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          UI無障礙設計

          資深UI設計者

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          文章來源:站酷   作者:望著遠方

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          免責聲明:藍藍設計尊重原作者,文章的版權歸原作者。如涉及版權問題,請及時與我們取得聯系,我們立即更正或刪除。

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          如何正確的采取SaaS的定價策略?

          資深UI設計者


          編輯導語:隨著SaaS行業的不斷發展,對于該領域的許多企業來說,其實定價就意味著制定企業的商業模式。那么如何正確的采取SaaS的定價策略?本篇文章將會從三個不同的定價來檢查定價策略的連續性,以及不同的價格如何確保公司商業模式各個方面的關聯。


          我最近一直在思考一個問題,一款付費產品定價多少才算合適,用戶才愿意付費?這邊舉例某視頻App,幾乎每款視頻會員每月的定價在15-25之間。

          如何正確的采取SaaS的定價策略?

          平臺開放新用戶首月6元,三個月后轉至15元每月。

          因為價格比較低。所以很多新片上映的時候,大多數人會選擇充值3個月的視頻會員,但是三個月結束后呢,用戶還愿意付款全額去購買會員嗎?又有多少人為了所謂的喜愛視頻去付費呢?

          視頻內容則是用戶付費的基礎,后續又開通了超前點播功能,讓熱播的視頻變成熾手可熱的賺錢工具。

          我們觀看視頻的時候肯定出現過一種情況,因為版權問題,我們需要到不同的平臺觀看自己喜愛的視頻,這就導致我們需要下載好幾種App,再充值幾個會員。對于一個本身不富裕的家庭無疑是雪上加霜。

          后來我跟幾個朋友商量,我們三個人在不同的平臺上開通一個會員,我們互相登錄對方賬號,這樣我充值一個會員就可以獲得三個平臺視頻的會員,想想還挺劃算。

          最近很多朋友問我SaaS軟件中,到底如何定價才合理?

          隨著SaaS行業的不斷發展,對于該領域的許多企業來說,其實定價就意味著制定企業的商業模式。

          然而這其實并不是唯一的“支點”,但隨著公司規模的擴大和用戶群體的增長和變化,逐漸演變成一種不斷變化的商業模式。

          如果一家公司從初創公司轉向主流規模擴張階段,那么就可以看到該公司需要更專業,更有利可圖的用戶群體來磨煉公司產品的市場契合度。

          無論你的產品如何發展,如何了解定價策略和實施定價在發展階段是至關重要的,采用不合適的定價模型很容易導致公司發展方向飄忽不定。

          SaaS定價無非兩種,一種是面向用戶自助服務定價,另外一種則是企業服務定價。

          在擴展產品和發展業務時,在確定定價策略之前需要回答幾個關鍵問題:

          • 產品是否有錨定競爭對手(如果存在)或該產品是否可以成為替代品?
          • 該應用程序解決的需求有多強烈和頻繁?
          • 該產品可以為用戶或企業提供多少價值?
          • 價值是臨時的還是持續的?
          • 你的網站上是否有明確的定價頁面?還是你隨機制作的?
          • 用戶是可以通過微信支付寶購買還是可以通過各個付費機制付款(貸款金融)

          如果你可以熟練地回答的出以上問題,說明你對產品的了解以及商業模式有著充分的了解,在這里我們通過不同的定價來檢查定價策略的連續性,以及不同的價格如何確保公司商業模式各個方面的關聯。

          一、SaaS基礎版:1K-2.5K

          其實在跟業內朋友溝通定價的時候出現過一個問題,產品的定價到底需不需要商家免費版的機制供用戶體驗?

          如何正確的采取SaaS的定價策略?

          我們可以看到很多市面上的產品大多都采取有免費版的機制,主要產品可以快速的獲取新用戶,讓用戶快速體驗該平臺為自己帶來的價值,這種模式雖然可以快速獲取大量的用戶。

          但如果初創企業采用這種模式,會因為獲取客戶和服務的成本可能會在短期內影響產品的收益和公司盈利跟不上。

          如果你的平均訂單價值每年在2500以下,那么在這個級別上,你的客戶獲取成本主要是基于網絡營銷或者創建高質量的文章來教育市場并吸引潛在客戶訪問你的網站。

          這里的關鍵是降低獲客成本,如果有可能的話,考慮到現金流和減少用戶流失的問題,可以鼓勵客戶先預付明年的費用,可以贈送一些特權模塊,(選購3年贈送2年)此外還需要根據產品的實力來進行合理的規劃。

          這些客戶當中可能是一些中小型企業,因此在可尋市場方面數量較多,推廣起來相對比較容易,這類客戶一旦有明確需求,產品可以響應他的需求,在這個價位上,購買決策通常會很快。

          如果你的產品有這類定價模式,請將內容和網絡集合營銷作為你主要的客戶來源,總的來說盡可能減少與客戶之間的交互,因此只要確定用戶進來,體驗完成,提交訂單就可以了。

          二、SaaS進階版:2.5K-6K

          很多SaaS產品業務都占據了這個區域,但這個價格區間一個關鍵的要點就是獲客成本很容易超過產品生命周期價值,從長遠來看還是任重道遠的。

          在這階段,客戶體驗過產品后,查看自己所需的購買模塊,有的時候客戶會因為喜歡一個功能,但是如果使用這個功能需要提升到進階版,但是客戶資金不足,但非常想要這個功能怎么辦?你有沒有辦法解決這類問題?

          我采訪過一家上市SaaS企業公司的產品總監,當時我們在溝通這類問題的時候。

          他的回答是:“這個問題說難也不難,側重點在于用戶想花更少的錢就可以獲取自己想要的功能,那我們就把所有的功能模塊展示出來,你想要那個就點擊那個,然后根據該客戶使用的模塊來進行定價”。

          我又問到他:“如果這種情況下企業會不會做到價格不可控,最終導致競爭力不足,被市場淘汰,因為本身全部開放的話,客戶選擇太靈活,沒有大客戶怎么辦?”

          如何正確的采取SaaS的定價策略?

          后來我們思考了一段時間,就在上周四,我們重新探討了產品定價策略,這個時候我們的解決方案是這樣的,僅供參考哈:

          首先我們預設三個版本,基礎版(1000-2500),進階版(2500-6000),企業版(6000+)。

          我們通過制定不同的版本,大家可以看到價格之間的彈性較大,這是因為我們在定價過程中,采取功能列表上下浮動的方式來實施。

          這樣各個模塊之內的功能都會確定,但客戶在使用過程中可以選取自己想要的功能,這樣會減少客戶的成本,從而減少客戶流失率。從而也會增加大客戶獲取的數量。

          客戶:“我只使用百分之50的功能為什么要付款百分百的金額!”

          中間地帶是SaaS公司值得關注的一個有吸引力的領域,優惠獎品大小和客戶用戶數量龐大,然而,特別是在這類用戶,務必要好好維護,盡可能為客戶提供更多的價值,如果客戶付費金額和實際回報經濟不穩定,失去了平衡,那么老用戶也可能會不顧一切的把你拋在腦后。

          如果企業形成了這樣的病態,獲客成本可能會螺旋式的上升。

          三、SaaS企業版:6K+

          這類客戶其實是企業存活時間的基礎,沒有那個酒店每天上幾桌子人就會達到盈利的,最終要是要靠婚宴包桌,企業宴請等大客戶來維持企業。

          這個階段就需要產品與市場有著高度的契合度,如果你的客戶超過百分之10的付費金額在一階段,那么先恭喜你,說明你的產品基本可以運行了幾年。

          這意味著產品處于高頻率銷售領域,需要高管接觸銷售,長期跟進客戶銷售是常態,并且需要客戶經理來確保產品能夠持續輸出產品價值。

          因為這一段利潤足夠高,然而在這一階段中尋找高觸發客戶對于SaaS初創企業來說是一個高風險策略,尤其是銷售周期變長,如果“大客戶”使用它,通過會擁有很大的影響力。

          “企業客戶希望通過定制功能的需求來塑造產品開發?!?/span>

          或者需要超出該產品的典型覆蓋范圍的 SLA。在公司的發展中過早地針對這種規模的客戶會冒著“過度擬合”你的產品及其功能以滿足單個客戶的特定需求的風險,從而使你受制于他們的需求并且不適合其他潛在客戶的需求.

          對于 SaaS 初創公司來說,追逐“大客戶”是一種高風險的策略。除非資金充足,否則收購成本可能過高。他們可能擁有雄厚的財力,但難以落地,一旦落地,他們的需求將影響業務的所有領域。

          更好的策略通常是在價格連續區間的較低部分關注更豐富的潛在客戶,一旦你的功能集更加成熟并且您的銷售模式已建立完善,則向上游移動。

          你就可以去敲鐘了!

          四、理解復雜相互的關系

          對定價連續性的概述應該清楚地表明你的定價策略不能孤立地決定,因為每個價格點的連鎖反應都是相當大的。定價需要與所產生的價值緊密結合,但也要在更廣泛的決策背景下考慮要服務的客戶以及進入市場的途徑以獲取他們的信息。

          認識到不同層級的固有風險將有助于確保您在導航定價連續體的不同步驟時定位組織的每個部分。

          “SaaS 市場的不斷發展意味著你可能會定期重新評估您在價格連續體中的位置”

          例如,對于許多初創公司來說,客戶需要從入門級開始,在幾年內向高端市場發展。如果剛開始就從企業定價開始,那么請注意與銷售相關的長銷售周期和費用確實會給現金帶來壓力。

          如果你邁出了這一步獲得一些早期的勝利,因此你可以向你的網站添加一些標志,從使用中學習并隨著時間的推移添加更多引人注目的功能.

