hi,朋友，你聽說過“元宇宙”嗎？你或許在網上聽過或者在視頻聽過講解，也許它只是曇花一現的概念，但是隨著越來越多的大廠開始下場執行和站臺，所以很多人開始重視和關注。

2021年，一個新奇的概念名詞在網絡上迅速躥紅，引發科技界和投資界的廣泛關注。這個概念名詞，就是“元宇宙”。

1.10  元宇宙的起源

1981年，一本名叫《真名實姓》的科幻小說，描繪了一個未來世界的樣子。在這里，人類可以通過腦機接口登錄虛擬數字世界，不僅可以有真實的生存體驗，而且可以按照自己的喜好幻化成不同的形象。

時間來到 1991年，美國著名科幻作家尼爾·斯蒂芬森（Neal Stephenson）推出了自己的小說《雪崩（Snow Crash）》。

在書中，尼爾·斯蒂芬森描述了一個平行于現實世界的網絡世界，并將其命名為“元界”。所有現實世界中的人，在元界中都有一個“網絡分身”。

這個“元界”，英文原著中叫“Metaverse”。它由Meta和Verse兩個詞根組成，Meta表示“超越”、“元”， verse表示“宇宙universe”。

沒錯，Meta Verse就是我們今天文章的主角——元宇宙。

值得一提的是，書中所說的“網絡分身”，英文單詞叫做Avatar。大家有沒有很眼熟？

是的，Avatar就是“阿凡達”。2009年，美國著名導演詹姆斯·卡梅隆的那部經典電影，就是以它命名。

在現在眾多的討論聲中，元宇宙并不是一個真實存在的世界，而是一個虛擬的世界，是一個人們對未來定義的虛擬世界。

說到虛擬世界，相信大家馬上又想2018年美國大導演史蒂文·斯皮爾伯格執導的——《頭號玩家》。在頭號玩家里描敘的的元宇宙：它是下一代互聯網，是虛擬時空，是全真互聯網。

但是不管怎么說，現在大家默認尼爾·斯蒂芬森仍被公認為是元宇宙的正式提出者。

1.20  元宇宙是什么？

元宇宙到底是什么呢？我看過很多解釋，基本都是將“Meta（超越）”與“universe（宇宙）”相互結合，這個理解過于片面，那么直譯過來不就是“超越宇宙”，這肯定是不符合情理的，要搞清楚這個問題，我們需要弄清楚“Meta”是什么意思，Facebook將公司名字改名為Meta，在側面可以說明，在扎克伯克看來，元宇宙中的元才是核心，在我們中文中，想要找到一個完全與“Meta”對應的詞是比較困難的，所以我們只能意會，“Meta”來自于古希臘語，比起元或者超越，我覺得翻譯成”關于XX的XX“是更為合理的，例如“Meta Date”就是關于數據的數據，這個概念用于文藝作品中就是，“元戲劇”和“元小說”，比較有代表的就是卡爾維諾的“寒冬夜行人”，在心理學上，還有一個概念，叫元認知，這樣去理解，就可以理解“Meta”為什么被翻譯成“元”了，“宇宙”，我們可以理解它與物理的宇宙是不一樣的意思，比如，我們都知道“漫威宇宙”，指的是漫威及一系列作品和角色組成的世界，還有國內比較火的IP“唐探宇宙”，都是指的是一個公司旗下多個IP所組成的世界觀，所以“宇宙”的理解應該是“一個領域多個IP的合集”。

按照“元宇宙第一公司”Roblox公司的說法，一個真正的元宇宙產品應該具備八大要素，分別是：身份、朋友、沉浸感、低延遲、多元化、隨地、經濟系統、文明。

身份：需要一個能代表的你身份，無論是打工人還是老板或者是總統都行，它與現實世界的身份是完全不一樣的。

朋友：在可以在擁有自由的社交和談戀愛，無論他和你在現實世界里是否有交集（也就是社交）。

沉浸感：可以讓你有在現實世界一樣的真實體驗，讓你可以忘記這是虛擬的世界。

低延遲：一個合格的元宇宙需要在整個空間范圍上進行時間統一，不能讓人感受到延遲。

多元化：元宇宙可以提供多種世界場景，供玩家有多種身份而已選擇。

隨地：元宇宙的入口需要可以隨時隨地的方便登錄，不受任何限制。

經濟系統：像現實世界一樣，無論是用BTC和ETH還是什么別的貨幣，元宇宙需要都自己的交易系統和規則

文明：元宇宙里所有人們在一起，一起努力，創造虛擬且先進的文明。

我們按照現在的技術水平對比一樣，發現很多東西都是無法去完成的，就例如文明來說吧，我們無論是哪一個虛擬的社區還是游戲里，基本這么多年的發展都無法形成自己的文明，最多是有自己的游戲文化或者社區文化。

當然，按照現在的研究和技術可以實現的，我們對于元宇宙的規劃可以總結成一句話：人以自由獨立的數字身份自由的參與可能存在的數字世界。

1.21  元宇宙的數字身份

我們將它拆分出來理解：元宇宙是一個數字世界，這個是沒錯的，它不是現實的世界，也不是物理的世界，而是一個虛擬的數字世界。

然后我們再來看看另外一個詞：“數字身份”，我們現在在上網的時候大多數都是實名的，但是在平臺上，我們會有自己虛擬的ID和昵稱，這些虛擬的ID和昵稱會遍布整個互聯網，可能是在淘寶京東買買買的你，也有可能是在騰訊視頻或者愛奇藝為某個明星瘋狂打call的你。

所以，這些虛擬的ID不擁有權力，也不會承擔義務，他們不是一個獨立的身份，他們都需要依附在線下那個擁有獨立身份的你。

那么，我們現在在想理解那句話：元宇宙是人以數字化身份參與一個虛擬的數字世界。并不是單單用數字賬號參與，是一個獨立、不受干預的數字賬號。

不同的是，在現實世界你只有一個身份一個你，而在元宇宙里，你可以擁有多個不一樣的數字身份。

1.22  元宇宙的參與性

上面那句話還有另外一個關鍵詞，數字化身份參與，如果想要更準確一點，我覺得應該是“自由參與”。我們在這個互聯網上，現在是可以自由的去訪問，去發表自己的看法，但是很多互聯網產品的規則制定和產品的細節定制和我們卻沒有任何關系。

比如，微信每次新出一個功能，都可以引起全民的熱度，甚至可以上熱搜，是因為用戶期待那個功能太久了，所以才會有這樣的討論熱度，但是微信也有很多用戶想要的功能沒有去實現，所以我們才說，互聯網產品的規則制定和產品細節的開發，我們并沒有“自由的參與”。

但是在元宇宙的設定里，你可以自由的參與規則的制定，每一個該元宇宙世界的玩家都可以參與到游戲規則的制定，讓每一個都有會有參與感。

這個就像，幾個朋友一起參與劇本殺劇情的編寫，玩法的設計，我們每個人都會討論角度與角色的關系，

討論這個細節怎么演比較好，需要一個什么樣的場景，如果有人覺得這個方案或者設定不滿意，他可以提出否定細節，然后大家在針對討論，如果大家都統一了，這句劇本殺就可以開始玩了。

1.30  元宇宙的分類

如果我們按照現在有的資料，我們想要將元宇宙去歸類，我們可以把元宇宙分為兩類，一類是傳統型元宇宙，另外一類是開放型元宇宙。

1.31 傳統型元宇宙

傳統型元宇宙，一般指的是將線下的生活直接映射到元宇宙中，最后線下線上融為一體，其實這個事情在我們的生活中也是一種在重演。

我們現在通過不同設備（手機、PC、物聯網），我們在線下搬到線上，最后回歸到線下生活，傳統型元宇宙是一個比現在網絡環境更完善、體驗更沉浸，具備生活、社交、工作、娛樂的虛擬數字的世界，也有可能有一天，我們在虛擬世界體驗比較好的方案會成為推動我們現實世界的助力器，會落地在現實的生活中。

1.32 開放型元宇宙

與傳統型元宇宙對立的，便是開放型元宇宙，它與現實的物理世界的是沒有什么關系的，他是一個獨立是虛擬的數字世界，比如，我們現實的生活是一個地球OL，那么我們在開放型元宇宙所建立的世界可能是土球OL或者是綠洲OL，是與現在世界平行存在的一個世界。

開放型的元宇宙在理論上是可以有無數個的，只要是符合建立條件的人都是可以建立的廣義元宇宙，可能有的開放型元宇宙是因為是某些KOL建立的，人氣會比較高，有的可能會無人問津，只有創建者一個人，每天“采菊東臨下，悠然見南山”。

傳統型元宇宙是需要有現實社會的映射才能存在的，現實世界才是主要的，虛擬世界只是現實世界是依附品。而開放型元宇宙則和現實世界是分開的，甚至有些開放型元宇宙的擁護者覺得開放型元宇宙研發出來之后，物理世界里的身體都不需要存在了，人的意識作為了一個代碼字符或者程序活在廣義元宇宙中，個人的榮譽感、社交、幸福感全部來自于開放型元宇宙，當然，這是一些非常極端的擁護者。

現在能看到元宇宙與元宇宙相關的新聞，基本都是和游戲相關的。例如，目前第一個將元宇宙寫進招股書的Roblox，它現在已經在紐交所上市了，而且投資名單里還有我們國內做游戲比較出名的騰訊，這家公司主要是提供一個讓玩家可以自由建立內容的游戲平臺。

所以很多人會認為游戲就是元宇宙，或者元宇宙就是進階版的元宇宙。

我們前面說“開放型元宇宙”的時候說過，開放型元宇宙是可以自由切換的，上一秒我可能是在為大家出謀劃策的軍事智囊，下一秒我便可以切換到一個充滿斗氣和斗皇滿天飛的世界，來履行我的“三年之約”。

正因為有這樣的特性，所以很多人認為游戲它和元宇宙是一樣的，比如，我在“王者榮耀”里連著跪了幾把之后，非常的沮喪，我便打開了“哈利波特”在里面騎著掃把自由自在的飛。我們可以在“王者榮耀”里和自己室友或者陌生的人一起組團玩游戲，一起推搭，是不是有點元宇宙的意思了。

其實我們體驗到了游戲和VR設備所營造的氛圍來說，它們都只是元宇宙構成組成。硬件設備和技術都是只是構成了元宇宙的一部分。而還有另外兩個組成元宇宙的基礎部分，是游戲所不具備的，一個是身份系統，另外一個經濟系統。

2.01  身份系統

我們前面說過，我們現在以賬號的形式參與互聯網上的任何活動，都是需要與現實世界中的個體是密不可分的，我們是需要現實中的個人有需求才會去選擇登錄賬號，比如，我們需要中午想吃飯，才會打開外賣軟件點外賣，都是有目的的才會去建立這個身份。

而元宇宙真正的價值就是要隔離和現實世界的身份，讓數字身份作為一個長期獨立的個體存在，不同身份之間產生各種關系和聯系，這才會讓整個元宇宙運轉起來，就如同我們現實的物理世界一樣，這便是元宇宙的身份系統。

2.02  經濟系統

經濟系統，它是維系整個元宇宙經濟正常運轉的規則。就像我們們在元宇宙里創造什么價值，都可以和別人進行交易，且整個經濟系統不會突然崩潰，例如貨幣會突然的歸零或者突然的飆漲，我們可以自由的拿著貨幣去任何地方放心的交易，都是受到保護的。

2.10  元宇宙和游戲的根本區別

說到這里，大家肯定會有疑問，我們平時所玩的游戲也有身份系統和經濟系統，那他們和元宇宙有什么區別嗎？雖然游戲里也具備這兩個基礎的條件，但是，他們和元宇宙的這兩個系統是完全無關的事情，他們最大的區別就是游戲里的身份系統和經濟系統是“中心化”的。

就拿最經濟系統來說吧，一些道具的價值和商店上架什么新品道具，完全都是在游戲廠家的掌握中，而且他們只許在游戲中用指定的交易方式交易，玩家只是按照游戲廠家制定的規則去完成任務而已。

另外，“中心化”就會存在一個問題，我們在游戲里有所的產品最終都是歸游戲廠家所有，游戲廠家會擁有“超級權限”，如果我們不按照游戲廠家的規則進行交易，有極大可能會被封號，那么我們在那個賬號里的經濟價值并會瞬間湮滅，所有，在本質上來說，游戲里的財產屬不屬于自己，是由游戲廠家說了算。

身份系統也是同樣的道理，每款游戲有什么角色，有什么裝備可以選擇，都是由游戲廠家制定好了，另外在換一個角度來說，擁有“超級權限”的廠家隨時可以決定你這個號存不存在，所以游戲里的身份不是你的。

