<address id="ttjl9"></address>

      <noframes id="ttjl9"><address id="ttjl9"><nobr id="ttjl9"></nobr></address>
      <form id="ttjl9"></form>
        <em id="ttjl9"><span id="ttjl9"></span></em>
        <address id="ttjl9"></address>

          <noframes id="ttjl9"><form id="ttjl9"></form>

          交互設計:淺談B端用戶畫像

          2022-3-23    周周


          1.1 用戶畫像的定義

          用戶畫像是一種勾畫用戶目標、聯系用戶訴求與設計方向的有效工具,強調真實性與實用性,采用貼標簽的方式對用戶進行分析和描述,解決的問題也都是更為明確的告訴設計師:“我們服務的是一群什么樣的人?”

          1.2 toB與toC用戶畫像的區別

          不管是to B還是to C,我們面對的始終是人。當我們在勾畫ToC用戶畫像時是圍繞一個典型真實用戶的方方面面進行了全方位覆蓋,C端消費偏個人、非理性化,憑感覺做決策,經常有沖動型消費。可根據性別,職業或行為偏好等關鍵屬性進行分類。因為我們本文章著重梳理ToB用戶畫像,所以不對ToC過多的展開分析。

          而B端往往是根據公司層面不同角色、職位的劃分來勾畫的用戶畫像,與個人的年齡、性別、學歷的因素沒有太

          大關系


          2.1 用戶畫像對工作中的幫助

          用戶畫像,是B端產品目標客戶及其多個核心角色共同構成的畫像??梢杂糜趲椭覀兘鉀Q版本設計中的問題:

          解決需求定位模糊問題,幫助我們了解目標用戶信息;

          解決信息架構混亂問題,幫助我們更明確需求功能的合理性和優先級;

          解決需求爭議問題;

          解決可用性測試問題,幫助我們鎖定合適的測試用戶;

          解決溝通問題,與團隊成員就設計服務目標達成共識。

          2.2 用戶畫像的反例

          3.1 明確業務性質

          首先,我們在開始制作畫像前,要先明確畫像所服務的業務。

          業務性質是什么?(產品自研、SaaS產品、外包產品)

          目標客戶是企業里的哪個角色,用到什么設備

          服務內容:為企業提供什么樣的解決方案                                         

          有明確的目標客戶:針對哪個行業?;

          3.2 ToB用戶畫像的特點

          B端往往是根據公司層面不同角色、多人對某一問題解決方案進行整體評估,基本不存在沖動購買,更看重價值,在購買前需要建立足夠的信任度。用戶畫像必須考慮整個購買決策團隊中的每一個人,最好為每一個角色建立單獨的用戶畫像。

          3.3 如何創建實用性的用戶畫像

          根據以下來描繪勾勒工作中的畫像

          總結

          本文淺談了B端如何制作在工作中具有實用性的用戶畫像,提供了一個相對比較通用的解決方法供大家參考。但實際上用戶畫像的方法還有很多,大家也可以參考《阿里/網易/美團/58用戶畫像中的ID體系建設》學習。如有紕漏,歡迎指正。







          文章來源:站酷 作者:kalen_



          分享此文一切功德,皆悉回向給文章原作者及眾讀者.


          免責聲明:藍藍設計尊重原作者,文章的版權歸原作者。如涉及版權問題,請及時與我們取得聯系,我們立即更正或刪除。

          藍藍設計www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務


          日歷

          鏈接

          個人資料

          藍藍設計的小編 http://www.syprn.cn

          存檔

          亚洲va欧美va天堂v国产综合