2019-10-16 資深UI設計者
有些產品經理會陷入這種誤區——需求評審做完了,自己就可以放羊不管了。而本文則認為需求評審完,產品經理還要做這六件事。
1. 確認需求評審的遺留問題并同步各方
2. 制定詳細&責任到人的項目計劃
3. 完成文案設計
4. 按照項目計劃,協同各方,往前推進,關鍵環節必須與各方確認。關鍵環節包括:
5. 準備項目review
6. 開始下個需求的方案設計和需求文檔準備
產品經理A:需求終于評審完了。有種放飛的感覺,可以休假,去浪了!
產品經理B:你說真的嗎?為什么我評審完,還一直在被開發、測試、法務、財務窮追不舍?
產品經理C:你說真的嗎?為什么我評審完,從來都是我在窮追不舍開發、測試、法務、財務?
產品經理D:你們開玩笑的吧?就我這么慘!我不但要緊追不舍開發、法務、測試、法務、財務,還要被老板、被客戶窮追不舍。
產品經理A、B、C:哥們,來講講,最喜歡聽慘兮兮的故事了。你的傷痛最能撫平我的內心。
產品經理D:好吧。需求評審只講清楚了產品的骨架、細節,讓各方開始投資源。評審完,產品經理還有一堆事要推進,沒法放羊。
要跟的事情主要有下面6件:
需求評審總有一些遺留問題要進一步確認,而后同步給各方。我不是圣人,有時候有些問題或者細節沒想到,評審的時候,大家提出來了,得趕快明確。
有時候需求評審中還有很大的bug沒想到,必須快速解決,要在開發沒動工前,都捋順。要不然變成需求變更,或者上線后被推倒重來,欲哭無淚。
我這種求生欲這么強,也沒人罩著的,必須狠命把需求做到95分以上。100分也不太敢說,畢竟眾口難調。
產品經理還得身兼項目管理,項目管理從來都是事有輕重、事無巨細,難以假手他人。雖然我會盡可能調動大家的積極性,讓大家自驅管理項目,但還得牽扯不少精力。
項目管理的關鍵點:明確項目計劃、關鍵節點、每個關鍵節點的負責人、驗收方案。
比如什么時候交互評審、視覺評審、聯調、showcase、發布?分別是誰主要牽頭負責,哪些人需要參與。
為了防止項目延期,每個節點都還得提前趕。真是操碎了心。
文案從來不是隨便寫寫。文案是和客戶交流的重要途徑,整幾個客戶看不懂的文案上去,后面客戶咨詢搞死人!
文案設計除了客戶視角之外,也不是自己想怎么寫就怎么寫,還要和法務、客服團隊溝通。因為文案被客戶投訴的案例,又不是沒有。
還有啊,我的產品有3種語言,簡體中文、繁體中文、英文,雖然每種語言有專門的文案設計師,但得跟他們說清楚,也要花不少時間、精力。
當然,也有很多產品經理,不管文案這種小事??晌矣X得文案體現了產品經理最基本的素養,是產品的底子。
關鍵環節有6個:
1)交互評審
一般來說會由交互設計師發起,開發、測試、法務、財務都要參與。
這樣能保證大家在說同一件事情,避免我要的是頭牛,結果開發給了頭驢。
如果設計師項目參與度低,交互評審還得我自己上。哪里缺人,我就得到哪補坑。
2)視覺評審
一般來說,交互和視覺評審會一起。
有時候項目很復雜,或者交互、視覺分工明確,那就得分開了。
通常由視覺設計師發起。同樣,如果視覺設計師參與度低的話,我還是得補坑。
3)推進聯調進度
聯調是很容易扯皮的環節,大家來自不同域、不同職能團隊,各有各的小九九,所以得盯著,避免聯調成為坑王。
4)推進測試進度
進入到測試就意味著開發的七七八八了,當然有時候為了壓縮項目周期,開發、測試會階段性并行。
除了測試進度,還得關注測試發現的問題,可能開發還得返工,也可能會發現需求評審中大家都沒有注意到的問題,得及時補救。
5)showcase
Showcase,說白了就是項目驗收。
驗收前,得先列出來要驗收哪些內容,主流程、分支流程、逆向流程、重大關鍵節點。Showcase,也有可能發現新的問題,但基本上要避免在showcase環節發現重大問題,不然就得重大需求變更了。
showcase有時候由測試主導,有時候沒資源,我得自己上。
6)項目發布
如果一路順利,就該發布項目了。
項目發布計劃雖然也是之前就定好的,但要考慮的方方面面也還挺多的,可以看之前的文章《項目發布要考慮的因素》。
總而言之,要和各方溝通好,要保證項目順利發布呦。
項目終于上線了,可我得天天得看客戶反饋,看數據,跟客戶聊,跟業務聊,準備復盤review。
產品狗似乎永遠都在準備復盤、復盤中、復盤后反思的路上。
項目通常是并行的。在需求評審完后,我已經開始下一個需求的研究、設計了。
開發資源從上一個需求釋放出來的時候,產品經理肯定得把下一個需求方案設計好,開始新的需求評審,妥妥的做好資源銜接。資源一旦釋放出來,下次想要資源,難上加難啊。
產品也需要持續迭代,讓客戶感受到,我們的產品在成長、進步,給人希望。
文章來源:人人都是產品經理