所以中心化的游戲根本不會是元宇宙的進階版。而去中心化的元宇宙，是不會有編輯好的劇本，也沒有現成的角色供你選擇。從早起元宇宙建立的一片荒蕪，到后期的人氣如潮，這些由元宇宙所有人來參與制定和修改，該元宇宙所有的玩家都會享受極大的自由度。

我們在前面說到的Roblox能在元宇宙這個概念中這么火是有原因的。雖然它僅僅是一款普通的開放性世界的游戲，但是他采用了去中心的運營和發展形式，所以大家會公認Roblox是一款基于元宇宙原理的游戲，也有可能是元宇宙的初級形態。而我們現在無論玩的什么種類的游戲，基本都是中心化的，游戲規則和進度都是在游戲廠家規定好了的。

在去中心化的元宇宙里，我們都會以新的身份和新的權力去過一種全新的生活，在這里，我們會有新的朋友，新的家園，全新的社交關系。

我們前面說過，元宇宙要存在需要有兩個基礎條件，一個是身份系統。另外一個是經濟系統，它們構成了元宇宙存在的基礎保障。

元宇宙的經濟系統，主要是引導元宇宙的用戶或玩家一起進行經濟創造、市場交易的系統，那經濟系統是怎么運行的？它的基本運行原理和現實物理世界也是一樣的，靠的是稀缺性。

比如，石油，產量少且只有部分國家掌握石油資源，那它的價值就高，因為它具有稀缺性和不可替代性，只有稀缺性的物品才能產生交易價值和交換價值，但是我們需要明白的是，數字世界是不利用經濟系統的建立的，原因是數字世界的物品都是由代碼構成的，它可以限制的復制和無限制的擁有，如果不考慮版權問題，它是可以有無數個的。

那我們元宇宙是怎么去解決這個問題的呢？要想知道怎么解決這個問題，我們需要知道底層的技術邏輯。說到這里，我們需要也要引入最近比較火的方案，這個方案也是最近比較公認的，Non-Fungible Tokens（簡稱NFT），

簡單地說，NFT是元宇宙里的數字版權、數字物權的一個合約。因為NFT不可替代的特性，這意味著它可以用來代表獨一無二的東西，比如博物館里的蒙娜麗莎原畫，或者一塊土地的所有權。

3.10  NFT助力設計版權增值

我們平時在網上沖浪的時候基本都知道一個道理，在數字世界的所有東西都可以低成本的復制，并可以在短時間內無限制的拷貝，是沒法聲明版權和唯一性的。但是這個一切的顧慮NFT都可以解決，它給數字世界的所有物品包裹一層數字代碼的合約，有了NFT合約的包裹，數字世界的物品就有了不可分割、不可復制的特性，這樣便解決了數字世界物品容易被盜版的問題，也就具有交易和交換的價值。

我們都知道早期騰訊賺的第一桶金就是靠的是QQ秀，經歷過QQ秀瘋狂的年代的人都知道，一個絕版的太陽神的QQ秀可以賣到1萬塊，然后到現在王者榮耀皮膚讓騰訊賺的盆滿缽滿，說明人們對好看形象的熱愛。

那我們跳出元宇宙回到現實來看一個最近的一個現象，就是NFT的頭像。好多人都不明白，一個糊的不行的頭像，為啥可以賣的那么貴，我喜歡我知道截圖，我直接自己用不可以嗎？現在我們也許明白了，截圖或者拷貝出來的是贗品，是沒有任何價值的，是不具備交易價值的。

當然。數字世界的物品能不能作為商用，還需要看作者在NFT商用合約里規定了了什么，可以做什么用途，NFT合約一般會分為兩個部分，一個是標準化的，另外一個是非標準化的。

3.11  NFT標準化合約

標準化合約就是我們前面說的那兩個特性，不可以分割和不可以復制性，這是我們用戶無法改變的，交割時只是交割了版權給你。

3.12  NFT非標準化合約

非標準化的合約部分就是由作者去制定的。例如，我們設計了一個LOGO，我們可以要求別人在公司盈利了10萬之后，在支付LOGO的設計費用，也可以要求別人的使用場景，比如，只能用于APP上，用在其他上面需要支付另外的版權費，然后在給他開通權限，不同的作者會根據環境時間和他自己的性格，來撰寫不同的NFT合約和調整合約內容。

3.20  元宇宙有哪些就業機會

以前，我讀凱文·凱利的《必然》這本書中曾經說過，“人們會在新的生產力水平上找到新工作”，在以前讀到這句話的時候，我不太理解，現在我在想起這句話，我可能讀出了新的領悟，那不就是現在說的元宇宙嗎？在元宇宙里我們會有新的雇傭模式和就業模式。人們也有可能在元宇宙里衍生出全新的職業，創造全新的價值。

現在我們越來越多提到的是人工智能將要來到，大部分重復的工作將要被取代，尤其在《人類簡史》這本書中提到了“，“未來20到30年之間，超過50%的工作機會被人工智能取代。”這件事已經在發生了，無人超市、無人貨架、無人駕駛，都正在成為現實。不只是重復性勞動，還有像醫生、律師、文字工作者，在人工智能發展越來越強大的未來,也有被替代的風險?！?

所有，對我們來說，元宇宙因為創造和關系，為我們創造了更多在的強烈的存在感。更重要的是，它提供了我們去應對人工智能對人替代的策略。

前面我們說過，當身份系統和經濟系統這兩個基礎條件滿足的時候，一個元宇宙就基本成立了，而且隨著元宇宙的熱度越來越高，全球的頭部企業都開始布局元宇宙，比如，國內外的社交巨頭Facebook和騰訊，都已經公開自己已經開始慢慢的轉型做元宇宙，而且都開始慢慢的開始研發元宇宙相關的應用和技術。

老話說過，早起的鳥兒有蟲吃，彭博社預測說，到2030年，元宇宙的市場規?？赡軙_到2.5萬億美元。但隨之而來的一個問題是，元宇宙所帶來的機會是不是還是像現在一樣，被幾家巨頭壟斷，還是我們普通人也可以參與元宇宙的建設中去。

這個我們需要分析元宇宙的構成，除了身份系統和經濟系統外，元宇宙的最終的形態肯定還是需要很多其他的資源來支持，比如，最基礎的底層基礎設施，是不是需要足夠的電力資源、算力和高速網絡，其次，我們需要進入到元宇宙，是不是需要一個引導的設備？我們想在元宇宙里生活工作，那是不是需要各種場景的布局，是不是也需要提供各種各樣的工作崗位，這意味著元宇宙有需要非常多的第三方的技術支持，有些風口，也是很多其他企業和普通人能夠去參與的。

元宇宙的建設，是一個龐大的工程，絕對不是一家兩家公司能搞定的，那么這個龐大的工程在建設的過程中，會遇到什么樣的機會和挑戰呢？在元宇宙的建設過程中，我們先來梳理下元宇宙需要的生命周期

4.10  元宇宙的準備期

準備期，這階段主要涉及元宇宙的基礎設施供應商的準備工作，我們知道，元宇宙的基礎設施主要包括通訊網絡、云計算和新的開放的網絡協議。理想中的元宇宙，能同時容納百萬級、千萬級甚至億級的人，所以它對網絡和算力的需求會有指數級的增長。

舉個簡單的例子，我們國內現在比較火熱的大逃殺游戲“和平精英”，目前一個房間能容納100人同時一起在線，而元宇宙需要的算力支持可能是“和平精英”的千倍萬倍。另外就是不同元宇宙直接如果需要聯系的話，還有需要支持統一的協議接口，這些都是需要一個統一的協會來制定，就像W3C來制定hTML代碼規范一樣，這些比較基礎的問題都要解決了才能算是度過的準備期。當然實際上在實施過程中可能會遇到更加棘手的問題需要解決。

4.20  元宇宙的啟動期

啟動期，需要解決元宇宙運行期的一些規則性的問題，比如，經濟系統的正常運轉和NFT的交易系統。經濟系統，按照我們現在能想到的技術，就是通過區塊鏈形式的記賬系統去解決。

比如我們在某個元宇宙空間的數字身份買了一包紙巾，那么元宇宙的賬本會記錄一筆，然后把這瓶的所有的權轉給我，然后并向整個區塊鏈去廣播這一筆交易。

目前在為元宇宙做記賬系統的公司已經有很多都開始進入行動階段了，比如，阿里的螞蟻鏈、騰訊的至信鏈，國外為元宇宙做準備也就更多了，比較比較知名的就是以太坊。NFT交易系統就更多了，比如，OpenSea(開放海)、

SuperRare(超級稀有)，國內的NFT交易系統還屬于剛剛起步的階段，我相信明年會有很多實力雄厚的廠家崛起。

4.30  元宇宙的爆發期

爆發期，是元宇宙設備供應商百家爭鳴的時候，有兩類目的廠家應該會大有作為，元宇宙的設備供應商和場景應用的開發商。

元宇宙相關的設備我們在電影上也看過不少，像眼睛、手表手環、腦機接口之類的，場景應用的開發商可能就更多了，比如娛樂設施、工作場景和模式、教育場景、購物場景，這些都可以構成元宇宙的豐富的場景，這都是場景應用開發商的機會。當然另外做出創新的廠家可能會成為某個單獨類目的龍頭，例如，讓腦機接口變的更小巧攜帶更方便，以方便隨時隨地的可以進入到元宇宙的空間里。

我們前面說到，要想迎來元宇宙需要經歷三個階段，分別是準備期、啟動期和爆發期。我們現在處于元宇宙的什么階段呢？距離元宇宙的開始正式商用還需要多久呢？正式進入爆發期我們需要做好哪些準備呢？我一個個來解決這些問題吧！

關于我們目前處于元宇宙什么階段，就目前技術的發展，我們應該處于元宇宙的啟動階段，為什么這么判斷呢？因為在經過過去幾年技術的沉淀，我們有成熟的區塊鏈的記賬系統，NFT系統已經得到了市場的認證，并已經開始大量啟動商用階段，在2020上半年，全球NFT的市場交易額只有1370萬美元，而到了2021年上半年，這個數字飆升25億美金。

5.10 元宇宙來臨標志

我們知道在元宇宙的產品生命周期有一個啟動期和爆發期，但是，在爆發期之前肯定有一個臨界點，當這個臨界點到來的時候，就代表我們即將迎來元宇宙的時代，那我們怎么判斷什么時間是元宇宙的臨界點呢？我們還是需要從兩個基礎條件開始判斷。

首先是身份系統。要想達到這個臨界點，必須有一個全民級作為元宇宙的入口能接入元宇宙，就像現在FacebooK一樣 ,全球使用的人數超過了一半，這便是我們現實世界互聯網的全民級的應用。

第二個標志，當然是經濟系統，衡量經濟系統的一個關鍵指標是NFT的交易規模?！，F在我們全球的GDP超過了80萬億美元，而NFT市場規模僅有約200億美元，如果要達到臨界點的標準，這個NFT市場的規模，也就是元宇宙的GDP，肯定要達到萬億美元的水平。這樣估算，距離元宇宙的臨界點，至少還有五年。

5.10 元宇宙臨界點會遭遇哪些挑戰？

在我們向元宇宙的慢慢過渡的時候，我們整個社會會遇到哪些挑戰和需要做好哪些準備呢？我認為比較重要的兩點比較關鍵，一是建立共識，二是文化和倫理的沖擊

(1) 建立共識

為什么說建立共識比較重要呢？我們都了解，創造是元宇宙最大的優勢，但是也是有風險的。比如，在元宇宙里，我們每個人都有編寫劇本和玩法的權力，這樣就會產生很多矛盾，每個編寫的元宇宙的劇本不一樣，這個是可以的，但是不同的劇本的矛盾是，元宇宙空間里可能是一個美好的元宇宙，也有可能是充滿殺戮和暴力的元宇宙，也有可能是勞動最光榮的元宇宙，也有可能是不勞而獲的元宇宙。

所以我們需要在法律、文化、價值觀等等層面，讓社會各個階級都可以參與討論，提前達成一個符合大家正能量共識的價值共識。

(2) 文化和倫理的沖擊

第二個需要解決的問題可能是面的文化和倫理的沖擊，我們可以想想，如果某一個元宇宙充滿打打殺殺的事情，在里面的玩家回到現實也是不是會有暴力傾向。比較嚴重的是，在數字世界中，暴力和殺戮它的成本會比較低，所以在里面的犯罪成本也會更低。但是，在現實世界中，發生暴力沖突，無論在哪個國家都要付出比較重的代價，可能是需要接受法律的制裁，也可能是經濟上的損失。但是在元宇宙的數字世界中，可能一個屏幕上的一個角色消失而已。

再往深一層的看，在元宇宙的世界中，我們說的自由是絕對的還是相對的呢？我覺得應該是相對的，在元宇宙世界里，還是需要法律和規則的，甚至要相對的比較嚴格，而這種規則和法律的制定恰恰是因為元宇宙不是一個開發商，不能通過監管一家公司、一個機構就可以解決的，而是要回到共識的層面，通過建立個人、社會和國家之間的公約，創建文明的元宇宙。

