七麥數據

可以很明顯的看到，抖音的收入幾乎是快手的3～4倍，而短視頻平臺的收入主要來自于廣告收入、直播打賞收入和電商分成收入三個方面，而在其中，廣告和直播打賞的收入占總體收入的89%，盈利模式和收入結構不同：抖音重倉廣告VS快手重倉直播，這也反應了其商業變現成熟，但是多元化程度不夠的弊端。

1. 廣告變現

抖音廣告收入占比80%：抖音中心化的分發機制，導致特別容易打造爆款，特別容易聚集流量打造名聲，因此廣告占有很大的優勢，而廣告的盈利模式有很大的利潤率，所以抖音的80%的收入都來自廣告。

抖音收入來源分配比重

2. 直播打賞

快手直播收入占比60%：快手倡導粉絲經濟和社區文化，使得KOL與粉絲之間的粘性很大，因此做直播的利潤空間就顯得非常大，雖然沒有廣告收入的利潤多，但是收益平穩，也是快手的主要盈利方式。

快手收入來源分配比重

3. 電商分成

短視頻電商行業主要有三種運營模式：

1. 電商平臺向短視頻平臺薦物，商品短視頻欄目等內容生產者開始發力。
2. 電商平臺和短視頻平臺合作，為電商平臺引流。
3. 綜合垂直類短視頻平臺，實現內容分發和購買一體化。

1）產品電商發展歷程

抖音：

快手：

可以看出抖音相比于快手更先于鋪墊電商業務，而且在之后的產品上線、功能完善更替、迭代升級和營銷上面更頻繁也更為完善，這也是抖音充分發揮了大數據、大流量的作用。

在2020年10月抖音實現了電商業務的徹底閉環，也奠定了抖音在電商業務上超過快手的基礎。

2）服務定位

3）具體分析

生產群體：

快手：頭號主播、精通電商的主播達人、公會和線下個體賣家等。

快手的這些電商達人大多有一個共同的特點：粉絲數量在幾十到百萬不等，有一部分具有一定的帶貨經驗，甚至很多人本身就是淘寶中小店家入駐快手。比起頭部網紅，她們在直播展示、銷售技巧、促進成交等方面有著顯著的專業性。

抖音：以網紅達人為主．線下商家為輔。

目前在抖音上賣貨的主要仍是以網紅達人為主。據相關數據顯示，抖音達人、網紅主播帶貨的方式以拍攝短視頻為主，在視頻中放上同款衣服的鏈接，實現邊看邊買，但是這也對視頻的內容質量有很高的要求。

商品類型：

快手：商品類型多樣，涵蓋日用品、化妝品、衣服、食品等。

快手主播、用戶甚至商家賣的商品五花八門，其上架商品的屬性實在跟快手的產品定位及其用戶屬性不謀而合。

抖音：注重“調性”，商品最多的類型為衣服，而且是潮流穿搭。

抖音仍是很講究“調性”。相關報告顯示，抖音目前賣得最多的商品是衣服。而且是潮流穿搭，配上長得好看的帥哥美女的視頻帶貨，用戶很容易被種草安利然后拔草，同時通過補貼和發放優惠券的形式，刺激用戶下單。

大局來看兩款產品的銷售模式是基于其市場定位的：快手用戶購買商品，可能更多地是出于對主播的愛和信任，也就是信任電商；而抖音用戶購買商品，往往是由于視頻的內容足夠優質，也就是興趣電商。

四、總結與建議

總的來看，抖音重分析，內容分發去中心化。抖音在生產內容簽約了一批網紅、達人，通過MCN機構，持續穩定的輸出高質量內容，PGC覆蓋范圍廣，但是如何保證普通用戶不丟失掉自主生產內容的積極性，打造PGC+UGC完美結合的體系。

快手內容分發去中心化，重視普通用戶的UGC生產力，輕運營。快手得益于三五線城市的下沉用戶，而這部分用戶在生活中缺少表達的機會，但是具有表達欲望，所以造就了快手的內容生產主力軍。