          這將使客戶能夠隨著的解決方案、公司和市場的成熟而向上游移動。

          最后,確定在該連續統一體中的位置很少是“最終的”——SaaS 市場的不斷發展意味著您可能會定期重新評估您在價格連續體中的位置——畢竟,這是您早期的自然定價點隨著您的成長,公司不太可能保持這種狀態。

          這就是為什么需要了解業務的所有不同要素之間復雜的相互關系如此重要的原因——成功地在定價范圍內導航取決于徹底了解產品的定價策略如何與產品的銷售、營銷和支持策略以及產品路線圖。


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          文章來源:人人都是產品經理   作者:秀琴

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          feed流應該如何設計

          資深UI設計者

          編輯導語:在當今內容為王的時代,傳統的信息流無法承載日益豐富的產品內容,一種個性化的內容推薦方式-feed流逐漸孕育而生。本篇文章中作者分析了feed流的組成元素,以及常見的feed流樣式。推薦對feed流感興趣的朋友們閱讀。


          在這個內容為王的時代,各個類型的產品都開始圍繞著自己所處的賽道營造豐富的信息流,傳統的信息流不再能承載當下豐富多樣的內容,信息流也不再單純屬于信息類以及文娛類產品,許多金融類產品甚至是工具類產品都開始有了社區,不同類型的內容開始進入用戶的視野。

          因此傳統的信息流無法承載日益豐富的產品內容,逐漸一種個性化的內容推薦方式-feed流逐漸孕育而生,其樣式豐富,其中包括大卡流、雙列流、沉浸流、動態流、文本流、動態流、櫥窗流…..筆者將在本文中分析feed流的組成部分,以及使用場景和設計要點。

          一、feed流的主要組成部分

          筆者調研了不同類型的feed流,發現feed流主要由以下幾個部分組成。如下圖:

          筆者為大家挑選了幾個比較常見的元素為大家進行分析。

          1. 圖片/視頻

          在大多出產品的feed流中,占最大面積的就是圖片或視頻。相較于文字,圖片更能夠激發用戶點擊的欲望,在帶有社區屬性的產品中,設計師還需要考慮如何適配橫屏以及豎屏封面。

          其次是如果該位置出現的是視頻。在常見的視頻產品中,當系統識別出該內容處于用戶界面的中間區域,則會自動進行預告播放。在1-2秒的時間內,用戶能夠快速瀏覽視頻中最精彩的部分。在展現方式上通常使用帶有圓角的距形進行展示,圓角一般設置為:8、10、12、14、16、20PX。

          2. 標題

          在feed的設計中,標題是最不可缺少的部分,在字體的設計上,大多數采用黑色字體。在排布方式上在一行至兩行,如出現標題字數過多,可以用「 … 」的方式進行呈現。其次需要限制產品的創作者以及運營在配置標題時,注意文案應該簡明扼要,不要過于累贅。

          3. 文案

          該區域可以叫做文案區域或二級標題區域,在該區域的設計中,字體顏色建議大多數采用灰色進行展示。在文案的編寫上可以加入更帶有引導性的詞匯用于引導用戶點擊。

          4. 標簽

          標簽的出現目的主要有兩個方面,第一個方面是幫助用戶能夠快速的區分內容的種類如:預告、獨播、直播、精選、推薦等。用戶可以在眾多feed流中通過快速查看標簽進行篩選,從而快速找到自己想看的內容。

          第二個方面主要是幫助產品進行更加精準的流量分發,產品會根據用戶的操作習慣進行分群,再根據用戶興趣給每個群體打上相對應標簽。而這些標簽則是對應了不同群體的用戶,因此也就有了淘寶商城中千人千面的推薦形式。

          5. 輔助信息

          輔助信息主要是為了滿足不同產品的信息呈現,如在視頻平臺中,輔助信息可以承載電影評分、電視劇的集數、播放量、綜藝的更新日期、點贊數、評論等,甚至會加入相關的快捷操作如靜音。輔助信息在設計中,不易做的過于突出,需要清晰單個feed的信息層級,挑選必要的信息進行展現。

          6. 操作

          操作區域的目的是為了產品的算法更加了解用戶的偏好,因為用戶的興趣是會發生變化的,如果用戶在某段時間突然特別不想看到某些內容,就可以通過點擊操作將內容進行「不喜歡」或「減少相關內容」的操作,這樣也能給予用戶對于feed流一定的自定義。

          在交互形式上,點擊操作區域后,建議采用較為輕量的交互方式,如點擊后出現底部彈窗或氣泡的形式。

          二、feed流的形式

          僅僅了解了feed的組成部分是不夠的。單個的feed流其實就像是英語學習中的單個單詞一樣,單獨的去死記硬背某個單詞其實意義是不大的,feed流的設計也同樣如此。

          我們還需要擁有能夠將前面提到的組成元素,拆開和重組的能力,因為不同的產品業務屬性不同,所需要給用戶提供的內容也就不同。接下來筆者就給大家介紹一下常見的feed流形式。

          1. 文字流

          介紹:文字流多在信息類產品如知乎、百度,或產品的用戶評論區當中。此類樣式可以運用在以文字為主的feed流設計中,并且還可以與動態流(下文會提到)之間搭配使用。

          由于適配度高,可容納更多的操作按鈕,因此可以服務與以UGC內容為主的產品,UGC產品需要強調用戶之間的互動,需要將互動類快捷操作外露。

          如下圖:

          使用場景:以文字為主的信息類產品,新聞資訊類產品、評論區、產品發現頁/社區

          設計要點:在文本流的設計中,需要注意的是區分信息的優先級,其中標題可以采用大字號加粗的方式進行區分,正文則可以采用黑色常規的字體。

          操作區域以及輔助信息可以布置在正文的下方,灰色處理,頭像以及標簽可以作為一個整體進行布局。在交互上,可以將分享/評論/點贊等按鈕外露,從而降低用戶的互動成本。

          2. 大卡流

          介紹:該樣式主要服務與以圖片/視頻信息為主要內容的feed流。以淘寶為例,在淘寶2020年提出“逛淘寶”的理念后,不再一味的追求交易的最短路徑,而是讓用戶在首頁點擊了某件商品之后,進入的是一系列同類商品的feed流,而不是商品的詳情頁??梢钥闯?,大卡流非常適用于圖片/視頻信息的展示。如下圖:

          使用場景:以圖片為主的內容且需要搭配相關操作,如評論/進入詳情/分享/點贊等。劣勢是單排僅顯示一條feed,所需空間較大,在首頁不適合單獨使用,需要和其他feed樣式進行搭配。

          設計要點:在大卡流的設計中,由于空間較大,需要注意標題和操作區域的擺放位置,其次是需要把控創作者或合作媒體上傳的圖片質量。最重要的是需要考慮適配橫屏和豎屏的封面,由于圖片比例的不同,會涉及到相關操作交互一致性以及視覺一致性的統一。

          3. 雙列流

          介紹:筆者認為將雙列流帶到用戶視野的產品非小紅書莫屬,從小紅書發布之初到現在一直采用雙列流的形式。它的好處是能夠最大限度的將以圖片為主的feed內容呈現給用戶。

          樣式最初以長卡樣式為主,主要用于適配豎屏圖片,但隨著現階段UGC內容的發展,雙列流也開始適配橫屏封面。如優酷的首頁feed,則是采用了雙卡流中的短卡樣式,也不乏將長卡和短卡搭配使用的情況。

          使用場景:主要適用于需要以圖片為主的UGC產品,非常適合用于首頁,但不推薦與其他feed樣式結合使用,容易打破雙列流左右兩則的排布節奏。對于相關操作按鈕從數量上有局限性,不建議外露過多按鈕,可以探索長按吊起更多操作的交互方式。在具體的設計樣式上,建議參考小紅書,僅將創作者與點贊數的操作進行外露。

          設計要點:在設計雙列流的過程中需要考慮左右兩列之間以及上下兩行之間的間距,由于內容與內容之間圖片的高度不同,標題字數不同,因此需要制定良好的規范,從而保證用戶在瀏覽內容的過程中保證兩列內容之間的節奏感。其次是控制操作按鈕的個數,需要根據產品實際需求,僅將最總要的操作進行外露。

          4. 沉浸流

          對于沉浸流的使用最具有代表性的是抖音以及快手,隨著各個產品賽道都加入了短視頻以及直播間的模塊,該類樣式幾乎能夠在所有頭部產品中見到。如在淘寶的商品詳情頁以及首頁都加入了直播的模塊,點擊進入后可以沉浸的了解電子產品的測評或是服裝的實際上身效果,從信息傳達上會比單一的圖片更加多元更具有沉浸感。

          使用場景:該類樣式主要適用于短視頻、直播間

          設計要點:由于在不同產品中,短視頻起到作用不同。

          比如在淘寶,短視頻的目的是給予用戶更直接的效果展示,讓用戶能夠快速的了解到產品的優點,從而下單。

          因此短視頻在淘寶詳情頁中的作用就是激勵用戶購買,所以會在左下角加入購買的鏈接。再比如在視頻類產品中,如優酷則是提供相關的電影片段,那么目的就是為了給產品中的電影播放區導流,因此在設計過程中也會有相應的改變。

          在使用沉浸流的過程中,需要結合實際項目需求,不能將抖音快手的設計方式直接照搬到自己的產品中,這樣容易導致產品功能割裂的情況。

          其次是需要將功能進行分區展示,如可以將同類的相關操作聚合放置在固定的區域,由于沉浸流功能按鈕會非常多,因此對用戶容易造成干擾,容易找不到想要操作的按鈕。

          5. 動態流:

          介紹:微博和微信朋友圈是筆者認為將動態流使用的最為廣泛的產品,由于在這兩款產品中,內容過于豐富,不僅需要適配橫屏或豎屏的圖片/視頻,還需要考慮適配不同數量。

          并且需要將所有圖片展現給用戶,其中還不乏動圖。因此對于feed的兼容性提出了極高的要求。

          使用場景:動態流可以運用在主打UGC的社區類產品當中,以及單個產品中的社區模塊。

          設計要點:由于發布內容的主題是合作的媒體以及用戶用于記錄個人生活,因此動態流的優勢非常明顯,可以適配不同數量的圖片以及用戶的自定義標簽,因此動態流很難說是呈現以圖片/視頻為主的內容,還是以文字為主的內容,需要設計師與業務冊進行協商,找到feed對于產品的定位是什么。