5.20 元宇宙技術層的挑戰

元宇宙的虛擬現實是什么呢？我覺得是欺騙大腦的感官，它光有視覺的呈現是不夠的，觸覺也需要跟的上，例如，我們在元宇宙里看到一個菠蘿，我們聞起來是菠蘿味，摸起來也是尖尖刺刺的，可能我們認為它只是元宇宙里的一串代碼，但是我們的大腦會通過感官來告訴我們，這就是菠蘿，所以除了戴在設備，可穿戴設備也是極為重要的，它會給我們一個真實的力作用的反饋，但其實，欺騙五感并不是最大的難題，最難解決的應該是移動和交互問題，我們可以想象下，我們戴好設備，來到了元宇宙，一切的聽覺視覺觸覺都非常逼真，這時候我們街道一個任務，要去野外去打BOSS，問題來了，我們該怎么過去，在真實的物理世界里，我們是需要移動的，但是，我們的房間只有20平方米，所以虛擬空間再大，我們物理空間是有限的，大部分的方案是通過傳送門直接過去，所以，元宇宙的開放世界就很難實現了。

但是即使是傳送，也不能解決所有的問題，我們都聽過3D眩暈癥，這個原理是我們生理在視覺上感覺到了移動，但是身體沒有移動，如果大腦足夠敏感或者第一次接觸，那么就是產生眩暈感，這種情況在第一個玩穿越火線的時候會比較常見，通常這種情況是視覺上越真實，眩暈感就越嚴重，在頭號玩家里，主角之所以可以在小小的車廂里可以移動，是因為他在跑步機上，現在的虛擬現實游戲的移動也是靠這種方案解決的。

交互方面就更加復雜了，這里包括了人與物、人與環境、人與人直接的問題，比如，扎克伯格演示的開會場景，我們實際上還行需要椅子和桌子，不然，我們的感官雖然可以給椅子的反饋，但是坐下來確實空氣，當開會玩了，需要互相給實體文件怎么辦，需要握手怎么辦，這都是一些交互邏輯上需要解決的問題，是不是每次開會我們都需要先把場景和東西搭建好，才可以使用，這樣的話，實用的成本也顯得太高了。每多一個步驟，用戶的體驗都是墜崖式的下跌。

所以，在現在目前看來，我們需要解決體驗層方便的東西還是太多了。

5.30 元宇宙能帶來哪些改變

前面我們對元宇宙的概念及需要的條件進行了結構，那么我們來落到實處，談談元宇宙能給生活帶來哪些便利，首先，在扎克伯克發布的關于元宇宙的視頻中，我們可以發現，元宇宙最先落地的可能是現場感，例如現在疫情比較嚴重，我們可以通過虛擬會議室來開會，還有我們很多現有的商業模式都可以借助現場感來進行重構和升級，比如，我們現在去購物，一般是自己打開APP購物，或者分享自己的購物車給朋友，未來我們可以一起在虛擬世界中逛街，足不出戶，可以一起試衣服，幫對方挑漂亮的首飾，現在看任何直播賽事，都需要通過屏幕去看，最多有人氣和在線人數，未來我們可以身臨其境，感受到四面八方的歡呼，現在我們看網紅都是隔著手機刷視頻，未來我們可以更加直接，走到小姐姐身邊，更加近距離的接觸和交談。

關于元宇宙是否有未來，是很多人一直爭論的話題，但是我們可以肯定的是，隨著全球科技水平和人民精神物質的逐步提高，人的精神層面和娛樂層面的閾值時被不斷提升的，肯定會有企業做去做能滿足人更高維度精神層次的工作，因為人對精神層面的追求的欲望時沒有頂峰的，而我們現實能滿足的條件時有限的，而虛擬現實則可以極大成本的去滿足這個條件，我們現在人平時周末的娛樂時什么，無非是玩游戲逛街和看電影，而這些在虛擬世界里也可以實現，甚至可以不用出門，但是，有人可能會說，虛擬世界的東西終究是虛擬的，怎么可以和現實的相比呢？我們所能感受到了娛樂帶來的精神滿足無非是眼、手感知到了，在傳輸給大腦，如果我們技術足夠發達，在虛擬世界中的東西反饋足夠真實，騙過大腦就不是問題。

說到這里，我想起我以前讀書的時候，我特別愛一款名叫冒險島的網絡游戲，剛好在那天，我們那個工會要去打里面的一個BOSS“扎昆”，打完BOSS會掉落一個專屬的BOSS裝備，扎昆頭盔，但是那天，我剛開團，我表姐要去買鞋，她問我，游戲里的東西有那么重要嗎？我沒有回答，但是我心里已經有答案了，當打完BOSS掉落的扎昆頭盔，隊友的興奮是真實的，當這款游戲沒落時，大家在QT里面的告別的落寞是真的，現在想到大家一起組隊刷本互相幫助的溫暖是真的，我珍惜我在冒險島的每一件橙裝還有一起和我打副本的朋友，所以，世界上哪有那么多的真真假假，當有一天，你在元宇宙花的時候比你在現實里要多，你的元宇宙的身份比你現在的身份要重要的時候，你那時候覺得那邊是虛擬哪邊是現實的，當你有一天想去現實中買鞋和衣服的時候，會有人問你，現實中的鞋子和衣服不就是一堆垃圾嗎？為什么要那么認真呢？

免責聲明：藍藍設計尊重原作者，文章的版權歸原作者。如涉及版權問題，請及時與我們取得聯系，我們立即更正或刪除。

藍藍設計( www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務

把握中心目標

大多數網頁設計是以目標為導向，也就是網頁做出來能為用戶提供什么、能解決用戶的哪些問題。例如電商網站的終極目標是賣出更多的商品，資訊類網站的目標是讓用戶能更多地閱讀最新訊息，目標不同，兩類網站在設計上也會有截然不同的差異。

在設計上，電商網站會更注重頁面氛圍的營造，把紅紅火火的促銷氛圍搞起來，用戶看到會更興奮。

在電商網站中，設計重點放在幫助用戶瀏覽店鋪并輕松找到特定商品上，放在詳情頁上用盡可能好的方式展示商品；付款流程也經過簡化和仔細計算(例如某寶最近更新的訂單頁把價格聚集在一起)，因此用戶不需要經過太多思考就能快速下單購買。

打造平衡的效果

網頁中炫酷的視覺效果能讓用戶印象深刻，但效果實現需要付出更成本。能明確知道什么時候更簡潔的視覺效果能讓整個設計變得更好，能讓用戶專注于正確的事情，這一點很重要。

有時候在網頁中添加過多元素，會分散有價值的信息，用戶也難以識別他們想看的內容。

對齊和對稱是頁面保持平衡的重要因素。對齊既保證了布局統一，又將有聯系的元素緊密連接起來；對稱營造一種平衡的感覺，元素整齊有序。

網站的登錄注冊頁往往都設計得很簡潔，有大面積的留白處理，只保留關鍵的信息輸入框，這樣用戶能更專注于輸入內容。

在宜家網頁中，清晰的視覺層級結構以及留白的運用讓整個頁面看起來非常整潔有序。好的結構能讓用戶知道他們在看什么，留白提供了視覺上的緩解作用，有助于引導用戶的注意力。

了解基本的設計原理

格式塔原理基本上定義了我們感知事物的六種不同的認知規則。在網頁設計中，這意味著需要以一種合理的方式來安排元素，幫助用戶從整體上理解設計。

設計中需要考慮不同元素的對齊關系、相似元素或按鈕的排放位置、一組信息要如何展示、列表類信息該如何展示…

另一個重要的原則是?？硕?/span>，也就是向用戶展示的選項越多，做出決定需要的時間就越長。因為我們的大腦需要考慮和分析所有選擇，然后再選出最好的選擇，當選擇太多時，這就會成為一個問題。

這就像我們在餐廳里點菜一樣，如果拿來一個 20 頁的菜單，我們可能會從頭到尾把這 20 頁全看了，仍然不知道該點哪個，然后又把這個 20 頁的菜單重新翻一遍。去餐廳吃飯是件放松高興的事，我們肯定不想在點餐上給自己帶來壓力，這樣吃飯的樂趣也會大打折扣。

如果需要填寫很長的表單，考慮將長表單拆分成幾個短的問題，讓用戶按步驟依次作答，避免一下看到過多問題給用戶帶來負擔。

了解面對的用戶

網頁設計需要知道面對的用戶是誰、他們想獲取什么、想處理什么問題以及他們是想法是什么等等。

對最終用戶的印象越清晰，越有可能創造出成功的設計，就像設計一個面向兒童的網站與設計一個供老年人使用的網頁會完全不同。所以在一開始，要先學會把自己的觀點先放在一邊，傾聽目標用戶的意見，然后再慢慢驗證自己的想法。

抖音千人千面的推薦機制，能為用戶精準推送他們感興趣的內容，把握住了用戶的興趣，產品才能越來越受歡迎。

排版很重要

排版需要長期的積累和沉淀，如何合理地安排頁面中的品牌標識、圖片、文字等元素，是始終需要考慮的事。比如不管網頁設計的目標是什么，或者選擇什么樣的視覺效果，在選擇字體時我們總要考慮字體的粗細、大小或對比度等因素。

根據設備不同，最佳字體的選擇可能會發生變化。在移動端設計中，文字可讀性是首要的，屏幕越小越要保證信息的可讀性。

信息架構和導航

網頁的導航設計和信息架構共同構成了產品的主干，讓用戶能夠了解產品和功能并找到需要的信息。

無論信息的長短如何，合理的層級結構有助于在產品中創建邏輯結構，以便用戶可以查找信息。導航能反映出產品架構，這樣用戶無需花費大量精力，就能輕松找到主要信息和功能。

點擊按鈕之后會切換到哪一頁、怎么返回到當前頁、點擊哪些按鈕頁面不跳轉。架構流程不僅自己要明確，更需要用戶看得懂。

降低認知成本

咱們前面提到，如果面臨的選擇太多，就需要經過大量思考，這樣用戶很可能會變得有壓力甚至困惑。其實這里面還包含著另一層意思，過多的選擇會增加用戶的認知成本。

只有降低認知成本，才不會給用戶帶來過多壓力，才能快速做出判斷。在網頁大框架已經設計好的基礎上，降低認知成本的地方往往更在于細節。

準確拿捏細節。在面包屑導航中，鼠標懸浮上去是一種狀態，點擊后又是一種狀態；選中的標簽與未選中的標簽在顏色上做出區分；當前頁碼重點突出的同時，告知用戶前后頁碼還支持左右切換。

免責聲明：藍藍設計尊重原作者，文章的版權歸原作者。如涉及版權問題，請及時與我們取得聯系，我們立即更正或刪除。

藍藍設計( www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務

什么是體驗可視化地圖

它們是一種體驗洞察和形成參考材料的工具，能夠幫助業務人員探討決策使用，它們都是結合真實用戶反饋形成的。另外這些地圖本身并不能直接提供答案，而是用于促進對話或作為決策導向，它能跨部門讓人們聚在一起討論業務目標，指出潛在的機會或達成一致的價值觀與目標，使解決方案更可行。即促進共同參與、共同思考、共同目標、共同發力。像心智模型、空間地圖、服務藍圖、用戶體驗地圖、客戶旅程地圖都屬于體驗可視化地圖，也有稱為對齊圖。

用戶畫像&用戶體驗地圖介紹

用戶畫像 本身可以反映出服務對象的特征，便于改進業務服務，幫助研究用戶需求或產品痛點，因此在一些體驗可視化地圖中會配合使用。并且可以幫助設計師指導產品功能、導航、交互、甚至視覺設計方面的決策，是一種聯系用戶訴求與設計方向的有效工具，總之它能讓你知道產品是給什么人用的，他們有什么特征或訴求。

用戶體驗地圖 以個體在某個產品或領域中的體驗經歷為主，關注產品是如何契合個體用戶體驗的，通過用戶個體的行為觸點與視角來洞察商業機會。是一種比較視覺化、有助于引發共鳴和聚焦用戶體驗的工具，比較貼合情感化設計的理念，適用于洞察用戶視角下與產品系統交互的可視化地圖。

所以在作品集里經常看見這些體驗地圖就能夠理解了，一方面是作為戰略層的研究報告說明，用于佐證設計或決策的依據。另一方面是為了其他讀者達成共識，便于共情設計目標。當然豐富和美化作品集也是一方面，更多的則是希望不要濫用起來，形同虛設，成了一個沒有深入作用的裝飾工具。