由于當前的網絡用戶主力軍仍是90后、00后，年輕張揚、個性活潑的調性符合抖音的產品定位，再加之其運營的力度、體系的成熟和產業鏈的完整，所以抖音在大數據、大流量基盤的加持下，牢牢站穩了短視頻“一哥”的位置。

建議：

1. 注重內容屬性，不論是抖音還是快手不論是視頻內容本身的質量還是商品的質量，雖然在大IP的加持下行業異?；鸨菑拈L遠來看，只有產品本身具有高質量屬性，才能獲得用戶認可；
2. 未來在電商業務方面必定還會有新的發展，抖音已經有了更為完整的產業鏈閉環，快手應該加快建設完整體系；
3. 短視頻行業競爭強烈，在不斷的迭代出現了很多增值服務，但是應該化繁為簡，從用戶的實用性和便捷性考慮，這樣產品跟用戶之間才能保持持續穩定的聯系；
4. 抖音應該促進普通用戶的生產創造性，支持UGC內容的生產，避免同質化內容嚴重。

今年是騰訊發起99公益日的第七個年頭。騰訊公益不僅在配捐機制、產品體系、企業聯動、公益基礎建設上全面升級，還連接數億網友、近萬家慈善組織和愛心企業，為全民公益交出一張漂亮的成績單：

數據顯示，小紅花互動人次超1.25億，送小紅花、答公益題目等行為公益實現破圈傳播，億萬愛心網友共同領取了超9000萬朵助力小紅花，共計有超過6870萬人次在99公益日期間捐出35.69億元，加上騰訊公益慈善基金會的6億元資金支持，共募得善款41.69億元。

99 公益日為何能實現破圈傳播，作為騰訊公益日和 99 公益日的品牌符號，小紅花的設計背后又傳達了怎樣的思考？今天就來聊聊小紅花那些事。

2015年9月9日，騰訊公益聯合國內數百家公益組織、知名企業共同發起了中國第一個互聯網公益日。

為了讓用戶了解互聯網公益的核心特色與參與方式，讓更多的人參與到互聯網公益中，第一屆 99 公益日的活動主題定調為“一起愛”，在logo的設計中也借用了“無限”符號表示“愛無止境”的含義。

在前三年的 99 公益日中，募款額度得到了廣度上的增長，在用戶已經了解到互聯網公益低門檻、多形式、透明度、可記錄的特點之后，如何留住用戶，對互聯網公益形成日常習慣和持久投入，就成為了設計亟需解決的問題。

“小紅花”是騰訊公益平臺在2018年給出的答案。因為小紅花作為國人的集體回憶，關聯著你我兒時從老師那里收獲到的鼓勵。每一朵小紅花背后，是我們完成的一件“好事”。

延續小紅花的記憶線索進行延展，在公益中，小紅花是對用戶的捐贈給予的最大肯定，是受助者正在發生的改變。在傳播上，小紅花是記錄用戶每一次公益行為的符號，通過「戴小紅花，一塊做好事」而得到成就感的有效激勵。

于是，2018年99公益日的主視覺上，無數的愛心化為花瓣，匯聚成一朵小紅花，這是小紅花在騰訊公益平臺的初次綻放。

為了讓品牌有延續性，加深用戶對小紅花和99公益日的認知，小紅花作為核心品牌元素開始貫穿在每一年99公益日的主視覺中，并通過不同的畫面故事表達每一年的主題。

比如，2018年的主題是積小善，成大愛，于是在設計中，讓很多愛心小花匯聚在一起，讓小的愛心變成大愛；2019年的主題是一塊做好事，通過每個人的善意匯聚成小紅花……