          劣勢則是用戶難以抓住單條內容中的重點。因此設計師在設計的過程中,需要明確制定相關規范,靈活適配單數或雙數的圖片數量,從視覺上保證平衡。

          6. 櫥窗流

          介紹:櫥窗流在近兩年越來越多的出現在各大產品中,由于頭部產品都在往超級APP的方向進行發展。

          前面筆者給大家介紹的各種feed樣式之間都存在著各自的優勢和劣勢,但是依然無法滿足現在日益豐富的產品內容,因此櫥窗流誕生了。其樣式可以理解為將不同樣式的feed進行排列組合,給予用戶矩陣式的內容推薦。

          使用場景:多用于產品首頁金剛區的下方,作為產品中某項功能或服務的入口進行承載,如新品首發、現實搶購、正片回顧等。其次是運用在某類內容的聚合場景下。如將某一類視頻形成一個組合的片單,或者是將某一類書籍形成書單,但是由于內容過多,封面難定的問題,此時可以采用櫥窗流的方式進行承載。

          設計要點:雖然說櫥窗流能夠承載豐富的內容,容易烘托產品氛圍。但是設計師在設計過程中需要對視覺進行整體進行把控,由于單個區域中,可能會出現過多個內容,容易造成頁面混亂對情況。因此不宜把單個feed設計對過于出跳,這樣容易影響產品的流量分發。

          其次是需要區分單個feed之間對樣式差異,由于在櫥窗流中,單個feed屬于內容的集合,因此需要注意區分不同feed之間的樣式。

          三、總結

          在本文中,筆者粗略的分析了feed流的組成元素,以及常見的feed流樣式。其中不同的樣式各有利弊,并沒有某一種萬能的樣式,因此在設計過程中,需要結合業務目標以及用戶目標進行分析,分別分析對于標簽/圖片/文字/操作的需求,從而設計出最適合產品需求的feed。


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          文章來源:人人都是產品經理   作者:黑羊

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          免責聲明:藍藍設計尊重原作者,文章的版權歸原作者。如涉及版權問題,請及時與我們取得聯系,我們立即更正或刪除。

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          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          資深UI設計者

          編輯導語:NFT,即非同質化代幣,其特點在于唯一性。NFT也經常與藝術領域結合,越來越多人開始投入到NFT藝術創作當中。而唯一性和所有權的確定性,更是讓NFT藝術有了一定的收藏價值,也由此產生了一些亂象。本篇文章里,作者就NFT的現狀與未來發展發表了看法,不妨來看一下。

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          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          財新圖片改編版NFT,圖源鹿科技網

          照片出自財新周刊的報道《中國告別比特幣“挖礦”》。落后地區民眾與區塊鏈科技的巨大反差,讓畫面充滿了藝術張力,宏大的時代變遷融進鏡頭,這張照片不僅擁有信息價值,藝術性同樣出眾。

          “世界名畫”,網友們慨嘆的同時,另一條評論也被贊上熱門:“這張照片能在NFT專場賣十萬美元”。

          這不是臆想。照片發出后不久,一幅改編版圖片出現在NFT交易平臺上,叫價高達2021ETH(410萬美元)。還有消息稱,已有人開始接洽照片拍攝者,將其所有照片作品包裝為NFT藝術品。

          各種消息難辨真假,但這張照片又讓區塊鏈世界的另一個概念——NFT(非同質化代幣)再一次進入公眾視野。如同前幾年的比特幣一樣,相關的新聞下,越來越多的人想知道什么是NFT,“你知道什么是NFT嗎?”許多人迫切的需要解答。

          相對于公眾認知,NFT商業的發展是前置的。2021年開始,國外藝術領域就已經掀起了一股NFT熱,并持續至今,國內的NFT領域近期也開始備受關注,騰訊、阿里等企業紛紛下場,NFT已經成為當下商業領域炙手可熱的概念。

          NFT拍賣、NFT盲盒、各式加密藝術展,打開資訊平臺,幾乎每天都能刷到一篇“NFT”相關的文章。被消息驅趕著,人們開始關注這個新興領域,并將熱度推向一個又一個的高潮。

          但仍舊有很多疑問等待解答:什么是NFT,NFT是怎么火起來的,NFT藝術品又為何能如此火爆,未來又將如何發展?

          一、NFT藝術知多少?

          NFT藝術中的NFT到底指什么?

          NFT的全稱是Non-fungible token,是一種基于以太坊區塊鏈的“非同質化代幣”。

          與比特幣、以太幣等虛擬貨幣一樣,NFT同樣依靠區塊鏈進行交易。但NFT代幣的最大特點在于其唯一性,“非同質化”,每一塊NFT都獨一無二,不可互換,人們可以將特殊資產綁定在NFT上,其可以讓許多物品成為一種數字化抽象物,變成所有者的“數字資產”。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          制作NFT的編程標準“ERC721協議”

          圖源Tiny熊《剖析非同質化代幣ERC721》

          如果說比特幣、以太幣等同質化代幣可以被比作鈔票,NFT更像是一件藝術品的原件。憑借這種特性,NFT在藝術領域得到了廣泛應用,諸多數字藝術品開始與NFT綁定。

          NFT藝術的起源可能在2017年。

          彼時,Larva Labs公司開發了一款像素頭像生成器,生成了約1萬個各式各樣的像素頭像,帶著“朋克”精神的期許,這一頭像系列被命名為CryptoPunks,意為“加密朋克”。2017年正值以太坊火熱發展之際,Larva Labs將CryptoPunks頭像掛上區塊鏈,并賦予其流轉收藏的價值。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          CryptoPunks系列像素頭像,圖源網絡

          這為NFT的誕生提供了契機。同年,受CryptoPunks影響,一家名為Crypto Cats的公司推出一款名為“密碼貓”(CryptocKitties)的游戲,游戲里玩家可以通過一串代碼創造出一只“密碼貓”數字形象,并且每一只貓都獨一無二,這些密碼貓們的所有權都被存儲在以太坊上。

          “密碼貓”被認為是NFT代幣的濫觴。2017年底,以太坊ERC 721協議(非同質化代幣的編程標準)誕生,NFT也隨之出現。2021年,經過近四年的發展,在藝術領域,NFT終于迎來了“爆發”。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          密碼貓CryptoKitties,圖源網絡

          NFT的每次高流量曝光都像是行為藝術。

          2021年3月,數字視覺藝術家Beeple的一套NFT藝術品備受關注。從2007年開始,Beeple每天都創作一件藝術品,最后他將五千幅作品拼接成一張圖片,并將其命名為《Everydays:The First 5000 Days》,并在佳士得拍賣行上線。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          藝術家Beeple的NFT作品《Everydays:The First 5000 Days》,圖源網絡

          3月11日,一個名叫“MetaKovan”的賣家以6934.8萬美元的價格拍下了這幅作品。這個數字出乎所有人的預料,NFT藝術,也開始光速出圈。

          同樣在2021年3月,另一個新聞也讓人們看到了NFT藝術的商業潛力。著名街頭藝術家Banksy的作品《Mornos》(《白癡》)被以9.5萬美元的價格買下,隨后購買者直播燒毀了畫作,并將其NFT版本掛上NFT交易平臺Opensea。最終,《Mornos》的NFT版本被以4倍的價格售出,約合人民幣247萬。

          直播畫面里,蒙面的持有者點燃了《Mornos》。畫作熊熊燃燒,《Mornos》完成了從實體藝術品到NFT藝術品的轉變,火光似乎正向全世界預告著,NFT藝術的時代正式來臨。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          燒毀《Mornos》直播畫面

          有趣的是,《Mornos》本就是Banksy為諷刺高價藝術品而創作的,畫作展現了一個人滿為患的拍賣場,拍賣師正介紹著一幅畫作,而他身旁的一個相框里寫著“我真不敢相信你們這群白癡買了這個”。

          燒畫者,也是《Mornos》實體作品的持有者——區塊鏈公司Injective Protocol將燒畫行為定義為“一種藝術表達”。在NFT藝術領域,NFT代幣常常與數字藝術、行為藝術緊密結合,從而衍生出一種新的藝術形式——加密藝術。

          加密藝術的特點非常明晰,區塊鏈技術決定的“去中心化”,超越國別地理的廣泛交易,以及各種各樣的藝術形式。

          如果要用例子去解釋這些特點,可以這樣暢想:你擁有的NFT藝術藏品可以以任何形式在數字世界存在,一條短視頻、一件虛擬時裝、一條代碼、一件游戲裝備、一張表情包,或是NBA球星的生涯經典瞬間,都可以被你收入囊中。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          價值59 萬美元的NFT《Nyan Cat(彩虹貓)》GIF,圖源藝術星空

          NFT藝術品的交易門檻并不高,即使你并不了解藝術領域,你仍舊可以進行收藏,藝術家也不用通過拍賣行、藝術品市場發行作品,通過區塊鏈,每個人都可以參與到藝術市場中。

          NFT的多種可能性讓藝術領域為之震動。前面提到的CryptoPunks像素頭像是當前炙手可熱的NFT之一,在當前市場已有的一萬個像素頭像中,價格最高的達到了4200ETH,相當于757萬美元,而外星人、猿人形象的像素頭像更是高價難求,是NFT中的奢侈品。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          昂貴的“猿人”CryptoPunk,圖源網絡

          越來越多的藝術家也開始試水NFT領域。他們將自己的藝術作品進行鑄幣,使其成為一件NFT藝術品,將其發行于一級市場,如果有人買下了該NFT,很有可能還會進入二級市場的各種平臺,再一次進行流通,而在每次交易中,藝術家都能憑此獲利。

          目前海外最熱門的幾個NFT交易平臺基本都基于公鏈以太坊,如Opensea、Rarible、Foudation,這些平臺有的準入門檻較低,有的則實行邀請制,但“鑄幣”都需要繳納至少50美元的費用,收藏者們也可以在這些平臺上進行NFT交易,但同樣會收取較高的手續費。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          NFT平臺Opensea

          除此之外,還有許多基于其他公鏈的交易平臺,大大小小,不計其數,其中大部分平臺的手續費較低,吸引了眾多不知名的藝術創作者。

          為NFT“蠢蠢欲動”的不止有藝術家,明星、各大企業、機構、品牌也開始下場。在年初的市場被點燃后,NBA、Gucci、推特,VISA等機構、公司相繼開始收藏、推出NFT產品,從球星卡到虛擬時裝,甚至是幾個字符,都能在NFT市場掀起熱潮。