兩者工具的差異與特性

用戶畫像的因素

用戶體驗地圖的因素

如何打通用戶畫像與用戶體驗地圖

方便直觀易懂的去解釋用戶畫像與用戶體驗地圖之間的關系作用，這里我通過流程、相互作用來解釋一下；

從流程上看

體驗地圖是基于用戶研究開展的，所以要考慮研究誰，研究什么問題，在什么場景或領域進行，因此就需要借助用戶畫像去界定范圍，以及形成用戶材料，再去考慮用何種體驗可視化地圖展現，而用戶畫像也將一直貫穿始終提供可參考的用戶信息；

相互作用上看

用戶體驗地圖一般都是聚焦于既定范圍的目標群體，一份完整的用戶體驗地圖應該包含用戶畫像信息，應交代清楚目標用戶的背景、場景、需求、痛點等關聯信息，方便讀者了解，以便于代入用戶視角深入到用戶體驗地圖的討論中。

而用戶畫像盡管提供了由外而內的視角或部分設計見解，但并不能滿足項目多樣化視角的需求，且不足以形成一系列的設計見解洞察，所以用戶畫像始終需要與心智、情景、體驗地圖或研究報告等結合使用。也就是說用戶畫像需要與用戶體驗地圖配合輸出，兩者誰也替代不了誰。

體驗可視化工具的一般流程簡述

一個正式且有效的體驗可視化地圖一般必須經過四個階段才能完成，最后再得出結論達成一致；

一、項目啟動；通過內部識別或收集用戶反饋找到需求點，計劃研究目的，制定目標。

二、開始調研；通過研究手段向用戶收集優化資料或數據，為創造體驗可視化地圖提供可靠的數據。

三、闡述分析；選擇闡述方式，通過體驗可視化地圖將研究結果與核心價值進行呈現，為后面探討做準備。

四、達成一致；使相關業務人員共同參與研討，結合地圖報告進一步的思考，指出潛在機會或達成一致的觀點。

五、展望未來；根據研討結果設計解決方案，提出價值主張，進一步跟進和實施起來。

真實應用中不用急著畫圖準備填充，先明確目標再從用戶研究或資料收集開始。如果沒辦法找到目標用戶進行訪談或測試研究，那么至少找到一線的人員進行訪談或測試，不要依賴自己的見解或認知套用，這些地圖的精髓在于打破內部視角建立起一場具有包容性的對話，不同部門的參與者多多益善，所以這些地圖只是研討中心的參考物。

如何正確Get用戶原型與畫像

構建和使用畫像時大致可以分為兩類；

1. 根據用戶研究建立正式的用戶畫像

2. 建立人物角色原型

具體取決于用途與條件情況等，制作任何一組用戶畫像都非依托想象力，都是基于事實或用戶研究的。并且不只是簡單的人口數據或個人信息描述，如果一組不能達到共情效果的用戶畫像也就失去了核心價值《如何有效快速共情-點擊查看》，就像一份簡歷，沒能體現出個人能力與專業素養一樣。

人物角色原型

制作一個正式的用戶畫像是一個漫長的過程，還需要開展用戶研究，如果你沒有現成的調研對象或調研條件，你就可以采用人物角色原型，該方法是由《Lean UX》的作者Jeff Gothelf提出的，他描述到；

“人物角色原型是一個正式人物角色的變式，其最大不同在于人物角色原型不是用戶研究的結果，而是更多的源于頭腦風暴的結果。公司成員會從公司理念出發，基于自身領域的專業性和直覺，來明確誰是公司產品或服務的目標用戶，用戶的動機和需求是什么。”引：Jeff Gothelf."Using Proto-Personas for Executive Alignment,"UX Magazine(May 2012)

這類角色原型不用花費大量時間去做用戶調研，它們是基于已知的特征情況或預期的目標用戶，適合臨時性使用，便于開展前期工作或達成一致的見解，但是人物角色原型并不能代替基于可靠數據的用戶畫像。

構建人物角色原型的方法

就是跨部門集體參與貢獻觀點與數據來構建。前線相關業務人員是必備的，人數控制在5-8個人就行，要有主持人把控節奏和參與度，盡可能收集到不同業務視角下的問題反饋，討論開始前可以提出一兩個角色原型來激發討論，然后充實起來，盡管最后可能形成了多個角色甚至有些看起來有沖突，不過沒關系，重點是讓這些人物角色清晰明確下來，不一致的地方可以進一步的討論。

人物角色原型的構成內容

一般人物角色原型在一頁的篇幅內就可以顯示完，主要五個板塊。值得注意的是，一定不要脫離了產品主題的范圍；

一、角色基本資料：角色頭像、姓名、頭銜、單位或一些可用的輔助資料。

二、人口統計特征：一般包含性別、年齡、職業、收入等與主題相關的人口統計指標（類似簡歷中的個人信息）。

三、心理統計特征：與主題相關聯的因素，主要指不可輕易觀察的心理活動、態度、信仰、動機、觀念的個人特征。

四、產品相關行為：指與產品體驗有主要關系的行為或是行動，包括興趣愛好、個人習慣、專業活動等。

五、需求與痛點：用戶有哪些與主題相關的需求或痛點，你的設計可以滿足用戶那些需求和痛點緩解。

用戶畫像

用戶畫像本身可以幫助發現問題或進行決策，同時也反應出了對用戶或用戶視角的共同理解，并且可以在日常研發工作中持續使用，例如一些材料歸檔、分享、更新、輔助其他可視化地圖等，以發揮出更多的余熱。

如何打造可用的用戶畫像

定性還是定量類型

根據產品需求選擇定性還是定量分析，亦或者結合，一般定性適用于用戶需求深挖或業務創新等情況，講究的是“為什么”，而定量更像是通過數據驗證“有多少”，常用于數據分析、趨勢分析、數據驗證、做精細化運營和用戶精準投放。  

定量需要足夠的數據支撐，如果項目需要畫像且企業不穩定、用戶量級不夠不能滿足數據需求，則可以借助市場數據報告、白皮書、第三方數據服務平臺、調研服務公司等來參考，這些數據也都是可靠的。大數據殺熟就是數據畫像的反面引用，通過畫像對用戶進行分層，再挑出用戶中的軟柿子或老實人欺負。

識別用戶群體優先級

對目標群體要有認知，要根據特征劃分層級或類型，例如典型用戶、潛力用戶、專家用戶。這些用戶的界定范圍需要業務相關人員去制定，類似一份簡歷我們可以根據能力對標級別，一般我們可以通過4個比較有影響力的指標進行劃分，至于權重我們可以采用常見的四象限或卡諾模型；

在制作用戶畫像前可以合理的根據人物角色原型的特征過濾目標用戶群體，但不要過分依賴，你只是需要找到符合的目標群體，而不是根據原型找到理想的那個人。

最終調研對象的關系表呈現；

定性類畫像不用邀請很多用戶參與研究，一般在5人左右，只有研究資源充沛時才會考慮邀請更多研究對象，一方面是研究發現5人左右就能反映出絕大多數問題了，另一方面是出于時間精力和預算情況考慮。

定性類用戶畫像要做什么

一、確認研究對象的優先級，根據需求背景或目標確認重點跟次要群體來挖掘不同用戶視角下的問題；

二、通過線上招募(APP內或相關平臺發布有償邀請，亦或者尋求第三方服務公司幫助)、客戶群(相關的用戶答疑群邀請)、論壇社區(發布招募帖子等)、專家咨詢、產品線上推送等方式，尋找目標群體并建立聯系；

三、選擇線上訪談、可用性測試、問卷調查、焦點小組等有效的用戶洞察方式，并設計好相關問題或材料準備與用戶進行深入研究(主要圍繞已知問題或新的設計方案驗證，再就是新的業務需求洞察為主)；

四、整理用戶資料，圍繞研究主題建立用戶畫像信息，完成主要信息模塊，可以根據業務需要，將用戶技術特征、職業特征、環境因素進行補充(需要考慮是否與業務有一定關聯或影響，否則無意義)；

五、完善用戶畫像的細節，將價值信息同步到畫像中，并對有效信息的細節進行補充，增加可信度還原真實性；

用戶畫像并沒有一個模版標準，具體還是要看業務需求，而且網上的模版挺多的，自己甄別吧。另外在用戶洞察的過程中，我們可以結合可用性測試、繪制故事板（這兩種研究方法有興趣可以查閱資料，一兩句講不清楚，有機會展開講）等方式一同進行，而不只是把目的停留在建立用戶畫像上，這樣反而獲取的有效信息受限了。

定量類用戶畫像要做什么

一、數據采集

通過有效途徑將用戶產生的數據集中，不論是產品數據庫、數據埋點、第三方數據統計或是定量調研的結果，這些數據都是重要構成部分，同時也決定了信息的范圍，比如你拿不到用戶的出行數據，那么就根本沒辦法構建相關標簽或指標。

二、數據定義

對數據進行清洗整理，識別出用戶行為數據、用戶偏好、生命周期等數據，并進行標簽化分類整理，這些標簽或指標可以體現出某些維度的趨勢或用戶行為預測。不過值得注意的是，在構建這些標簽或指標時盡量結合業務流程或生命周期來梳理，考慮畫像建成目的與業務場景同時，也要思考標簽的權重問題，標簽不等于越多越好。 

三、構建畫像

根據產品階段或業務需要，把相關業務標簽結合用戶群特征信息整合成用戶畫像，一般的業務標簽類型有增長策略、用戶偏好、用戶價值、營銷觸點等，這類畫像可以包攬多個維度信息，還能對周期數據可視化顯現趨勢變化，但是在用戶痛點或需求上，可能不會很直觀，需要進一步的結合用戶場景帶入思考。

通?；ヂ摼W產品前期，沒有構建標簽或數字畫像的經驗，可以考慮讓團隊引入相關第三方數據畫像服務，它們可以更便捷的接入到你的產品中并幫助你打標簽做統計；

以下截圖來自第三方大數據畫像工具(神策)

*第三方數據分析輔助產品也不少，這里只做交流使用

如何讓畫像角色更生動

畫像中的角色應該更加生動，能夠讓我們感受到真實的存在，只有這樣才能產生共鳴，賦予畫像價值，為此我們可以通過控制以下六點來做的更好。

一、不要特殊化

特殊能加深印象，但是特殊化并不代表產品的典型群體，同時在實際應用時容易擾亂共情或分散注意力，例如用戶群體是普通青年，就不要描述成一個帥氣的學霸，也不要為用戶添加一些奇怪的癖好，這些不相干的信息并不能讓畫像更加生動；

二、合理應用頭像

通常作品集中的頭像都比較美觀個性，這沒事兒。但實際畫像應用中，頭像也是很重要的一部分，會馬上映入眼簾，這些頭像不要使知名人群的，且貼合真實用戶標簽，不用暴露性感或是丑陋異樣的，也不要使用插畫、卡通、3D形象，不要有奇怪或不自然的行為動作。

三、充實細節

以一款線上教育產品作為背景，舉例原本我們的用戶信息寫到：

那么即可根據產品屬性結合實際情況進行豐富補充，例如調整為以下描述；

雖然沒有過大的變化，但是已經將貼合教育產品的地域信息、課程階段、收入情況進行了完善刻畫；

接著再例如，虞溪女士的需求寫到；

簡單來看確實是透出了線上教育產品的需求，但是需求并不深刻，也沒有刻畫出虞溪女士的核心訴求，為此我們可以結合創造情景故事的方法，融合角色、場景、行動、事件、評價、情節這些元素去深度刻畫描述，例如以下調整；

結合創造情景故事的辦法是為了刻畫出更多細節，不僅可以讓瀏覽者更好的沉浸在角色視角，也能在完善的過程中深挖出更多有價值的思考；

四、創造情景故事

情景故事不會很枯燥會更抓人心，能夠傳達更多信息的同時，將產品信息與真實情景交融在一起，方便團隊記憶理解以及更好的促進討論。創造情景故事的元素通常有：角色、場景、行動、事件、評價、情節?？雌饋砭拖袷窃诿枋觥拔遗cxx產品的一天”。

1. 角色：故事的主人翁或是參與者，不可缺少的重要部分；

2. 場景：故事發生的時間地點物理環境，例如早上八點半我在擁擠的地鐵上搶到了座椅，并打開了手機；

1. 行動：能夠觀察到且與主題有影響的行為動作，例如我被這個問題難住了，解鎖手機并打開了這個APP；

2. 事件：發生了什么事兒，角色間做出了什么反應產生了何種結果；

1. 評論：角色怎樣評估并作出決策，有了怎樣的目標，并如何進行下一步。其中任務目標是驅動的核心；

2. 情節：一系列行為與事件的演變過程再到結果，從問題的發生到角色推進目標到結局。例如經典的戲劇結構：

*創造情景故事是要花費時間精力的，如果時間充裕你可以慢慢將相關描述進行轉換，時間有限責挑取重點轉化；

五、不要孤立使用畫像

在前文就有描述到畫像需要配合其他體驗可視化地圖一起才能更好的發揮效用，畫像通常始終保持著個體視角，而且沒有辦法傳達一系列完整的體驗報告，所以為了更好的滿足項目多樣化視角的需求，盡量不要孤立的使用畫像。