在2019年，“小紅花”正式成為騰訊公益與99公益日的品牌符號。

從2020年開始，小紅花開始發力于傳播，聯動外部品牌 IP 如QQ、微信、Bilibili、狐妖小紅娘等開啟推廣，在各種不同的場景，詮釋“一塊做好事”的內涵。

這一年，小紅花之歌火了，同名神曲MV播放量超1億次；在線下，小紅花也開到喜茶等連鎖品牌的店里。

而2021年，屬于用戶獨特的小紅花愛心賬戶上線了，用戶在騰訊公益平臺做好事打卡，向好友發起集小紅花的自發傳播，從而爭取更大的配捐額，在增強用戶捐款積極性的同時，撬動更多用戶了解并參與到活動中來。

小紅花愛心賬戶

用戶還可將積累的小紅花兌換周邊禮品。在推廣上則從創作入手，發起共繪小紅花的活動。

可以說，小紅花串聯起了用戶從感知、到行動、到反饋的全流程，保證了用戶參與互聯網公益的動機和動力。

在預熱推廣階段，騰訊公益推出一支小紅花為主角的宣傳片，試圖為小紅花是什么，做出來自官方的定義。

不管是線上線下征集用戶繪制的小紅花，“每個人的小紅花”畫展，還是在感恩日隨證書送出的小紅花畫作，都讓用戶全方位地感受到騰訊公益小紅花的“玩法”，也為小紅花元素賦予了豐富的內涵。

征集到的部分小紅花作品

寄出公益榮譽證書

愛心用戶的開箱視頻

99公益日期間，小紅花與騰訊新聞、微保、騰訊視頻、騰訊會議等多產品的玩法聯動，讓小紅花開遍“地球村”。

多款產品聯動一塊做好事

而在線下，小紅花也伴隨系列廣告，落地在線上下，IP聯盟、異業合作、核心城市燈光投影秀等，讓小紅花無處不在。

部分城市地標燈光投影秀

最后，小紅花這一品牌形象的成功，不僅在公益設計這一領域上有借鑒的意義，在品牌IP的設計上同樣有值得學習的地方。

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以我自己近期的工作為例，不妨為大家舉個簡單的例子：

下圖是一個補貼規則的設置流程，在用戶未設置補貼規則之前，明確告知用戶還未設置補貼規則，當用戶設置了補貼規則后，可以對補貼規則進行修改。

我認為這是一個非常簡單且合理的頁面路徑跳轉，并且在很多現有的產品中都有類似這樣的邏輯存在。然而在與上下游同學對接的過程中，卻遇到了不同的意見：有人認為沒有必要區分用戶是否設置了規則，用戶未設置規則可以直接展示系統默認的補貼條件和補貼范圍，如果用戶認為不合理，自行修改便是。