          NBA球星卡盲盒已經成為了當下NFT收藏品中的“頂級”,交易額達到了5億美元以上。各式虛擬時裝也備受關注,多件NFT潮鞋、服裝在市場上賣出高價。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          NBA球星卡NFT,圖源微博

          NFT藝術的邊界還在不斷拓寬,早期的NFT作品可能只是一張JPEG圖片,現如今已經與音頻、電影、游戲等多個領域接軌,NFT禮物、NFT盲盒等形式也開始發展。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          知名說唱歌手艾米納姆也推出了NFT,圖源雪球

          在商業上來看,“NFT藝術”存在著無限可能,許多“小藝術家”通過NFT嶄露頭角,有的甚至一夜暴富,各式平臺蒸蒸日上,交易總額也在不斷擴大。

          未來,似乎即將到來。

          二、NFT藝術在中國

          雖然相較于海外稍顯滯后,但是國內仍然趕上了NFT熱。

          阿里巴巴可能是“第一個吃螃蟹的人”。2021年5月,支付寶上相繼推出了與敦煌美術研究所、《刺客五六七》的聯名款NFT付款碼皮膚,開始對于NFT的嘗試。與此同時,阿里還推出NFT數字藝術專場,正式宣告入局NFT產業。到目前為止,螞蟻集團已經售出近8000個限量版NFT。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          IP也是國內NFT發展的重要動力。

          《白蛇2:青蛇劫起》上映后,阿里旗下潮玩品牌錦鯉拿趣同步推出了相關NFT付款碼皮膚,上線后,8萬份NFT迅速售罄。借助IP進軍NFT領域的還有騰訊,8月初,騰訊宣布發行300件“十三邀黑膠唱片NFT”,承載平臺為騰訊旗下NFT交易平臺“幻核”App。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          近日網易力推的游戲《永劫無間》也搭上了NFT的熱潮。7月12日,由澳洲 NFT 發行商 MetaList Lab?作室發?的《NARAKA HERO》系列盲盒上線幣安NFT市場。該NFT系列盲盒得到了《永劫無間》官方IP授權,上線僅15分鐘便全部售罄。

          微博也推出了NFT交易平臺“TopHolder頭號藏家”,于8月初內測上線?!拔⒉㎞FT作品”“拍賣自己的第一條微博”各種話題叢生。目前,頭號藏家已吸引眾多藝術家、收藏家、策展人入駐。

          NFT在國內音樂領域也“大放異彩”。胡彥斌、阿朵等歌手相繼推出NFT唱片、專輯,多家音樂版權平臺宣布推出NFT板塊,或與NFT平臺達成合作。NFT藝術品的特性為IP、版權的保護問題提供了解決方案:藝術品上鏈后,通過不容更改、永恒存在的區塊鏈,唯一性得以留存。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          除國內大廠推出的NFT平臺外,刺猬公社還注意到了國內的一些小型NFT平臺,“薄盒”即是其中的一個。與阿里、騰訊等大廠一樣,“薄盒”將NFT解釋為一種“數字藏品”,并將自己定義為“數字潮玩收藏平臺”。

          “薄盒”平臺可以通過微信登錄,并定期與各領域的數字藝術家及加密藝術創作者合作,藝術家們可以通過平臺上線自己的NFT藝術品,并進行發售。目前平臺還在起步階段,主要的數字藏品以盲盒為主。

          8月13日,七夕前夜,“薄盒”平臺上線了國內加密藝術家宋婷的NFT作品“《詩箋 花非花》盲盒”,盲盒中包含99朵AI玫瑰,開啟盲盒將會隨機獲得一朵,并獲取專屬于這朵花的情詩。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          盲盒詳情頁里這樣介紹:“我們希望AI玫瑰的購買者可以用這樣的方式,將物理世界中珍貴的情愛,寄托在不可篡改不可復制的區塊鏈上,永恒鐫記?!?

          像現實世界里昂貴的“永生花”一樣,花費299元人民幣,你就能獲得一朵“永恒”的數字玫瑰,這朵玫瑰不能交易,只能贈送,“專屬于您的愛”。

          8月13日晚,《詩箋 花非花》盲盒上線20分鐘,99份AI玫瑰全部售罄。薄盒的流量并不算高,盲盒受歡迎的原因可能是因為創作者——加密藝術家宋婷。

          宋婷25歲,是國內最具代表性的加密藝術家之一,是2020年中國NFT藝術品拍賣記錄保持者,2021年5月20日,她的一幅NFT作品在中國嘉德拍賣行以66.7萬元成交,開了嘉德NFT藝術品拍賣的先河。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          加密藝術家宋婷,圖源網絡

          NFT藝術為年輕藝術創作者帶來了更多機會,優質、有趣的NFT作品能為他們帶來曝光,整個NFT市場的上揚也讓藝術的變現之路更加便捷,把自己的作品鑄幣掛鏈,就有營收的機會。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          B站UP主“Nut4y”的NFT作品

          2021年7月,藝術創作者本雅明·艾哈邁德上線了自己的NFT《怪異鯨魚》系列,9小時就全部售罄,最終入賬80ETH。這樣一組各異的像素小鯨魚給艾哈邁德帶來了超過35萬美元的收入,而他今年僅有12歲。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          《怪異鯨魚》系列NFT,圖源NFTCN

          但目前國內NFT市場仍不成熟。由于我國禁止虛擬貨幣,國內NFT平臺仍只能用法幣進行交易,并且大部分平臺仍舊只能作為一級市場,并不支持玩家之間交易,NFT藝術品的商業化并未完全打開。

          盡管生態并不成熟,NFT在文娛行業仍有不小的潛力。

          從海外諸多內容公司的嘗試可以看出,NFT對于影視、游戲、動漫等領域IP的版權保護、商業化上都有潛力可以挖掘,還有相當多的可能性。

          三、NFT之困:無限可能,還是一場泡沫?

          盡管NFT具有“唯一性”,但一個疑問仍然存在:為什么要收藏NFT?

          事實上,成交價6934億美元的《Everydays:The First 5000 Days》是一張所有人可以下載的圖片,任何人都可以將這張價值4.49億元人民幣的圖片存儲在自己的硬盤中,甚至打印后掛在家里。這是很多NFT藝術品的特質,一段視頻、一張圖片、一張動圖,世界上許多人都可以訪問、復制,對其進行傳播。

          問題就出在這里:既然我可以隨意的“使用”一個NFT,我為什么還要花高價去買它呢?

          NFT的另一個特征正在于此:所有權的確定性。盡管許多人可以傳播復制,但買下NFT的人才是其真正的擁有者。

          “如果我有這幅畫,即使這幅畫掛在我的墻上,除非我有相關的真偽證明,否則它就不是真正意義上的屬于我?!钡し甬敶囆g博物館的NFT相關講座中,“藝術領域區塊鏈研究員”艾米·惠特克這樣描述NFT的特征。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          NBA球星庫里花費18萬美金購買NFT頭像,圖源微博

          藝術品成為NFT后,“鑒別真偽”將不復存在,區塊鏈會將每一次交易、每一個擁有者記錄在冊,任何人都可以清楚的查詢到,一件NFT的主人是誰。在CryptoPunks像素頭像的圈子里,就有著不成文的規定:“將一個不屬于你的CryptoPunk設置為你的頭像是羞恥的。”

          因此,NFT在版權保護方面有其獨特的優勢,通過區塊鏈,不僅藝術品的交易更加快捷便利,鑒定成本也大大減少,讓藝術品交易更加安全。

          這不僅能作用于藝術領域,在當下講求“稀缺性、限量性”的消費市場同樣適用,加密球鞋就是最好的例子。

          另一方面,NFT也讓藝術具有了更多可能性。NFT出現后,可編程的數字藝術也得到了關注,甚至在藝術品、文化產品的所有權上也有新的探索。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          各式NFT,圖源B站UP主“dinlab”

          2021年8月,一張CryptoPunk像素頭像拍賣出了1201ETH(約合375萬美元)的高價,拍下這張頭像的,是478個人。

          為了對抗NFT巨鯨(經濟實力較強的收藏家),這478人聯合競拍了這張稀有的僵尸頭像,這也代表這件NFT將被478人同時擁有,每個人都可以使用這張頭像。這也為NFT提供了一定的社交屬性:在NFT領域,同好仍舊能夠形成固定的圈層。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          478人“團購”的僵尸頭像,圖源巴比特資訊

          但在繁榮的NFT市場,陰暗面也仍然存在。

          一方面在于交易市場的混亂。較大的交易平臺準入門檻高,對于經濟實力不強的藝術創作者來說負擔過大,最后平臺仍舊“中心化”,變成高端玩家的內部游戲,大公司的下場更是讓更多NFT玩家失去了對“去中心化”市場的信心。

          小平臺則缺乏監管與規則,在海外市場里,平臺“托兒”和NFT販子的存在也讓不少藝術創作者受到蒙騙。許多平臺還會遭到黑客攻擊,由于bug漏洞,許多NFT藝術品被竊取,而在缺乏信息認證的平臺,冒名頂替的事件時有發生,保護版權的NFT反而成為他人盈利的工具。

          “不穩定性”也讓人焦慮。今天為藝術創作者帶來“第一桶金”的平臺明天就可能“癱瘓”,依靠NFT生活并不現實,正如人為吹起的氣球,一戳就破。

          另一方面則是NFT市場的不良生態。

          “泡沫”,是很多人對目前NFT市場的質疑。NFT一直擺脫不了令其出圈的“天價”標簽,NFT的普遍高價更是讓無數人投入這一市場,希望在發展的初期能通過“投資”分一杯羹。敦煌飛天NFT付款碼上線后,在咸魚平臺上炒到150萬,最終被緊急下架,這樣的例子在NFT領域并不少見。

          全世界都關注的NFT藝術到底是什么?