六、定期更新

產品發展中，會經歷不同的階段與市場變化，用戶群體自然會變。如果說產品在研發新的功能去開拓年輕化的市場，那同樣意味著目標群體趨向年輕群體，這種時候就需要變更或新增用戶畫像，就不要使用舊的畫像起步了。

基本上做好以上細節，你的用戶畫像就大功告成了，這就像是結合STAR法則優化項目經歷一樣。最簡單的標準就是業務人員能夠去理解這些角色并代入角色視角思考，可以有效共情或決策。

如何用好用戶體驗地圖

首先我們回顧一下用戶體驗地圖的關鍵詞：既定的用戶群體、應用場景或領域，用戶以某個持續性目標驅動與你的產品或服務發生交互，并且涉及多個階段來實現目標，地圖會通過由外而內的視角洞察產品服務是否契合用戶的體驗。

由此可見在與用戶研討時，我們的問題或測試任務應該覆蓋相關階段或重要的任務流程，以此來獲取體驗地圖的相關重點信息。另外很多產品比較龐大，服務頗多，因此控制好體驗的階段范圍也很重要，不僅會拉長工期也會使得焦點分散。

用戶體驗地圖的構成簡述

用戶體驗地圖主要包含三個層面的內容，一、用戶目標階段，二、用戶與產品服務交互，三、痛點機會洞察；

其實礙于不同產品和服務類型，體驗地圖的構成元素也有差異，不過在漫長的應用發展中也逐步趨于穩定。

常見的構成元素：

一、用戶需求或目標：
在體驗地圖中，用戶以需求或目標驅動與產品發生交互，需求或目標既定了要做什么，應該需要什么服務。

二、行為階段：

行為階段是界定場景的重要部分，以目標任務階段的生命周期或者關鍵節點展開，不一定所有階段托盤而出，階段太多則不聚焦，細分太多則費時間也不一定快速見效。

三、采取的行為觸點或步驟：

用戶使用產品或服務展開的行為或接觸的設備、泛功能應用等。

四、想法與問題：

在體驗服務的過程中出現的問題或是一些真實的想法感受。

五、情緒波動與精神狀態：

情緒和精神狀態通常是反映服務好壞或用戶滿意度的重要因素，但同時也難以觀察或量化，通常會根據用戶對問題的描述來共情情緒，亦或者向用戶提供情緒表情標簽。

六、痛點或機會揭示：

結合上層階段行為與用戶的反饋信息向下垂直洞察產品服務的痛點或機會。

七、設備或其他圖例補充：

例如跨端跨設備或包含特殊標簽信息的補充說明。

*示例模版

用戶情緒板怎么用才對

表情包早已成為網友互動和情緒表達的重要部分，但是在實際的可用性測試或訪談中，用戶會相對拘束一些，也不會把各種各樣的表情掛在臉上，所以才說用戶情緒很難研究和洞察，更別說量化執行了。有些人可以進行表情管理，情緒更是難以琢磨；

那么體驗地圖中的情緒板怎么搞定呢？

就用戶體驗地圖中的情緒塊來講，通常一定不只是表情icon來做表達，這樣費解還缺乏實際價值，所以一定會加上相關描述來揭示用戶情緒與觀點。心智模型中用戶情緒感受便是靠的文本描述來傳達。

早期Pieter·Desmet在其《Designing Emotions》一書中提出了如何衡量情緒的研發方法，他開發了一款叫做產品情緒度量儀的工具，其原理就是為用戶提供各種表情表達的卡通形象，用戶在體驗過程中根據自己情緒選出最匹配的那個卡通形象來示意自己情緒。這個工具經過不斷迭代并豐富聲音后已授權到：https://www.premotool.com/，我們可以在度量用戶情緒或其他體驗可視化地圖中配合使用。 

另外在使用表情標簽應用時，并不大推薦常見的微信表情、QQ表情等，這些表情在長時間的使用中，用戶都會形成一些偏好，這會影響使用決策

在服務體驗的過程中，很多時候情緒變化并非是單一線型上起伏變，例如：

我在觀看電影高潮的部分突然網絡異常，那么我的情緒應該是多樣化的，一邊是代入高潮部分的激動，另一方面是網絡帶來的失落感，同時還有等待網絡恢復的焦急。

為此我們通常有兩種方法來傳遞情緒變化；

1、將喜、怒、哀、樂、悲、恐、驚或需要的情緒標簽化，每種情緒用一個顏色表示，然后使用同軸的趨勢圖結合用戶行為階段來表示；

2、即使一次展示多種情緒，也難免有積極情緒與消極情緒同時出現的情況，這種時候可以圍繞一條分界線劃分兩類情緒區間，使用情緒曲線結合關鍵因素描述來顯示更加全面而復雜的情緒心理，對應每個關鍵情緒節點可以使用不同表情圖標細化輔助，使得情緒起伏的信息更充實有價值；

怎樣完善用戶體驗地圖

1、建立正確的項目目標是第一步，用戶體驗地圖的優勢與作用都有在前面講過(如果忘了可以在“兩者工具的差異與特性”中開始回顧)，使用用戶體驗地圖是有目的性地，它不是優化體驗的萬金油，通常都是收集用戶反饋知道某一些階段或環節存在問題，而建立優化目標開展的工作；

2、鎖定存在問題的階段，建立用戶問卷、焦點小組或用戶測試進行聚焦研究，嘗試收集用戶的意見或優化方案；

3、通過白板或線上協作工具建立簡易的用戶體驗地圖框架，并將研究用戶的畫像信息與碎片信息填入地圖。白板共創的辦法其實就是根據用戶體驗地圖的框架，結合用戶視角將自己的觀點寫到便簽貼到對應的區域，避免你一句我一句難以記載和整理；

4、關注每個階段的過渡，通常問題很容易出現在這些地方，例如付費前到付費后階段，如何進入后者階段就成了關鍵點，另外沒啥優化空間或體驗良好的階段可以折疊起來留出更多空間關注核心；

5、用戶體驗地圖的畫龍點睛之處在于跨部門協作完成，而不是閉門造車，邀請一兩個其他部門的人說明要求和完善地圖并不是什么難事，只有這樣最后的結果才能達成戰略一致，而不是自己繪制完后要求其他人被動接受結果；

檢驗用戶體驗地圖的標準

一、首先看你是否與用戶建立聯系，用戶體驗地圖的個體對象是用戶不是你自己，盡可能的獲取真實的用戶的信息。

二、一個產品運作是需要多個部門協作的，所以至少要有三個不同部門的人員參與進來。

三、協作完成用戶體驗地圖和達成共識后，你會驚奇的發現問題如何解決，各個部門該怎么配合實現都清晰明朗了。

前一陣子跟UXren社區主理人寶珠老哥討論過，就如截圖所示，更重要的是將企業各部門協同在一起，達成一致的戰略目標，共同參與探討出解決方向為業務賦能，這才是體驗地圖的精髓所在。

什么是觸點模版工具

用戶體驗地圖通常包含了一系列階段，而每一個階段都會由多個觸點編排成一段微型體驗，而觸點模板工具將會很好的為你建立和打開一片微型的體驗模型，這種模型是由羅伯特·羅斯曼(j·Robert·Rossman)[美]與馬修·迪尤爾登(Mathew D·Duerden)[美]在《最佳體驗》中提出的一種體驗洞察工具，它可以很好的結合體驗地圖去進一步的深挖某段流程或階段里需要優化的體驗，它們之間的關系就像一條路線圖與一份詳細的指引說明。當你完成某個觸點模版時，你會對該觸點上的體驗設計有清晰的認識，并且會形成一份書面報告與執行團隊共享和交流，觸點模板可以很好的解釋體驗是如何設計的，并且將相關執行團隊的角色聯系在一起，這不是噱頭，你可以根據后文指引進行嘗試。

體驗類型的框架

體驗是復雜的，在用戶觸點模版工具中，體驗被劃分為平淡的、專心的、難忘的、有意義、革新性五種類型，并且它們具有連續性，是通過關鍵特征與關鍵屬性定義出來的，它們結合了心理學理論基礎，目的是方便更好的理解體驗，并在設計實踐中起到指引作用促進交流，因此我們在設計時也應該對用戶體驗結果有意向性的去設計，框架如圖；

*關于參與感的兩種系統思維是兩種不同的思維狀態，系統1更像是慣性思維，憑借認知或經驗更加快速和自動化的思考，而系統2就會開始更主動的更深入的進行思考，參與階段越高思維越深思。

而三個階段分別是；

一、接受：個體意識到和接受體驗過程中正在發生的事情。

二、思考->處理->計劃：個體開始積極的思考體驗，并對正在進行中的事物做出處理與反應，同時可能開始計劃各種應對方案。

三、行動：深入的參與到體驗中并引入新的觸點和元素來維持互動，從而共同創造體驗，例如《魷魚游戲》上映后，影片中的“扣糖餅”又帶火了糖餅。

當新的事物被第三階段引入后，又會重新開始接受并循環，不過這并不代表所有的體驗都能夠完整經歷這三個階段。

觸點模板框架

觸點是用戶進行交互的重要部分，其周期可長可短，會產生不同感受，而一系列的心理感受會促成最終階段或完整的體驗。觸點模版由11個部分組成，它們互相作用指導和揭示體驗設計的方向與細節，并把設計結果引向預期的體驗方向。

抬頭信息

• 編號：對應到體驗地圖的階段編號或是觸點編號，隨著觸點設計逐步完善，對應的位置可能會發生轉移。

• 標題：對應該觸點模版主題的標題或是任務觸點的名字。

• 體驗類型：觸點的體驗類型或整體的體驗目標，從平淡的到革新性的五個體驗類型。

• 期望的反應：我們把期望的反應視為觸點預期結果的北極星指標，它可以是多個。我們通過用戶反應逐步提煉出預期的結果供予用戶體驗，例如期望的反應是笑容，那么我就可以提煉出“講個笑話、開黑游戲”等可以促成反應的體驗結果，同時期待的反應應該盡可能的傳遞用戶價值。

核心組成部分

• 期望的結果：根據期望的反應，我們要提供給用戶哪些體驗來實現。同時期望的結果應該跟類型相匹配。一般我們可以根據 “1. 產生積極情緒、2. 吸引注意力、3. 幫助發展和加強關系、4. 從更宏大的視角給人來帶意義、5. 提升能力、6. 孤立自由選擇” 這些類型內容作為起點，并根據體驗項目的情況細化，例如“心情低落想要刷刷手機產生積極情緒”Change“在App上刷會兒短視頻，看點有趣搞笑的段子來緩解下低落的情緒”。

• 體驗場景元素：觸點模板工具沒有特定的行業或業務模式，因此這些元素根據需要完善即可。而實際的元素應用中也會有不同的權重，注意重點元素的設計應用。

• 互動設計：可以是人與人互動、人機交互或更為復雜的互動，就是有意向性的將元素進行編排與用戶產生互動獲取必要的信息或傳遞。

• 貢獻者：整個體驗階段中，可見的幕前服務人員與后臺的服務員，他們是組成完整體驗的重要部分，例如餐飲店的服務員與傳菜員就是可見的幕前服務貢獻者，而廚師們就是幕后的貢獻者。

• 共同創造：共同創造和可供性是促進用戶參與的兩個重要的方法，并且參與度有高有低。好的體驗更多是與用戶共同創造的，建立合適的觸點與用戶共同創造體驗是重要的！以微信的“拍一拍”來看就是個很好的例子，拍一拍功能本身是加強了微信聊天的可供性，給用戶提供了更多的互動可能，同時用戶可以自己編輯被拍以后的文本，加強了體驗的趣味性，這便是共同創造的過程?？晒┬詾橛脩籼峁└嗷芋w驗的可能，而共同創造為用戶提供DIY的空間。

• 優化：對觸點進一步的優化，加深體驗感受。一般分成了兩大類型，一類是技術優化、一類是藝術優化。例如讓一個App加載短視頻更快更流暢，這就是技術型優化，如果為一個服務器未響應的404界面配上緩解焦慮的插圖，這便是藝術型優化。

• 過渡：觸點與觸點之間的過渡可能波動、異常、緩慢、復雜等，如何引導用戶正常的過渡到下一個觸點也是重要的一部分，它可以是自動化的隱式過渡也可以是引導性的顯式過渡，就像是安全通道的指示燈一樣將用戶從一個地點帶往另一個地點。

*觸點模版（可直接下載原圖進行打印使用）

如何構建一個觸點模版

通過一段音頻聊天室互動體驗之旅來揭示觸點模版用法與效果，音頻聊天室大家應該都熟悉了，這里就不聚焦用戶畫像與用戶體驗地圖了，觸點發生在用戶第一次進入歌廳音頻房間，那么應該怎么設計體驗來為用戶留下好印象呢？

