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          善用設計洞見，提升設計效用
          
            
          
               ui設計分享達人                                            
          
            
          

          

          引言
          

          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          好的設計師不僅僅要有專業能力，更重要的是與產品達到同頻，最終更好賦能業務指標達成。
          

          

          

          目前設計行業的現狀，大部分設計師還停留在設計思維的角度，存在一些和業務格格不入的情況，只關注好不好看，做一個交互原型的美化者...
          

          

          

          自己做了很多，但是與實際脫節。出了很多個方案，產品（或運營/商務伙伴）覺得沒什么變化；打磨了很多細節和創新點，產品卻只想快速上線……
          

          

           
          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          設計師自己的工作被各種“非專業”的指導意見干擾；而其他職崗伙伴眼里，我們的付出，卻變成了一種“設計師的自High”。
          

          

          

          究其原因，還是把以用戶思維去進行設計。
          

          

           
          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          想要改變這樣的狀態，最核心的是思維轉變，從技能導向的思考方式變為價值導向的思考方式。
          

          

          

          本文主要從講述，如何通過方法，在項目進入期獲得有效設計洞見，提高設計效用，帶來客戶價值（用戶價值）。
          

          

           
          

          

          什么是設計洞見？
          

          

          

          先舉一個例子：如何做一個新款剃須刀產品？
          

          

          

          飛利浦這些大公司，給出的答案是 更好的刀頭，更貼合面部，更安全和更容易清洗，一個黑灰塑料材質、工業風格的“更好用”的剃須刀確實誕生了。
          

          

          

          但是有一個很有意思的公司，給出了另一份答案：極簡造型、合金材質、超 mini 尺寸和豐富配色，最重要的是：
          

          

           
          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          于是 2019 年，這個疫情開始的時間，這家剃須刀橫空出世。
          

          

          

          這款產品獲得成功的原因，本質上就是產品的設計者帶著更高、更廣的視角，洞見了“剃須刀不僅是一個工具，它更可以成為一種禮物”這個更深層次的客戶需求，打破現有市場概念，獲得成功。
          

          

          

          ——如果說，設計洞察是發現和理解問題的能力，是設計師在研究和解決問題時所產生的觀察力和創造力。那么設計洞見可以幫助設計師更好地識別問題、提出創新解決方案，并為設計師提供思考問題和做出決策的指導。
          

          

          

          Brown.Tim在《設計思考改造世界》中說："未來的設計師將扮演科技的詮釋者（洞見能力）,人性的引領者（觀察能力）,感性的創造者與品位的營造者（同理心）的角色"。
          

          

          

          通過設計洞見，可以讓我們看更高、想更全， 與業務貼合更緊密，讓設計得到認可，產生業務共鳴，賦予用戶/客戶價值，才能讓設計變的更有價值。
          

          

           
          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          如何獲得設計洞見？
          

          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          接下來我們將通過一一探索獲得洞見的三個階段。
          

          

           
          

          

          第一階段：設計洞察
          

          

          

          洞察階段的核心，是獲得現象背后的動因。是一個獲得信息與問題的階段
          

          

          

          產品的設計產出是一個抽象到具象化的過程，在設計和迭代的過程中，會經歷非常多的流程。而大多數的設計洞見有效過去在更前置的節點，才能產生更有效的價值。
          

          

          

          所以我們首先做的是：“提升設計的主動性”，在項目的進入期最大化實現設計洞見的價值。
          

          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

           
          

          

          項目進入期通常會有一個通病，即問題泛化，無法具象。在一個比較“泛”的問題下，挖掘目的/目標，找到問題最簡單的辦法就是“調查分析”：了解行業生態與業務背景，確定或推測自身產品的發展方向，分析定位與關注指向-Pointer（即當下會產生哪些具有指向性的任務方向）。
          

          

          

          這個階段，我們的主要目的是通過最初始的源頭數據，正確的了解業務或者項目的背景，避免因信息傳遞所產生的認知誤差，以免發生“指向”偏差。而要做到這一點，洞察就不能僅僅停留在表面的觀察，詢問，記錄和數據分析，而要隨時通過聯想和反思來回歸本質——客戶（用戶）和場景。調查中獲得的數據只有放在合適的情境中才能獲得準確的解讀。
          

          

           
          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          1. 知識準備
          

          

          

          了解各種市場調研的方法與過程，對調研方法進行分類。
          

          

          

          如下圖所示，（戴力農《設計調研》 ）橫軸區分了該方法得到的數據是客觀的（人們的行為）還是主觀的（人們的目標和觀點），縱軸區分了該方法的類型是定性的還是定量的。
          

          

           
          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          2. 選擇正確的調研辦法
          

          

          

          不同的產品生命周期，對應不同的調研方法，根據產品的不同時期選擇合適屬性的調研辦法。
          

          

           
          

          

          

          

          

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          互聯網設計師的常規調研手法，受困于資源，多是在桌面進行。我們通過二手資料研究、競品和線上走查獲得問題，進行虛擬對象的研究，極易發生偏差。
          