          兩個敦煌NFT付款碼皮膚在咸魚上被賣到兩萬元

          價格虛高、蓄意炒作,在很多專業人士看來,市面上大多數NFT存在“噱頭拉高價格”的現象,“圈內瘋狂營銷,圈外急紅了眼”,整個市場在一種過高的期望下被不斷抬起,呈現出與當初“炒幣”相當類似的場景。

          值得注意的是,盡管對于“區塊鏈”“元宇宙”有著非凡意義,在當下NFT的應用場景仍舊非常有限,許多人不能理解NFT的價值所在,非良性的生態并不利于NFT藝術的未來發展。

          “NFT收藏家不關心藝術,他們只關心能不能賺錢?!?/span>

          夏日炎炎,各種NFT藝術展、加密藝術節雨后春筍般出現,從798到大興,遍布整個北京城。

          刺猬公社在一個NFT藝術展上發現,每間展區的墻上都掛著多塊顯示屏,屏幕上加密藝術家們的作品流轉,晦澀但氛圍感十足。


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          文章來源:人人都是產品經理   作者:刺猬公社

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          一套可復用的用戶增長方法

          資深UI設計者

          編輯導語:如今,用戶增長越來越難,面對這個情況,本文作者分析了用戶增長的兩大底層邏輯和兩大保障,提出了合格的增長閉環思考和一套切實可行的用戶增長方法論。推薦對用戶增長感興趣的童鞋們閱讀。

          增長越來越重要了!

          因為增長越來越難。

          我們當初的嘗鮮勁頭已經過了,各種手機app,裝了卸,卸了裝,早已找到自己所愛。

          產品研發門檻持續降低,各路神仙分分入局,同質化嚴重,消費者眼花繚亂,一片紅海。

          這一兩年,我一直在做增長,今天分享一些對增長的思考。

          一、增長的底層邏輯

          增長的底層邏輯到底是啥?

          做一次新客戶活動,拉動更多的新用戶;優化一個注冊流程,提升用戶注冊轉化率;通過邀請裂變活動,以老帶新的方式,獲取新客戶。

          諸如此類,都是我們常見的獲得用戶增長的方式。這些增長動作的背后,有什么更深層次的邏輯?

          我認為,增長的底層邏輯有兩個:精細化、規?;?。

          1. 精細化:見人說人話,見鬼說鬼話。
          2. 用精細化,將存量用戶更多地轉化。
          3. 規模化:一鍵復制,快速起量

          基于精細化經營的能力,用相同的模式,獲得更多新用戶。

          精細和規模,相輔相成,相得益彰,這樣才能啟動增長飛輪。

          二、增長兩大保障

          沒有兩大保障,增長只是空中樓閣。

          在實施增長的過程中,如果要說什么條件是必不可少。

          我認為,這兩個至關重要:數據支撐和多元角色。

          1. 數據支撐

          1. 數據意識建設:強化增長團隊的大腦,每一個人都需要加強數據意識;
          2. 數據基礎建設:增長大盤數據、增長動作效果、增長異動分析,這些最基本的數據,就應該成為基礎建設,能夠快速獲取到;
          3. 數據研究方法:具有科學的數據驗證方案,AB測試、漏斗分析、聚類模型等。

          2. 多元的角色

          增長涉及方方面面,包括產品、運營、設計、研發等等,有條件的話,可以組建一個完善的團隊;沒有足夠的資源,增長負責人也應該具備各方面的能力經驗。

          三、增長閉環

          合格的增長閉環思考應該是怎么樣的?

          著手做增長工作,應該沿著什么樣的思路去開展?經過一兩年的嘗試、總結,下面這條思路,我覺得你可以直接拿去用。

          很多人的增長思路是:

          用戶-問題(需求)-場景-方案-數據

          其實這樣是不夠全面和科學的:

          • 缺少了對當前現狀的深入剖析;
          • 找沒有找到當前核心的增長關注點。

          個人拙見,增長的閉環思考應該是:

          數據-主要矛盾-用戶-問題(需求)-場景-方案-數據

          • 數據:先通過數據了解當前業務情況,用指標拆解的方式,找出當前增長的潛力空間。具體可以看我之前些的文章《一條公式,掌握10年+產品大牛的管理精髓》。
          • 主要矛盾:基于數據,了解當前增長受阻的主要矛盾:是流程轉化問題、還是曝光問題、還是產品本身問題。

          經過上述的分析,然后才是找到目標用戶,將用戶的問題轉化為需求,在什么樣的場景觸發給用戶,對應的解決方案是什么。

          四、增長方法實戰

          6步可復用的增長實戰方法。

          從用戶生命周期經營角度,我將目標增長的人群劃分為:新用戶、存量用戶、流失用戶。下面我將按照這三個緯度,講一講具體的增長方法。

          1. 新用戶

          拉新戶,是增長最主要的目標人群。

          第一步,通過數據了解下當前業務情況。

          1)整體情況

          每日新增客戶趨勢圖、累計用戶數據趨勢圖、新客戶轉化人數、新客戶轉化金額、新客戶轉化率等等,了解業務大盤情況。

          2)主要流量來源

          了解整體情況后,接下來需要對流量端進行分析。

          新客戶主要流量來自那些渠道?自然流量、老帶新、活動拉新、專題項目新增等等,把新客戶增加的來源劃分清楚,看看各個模塊的占比和趨勢變化情況。

          3)轉化情況

          對上述流量來源,再進一步分析,各個模塊轉化情況。每天有多少流量進入,有多少新戶注冊成功,有多少用戶成功轉化。

          完成上述三步,對整體業務情況,有了大致的了解。

          第二步,找出最主要的矛盾。

          通過公式拆解法:新客戶=渠道流量(渠道1+渠道2+…+渠道n)*轉化率(渠道1+渠道2+…+渠道n)

          通過數據,你可以重點看幾個關鍵點:

          1. 哪幾個渠道是流量占比比較大的?其中有哪些是轉化率比較低的?
          2. 哪幾個渠道轉化率比較高且穩定的?其中哪些是流量不夠的?

          要想提升新增用戶,無非從兩個角度突破:1是流量大的,提高轉化率;2是轉化率高的,提升流量。

          找出對應渠道,分析流量不高或者轉化率不高的原因,為什么是現在這樣的情況?

          從多方面找原因(mece法則/金字塔):是渠道流量不行?還是渠道費用太高?是活動設計頁面不行?還是本身用戶質量就很差?

          各個原因逐一研究,找出主要矛盾。

          第三步,分析用戶特征。

          勾勒用戶畫像:年齡、性別占比、城市、受教育程度、年收入水平、消費習慣等等,對這些用戶有畫像有大致的判斷后,再從身邊的朋友,真實接觸了解這一類人群。

          第四步,剖析用戶的需求。

          從已知出發,已有的用戶為什么會用平臺的產品,他們最關心產品什么樣的核心功能、服務?這些用戶,是否有渠道上特征的差異?這些用戶,新開戶7天之內,瀏覽最多、使用最多的是什么功能及頁面?

          由此做一輪最基礎的推演,新用戶也會有類似的關注,再增加渠道上的特征。

          第五步,找到用戶使用產品的觸發場景。

          比如,打車平臺,一般是用戶遇到公共交通工具用不了或者是沒有覆蓋到的地方或者是用戶趕時間。

          經常下雨天去坐公交就比較麻煩,很多人會選擇打車。一個廣告平臺,根據天氣情況情況,給用戶推送打車平臺以及打車券,那轉化率就會很高。

          所以,剖析完用戶需求之后,找到觸發用戶使用平臺功能的場景,能更高效率地獲取新用戶。

          第六步,提出解決方案。

          通過上面分析了,到了最后一步:解決主要矛盾的具體方案。

          如果是轉化率不高:那就優化轉化路徑、轉化鉤子。

          這里的設計是要結合用戶需求、用戶觸發場景進行:需求、觸發、行動。

          給用戶一個行動的理由。

          比如電商平臺:給福利–新人福利券+限時領取倒計時;

          又比如:描述用后效果–蓋中蓋廣告,腰不酸了腿不疼了,一口氣上五樓,嘿,不費勁兒~

          2. 存量用戶&流失用戶

          存量用戶增長關注的是用戶往更忠誠的階層成長;流失用戶的增長則是用戶回流。

          這兩個用戶人群,做增長的思路跟新戶是完全一樣。我就不一一闡述了。講一些不一樣的側重點:

          1)存量用戶做增長

          從兩個方面:橫向和縱向兩條線著手。

          橫向方面:讓用戶更多地體驗平臺上的其他功能,屬于業務的交叉經營。

          縱向方面:讓用戶更深度、更高頻次地體驗平臺的核心功能,比如充會員,充更多的錢;用微信支付,用的頻次更多。

          2)流失用戶做增長

          用戶的回撈思路,可以根據用戶歷史的行為制定策略。

          A 用戶歷史有體驗某個產品/功能:可以用功能更新/產品上新的方式,進行召回用戶;

          B 用戶之前是活動轉化的:可以用回歸福利禮包的方式,觸達用戶;

          C用戶之前沒轉化,那用戶就像是新用戶一樣,可以參考新戶轉化的策略做回流。

          上述的三個方法,并不是完全固定的,可以交替著使用,分析數據那個有效就用那個。

          總結下:本次的分享講了增長的底層邏輯、兩大保障、閉環思考流程以及完整地演繹了新戶做增長的分析流程。

          每一個模塊,都是有不少的門道的,文章僅僅是點到即止。

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          文章來源:人人都是產品經理   作者:大雄聊產品

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          用戶體驗設計指南 - SUS系統可用性量表

          資深UI設計者

          怎樣迅速感知自己產品的用戶體驗好不好呢?來看看用戶體驗設計指南之SUS系統可用性量表,用過都說好呦~

          1. 什么是SUS ?