觸點是發生在注冊后的第二個階段，即首頁房間列表(編號A02)，完成注冊階段后見到的第一個界面。標題則暫定為“一次非凡的音頻互動之旅”，我們希望新用戶在選擇好一個房間進入后能夠有一次愉悅難忘的體驗經歷，而相應的期待反應則是“有人帶我玩真棒！這個聲音我好喜歡，下次還來找Ta們”。體驗類型則希望是從平淡的體驗類型升華到難忘的。

其中體驗場景除了設備自身與軟件環境，更多真實的環境因素碰撞我們無法預測和控制，因此僅鎖定軟件自身的場景元素?；釉O計則是關鍵，軟件本身更多是工具支持，我們需要利用好運營資源跟用戶產生互動來促成體驗結果，這里我們會根據技術可行性優先考慮能為用戶提供的體驗結果，再到互動設計部分。其次就是過渡部分，預期的過渡觸點實際上會有多個方向，我們優先以充值消費作為一個觸點(轉化)、私信關注為另一個觸點(形成互動聯系方式)，完善后的觸點模版如圖；

在該觸點模版中，主要揭示了如何為用戶打造理想的體驗之旅，不僅涉及到運營方法也包含了軟件的重點優化部分，它很好的展示了如何通過角色之間在軟件中的互動來促成體驗與商業價值，當你把這份資料在團隊里分享后，完全可以清晰的對體驗設想進行解釋，以促進團隊內的深入討論與細節推進。至于相關功能的細節推敲同樣可以采用觸點模版繼續深入。

接著A02觸點模版中提到的標簽體系優化，我們再一次的結合觸點模版進行標簽的體驗設計，編號設定為“A03”，這是一個泛觸點，它涉及到用戶注冊進入時、房間互動、系統消息、消費與充值、裝扮標簽的著落頁，但歸根還是在應用內。標題為“讓標簽為用戶賦能意想不到的體驗”，在這段泛觸點中我們期望圍繞標簽為用戶打造難忘的體驗，讓標簽產生更多的價值與業務轉換，經過初步的體驗設計后，新的觸點模版如下；

在這個觸點模版上我們對標簽的作用價值進行了定義，并對功能及業務流程上進行了設想，已經初步的形成了標簽體驗的設計，接下來只要將裝扮標簽的著陸頁與房間內的應用進行完善設計，在輔以條件判斷與消息通知打通閉環就算是完成主要工作了，再此后的內容你是繼續用觸點模版還是設計交互原型都是可以的，至少目標是明確的。相信寫到這里，觸點模版的應用與功效你已經一目了然了。

觸點模版小結

觸點模版的板塊跟信息維度較多，但是考慮到觸點或項目的實際情況，模板內的信息填充不用完整。并且它的確可以很好的將體驗設計的思路整理出來并形成材料分享，對于多個觸點只需要根據體驗地圖上的順序打上編號后，即可將多個觸點模版的關系連接起來，你可以將打印填充后的模版依次排列或張貼在白板上的體驗地圖上。

觸點模版就像是一份交互自檢表，它從多個維度去考慮和解釋了觸點體驗的設計，盡管沒有勾畫出詳細的設計細節，但是體驗設計思路與執行團隊的任務已經很明確了。

另外完成觸點模版時，并非是要按照模版里的板塊順序作業，比如有時候我們是根據體驗結果考慮運用哪些體驗場景，如果有固定的場景，那么你就可以根據場景情況開始考慮，一般更傾向于先設定體驗結果進行倒推。再就前面啰嗦過的，我們根據項目情況完善需要的模塊即可。

服務藍圖介紹

更完整的服務流程可視化工具，可以結合用戶體驗地圖對服務流程進行優化或調整，相比傳統的業務流程圖，它在用戶角色關系與前后端分離上有明顯優勢。是一種服務可視化的工具，利于讓產品保持精益（識別價值點、優化流程）

多角色的引入，雖然使得藍圖更加復雜，但是能夠反映出更多角色的交互與流程關系。

服務藍圖的因素：

服務藍圖的構建元素：

結語

客觀來講，這些體驗地圖時常保持爭議，特別是逐步大范圍在業內曝光后，形式化、假把式、濫用等標簽也愈發明顯吶，這些體驗洞察工具并不總是能夠在項目中發揮預期作用，它們也需要區分使用場景跟項目需求情況，如果你沒有嘗試過，可以積極引用，當你熟悉應用后你會發現收獲更多的是一種體驗設計的思維，一旦需求或痛點擺到面前時不再像一只無頭蒼蠅。

藍藍設計建立了UI設計分享群，每天會分享國內外的一些優秀設計，如果有興趣的話，可以進入一起成長學習，請掃碼ben_lanlan，報下信息，會請您入群。歡迎您加入噢~~希望得到建議咨詢、商務合作，也請與我們聯系。

免責聲明：藍藍設計尊重原作者，文章的版權歸原作者。如涉及版權問題，請及時與我們取得聯系，我們立即更正或刪除。

藍藍設計( www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務

寫在前面

今年的“雙十一”，朋友圈異常安靜，沒有了以前電商活動的氛圍，沒有漂亮的數據，沒有曬圖，有人說是用戶消費疲軟了？數據不會騙人，今年”雙十一”一天的GMV還是比去年高了將近500億，而且一大波尾款人在11月1日就已經結束。再加上直播電商，用戶購買渠道變多了。李佳琦直播帶貨一晚就超100億的GMV，說明用戶的消費意愿和消費力還是很強的。算一下，50個李佳琦直播一晚上就能抵上“雙十一”一整天的GMV，有點厲害。中國偉大復興的道路還在繼續，隨著人民生活水平的提高，文化素養提高，互聯網普及，消費力只會增不會減，只是戰場在變化。

前些日子發了PP微助手的優化作品，本篇將結合改版思路和最近對互聯網設計行業的思考進行一些分享，希望對大家有一定的幫助，歡迎大家來指正吐槽~

點擊可以查看   PP微助手改版優化

流量變“留量”

互聯網產品最重要的就是流量，沒有流量，就算產品設計的再好，早晚也會運營不下去?？v觀這些年移動互聯網的發展，市場已經被分割的差不多了，各個行業都有龍頭企業（社交：微信、購物：京東淘寶、出行：滴滴哈羅、外賣：餓了么美團、旅游：攜程等等），各大互聯網公司業務也趨于穩定，紅利期已經過去，流量市場已經變成了“留量”市場。就像淘寶這種大流量的產品，也在吃流量老本。

回歸到設計，在互聯網公司做設計，一直在強調需要有產品思維、用戶思維，然而在“留量”的時代，更需要我們具有運營思維，同行業的業務趨同、需求趨同，可挖掘的需求少之又少，可以打開同一行業的各類app一看，就知道產品形態大同小異。所以只能在“留量”里下功夫，既要減少存量用戶的流失，還要在這基礎上讓存量用戶創造更大的價值。必然，我們在做設計改版的時候就需要結合一些運營知識。

曝光

“曝光”一詞相信大家都聽過，在拍照時，“曝光”時間越長，照片細節就越豐富，當然過度“曝光”，也會讓照片失真。在運營一個互聯網產品時，也需要用到“曝光”，這里的“曝光”是指產品內容的“曝光”。

用戶在進入某款產品的時候，都是帶有一定目的性，通常情況都會經歷三步操作，從看見內容，到與產品互動，最后得到想要的結果。

這里的“看見”，就要說到產品承載信息的曝光，合理的信息曝光才能更精準快速的觸達用戶。同時，運營同學最關心的數據和流量，也是需要安排合理的信息曝光才能有有效的數據和流量。在手機這么一小塊屏幕想把所有內容都曝光出來，是不太現實的，就算能，也不合理。把過多的信息一下子全部曝光給用戶，效果反而會很差。通常做法就是對頁面進行樓層的分割，流量進行合理的分發。大流量的產品，每個樓層都需要單獨部門去運營的，這樣就會出現業務主次和優先級，不然各部門就會為了爭奪"屏幕地盤"，無限撕逼。

作為設計師，就需要和運營部門做好以下確認：

1、樓層怎么分割，哪些樓層是產品部門控制，哪些樓層是運營部門控制，每個樓層顯示哪些內容，設計師需要根據每個樓層的重要性，去定義屏占比

2、哪些模塊需要首屏曝光，哪些是需要第二屏曝光，依此類推，這個至關重要，設計師就要考慮各類機型適配問題，比如iPhoneX一屏能顯示下的內容，在其他手機未必能顯出來，這樣會直接影響曝光，導致數據不好（等著背鍋吧～），嚴格來講要根據實際用戶使用機型占比去定義首屏顯示的內容。

3、每個模塊內容的信息層級，明確信息優先級才能結果為導向去做交互布局和視覺呈現，這時候就是你發揮的時候，對比、親密關系、留白等等，都可以上了。

這里結合PP微助手的一些改版優化（非全套），分享一些改版思路。

PP微助手改版思路解析

項目背景：PP微助手是取代電視遙控器一部分功能開發的一款小程序，核心需求有幾點

1、賬號統一，PPTV時代的用戶，大多都是使用的PPTV的賬號，為了方便管理蘇寧易購賬號體系，會引流把PPTV尚未升級的賬戶統一升級合并至蘇寧易購賬號。

2、投屏功能，看影片終端還是以電視機為主，所以只做投屏，不做在線播放功能

3、智能語音，結合蘇寧小biu智能語音系統，可以和電視機語音互動，實現交互功能

4、會員業務，移動端開通會員比電視端更方便，同時可以用一些運營手段促進用戶開通會員

5、推送活動，電視機打開頻次不如移動端，推送活動給用戶，移動端可以實時看到

電商行業通常會把用戶分成“大明”、“笨笨”、“小閑”三大類用戶，在視頻類產品，絕大多數用戶都是“小閑”用戶，來平臺都是找樂子打發時間的。

思路一：架構改變（產品思維）：

PP微助手本來就是輔助電視機的，用戶覺得用遙控器操作麻煩才會選擇用小程序操作。在設計的時候，把用戶當成是一個并不想動腦子并且很懶的傻子，產品設計越簡單越好，否則用戶干嘛要用小程序，遙控器挺好的，遙控器的大多交互都已經習慣，也沒啥學習成本。

從用戶角度分析，進入小程序無非就是找片源、看片以及看片過程中的一些基礎控制操作（播放、暫停、快進等等），所以簡化了產品整體框架，從原來底部5個tab（首頁、片庫、遙控、搜索、我的），改為3個tab（首頁、遙控、我的）。產品呈現給用戶的樣貌更加簡單直觀，也相應的培養了用戶心智，讓用戶對PP微助手這款小程序有個基本定位。

思路二：樓層分割（運營思維）：

首頁改版前，按照iPhoneX的尺寸，首頁第一屏也就曝光了3個分類，而且下滑到底總共也就幾個分類，片源的曝光度不高，banner呈現也相對普通，就是那種正常電商類頭部banner。同時交互成本也高，要點擊“更多”才能看該分類影片的全部列表，要知道多一步操作就會多損失一部分用戶轉化。

改版后，針對第一樓層推薦影片采用電影宣傳時的大海報樣式，視覺焦點更強烈，同時曝光也更強烈一些，你去電影院的時候，看到的電影宣傳海報，大多都是這類豎版的，用戶已經有一定的心智模型，所以在這里采用豎版更為好一些。這些推薦影片在這里也作為“hook”，后面會講。當然像電商類產品，首頁需要考慮嚴謹的屏占比，這類尺寸肯定不合適。

第二樓層是影片的分類，采用文字tab左右滑動的方式，這種分類方式雖然沒啥設計感，也普普通通，但是在一個分類眾多的產品里，這種處理方法相當不錯。減小了樓層的沖突，也提高了內容的曝光。像騰訊視頻、愛奇藝、優酷，分類tab都是吸頂固定的，很直觀的傳達給用戶影片信息。下拉的時候，這里采用feed流，用戶在交互習慣上，連續操作時，對同一種交互會有慣性和依賴，上滑時查看更多影片，能滿足用戶的預期，也不會因為調整新的交互（上述的點擊跳轉查看更多）方式讓用戶反感。在視覺形式上，采用了橫版的樣式，是為了和第一樓層形成對比，也是為了節省屏幕空間，能曝光更多的內容。二樓的影片內容也可以分布一些“hook”

搜索也是一種用戶找片源的方式，后面再講，這里要考慮到流量分發的情況。

思路三：引導用戶（運維思維）

按照福格模型B=MAT，完成行為的三要素：動機、能力和觸發器。

用戶進了影片詳情，說明已經有動機了，這時候需要抓住機會，按照產品需求可以完成兩個行為目的，一個是讓PPTV賬號升級成蘇寧易購賬號，二是轉化成會員用戶。

這里要看一下進入詳情的數據，是“hook”進來的用戶多還是非“hook”進來的用戶多。如果是“hook”進來的多，說明用戶主觀意愿不是很強，這部分用戶可能會流失，如果是非“hook”或者搜索進來的更多，說明平臺用戶主觀意愿更強，有較高的粘性，更容易促進會員的轉化。