不知道大家看到這里是什么感覺，我在聽到「方案二」時的反應是：能夠理解卻并不認同，說不出來哪里不對，就是覺得這事它不應該這樣。

以上，就是在我工作中發生的一次非常具體的案例。

那么為什么我會產生“感覺哪里不對，卻又說不出為什么”的強烈感受呢？

最直接的原因是，這樣的設計方案（方案一）是用直覺做出來的，缺少了對方案本身的思考。

直覺，指的是那些沒有經過分析推理的觀點，因此常常給人一種不靠譜的感覺。

可是有時候我們依賴「直覺」做事真的就完全不靠譜嗎？帶著這樣的疑惑，我去查閱了一些相關的資料來輔助我更好理解這種直覺性思考，恰好找到了一個真實的實驗案例：

根據上述實驗，我們起碼能發現直覺未見得不可靠，也就是說，憑借直覺出的設計方案，并不意味著不是一個正確的方案。

可是在日常溝通協作的過程中，「直覺設計」一旦遇到不同的意見，就會缺少理論支撐。決策者無法判斷設計師的直覺是否可靠，從而覺得方案本身也不可靠。

遇到這種看似「死胡同」的情況，我們應該怎么去思考呢？

很簡單，直覺在前，策略性推理在后。

喬納森?海特（Jonathan Haidt），著名社會心理學家，在《正義之心》中有提到：

拿上述的方案來說，當我面對這類的質疑時，我也會有愣住，但我知道我不能驚慌，而是該讓騎象人（推理）表演了。

其實仔細分析一下上述案例就會發現，方案一和方案二最本質的區別在于：

是否需要區分用戶（商家）自行設置過「補貼規則 」？

百度百科對規則的定義是：

規則本身是屬于利益相關者之間的約定。按照這個邏輯，「補貼規則」可以理解為用戶（商家）與消費者形成的基本約定。

用戶（商家）未設置規則，如果系統直接展示默認的補貼條件和補貼范圍，就會給用戶（商家）一種平臺借以商家的名義與消費者形成了約定的印象，這與現實不符，甚至可能給用戶（商家）的業務帶來不必要的紛爭。因此，區分用戶是否設置過補貼規則是非常有必要的。

在上述場景中，雖然我的直覺先于理性給我發送了信號，但設計師如果光依靠直覺卻給不出任何說明，同樣會帶來一系列麻煩。

湯姆·格里弗（Tom Greever）在一篇文章提到，偉大的設計往往取決于你怎么說。

描述設計不是一件容易的事情，但每個設計師都不得不向很多沒有設計經驗的人講述自己的設計，并且要讓他們信服自己是對的，這群人很可能是方案的決策者。決策者通常會選擇那個聽上去最合理的方案，所以方案的表述對于最終方案的確立至關重要。

普通設計師和頂級設計師之間的差距不僅僅是他們解決問題的能力，還在于他們能否用一種讓人心服口服、并促使人們同意的方式來闡述他們是怎么解決問題的。理論上，最好的設計應該勝出，然而事實并非如此，設計評審很容易變成設計批判會，每個人都在告訴設計師要怎么設計。

最終，那些能夠說服別人“我是對的”的人會勝出。設計師如果沒有辦法說服別人為什么他們要這么做，就不得不按照他們不同意的方式去修改設計，原因僅僅是因為他們沒有辦法簡要的為自己的設計辯護。

聽起來似乎這些決策有失公允，甚至成了設計師的辯護大會，那么對于一些有著出色能力卻不善言辭的設計師而言，就真的沒有任何方法了嗎？

設計師要想守衛自己的設計，就要警惕那些單憑設計直覺做出來的方案。

設計直覺的形成與個人經歷、閱讀經歷相關。遇到相似的問題，設計師如果有這方面的經驗固然是好的，直接復用之前的做法可以大大提升設計效率。但我們完成設計后，最好想想哪些地方存在路徑依賴，以確保自己的方案能經得住質疑。

一個最實用的可以判斷自己的設計方案，是不是由直覺得來的，就是多向自己提問。

同樣，我們來用實際的案例做個說明：

想想下圖中「智能上傳」「更多操作」按鈕放在表格的左下方行不行？

很明顯不行，但重點是支持這么做不行的理由是什么？

如果你的理由是：

“別的頁面是將按鈕放在了列表左上角的”

“放在左下角不好看呀”

“沒見過有產品這么放啊”

“......”

那這個方案就是直覺設計的產物了。

想要突破直覺設計，設計師需要盡可能在每個設計點上多思考幾步，比如：

為什么別的頁面會將按鈕放在左上角？

根據2006年NNGroup 在眼動實驗中的發現，人們在網絡中的閱讀成F型，即用戶進入頁面中的第一眼，通常會落在頁面的左上角，也就是說左上方的區域是頁面的黃金區?！钢悄苌蟼鳌埂父嗖僮鳌箤儆陧撁娴暮诵牟僮鳎敲捶旁诹斜碜笊戏绞欠浅：侠淼?。

此外，我們可以看到頁面的翻頁器是可以篩選列表展示的條數，假設用戶設置的條數，超出了屏幕顯示范圍，也就意味用戶進入到頁面會看不到操作選項，所以按鈕放在表格的左下方也是不合理的。