          SUS 全稱 System Usability Scale ,系統可用性量表。SUS最初是Brooke于1986年編制,可以科學地量化用戶體驗,用于完成一系列任務場景后,對產品或系統整體宏觀的感知可用性測量。



          翻譯過后可以得到下面的中文表,參與者在使用產品后對每個題目下面打鉤來對產品進行5點評分。(小伙伴們可自行保存)



          2. 問題組成


          SUS提供整體可用性評估度量,由10個題目組成,奇數項為正面陳述,偶數項為反面陳述。


          第4,5,10三項構成的子量表為“有效性”(Effectiveness)&“易學性”(Learnability) ;第2,3,7,8四項構成的子量表為“使用效率”(Use Efficiency)&“可用性”(Usability);第1,6,9三項構成子量表“滿意度”(Satisfaction)。



          3. 使用場景


          SUS適用范圍廣泛,產品新舊版本迭代之間對比,同類型競品之間對比,同一產品不同終端之間對比均可使用。可采用線上線下問卷調研的方式,簡單高效的采集真實用戶反饋。避免在初期過早的關注細節。



          4. 如何使用


          當收集好用戶問卷反饋過后,步驟如下:


          1. 對于奇數序號的問題,將其得分減1;(比如第1題分數為4,得分為4-1=3分)

          2. 對于偶數序號的問題,將其得分被5減去;(比如第2題分數為3,得分為5-3=2分)

          3. 將所有問題最后的得分加在一起,然后乘以2.5;(每個題目的得分范圍記為0~4,最大值為40,SUS可用性得分的范圍在0~100,換算后乘以2.5)

          4. 計算出的結果即為產品的SUS可用性得分。



          Tips 注意事項:

          1. 填寫之前不要進行總結或討論;

          2. 應當要求用戶快速完成各個題目,不要過多思考;

          3. 第二題和第六題對于參與者可能難以理解,需要解釋清楚;

          4. 如果用戶因為某些原因無法完成其中某個題目,就視為用戶在該題上選擇了中間值。


          SUS分數等級與百分等級的區別:



          我將其翻譯過后得到中文表,可以大體上感知得出的SUS分數對應的用戶可接受范圍。



          更加細化的SUS用戶感知,可參照SUS分數曲線分級范圍表:


          注意到這里SUS分數等級與百分等級的區別。對照SUS分數曲線分級范圍表,如果你的SUS分數為68,說明你的產品比市面上50%的產品可用性要好。也就是說這個產品的用戶體驗算是合格了,表明需要進行較小的改進。50%中值點對應SUS分數68。((59-41)/ (71-65)= 3  故中值點為65+10/3≈68 ,68分是均值,因此對應百分比是50%。)



          5. SUS的優點


          1. 量表公開免費,題目簡單,只需參與者打分,實施便捷,操作簡單;

          2. 適用范圍廣泛,產品初期測試驗證,競品分析,新舊版本對比等等;

          3. 研究證明SUS在樣本量有限時,可以最快達到效果,可信度系數高;

          4. 快速宏觀有效區分可用系統(產品)和不可用系統(產品),避免在初期過早的關注細節;

          5. 當團隊內產生分歧時,SUS讓更多的人員參與代替少數意見領袖說了算的形式,定量不追求定性。

          6. 小樣本量時依然呈現高度的內部一致性,產生真實可靠的反饋結果。


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          文章來源:站酷   作者:JZDESIGH

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          為什么要用卡片設計?好在哪,怎么做?

          資深UI設計者

          很多人對APP中的卡片設計習以為常,但對于卡片設計流行的原因,優點,以及如何做好卡片設計卻可能不甚了解。關于這些問題,彩云之前也寫過一篇非常受歡迎的卡片設計經驗原創文章《想做好卡片設計,原來要注意這么多細節》,文章中講了非常多的卡片設計實用技巧。今天這篇國外大佬寫的文章,算是從為什么這樣做的角度來分析卡片設計,一起來學習吧。

           

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          從Instagram和Facebook這樣的社交媒體應用到亞馬遜這樣的電商平臺,卡片設計似乎是無處不在的,這些大廠廣泛應用使得卡片設計很快流行了起來。


          作為一個信息容器,卡片能承載包括文本、富媒體、按鈕等所有UI元素。基于這些內容,卡片設計可以根據不同的設備和屏幕調整其大小,平衡界面視覺和用戶體驗。


          什么是卡片設計?


          卡片是一個UI組件,包含了某一個內容的信息和操作??ㄆ梢园鞣N元素,但它們都應該屬于同一個主題。

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          這樣做的目的是為了避免冗長的文字,并呈現更多的內容。即使從設計的角度來看,用戶可能不熟悉卡片的概念,但他們馬上就知道如何使用它們,因為它們與實體卡片是一樣的。(彩云注:這個就是用戶心理學中隱喻的運用)


          為什么它會如此流行?


          卡片之所以流行,是因為它們能更好的把控內容。卡片是模塊化的,所以不同的內容可以堆疊在一起,而不需要注意它們的差異。


          卡片通過強制內容適應卡片邊界和卡片布局上的限制來聚焦內容。設計師喜歡通過卡片混排大量內容,而無需擔心設計會變得雜亂無章。


          卡片可以將內容分解成易于理解的小塊,以便用戶與之互動。通過給內容一個容器,卡片向用戶表明內容是真實和感性的。


          卡片 UI 設計流行的原因還有很多:


          • 直觀:卡片在界面中看起來與現實世界中的卡片相同,它們對用戶來說似乎很常見。在卡片成為移動和網絡應用中的流行元素之前,它們在現實生活中無處不在:名片、棒球卡、便簽。卡片代表了一種有益的視覺類比,它允許我們的大腦直觀地將卡片與其所代表的內容聯系起來,就像在現實生活中一樣。


          • 易于閱讀:卡片不占用太多空間,并敦促設計師優先考慮其內容。不同的是,每張卡片都變成了易于閱讀的內容。卡片讓用戶更容易找到他們感興趣的內容。


          • 有吸引力且對用戶更友好:基于卡片的設計通常非常依賴視覺效果(尤其是圖片);就信息架構而言,視覺層次會更加清晰。使用圖片有助于使基于卡片的設計比不在卡片中排列的相同內容對用戶更具吸引力。


          • 有利于響應式設計:卡片是矩形的,可以平滑地調整大小,以適應不同屏幕的水平和垂直正面,這意味著用戶可以在所有設備上獲得統一的體驗。


          • 便于分享:卡片可以鼓勵用戶在社交媒體上分享內容,因為它允許用戶只分享特定的內容,而不是整個頁面。



          什么時候應用卡片設計?


          這通常是當你有:

          • 基于搜索的界面:  卡片能通過模塊的內容快速顯示合適的內容,這使得用戶可以深入了解自己的興趣。基于卡片的設計是一種非常適合呈現這類內容的方式。


          • 信息瀏覽:當用戶瀏覽信息時,卡片的兼容性更好。


          • 任務管理:當可以將流程中的單個任務作為卡片進行說明時, 可以輕松組織卡片以獲取任務列表。任務管理應用在使用卡片式界面為用戶創建儀表板方面做得很好,其中每張卡片代表一個單獨的任務。


          • 類似項目:卡片最適合于異構項目的集合(當并非所有內容都是相同的基本類型時)。


          • 可視化分析:  儀表板通常在同一頁上同時顯示各種內容樣本。在這種情況下,卡片類比可以幫助在不同物品之間創造出更明顯的差異,其中每張卡片可以適應不同的角色。


          卡片解構


          卡片的布局可以不同,以支持它們包含的內容類別。下面的組件通常可以在多種卡片樣式中找到。

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          (1)富媒體: 卡片可以包含縮略圖,以顯示圖片,插圖,頭像,Logo,圖標或圖形。


          (2) 標題: 標題文本可以包含相冊或文章的名稱或標題。


          (3) 描述: 支持文本,如文章摘要或簡短的描述。


          (4) 行動按鈕: 卡片可以包含用于操作的按鈕。


          (5) 副標題: 副標題文本可以包含詳細介紹,如文章的署名或標記的位置。


          (6) 圖標: 卡片可以包含操作圖標。


          設計技巧


          有一些小的技巧可以快速提高卡片設計細節。


          1. 使用相關主題的圖片


          圖片是卡片設計的主角,你需要一個高級的圖片來吸引用戶對每張卡片的注意。不僅是圖像,卡片還可以包含插圖、帶有淺色背景框的圖標或任何其他類型的富媒體,但需要與內容主題相關。 

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          2. 增加視覺層次


          卡片內的層次結構有助于引導用戶對重要信息的閱讀。將主要內容放在卡片的頂部,并使用排版來強化主要內容。使用空白和對比來分隔需要更多視覺分隔的內容區域。(彩云注:視覺層級對于信息表達至關重要!) 

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          3. 限制內容長度


          一張卡片應該只包含重要的信息,并提出一個相關的觀點,以獲取額外的細節,而不是完整的細節本身。當我們試圖在一張卡片中放入太多內容時,卡片可能會變得很冗長,并失去與卡片類比的實際聯系,因為它不再像一張卡片了。 

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          4. 避免嵌入鏈接


          不要包含內聯鏈接,卡片應該自己鏈接。嵌入文字鏈接會讓用戶誤操作。 

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          5. 區分操作主次


          包含不同操作的卡片應該在視覺上形成對比。在下面的例子中,我通過使用一種較輕的色調而不是主要的按鈕風格來降低后續操作的視覺強度。 

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          6. 去掉分割線


          對于新手設計師來說,用分割線來區分內容是一種常見的方式,以此定義不同的組。這些邊框會造成不必要的視覺干擾,從而影響內容。

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          如何做到視覺上更美觀?