對平臺來說，希望用戶進來完成兩條路徑：

1、未登錄的用戶，點“推送”和“開通會員”按鈕，進入下一步登錄或者升級賬號流程。當然這一步會流失用戶，部分用戶會反感登錄這種操作。

2、已登錄的用戶，可以快速推送影片，完成自己的看片目的，如果是會員影片，這里就需要用戶先開通會員，當然只是引導，還會有一部分用戶不想開通會員，選擇離開。

防止用戶過多的流失，就需要平臺一定的干涉，加強登錄或者開通會員的意愿，可以從以下幾點入手：

1、沉浸式體驗，進入詳情，頭部區域自動播放影片花絮或者預告，快速讓抓取用戶眼球，增加下一步操作的意愿。

2、醒目的豆瓣評分，“hook”影片選擇一些評分高的，用戶針對豆瓣評分已經有一定的認知，評分優質的影片，用戶更有意愿觀看，更容易促進下一步動作，提高會員的轉化率。

3、各類標簽，比如：首播、獨家、會員免費、會員半價、4K高清等等，能清晰定位影片，捕捉各類用戶看片心智。

4、會員相關信息展示，未登錄的提示“登錄領券、限時活動等”，非會員提示“會員權益、開通會員的利益點等”刺激用戶。

思路四：優惠券吸引用戶（運維思維）

改版前優惠券和體驗券在不同入口，流量分散了，券的目的就是要讓用戶去使用，需要縮短路徑，更直觀的展示給用戶，能讓用戶快速做決策。如果券種類多的話，還需要區分各種券樣式，需要讓用戶快速定位想使用的券。

其中已使用和已過期的券對用戶來說就是已經沒用的券，并不需要再用單獨的tab分類，并且弱化處理。因為PP微助手會員券相對比較少，不像電商一樣，會送很多商品券，所以用最簡單的形式展示給用戶就行。

值得注意的一點，不是說已過期的券就沒用了，如果運營把控好節奏，發券有一定規律，用戶看到過期的券會有一定的挫敗感，就會經常來關注券。“廢券再利用”也能增加用戶的粘性。針對快過期的券，必要時候可以做二次提醒，給用戶造成緊張感，會激發用券欲望。

說服用戶下決定，一般從以下三個點去考慮：時間緊迫性、暗示稀缺性、后果恐嚇性

流量分發和流量承接

產品的流量來源有很多，除了自身用戶進入產品的流量，還有線下廣告、線上廣告、分享鏈接等等各種來源。目前主要的流量分發方式包括：搜索分發、算法分發、社交分發、人工分發、付費分發。PP微助手主要應用算法分發、搜索分發、人工分發。

先講一下“hook”，在電商里是“鉤子商品”，這里我把“hook”當做是“鉤子影片”，運營精準推薦的一些“hook”，會取到不錯的轉化效果。

用戶在產品內的行為路徑是不可控的，一大波流量進入首頁，每個用戶都有自己的目的，所以需要對用戶進行分流。一部分用戶去了搜索，這類用戶目的很明顯，知道自己想看的影片名稱，這部分就是搜索分發的流量；一部分用戶被“hook”勾走了，"hook"激發了用戶的看片動機，這部分就是人工分發的流量，需要運營去干預；一部分用戶在不停的瀏覽，在瀏覽過程中找自己的影片，產品會分析用戶行為，顯示千人千面的首頁，這部分就是算法分發的流量。

有流量分發，那必然就有流量承接，流量承接都是相對流量分發的，在電商產品里，站內的流量承接一般都在商詳，以及對應的后置鏈路（訂單確認、結算等等），從各渠道進來的流量，最終匯總在商詳。在商詳，會突出各種利益點和產品自身優勢去刺激用戶下單。至于利益點，活動時候的各種優惠信息就是典型例子，產品自身優勢，比如：淘寶的先享后付、京東有京東物流次日達等等。在PP微助手這里流量承接就是影片詳情以及后置鏈路會員套餐頁，具體可以看上面的“思路三”的分析，怎么去承接流量，怎么去促進轉化。

藍藍設計建立了UI設計分享群，每天會分享國內外的一些優秀設計，如果有興趣的話，可以進入一起成長學習，請掃碼ben_lanlan，報下信息，會請您入群。歡迎您加入噢~~希望得到建議咨詢、商務合作，也請與我們聯系。

免責聲明：藍藍設計尊重原作者，文章的版權歸原作者。如涉及版權問題，請及時與我們取得聯系，我們立即更正或刪除。

藍藍設計( www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務

1.準備工作

設計工具

Sketch

精不精通Sketch，就看插件用的溜不溜，推薦個網站：http://sketch.cm/

無論是學習Sketch，還是搜插件、找素材，都是Sketch使用者的優選項。

Sketch是OS X平臺獨占，需要下載Sketch可以到這個網站去下載。

這里推薦個Mac平臺應用的下載網站，使用Mac的小伙伴可以去這里下：http://xclient.info/

我個人是很推薦使用Sketch做UI設計的，軟件本身已經提供了大量的IOS和Android系統設計資源，配合各類插件，幾乎無所不能。

Photoshop

相比于Sketch來說，體型胖了點，在UI設計上略遜一籌。不過因為Sketch是OS X獨占，所以因為平臺限制的原因，用PS設計也沒有問題。

我很久沒用它做UI設計了，也沒啥可推薦的了。

Adobe XD

全稱為Adobe Experience Design；這是一款集原型、設計和交互于一體的小清新時代風格的設計軟件。雖然有人說，Adobe XD將會是Skech的勁敵。然而在windows系統當中，Adobe XD的確是產品原型設計領域最順手的設計軟件。它使用簡單，界面整潔，雖然之前一直使用的是Axure 8.0，但看來，Adobe XD在界面、素材以及設計操作上的確甩了Axure好幾條街，至少它成功的吸引到了我。

做好版本管理、文件歸檔的工作

專業水平不僅體現在設計能力之上，優秀的管理能力也是重要的職業素養。

合理規劃好設計版本，進行明確的文件歸檔工作，有助于提高設計師的工作效率。

這里不贅述了，每個人有自己的版本管理方式，不過目標只有一個：清晰高效。

2.關于手機的基礎概念

這里的概念性內容不要強行記憶，理解即可，它是做移動UI設計的理論常識。

手機分辨率

手機屏幕的像素點數。比如750*1334、720*1280等等，細分還有物理分辨率和邏輯分辨率，這里不擴展講解了，想了解自行百度吧。

手機分辨率牽扯到的就是工作時設計稿的尺寸，只要記住設計尺寸就可以了。

屏幕尺寸

手機對角線的物理尺寸，單位是英寸。IPhone 6/7/8的尺寸就是4.7英寸……

屏幕尺寸和設計其實關系不大，主要是用來計算屏幕密度的。

屏幕密度(DPI或PPI)

每英寸的像素點數。簡單理解就是屏幕密度越大，畫面越逼真細膩。

下面是屏幕密度的計算方法，范例是5英寸，分辨率為1920*1080的手機：

屏幕密度牽扯最多的是安卓系統，安卓手機屏幕本身的密度種類非常多，這也是導致了安卓系統需要提供多套切圖的原因。(使用SVG格式圖片可以解決多套切圖和適配的問題，這個我們下面會提到)

3.基礎設計規范——IOS系統

這是蘋果的開發者官網：https://developer.apple.com/

這里有持續更新的最新設計規范和資源模板，雖然是全英文的，但并不影響閱讀。

設計師應該學會從官方獲得設計資料，這比其他途徑獲得的資料更加全面和權威。

最新系統版本：IOS 11.4.1

中文字體：蘋方黑體

英文字體：San Francisco

官方系統設計模板下載：

https://developer.apple.com/design/resources/

官方系統設計字體下載：

https://developer.apple.com/fonts/

下圖是截止到目前，可能還需要支持的機型和對應的設計尺寸：

設計稿尺寸

只推薦750*1334的尺寸來做設計稿，這是向上向下都最容易適配的尺寸，包括用這個尺寸去適配Android版。

除了IPhone X的比例特殊外，其他的IPhone比例幾乎差不多的，比較容易適配。

Sketch設計

使用375 * 667尺寸即可，開發在Xcode里也是使用這個尺寸。

導出的@2x圖適配IPhone 5/5S/5C/SE   6/6S/7/8

導出的@3x圖適配Iphone 6/6S/7/8 Plus    IPhone X

Photoshop設計

畫布就建成750 * 1334尺寸的即可，在這個前提之下，

導出原尺寸圖片加后綴@2x，適配IPhone 5/5S/5C/SE   6/6S/7/8

導出1.5倍圖片加后綴@3x，適配IPhone 6/6S/7/8 Plus    IPhone X

常用數據

下面的內容蘋果官方提供的模板文檔其實都有對應的數據，可以去官網下載。

字號使用建議(這個不是硬性規定，根據視覺效果酌情使用)

導航文字            34-38px

標題文字            28-34px

正文文字            26-30px

輔助文字            20-24px

Tab bar文字       20px

圖標尺寸建議

APP應用圖標，建議使用1024*1024尺寸去做，逐級縮小去應用到各種場景中。

SKetch已經提供了IOS和Android系統的APP尺寸圖標模板，直接使用就可以了。

界面適配

程序內部的功能界面：這種界面通過寫成自適應的界面可以很好的適配各種機型；如果有特殊的布局要求，也可以讓開發根據特定機型去調整，不需要單獨為各類機型再做設計稿。

覆蓋全屏類的界面：比如閃屏、啟動頁、引導界面、插畫頁面等等，這類覆蓋全屏的界面必須要單獨為IPhone X的比例重新繪制或者調整設計稿。

其他的IPhone機型，遇到這種界面，整體放大縮小、微調之后按照各機型的設計尺寸輸出對應的切圖就可以了。

IPhone X的安全區域：IPhone X的安全區域就是扣除頂部劉海狀態欄和底部虛擬home鍵之后，中間的內容顯示區域。如果你不得不使用IPhoneX的尺寸做設計稿，請一定設置好參考線，不要把內容做進這兩塊區域內部。

IPhone X規范：iPhone X 人機交互指南及其設計細節

簡單理解APP構成

下圖是IOS開發工具Xcode里的一個空白頁面，圖片的文字標注請仔細閱讀。

本質上，開發寫APP界面和設計做設計稿是一樣的，只不過兩者實現方法不同。

APP的構成遠遠要比上圖寫的復雜的多，我們這里使用最簡單的理解方式。

設計稿的標注

根據上圖我們可以理解設計稿和程序之間的關系：

設計稿里的按鈕、文字、圖標、列表、背景色、線條等等所有的設計元素，

在Xcode里都有對應的控件，設計元素必須使用對應控件，才能在APP的界面里顯示出來。

設計稿的標注，實質上是標注的各類控件的屬性以及相對于其他控件的關系：

設計稿中：

文字的自身屬性：顏色、字號、字體、行間距、對齊方式、透明度；

圖片的自身屬性：寬高、間距、距離、透明度。

至于標注在上篇文章有詳解：一款APP從設計到切圖標注適配全記錄，這里就不累贅了！

程序的對應控件

Label的自身屬性：顏色、字號、字體、行間距、對齊方式、透明度；

Image View的自身屬性：寬高、間距、距離、透明度。

實際上各類控件的屬性也要比這個復雜的多，這里是最簡單理解的舉例說明。

如今使用本地化插件Sketch Measure，幾乎不用手工標注，標注導出HTML后，扔給開發，他們想看什么屬性自己點擊查看就是了，所以我們這里了解下標注原理就行。

而一些線上工具的插件，比如藍湖、墨刀、Mockplus等等，功能更加豐富，各位根據自身情況靈活運用吧。

Sketch Measure去http://Sketch.im下載

設計稿的切圖

IOS目前常用的還是輸出2套PNG圖片。@2x、@3x的后綴，是為了在Xcode導入圖片資源時，識別對應機型所用的圖片。

Xcode里提供了相應的位置，相同命名圖片會根據后綴填入到對應的位置。

目前Sketch提供了PNG、JPG、TIFF、WebP、PDF、EPS、SVG格式。

但是對于UI設計來說，常用的圖片格式就以下幾種：

PNG      常用圖片格式，沒什么解釋的，目前大部分產品還在使用此格式；

WebP    安卓的圖片格式，同等質量圖片下體積非常小，非常推薦給安卓使用；

SVG      矢量格式，完美解決適配問題，但也有部分缺點。

想具體了解WebP和SVG，可以查看之前的文章。

切圖輸出規范

前提：同一類型、位置的切圖，請保證切圖尺寸、規格一致，圖片尺寸為偶數大小。

1.有操作功能、可點擊的功能性切圖：最小點擊區域問題

蘋果官方提供的能準確點擊的最小點擊區域：88 * 88px;