為什么別的頁面按鈕放在左上角這個頁面也要這么做？

因為我們需要保障產品的一致性，產品的核心操作方式保持一致，可以有效地降低用戶的學習成本，避免不必要的思考。

在設計協作的過程中，設計師不可避免地會接收到來自四面八方的聲音，而我自己也曾在設計溝通中陷入過類似困境，因此我越發明白只有清晰地表述出自己的設計思考，才可能贏得每個人的支持。

以上是關于這篇文章的關鍵思考總結，回到設計師個體而言，我認為我們需要對直覺設計保持警惕，因為看似簡單的設計背后往往蘊含著復雜的設計原理，而一個好的設計師除了擁有過硬的設計能力，強大的設計思考力和表達能力以外，我相信同樣在跨學科的研究和學習上會遠強于普通設計師，否則根本無法支撐起背后的設計思考。

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數據成為了日常工作的一大重要角色，越來越多的公司以數據驅動產品進行迭代。但令人困惑的是可視化圖表無處不矮，但卻給大家帶來了誤導。作者分享了一些簡單的思路與方法，以此來改善這些問題，希望對你有所幫助。

越來越多的公司以數據驅動產品進行迭代，從中我們能看出數據的重要性。

日常工作中，無論是匯報還是設計，都離不開圖表的使用。但令人困惑的可視化圖表無處不在，往往給人帶來誤導性，通過遵循下面這些簡單的思路和方法可以有效改善這些問題。

一、選擇正確的圖表類型

選擇錯誤的圖表類型，或默認使用最常見的類型，可能會混淆用戶對數據產生誤解。

一組數據可以有多種表示方式，具體類型取決于用戶希望看到的內容。

二、根據正負值確定方向

當數據中出現正負值時，要先確定基線的位置，再確定數據位置，將正值分布在基線上側（X軸）或右側（Y軸），負值分布在下側（X軸）或左側（Y軸）。

避免在基線的同一側同時添加正值和負值，造成用戶對圖表信息理解錯誤。

三、始終從零開始繪制條形圖

單看左側的條形圖，能發現B的值比D的值要多3倍以上，但在右側從零開始的條形圖中，實際差異要小得多。從零開始可確保用戶獲得更準確的數據展示。

四、折線圖使用自適應Y軸

對折線圖來說，如果始終將Y軸的比例限制為從零開始，一旦數據波動幅度很小，那整個折線圖會看起來很平坦，效果不明顯。

折線圖主要用來表現趨勢，根據給定時間的數據調整比例，并保持折線區域能占到Y軸范圍的三分之二。

五、使用折線圖時考慮時間間隔

折線圖是由一條條小線段連接組成，這些線段展示了在短時間內數據是如何變化的。當時間間隔很大或數據更新不頻繁時，就要慎重考慮是否使用折線圖。

例如想表示年收入，左側的兩個折線圖樣式都不太合適，每個月的收入是固定的數字，而折線圖展現的數據更像是收入的變化，相反右側的條形圖更適合來展示每月具體的收入。

六、不要使用平滑的折線

平滑的折線圖可能看著很舒服，但它們歪曲了背后的實際數據，而且過粗的線條掩蓋了真正的節點。

七、謹慎使用雙軸折線圖

當兩組數據出現X軸代表的信息相同但Y軸不同時，為節省空間我們可能會考慮用雙軸圖。

但大部分雙軸圖難以閱讀，只是感覺圖表上有很多數據，但遠遠沒有單個圖表展示的清晰。

八、限制餅圖的切片數量

餅圖是最受歡迎但經常被誤用的圖表之一。在使用餅圖時，首先要注意切片的數量最好保持在5-7片。

如果還有很多占比很小的切片，可以將這些全部歸到“其他”切片中。

九、直接在圖表上標注

如果沒有正確的標注，無論圖表設計的多好看都沒有意義。

直接在圖表上標注數據或信息對使用者來說更直觀，更節省時間和精力。

十、不要在切片上標注

將數值放在切片上雖然很直觀，但可能會導致很多問題，例如左側餅圖數值的可讀性問題、切片太薄無法添加數值等，對比來看，右側餅圖添加標注的方式更合適。