          APP中的卡片并不是純粹的擬物概念,但通常情況下,使用一致的類比和物理原理能幫助用戶理解界面并分析內容中的視覺層次。在卡片的情況下,你可以做幾件事:


          1. 使用圓角


          在形態上與真實世界的卡片進行視覺對比。圓角更有效,因為它們讓我們的眼睛容易跟隨視覺動線,“因為它更適合頭部和眼睛的自然運動”。 

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          2. 增加一個輕微的外邊框或者投影


          增加一條淡淡的描邊框或者增加一個淡淡的投影都是很好的做法。陰影在界面中創造了一個層次,這有助于我們區分UI元素。


          然而,在設計中添加陰影并不像聽起來那么簡單。有時候設計師會過分強化投影效果,讓原本看起來不錯的設計看起來很廉價。避免使用純黑色的陰影。

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          3.注意字體和留白


          重要的是要讓每一張卡片都能被人看到、閱讀和理解。在每個塊周圍添加大量的空白,讓用戶有時間處理并進行視覺重置,有精力看完一張卡再到下一張。


          選擇簡單和基本的字體,因為基本的排版最大限度地提高了可讀性,并有助于瀏覽。


          一些優秀卡片設計的例子


          讓我們看看一些真實項目中的卡片設計案例:


          信息流中的卡片設計


          保持信息流卡片簡單是很重要的。它們應該有一個一致的、重復的結構,但是使用不同的圖片和字體大小來代表卡片中最重要的和最不重要的元素,以使讀卡片的人更容易理解它們。 

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          由Diseno Constructivo和Webpixels設計


          他們突出特色圖片和標題作為最突出的元素,這能幫助用戶決定文章或發布的內容是否適合他們。


          電商卡片設計


          產品卡片是一個很重要的東西,它可以幫助你將訪問者轉化為客戶。一張優秀的產品卡片應該能夠吸引人們的注意,激發人們獲得產品的欲望,激勵人們購買,并在搜索結果中得到高效推廣。 

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          由Webpixels設計


          產品的名稱應該放在最顯眼的地方,這樣參觀者就會立刻明白他來對地方了。一個好的配圖能告訴顧客勝過千言萬語,所以你需要一個高質量的產品配圖來設計完美的產品卡片。


          如果產品有特價,不僅要在價格欄中注明促銷價格,還要注明常規價格,以及客戶可以節省多少錢。


          個人中心卡片設計


          簡介卡已經成為一個應用或網站中的功能模板。隨著個人品牌變得比以往任何時候都重要,卡片設計在這里也能發揮重要作用。 

          由Neelesh Chaudhary設計


          就像每一張卡片一樣,配置文件卡片也是一個UI組件,它包含了對它所代表的內容至關重要的信息。為了達到你的目標,你要向其他人推銷你自己。


          確保只包括必要的信息(例如,照片,名字,職業),讓你的“關于”頁面有剩余的細節來完善你的個人資料。


          儀表盤卡片設計


          儀表板的設計可以有很大的不同。但是所有的儀表盤都是用卡片做的。根據儀表板的類型,每張卡片可能包括概要信息、通知、快速鏈接或導航設計元素、關鍵數據、圖表和數據表。確保你為每個元素使用了正確類型的卡片。 

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          由Simmmple設計


          儀表盤卡設計允許用戶決定他們想要關注哪些數據。易于理解的UI,允許用戶精確地控制哪些數據需要在儀表板的前端做好。


          只包括最相關的信息,為用戶使用方便。當你的數據集在一起看更容易理解時,找到在一張卡片上顯示它們的方法。但是要小心,不要讓用戶感到困惑。


          日常計劃卡片設計


          看板任務卡似乎是一件非常簡單的事情——拿一張便簽,寫下你需要做什么,然后把它貼在墻上。這些卡片必須包含需要行動的單位數量。它們還可能包含各種各樣的其他信息,清楚地傳達了必須做什么。 

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          由Neelesh Chaudhary設計


          卡片上包含的信息包括任務的名稱和重要的細節,如任務的類型和誰擁有它。看板卡放在狀態類別下。最基本的狀態類別是“計劃要做”、“正在進行中”和“完成”,但是狀態可能因項目而異。


          卡片結構最適用于添加或刪除任務這樣的小改變,而不是改變像你的總體目標這樣的大想法。


          總結


          有幾種方法可以使卡片設計更加有效。通過最初定義和觀察卡片,我們可以更好地了解跨行業的這種設計模式。這也讓我們能夠推測用戶希望在這些卡片上采取什么行動??ㄆ谔峁┰S多不同種類內容摘要的環境中尤其有效,而不是簡單地作為內容列表的現代替代品。

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          文章來源:站酷   作者:彩云sky

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          藍藍設計www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 平面設計服務

          B端選擇錄入類組件的使用辨析

          資深UI設計者

          編輯導讀:在很多設計中,選擇錄入類組件的理解和使用都比較模棱兩可,很多其他產品在實際應用中往往也不夠規范,使產品體驗的一致性受到影響。本文將具體探究下這幾種組件的特性和適用場景,與你分享。

          一、前言

          不久前在進行一個Web端HRM系統的需求設計,場景是對于從企業離職的員工,HR可以根據員工能力和表現選擇是否將其設置為優秀離職人才,對于優秀離職人才將進行定期關懷,以便后續重新返聘的可能。在設計過程中,對于設置優秀離職人才這個交互,感覺使用單選框、多選框、開關都能達到目的,究竟哪一種組件才是最合理的選擇呢?

          這個問題讓我回想起之前在很多設計中對于這幾種選擇錄入類組件的理解和使用都比較模棱兩可,很多其他產品在實際應用中往往也不夠規范,使產品體驗的一致性受到影響。本文將具體探究下這幾種組件的特性和適用場景:

          二、單選框(Radio)和多選框(Checkbox)

          1. 來源

          1)單選框

          單選框一般被認為來源于收音機(Radio)上的物理按鈕,當一個按鈕被按下時,另一個按鈕將會被彈起,使得永遠只有一個按鈕處于被按下的狀態。

          這種說法可能也不夠嚴謹,因為收音機上的按鈕在被按下后,不僅呈現出了“按下”的狀態,同時也會立馬觸發收音機的廣播,即立即生效。實際上絕大多數UI界面中無論單選框還是多選框一般都是僅作為錄入,觸發生效往往需要配合“提交”操作來進行。

          2)多選框

          多選框來源于生活中常見的各種多項選擇場景,如飯店菜單、考試多選題等。多選框一般也是作為內容錄入的組件,一般在進行選擇后同樣需要配合后續的“提交”動作,就像選擇菜品后下單,選擇答案后交卷,這種“選擇類”場景多用在表單或者表格中。

          多選框還有另一種“設置類”場景,這種場景下多選框用于啟用某種模式、應用某項設置,與開關(Switch)非常類似,這也使得多選框在實際產品中的應用要比單選框復雜得多,后文將詳細闡述多選框與開關的使用區別。

          2. 簡單定義及外觀樣式

          1)單選框

          可以概括為從最少兩個或兩個以上的互斥關系選項之中選擇一項的組件,外觀樣式通常由“圓形外框+文字標簽”組成,選中時圓形外框樣式發生改變表明選中狀態。

          2)多選框

          可以概括為從多個并列關系的選項中選擇多個的組件,多選框最少可以一個都不選。外觀樣式通常由“圓形或方形外框+文字標簽”組成,選中時一般在外框中出現√表明選中狀態。與單選框相比多選框還有一種特殊的“半選中狀態”(half-selected),一般出現在表格(Table)或者樹選擇(Tree select)中。

          3. 交互細節

          1)觸發區域

          單選框和多選框本身外框尺寸都比較小,因此需要將觸發區域增大至整個標簽范圍,方便用戶點擊

          2)排版

          單選框和多選框在B端各類表單中應用較多,在頁面空間允許的范圍內,最好將選項縱向對齊排列,方便用戶直觀比較,需要橫向排布時,選項間應該設置清晰明顯的間隔。

          3)單選框的容錯機制

          單選框在選擇過后一定要有一個選中項,因此就不能恢復至“空狀態”。在比較典型的社交場景中,一些涉及隱私的信息比如婚姻狀態選擇,可以給用戶提供諸如“保密”“不展示”之類的選項,防止用戶在選擇之后無法回退。

          4. 單選框、多選框和下拉選擇(Select)的使用辨析

          對比單選框、多選框和下拉選擇的外觀樣式不難發現,它們之間最重要的區別在于信息傳達效率和包容度的不同。

          1)單選框和多選框的特點

          單選框和多選框的所有選項信息都是直接暴露出來,如果選項過多將占用較多界面空間并且影響用戶的閱讀效率和界面整體規整度,信息包容度低但信息傳達直觀高效;

          2)下拉選擇的特點

          下拉選擇則是收在下拉菜單里,只有選擇值是用戶一眼能看到的,信息包容度高,節省空間,與其他輸入類組件并用時能保持整體界面的規整度,但每次都得點開再進行選擇也犧牲了一定的信息傳達效率和操作便利性。

          3)適用單選框和多選框的場景

          因此,單選框和多選框更適用于選項數量較少(一般不超過5個),有一定界面編排空間,且用戶需要直觀看到不同選項內容并進行比較選擇的場景,如選擇會員購買方案。

          4)適用下拉選擇的場景

          相反,下拉選擇更適用于選項數量較多,表單配置復雜、包含各類不同樣式組件或界面空間不足,且用戶對于被隱藏的選項內容有一定預期的場景,比如選擇省份。同時下拉器擴展性更高,下拉菜單可以進行多種類型的變體設計,滿足不同業務場景的需求。

          三、開關(Switch)

          1. 來源

          開關(Switch)這個組件就是模仿現實生活中的開關而設計的,現實生活中燈的開關一按,燈馬上就亮了,因此開關有一個最大的特征:即時性。這在Ant Design設計系統的全局規則中也給出了注釋:“當用戶切換「開關」按鈕將直接觸發狀態改變“,因此不同于單選框和多選框這種錄入型組件,開關同時兼備錄入和觸發兩種屬性。

          2. 簡單定義及樣式

          開關是一種特殊的選擇組件,只能從“開啟/關閉”兩種狀態選擇其一,并且選擇的結果會立即生效,通常點擊后頁面或者開關本身會有加載效果,或者點擊后給出反饋,告知用戶操作已生效。

          3. 開關和多選框的使用辨析

          上面提到復選框也經常作為開啟某種模式或者應用某類設置使用,在這種場景下它與開關的邏輯十分相似,讓人容易混淆。對于這兩種組件的使用區別當前已有很多討論,說法各異,這里根據我自己的探究和經驗,從以下幾點闡述下自己的看法:

