2022-9-9 ui設計分享達人
全球頂尖設計咨詢公司IDEO董事長蒂姆?布朗(Tim brown)說:“ 設計思維是一種以人為本的創新方法,靈感來自設計師的方法和工具,它整合人的需求、技術的可能性以及實現商業成功所需的條件?!?/span>
IDEO認為設計思維是一種用創造力來解決問題的方式??梢允且环N創意、戰略、方法或看待世界的方式。
把設計作為一種 “思維方式” 的觀念由來已久,真正把設計思維應用于解決商業問題的是全球頂尖設計咨詢公司IDEO。
IDEO的設計思維(Design Tinking)始終把“人”放在每一個流程的核心位置。以人為本的設計師會懂得,只要持續專注在設計對象身上,直接傾聽用戶的想法,就會找到滿足他們需求的最優方案。
IDEO的創新流程主要分為3個步驟:
1. 啟發:進行以人為本的設計,通過觀察、換位思考理解現實生活中的人獲得靈感;
2. 構思:制作原型(模型)是關鍵,在越早期犯錯誤反而能更快取得成功;
3. 實施:是對最終設計的表達,從詳細的結構設計到市場營銷溝通。
2004年,IDEO的創始人戴維?凱利(DavidKelley),同時也是斯坦福大學機械工程系的教授,創辦了D.School(斯坦福大學哈索普萊特納設計學院),并在D.School教授關于設計方法論的課程。
此時,設計思維的核心精神依然是 “以人為本的設計”,也叫做以用戶為中心的設計(User-Centered Design)。
解決問題,要從人的需求出發,多角度地尋求創新解決方案,并創造更多的可能性。
D.School的設計思維主要分為5個步驟:
1. 共情:運用同理心,設身處地地體會用戶的使用感受和需求;
2. 定義:分析收集到的各種需求,提煉要解決的問題;
3. 設想:借助頭腦風暴發散思維,思考解決問題的創意點;
4. 原型:將設想制作成可感受產品使用方式的模型;
5. 試驗:將產品原型置于用戶和場景得到使用方面的反饋進行評測。
2005年,英國設計協會首次提出雙發散-聚焦的設計模式,即雙鉆設計模型。其過程分為4個步驟:發現 -- 定義 -- 構思 -- 確定。
“發現” 和 “定義”,是發現和定義正確問題的發散和聚焦的階段;
“構思” 和 “確定”,是制定正確方案的發散和聚焦的階段。
設計沖刺(Design Sprint)是谷歌風投獨特的五天式流程,融合了設計師的 “設計思維” 和工程師的 “敏捷開發” 。通過5天內完成整個創新流程,快速測試想法并解決關鍵業務問題。如今,設計沖刺被改造成一個循序漸進的過程,應用廣泛,任何團隊都可以參照實施。
設計沖刺主要分為5個步驟(每天一個步驟):
1. 理解:明確問題,選定目標;
2. 構思:集思廣益,想出一堆解決方案;
3. 決策:快速評估,選出最優方案;
4. 原型:整合,繪制原型;
5. 測試:用戶測試,驗證方案可行性。
設計思維(Design Tinking)是設計流程方法最底層的模型,雙鉆模型和設計沖刺都是通過它延展來的。這三種設計方法論都是從 “發現問題” 到 “解決問題” 的過程,每個環節都是從發散到聚焦:
發現問題
都有什么問題?--發散
真正的問題是什么?--聚焦
解決問題
怎么解決這些問題?--發散
這些解決方案里,哪些是最優可實施的方案?--聚焦
各自的重點稍有不同:雙鉆模型和IDEO-設計思維模型主要強調階段性的發散和收斂;設計沖刺和D.School-設計思維模型則主要強調線性的推進節奏和設計驗證的必要性。
04
國內大廠青睞的設計模型
有了好的設計流程就一定能產出好的設計嗎?不一定!適合自己的才是最好的。所以國內大廠都會沉淀最為合適的設計方法論,據我了解國內很多大廠比較青睞三鉆模型。
三鉆模型是在雙鉆模型的基礎上,加上了 “驗證階段”,使得整個設計流程更完整,形成閉環。
整個流程分為3個階段6個步驟:
研究階段:發現 + 定義
設計階段:構思 + 設計
驗證階段:測試 + 驗證
1. 發現:發現問題,盡可能挖掘潛在問題;
2. 定義:定義關鍵問題,明確業務和設計目標;
3. 構思:構思各種解決方案;
4. 設計:找到最合適的解決方案,設計產出;
5. 測試:進行可用性測試;
6. 驗證:數據驗證,總結沉淀。
1.發現(發現問題,盡可能挖掘潛在問題)
目標:洞察用戶需求;了解業務背景
方法:體驗走查、競品分析、數據分析、桌面調研、專家訪談、用戶調研、 用戶訪談……
輸出:體驗走查報告、競品分析報告、數據分析報告、桌面研究報告、用戶調研報告、用戶體驗地圖、同理心地圖……
2.定義(定義關鍵問題,明確業務和設計目標)
目標:明確業務、產品、設計目標
方法:需求分類--卡片分類法
需求刪減--業務價值&商業價值&用戶價值
需求優先級--KANO模型、數據指標--GSM模型 / 五度模型
其他--AARRR模型、用戶體驗地圖……
3.構思(構思各種解決方案)
目標:發散更多的可能性,找到解決方案
方法:頭腦風暴、設計工坊、紙面原型、競品分析……
輸出:方案草圖、設計策略、原型圖……
4.設計(找到最優的解決方案,設計產出)
目標:篩選最合適的解決方案,打磨方案,通過評審,進入開發
方法:方案篩選--實現成本&用戶成本、交互五要素、情緒板、形色質構質動、柵格設計……
輸出:交互(UE)--信息框架圖、流程圖、交互原型圖、視覺(UI)--UI視覺稿、IP&品牌、動效設計、規范/空間/用色/字體/圖標/插畫系統……
5.測試(進行可用性測試)
目標:快速驗證是否符合預期
方法:可用性測試、灰度數據、AB測試……
6.驗證(數據驗證,總結沉淀)
目標:數據驗證,迭代優化
方法:數據埋點、用戶評價、谷歌的HEART模型、阿里的五度模型……
05
總結
設計思維、設計流程、設計方法論固然重要,更重要的還是人!之所以需要好的流程,其目的是提效降本,高效快速得到合適的、創新的方案。
那么在采用設計思維的方法時,我們需要時刻記住最重要的三個原則:
1、以人為本
2、非線性
3、團隊合作
作者:酥酥
來源:站酷
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