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          用戶體驗設計-基本概念,與藝術的區別,工作中的職責,職位上的分類

          2021-11-18    ui設計分享達人

          一、設計和藝術的區別

          藝術:

          藝術是感性、天馬行空、富有創造力的,表達創造者的個人意識

          設計:

          設計是理性、精密的,為了解決用戶的問題

                

          (你看得懂嗎?你有什么見解?為什么大家見解不一樣?這就是藝術的魅力)


          二、用戶體驗及用戶體驗設計

          什么是用戶體驗?——————使用一個產品時的主觀感受

          用戶體驗設計?———————為了提升用戶體驗而做的設計

           

          1.用戶體驗設計

          首先要解決用戶的某個實際問題--讓問題變得容易解決--最后給用戶留下深刻的印象。(視覺只是其中一部分,并不是設計的全部)


          Eg:充電插座的苦惱--錯開位置

          尿液四濺--廁所里放一只蒼蠅,用戶會去瞄準上廁所(設計美觀且有趣味性)

           

          2、用戶體驗設計的特征

          (1)嚴謹、理性、創意

          先關注要解決的問題----其次思考有趣的創意幫助用戶得到更好的體驗。

          (2)提供特定問題的解決方案

          設計目標是什么,為什么人解決問題,如何解決

           

          Eg:鋼鐵俠u盤死死按住關機鍵;樓梯是為殘疾人設計的嗎,我懵了?


          (3)不讓用戶思考

          用戶感到挫敗,會放棄。你的設計不要用戶一頭霧水。

          (我到底怎么走?)


          (4)趣味橫生

          尿液四濺貼提示語效果不好,放一只蒼蠅效果很好?

          因為:抓住了用戶的心理和行為習慣,同時充滿趣味,吸引用戶

           

          Eg:path推出的商店功能,在里面買自己喜歡的貼紙,搖晃手機貼紙也搖晃,感覺很好玩吧~帶來好的體驗感

           


          3.用戶體驗設計師遇到問題如何思考




          三、各種設計師的區分

          1.怎么和別人解釋用戶體驗設計師

          A:“你用一個網站的時候,有沒有出現:某個功能找不到了,點擊按鈕沒有反應,填寫的信息不知道哪里錯了總是不能提交成功?”

          B:我們的工作就是改善這種情況,讓你使用網站時有一個好的體驗,同時能讓用戶感到愉悅和不受打擾。

          工作中:除了考慮用戶還要讓公司有利可圖


          2.交互設計師

          通過分析用戶心理模型、設計任務流程、運用交互知識把業務邏輯(需求/功能)以用戶能理解的方式表達給用戶,最終實現產品戰略(公司需求和用戶需求的平衡點)的過程。

          即:從公司戰略角度考慮問題,在公司需求的基礎上讓用戶覺得好用、易用

           

          交互設計師的產出物:不是原型,你不是畫圖的工具,重要的是解決問題的能力

          工作內容:競品分析文檔、用戶反饋整理、流程圖、設計草圖、原型...

           

          3.視覺設計師

          原畫:設計者很強的手繪能力,作品充滿藝術表現力

          平面:傳達思想,較強的感染力

          推廣運營設計師:突出重點抓眼球

          UI:良好的審美、具備一定的交互知識

                                (原畫)                              (平面)                                              (推廣運營)

          4.用戶研究員

          通過各種分析和研究,深入了解用戶特征,用戶行為習慣,為產品運營推廣提供必要的方向

          工作內容:市場分析、競品分析、創建人物角色、問卷調查、焦點小組、用戶訪談、可用性測試

           


          四、用戶體驗設計師的作用和價值

          1、用戶價值商業價值

          用戶通過優秀的設計快速達到目標,企業也會財源滾滾

          eg:改變一個按鈕的顏色,點擊率提高35%;優化操作流程,轉化率提高50%...


          2、項目價值

          跟進各個環節,保證產出物質量

          推進統一及標準化,提升設計效率

          促使項目流程合理,有規劃

           


          五、交互設計師的作用和價值

          1.工作內容

          分析重塑需求;與用研配合,了解用戶特征與行為;設計結構、流程、界面、動態效果;跟進視覺、前端、開發;及時整理上線問題,準備下次迭代...


          2.品牌價值

          維護和突出品牌形象,統一的設計理念

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          文章來源:站酷 作者:一團雯子

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