          1)開關的即時性

          開關的即時性決定了當開關與需要提交的表單一起出現時會存在矛盾,因此在表單中進行狀態選擇時,盡量選擇單選框、多選框,避免使用開關。

          2)開關更適合控制一組設置嗎

          蘋果官方人機界面指南中指出“開關比復選框具有更多的視覺權重,因此當它控制的功能比復選框通常更多時,它看起來更好。例如,您可以使用開關讓人們打開或關閉一組設置”,然而在復選框的設計指南中又舉了用復選框控制一組設置的例子。

          再來看一個飛書的例子,飛書管理后臺中使用了開關來控制一組設置的開啟,而在飛書客戶端的設置里用的都是復選框。

          對于這個問題,個人認為蘋果官方人機指南所說的因為開關比復選框具有更多視覺權重,所以更適合用來控制一組設置的說法并不準確,復選框本身也具有明顯的選中和非選中狀態,盡管開關組件自身大小以及在視覺效果上可進行設計的空間都更大,但是好像并不足以成為決定性的因素。

          同時因為開關的即時性,如果是在需要提交的表單或者模態彈窗中用開關控制一組設置,反而是多選框更合適。

          3)從組件的來源分析

          從組件的來源及發展歷史來看,勾選的交互是基于PC鍵鼠操作設計的,單選框和多選框組件本身尺寸較小,因而觸發區域會擴大至整體標簽區域,方便鼠標點擊;而開關是誕生于移動設備觸控交互的組件,在移動端界面本身配置就比較簡化,這時候配合開關自身相對較大的觸發區域,用手指點擊起來非常方便順暢。

          而在PC端,因為屏幕尺寸更大,同時很多B端系統配置項多、界面布局相較移動端要復雜很多,這時候要把鼠標移至開關熱區去點擊,反而沒有勾選框來得方便,這種操作體驗在一個縱列中有多個連續的開關時尤為明顯。

          4)我的觀點

          依據開關的即時生效特性,開關更適合用在不需要提交操作的頁面中,用來控制功能或設置的開啟/關閉,在需要提交操作的表單或者彈窗中,建議使用多選框。

          開關和勾選框都可以用來控制一組設置的開啟/關閉,使用開關進行控制時,最好將它控制的下屬組件都設置為立即生效,這取決于設置本身對于系統的影響,如果設置對于系統重要功能影響較大,則建議改用多選框去控制,讓用戶多一步“提交”操作進行確認,提升容錯性。

          四、總結

          回到開頭設置優秀離職人才場景中的組件問題,這個需求流程涉及到的不只是在離職人員的編輯彈窗中操作,還涉及到在離職人員表格中的狀態展示和設置優秀人才的單獨操作。首先彈窗中的編輯操作是需要提交的,用開關比較矛盾;單選框和多選框在彈窗中都可以適用,但考慮還需要在離職人員表格中的狀態展示和單獨編輯,為了保持整體的交互一致性,最后選用了單選框。

          總的來說,這幾種選擇錄入類組件在B端系統中應用非常廣泛,可能正是因為太司空見慣了,所以容易忽略它們細節上的特性和區別。盡管有時候這些組件的使用問題并不會對用戶體驗產生決定性的影響,但對細節的探究正是設計師嚴謹的工作態度和工匠精神的體現,只有秉持著這種對細節的打磨和追求才能不斷提升產品的用戶體驗。

          另外雖然文中做了一些各個組件的特性和適用總結,但可能在不同產品和系統中情況會更加復雜,需要設計師根據實際情況靈活處理。

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          文章來源:人人都是產品經理   作者:齊治設計

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          資深UI設計者

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          文章來源:站酷   作者:美工美邦

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          如何做好數據可視化

          資深UI設計者

          在如今這個時代,越來越多的信息和內容呈現開始依賴數據驅動,也開始有更多的場合需要信息圖來輔助呈現,對于可視化數據,從來沒有像現在的要求這般高。但是另一方面,我們周圍充斥著大量錯誤的圖表呈現,希望這篇文章提供的 20 條建議能夠幫你設計出更好的信息圖。

          1、選擇正確的圖表類型

          不同的圖表類型所承擔的功能是截然不同的,不合理的數據呈現會容易讓用戶誤讀。同樣的數據可以使用不同的圖表呈現出不同方面的特征,因此,在設計信息圖之前,先理清需求,再來選擇使用哪種圖表能夠更好地呈現。

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          2、根據數據的正負值選擇正確的繪圖方向

          當使用數據在0的左右波動,產生正負差異的時候,請使用基線來正確反應正負關系,不要在同一側來呈現數據,這樣很容易帶來誤讀。

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          3、始終從0處開始繪制條形圖

          和折線圖不同,條形圖如果從非 0 的位置開始,確實更容易反應趨勢,但是給所體現的數據量級和特征是失真的。比如在下面的案例中,B看起來是D的3倍以上,但是實際的情況是,兩者差異并不大。所以需要從座標 0 處開始呈現數據,這樣會更準確。

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          4、折線圖應該清晰呈現Y軸上的趨勢變化

          對于折線圖,需要考慮一下 Y軸上的尺度,因為如果單位太大,那么折線圖所呈現出來的波動幅度不夠大,趨勢的表達也不夠清晰。這個時候,建議調整Y軸上的單位大小,確保折線的波動幅度大概占整個Y軸的 2/3 即可。

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          5、使用折線圖的時候注意時間

          折線圖是使用線條連接特定時間節點的特定數據的一種數據呈現形式,它有助于說明隨著時間推移,某些情況的變化,但是當間隔時間頻率不對,參差,缺失,那么折線圖的數據可能會無法對應,這個時候使用條形圖其實是更容易呈現的。

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          6、不要使用平滑的折線圖

          平滑的「折線」在視覺上看起來是愉悅,但是它歪曲了背后的實際數據,也很難讀到關鍵的轉折點數據。

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          7、避免讓雙折線互相交叉

          通常,為了為了節省可視化設計的空間,設計師會采用雙折線來呈現數據,但是在數量級不對等的情況下,折線圖會很難讀,甚至容易會誤導用戶,這個時候,建議分開使用2個不同的座標系來呈現,更加易讀,同樣可以看的出趨勢,也不會得出錯誤的結論。

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          8、限制餅圖中的扇形的數量

          餅圖是最常用但是也是最容易誤用的圖表之一,在絕大多數的情況下,條形圖是更好的選擇。如果你決定使用餅圖,那么這里有2個基本的建議:

          不要超過7個不同的扇區,讓餅圖盡量簡單
          你可以將額外的片段分組到「其他」的扇區中

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          9、在餅狀圖中直接標注對應的數據

          沒有合適的文本標簽說明的情況下,無論信息圖設計得多好都沒有意義,直接在圖表上進行明確的標識,才會對觀看者產生價值,需要觀看者自己去關聯的設計是失敗的。

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          10、不要在扇面上做標注

          不要將數值直接放置在餅狀圖的扇區上,在較小的扇區塊上數據會非常難讀,相反,使用引線來指引數據對應的區塊會是更好的方法。

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          11、控制餅圖中扇面的排序讓其方便閱讀

          對于餅狀圖的切分方式,有2種常見的順序:

          將最大的一塊置于12點鐘方向,然后順時針按照大小來排布所有的塊
          將最大的一塊置于12點鐘方向,然后在右邊放次大的塊,右邊放置再次的塊,基本上就是越大的扇區約靠上。

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          12、避免隨機排列

          同樣的建議也適用于其他的圖表,不要使用字母順序來進行排列,不要使用筆畫排序,而是按照數據大小來進行排列,水平條形圖就將最大數據放在頂部,垂直排布則將最大數據的放在左側,減少閱讀的時候的信息分辨的障礙。

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          13、不要犧牲信息圖的可讀性

          餅狀圖通常是最不容易讀的圖表,因為它很難對相似的數據進行對比,所以在將它設計成環狀的時候,我們可以使用輔助的數據來呈現,但是一定不要犧牲彩色扇區的可讀性,這樣看起來高級但是并不具備基本的可讀性。

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          14、視覺效果不要影響數據的呈現

          不要讓不必要的視覺效果來分散用戶的注意力,這可能會導致用戶對于數據產生誤解,通常你應該避免使用:

          3D元素和陰影
          漸變和失真的色彩
          斑馬紋或者過多的網格線
          裝飾性過強的字體

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          15、選擇和數據屬性匹配的配色

          配色是可視化設計當中繞不開的一個重要的部分,在設計的時候可以考慮以下三種不同的配色方案:

          使用定性的配色方案,不同的色相對應不同的元素,確保在整體配色的可訪問性
          使用符合一定順序(比如明暗)的近似色的配色,呈現出一種連續的色彩變化
          橫跨冷暖色調的配色方案,將中性色置于中間,用來呈現存在正負關系的數據變化

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          16、使用無障礙的配色

          根據目前的統計數據,大概 12 人當中有一個人存在視覺障礙,有的是色盲,有的是色弱。你的圖表設計需要確保兼顧到這一部分用戶的需求。

          在配色方案當中使用不同飽和度和明暗的色彩
          使用去色效果來校驗你的配色的對比度

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          17、關注內容的易讀性

          在信息圖的排版易讀性上同樣是有要求的,要避免分散用戶的注意力,不會制造視覺障礙:

          選擇清晰的非襯線字體,避免使用襯線體和過度裝飾的字體
          避免使用斜體、粗體和全大寫字體
          確保和背景之間的信息對比度
          不要旋轉文本

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          18、使用水平條形圖來優化傾斜標簽

          這是一個非常簡單的技巧,能夠確保用戶在閱讀的時候足夠輕松,不會因為傾斜的文本扭傷脖子或者加重落枕的癥狀。

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          19、事先選好你的圖表庫

          如果你的設計項目是面向 Web 或者移動端的交互式圖表,那么你需要考慮的第一個問題就是,要用什么樣的圖標庫。如今不同的圖表庫在功能模塊和規則上各不相同,你需要在一開始就基于你的需求和設計想法,做出選擇。

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          20 、不只停留在在數據靜態呈現上

          信息圖本質上是在對數據進行優化處理、呈現的基礎上,幫助用戶進行探索,最大化地從數據中獲得信息洞察,讓數據發揮價值。在下面的 iOS Health 應用就是在最大程度地反映數據應有的意義和功能。

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          文章來源:優設   作者:Taras Bakusevych

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