小于這個范圍也可以點擊，但是點擊不靈敏，體驗較差。

對于比這個范圍小的可點擊按鈕，周圍需要用透明區域填充后再輸出切圖。

解釋下為什么用透明區域填充來擴大點擊區域范圍：

圖標這東西，對設計師來說沒區別，都是圖片。

但對開發來說，可操作和不可操作的圖標是兩種類型的控件，圖標的樣式不過是傳給該控件的顯示圖片罷了。

可操作的功能圖標在Xcode對應控件是UIButton。

對控件來說，如果不在代碼里明確固定控件的大小、點擊區域等等各類屬性，設計師傳給我多大的圖，這個控件就會被這張圖撐到多大。

你給我一張40*40的按鈕切圖，如果開發什么都不做，那這個UIButton在手機界面里就被撐到40*40的大小。

我也可以在Xcode里寫幾行代碼，固定圖片的大小就是40*40，擴大UIButton這個控件的大小變成88*88，這樣這個控件的點擊區域也擴大了。

但是一張規范的切圖就能解決的事情，為什么還要在代碼里再手動加幾行呢？

一個可點擊按鈕需要加一行代碼，整個APP就可能多加上百行上千行的代碼。

規范的切圖也是可以提升產品開發效率的。

2.非功能性切圖，比如列表圖標、說明圖標等，按統一規格的最小尺寸切。

這么切還可以減少一些程序因圖片資源大小導致的體積大小問題。

這類切圖，對應的是UIImageView控件，就是一張圖片，無操作，只是占位和顯示。

所以你按照相同規格，最小尺寸切就可以了。

有朋友問：一定要切正方形的嗎？如果圖標都是30*20的，那我統一切30*20的行不行

答案是：可以，這個沒有完全的硬性規定。雖然我是設計師，但也會去寫一些IOS程序。正方形規格切圖就是為了方便開發，當然還是推薦你使用正方形規格來切圖。

但實際開發過程中，只要保證同一位置，切圖規格統一就可以。

切圖輸出狀態：

同一按鈕、元素的不同狀態，要明確命名對應狀態之后，分別輸出對應圖片。

下圖示例按鈕的選中狀態多出現在游戲APP中，這里僅表示說明。

命名規范

不要使用中文、特殊字符，請使用英文、下劃線、數字對切圖命名，數字不要打頭。

命名方式盡量清晰，推薦采用：種類_位置_功能_狀態

示例說明：

btn_homepage_seach_normal@2x.png

開發看到就會明白：這是位于首頁，處于正常狀態的搜索按鈕2倍切圖。

4.基礎設計規范——Android系統

這是Android Material Design中文版的地址

https://www.mdui.org/design/

Android的英文版地址

https://material.io/

最新系統版本：Android 9.0

中文字體：思源黑體

英文字體：Robot

Android不整理各類機型的尺寸規范了，數據零散，難以整理。所以我們從屏幕密度這里理解設計規范就可以了。

Android手機屏幕密度

上文我們提過屏幕密度的計算方式，安卓手機因為各種屏幕尺寸和分辨率，導致如果單純按照數值計算，可能屏幕密度種類會多到讓設計師崩潰。

所以為了解決這個問題，安卓手機出廠時，屏幕有自己初始的固定密度，系統會根據這些屏幕密度自行適配，下圖是對應的屏幕密度表：

Android的開發單位以及設計尺寸

正因為Android手機分辨率多樣，為了保證同一設計在不同屏幕密度的手機上顯示效果一致，Android系統使用了下面兩個單位：

dp：android開發單位，相當于比例換算單位。使用該單位，可以保證控件在不同密度的屏幕上按照比例解析顯示成相同視覺效果；

sp：android開發文字單位，和dp類似，也是為了保證文字在不同密度的屏幕上顯示相同的效果。

當屏幕密度為MDPI（160DPI）時，1dp=1px

當屏幕密度為MDPI（160DPI）時，1sp=1px

按照上面兩個公式的換算，同樣dp大小的圖片在不同屏幕密度的手機上如下圖所示，

基本可以保證圖片顯示效果在各類手機上相同。

設計稿尺寸

通過上面的分析，在xHDPI這個密度等級下，倍數關系為2，推薦使用720*1280尺寸做設計稿，換算方便，適配容易。

不過目前的現狀是，如果公司的產品有IOS和Android兩個版本，基本上設計師只會做IOS的版本，然后套用給Android，這樣做也是可以的。兩者的切圖，在這個設計尺寸之下是可以通用的。

設計稿的標注

推薦使用dp和sp進行標注。但是呢，如果你用720*1280做設計，使用像素單位標注，現在也不會影響什么。

因為前面已經提到過IOS的標注了，這里也就不再贅述了。

設計稿的切圖

理論上，對于Android系統來說，如果你想完美適配各種機型，應該為不同的屏幕密度提供不同尺寸大小的切圖，而Android的開發工具也為不同的屏幕密度提供了對應的資源文件夾。

但實際上，并不需要提供上面密度表那么多套的切圖，程序安裝包的大小基本就是由于圖片占用了太多的位置。

所以需要提供多少套圖片，請和公司的開發溝通，確定你們的產品實際支持哪些屏幕密度。

圖片格式

WebP和SVG

我個人是推薦現在為Android系統使用WebP格式，體積小，顯示效果好；

而SVG這種矢量圖片格式完美解決了Android多套切圖的問題，一套切圖，完美適配各種屏幕密度。

最小可點擊區域

48dp：這和IOS的最小點擊區域性質是一樣的，都是考慮到手指點擊的靈敏性的問題，設計可點擊控件的時候要考慮到這一點。

更多的注意事項和IOS切圖是相同的，這里不再贅述了。

5.UI設計師的職業道路

如今的移動UI設計行業已經很成熟了，針對移動UI設計的便捷工具層出不窮；移動UI設計的理論體系知識也已經漸漸完善。但這些都是外部因素，社會發展了，我們跟著一起向前適應就好了；

但對于設計師工作能力的提升，還需要有明確的方法體系，更要有清晰的職業規劃！

很多設計師工作了幾年，卻一直在原地踏步，苦苦掙扎，甚至沒有職業目標。

目前我工作5年，就從我自身的體會來分享我自己的方式，當然資深的、精英設計就別跟我較真了，我代表的是那90%還在向上努力爬的普通設計師~

工作能力，不僅僅指的是自身的專業技術水平，還包含了各種綜合性能力，請務必對自己有明確的職業規劃和能力發展軌跡。

工作0~2年

這個階段對于新人來說，是一個設計能力和工作經驗的快速積累過程，不夸張的說，這兩年內的經驗可以決定你之后的職業發展道路是否順利。

此階段目的：提升設計專業能力、完善理論知識、積累實際項目經驗

這個階段就別想著一專多能了，先把那個“一?！备愫镁涂梢粤耍斎徊皇遣蛔屇銓W習別的知識，而是說重心應該發在提升目前的專業能力上。

提升設計能力：

一方面，通過公司的實際商業項目提升能力，這個沒什么可說的；

另一方面，業余時間務必進行大量的作品練習，無論是臨摹、還是重設計都可以，目的就是一個：量大 從優！

臨摹請用高質量作品，臨摹一堆垃圾還不如不做，臨摹請務必做到99%以上的相似度，不然那不叫臨摹，臨摹的過程是考驗軟件功力、設計技法能否完美復制的過程。

重設計請使用成熟知名產品，不要重設計一堆垃圾應用，成熟產品每個界面的布局、樣式、功能、邏輯都是經過深思熟慮后呈現給你的。

重設計的目的是要體會產品背后反映的設計意圖，不是為了重設計而重設計。

所以重設計之前請自己思考原產品這么做的目的再動手。

完善理論知識：

沒有理論體系方法的支持，在設計道路上是走不遠的。

現在關于UI設計的知識網站已經很多了，當然不局限在這類專業性網站上。

人人都是PM、UI中國、25學堂等等很多這類網站都是學習理論知識的好地方。

當然，你也可以關注我嘛~（給自己打個廣告，吼吼~）

工作2~3年

3年對于互聯網從業者是一個坎兒，其實這是相對于職業規劃來說的。

通過前兩年的積累，對于UI設計本職工作已經可以勝任了，接下來的要考慮的是個人的職業發展規劃了。

此階段目的：拓展技能、明確職業目標、為進大廠做準備

拓展技能：

這個階段可以考慮“一專多能”的多能了，作為UI設計師，可以學習的東西實在太多了，交互、動效、產品設計、開發等等。

不要求你達到那些專業從業者的地步，你要學到專業程度，還干什么UI設計啊。

目的是為了拓展自己的技能樹，為自己提供更多的競爭力，這個習慣要一直保持伴隨之后的工作……

明確職業目標：

設計師最怕的就是迷茫，如果說前兩年因為剛入行，對行業，對自身都不完全了解，那情有可原。但工作兩年后，對自身的情況再不清醒那就說不過去了。

可以從以下方面考慮：

是始終堅持在一線崗位的設計技術大牛，還是想做設計管理者，亦或者想從UI設計師轉職成交互設計、產品設計等等。

工作兩年已經對自身，對行業有理解了，自己的能力是否適合設計崗位，對設計的熱愛是否能經久不變都可以作為參考調節了。

為進入大廠做準備：

剛工作，可能限制于能力實力問題，委身于小公司。

但是！雖然我們身在小公司，但心要在BAT CAO  TMD，

Apple、Google也不是不可以！

Skr！Skr！

這階段可以為大廠準備一下，當然不是讓你工作兩年多就去面試啊，如果你的能力特別突出，就當我放屁吧~

意思是，可以以進入大廠為目標，綜合性的考慮自身的缺陷并盡量彌補。

千萬別以為就在小公司將就著干吧，反正拿的錢也差不多，大公司的滋味你是體會不到的。

拿同樣的薪水，在小公司和大公司的感受可是完全不同的，小公司對個人的眼界、人脈、能力提升的幫助都不可能和大公司相提并論。

工作3~5年

對互聯網人來說，3年一個坎，5年一個坎，都是職業規劃的節點時間。

3到5年的設計師，如果你真的用心工作了，一個人可以實實在在的頂起來一個項目。

我們上面說，為進入大廠做準備。在這個階段，可以考慮進入一些中大型企業，提升個人的綜合能力、拓展人脈。

部分企業也比較喜歡要這個階段的設計師，有工作能力，職業道路又剛開始，搞不好可以在公司培養起來。

此階段的目的：提升綜合能力、拓展人脈圈子

這時的個人專業水平其實已經不是問題，繼續在工作中磨練積累就可以了；

這里需要的是打開個人在職場上的道路。

說實話，即使是互聯網行業，搞技術除了要保證自身技術過硬之外，會不會發展人脈，能不能提升綜合能力才是最后職業道路能不能走遠走高的決定因素。

提升綜合能力：

與各部門的溝通能力、對設計資源的協調能力、在公司業務上的話語能力、對項目的把控能力等等，都算綜合能力，這是對內部的能力。

不要以為對設計師來說，我悶著頭接需求，做設計就可以了。

這樣的設計師，也許你可以踏踏實實當個接需求的小設計，但你永遠也只是一個這類的設計，對于有更高更強的職業追求的人來說，沒有幫助。

所以，張開嘴、邁開腿，一步一步嘗試去推動自身進步吧，這個沒什么技術性方法，必須要自己親自去做。

拓展人脈圈子：

人脈對個人職業道路的幫助，遠遠要比專業能力的幫助要大的多，這是對外的能力。

設計師的圈子，說實話不算大。搞技術的，本身就坐辦公室，而做設計的人本身性格也有一部分原因，但還是請你努力拓展自己的人脈。

對于自身的專業圈子，努力分享自己的設計經驗、工作心得，總結自己的體會，發布到各類設計專業論壇上，積極的幫助別人，這都算一種拓展方式。

時間久了，就會結識非常多的設計界朋友，設計大牛也會逐漸注意到你，這些都是你職業道路上的寶貴資源。

還可以認識幾個不錯的獵頭朋友，有好的職位，他們都會優先想到你的。

作者自述

這也是我寫的最后一篇關于基礎規范類文章，也算是整理一下工作到現在的基礎常識類內容，以后不再寫這類基礎文章了。

人總要進步的，設計師還是要靠干貨作品來撐腰的，對吧。

以后發的內容都是我做過的實際商業項目，我會把設計經驗和工作方法融入到這些作品實例里來寫，這總比我單純講理論知識要強。

免責聲明：藍藍設計尊重原作者，文章的版權歸原作者。如涉及版權問題，請及時與我們取得聯系，我們立即更正或刪除。

藍藍設計( www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務