          

          

          拓新場景和成長初期，通常資源緊張且缺乏具象客戶，很難進行大樣本調研數據挖掘。對于設計師來說，在了解業務信息，對稱業務方向時可以依賴其他職崗提供的資料進行研究；但是對于設計息息相關的關鍵點，建議還是通過自己實地考察、焦點實驗去獲取真實的體驗信息。
          

          

           
          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          成長后期與成熟期，關鍵在于保證和提高產品質量，縮短與頭部產品之間的差距，實現產品的高增長 。大樣本的用戶與競品調研可以幫助我們更可觀的看到真實的客戶需求。再輸入到我們的日常桌面研究中去。
          

          

           
          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          3. 掌握信息收集、數據統計分析方面的知識
          

          

          

          

          

          

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          4. 了解調研的流程
          

          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          確定調研目標 → 制定調研計劃 → 準備調研材料&環境 → 邀請調研對象&執行調研過程 → 分析整理信息與數據 → 輸出調研結果。
          

          

          

          調研的實際操作流程在數據采集和調研分析方法中已經涉及的比較多了，也有很多好的執行案例可供我們學習與參考。
          

          

          

          得到大量信息，進行吸收、理解和處理后，我們將收獲大量的問題。接下來就是如何解決問題。
          

          

           
          

          

          第二階段：定位價值
          

          

          

          定位價值是洞見的關鍵階段，是能給業務帶來價值的核心，是可以改變客戶（用戶）習慣和行為的關鍵博弈。
          

          

          

          那么如何定位價值呢？
          

          

           
          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          1. 問題整合，提煉與確認指向
          

          

          

          將調研獲得的問題進行歸納與整理，如簡單的 Card Sorting ，確認所有問題的核心指向（Pointer）。
          

          

           
          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          接下來就需要不停的切換指向，并深入每個關鍵 key 下進一步拆解，確定你收獲的是否是一個真正且重要的 Pointer。
          

          

           
          

          

          EG  海底撈 ▽
          

          

          

          餐廳高峰期經常人滿為患，排隊體驗差。常規餐廳的做法：約束更快的出餐、收臺，拆分更多的餐位，引導拼桌服務等等等等..短期可能會帶來改變，但是達到一個極限點以后，就很難再提升了。
          

          

          

          類似的場景還有曾經的外賣小哥：30 分鐘以內還能更快嗎？答案是：很難。
          

          

          

          那怎么讓客人愿意多等待一點，或者不覺得“等待完全是無價值無意義的”？
          

          

          

          海底撈選擇在你排隊等待的時候，提供免費美甲、護手、零食等等各種周到服務，讓客人等待的過程中不至于無事可做。獲得了認可，贏得了口碑。
          

          

          

          如果你留心觀察，你會發現海底撈的標志也是用了一個打招呼的氣泡Hi，來強調服務為先的品牌定位，解決的是情感需求中的「過程體驗」。
          

          

           
          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          2. PDS（問題-檢測-研究）調查分析
          

          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          PSD 調查分析的核心思想，是調查客戶（用戶）與預期（行為/認知）的偏差，或不滿與問題來發現洞見。
          

          

           
          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          EG  BBDO反煙推廣 ▽
          

          

          

          BBDO 的英國公司層接到過這樣一個推廣任務：是讓年輕人，特別是十幾歲的小女孩兒戒煙。
          

          

          

          其實這個問題特別棘手。一方面，吸煙是一個生理上癮的事情，要戒掉很困難；另一方面，吸煙最大的問題是有害健康，但是對于年輕人來說在這個角度的感觸不深，很難起到效果。用常態的思考模式似乎很難找到正確的解決方案，但是借助洞見以后就不一樣了。
          

          

          

          通過了解更多事實，看目標群體關注什么，哪些問題對我們要實現的目標有影響。在這個案例里，BBDO的做法是派了一個年輕的女助理在購物區找了一家咖啡館，連著5天坐在那里聽那里的女孩兒在聊些什么。
          

          

          

          結果這5天內她就發現，這些十幾歲的女生大部分聊的是買衣服、做頭發、選什么樣的指甲油和減肥藥，怎么整容等等。當女助理把這些內容列在自己的本子上的時候，洞見就自己呼之欲出了：原來對于這些無所事事，十幾歲的年輕女孩而言，沒有什么比她們看起來漂亮更重要了。
          

          

          

          因此，你不需要告訴她吸煙可能縮短壽命，你只要告訴她一件事情：“吸煙會讓你變得難看”，就足夠讓她戒煙了。
          

          

           
          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

           
          

          

          所以，想要獲得洞見，就去調研目標群體真正關注的事情。當你通過調研發現真正的問題時，洞見往往就會產生。
          

          

           
          

          

          3. 規避技能導向
          

          

          

          設計的職崗角色是單薄的。我們一定要帶著指針與方案，多職崗評估價值與可執行度，這是一個設計前期任務的過程。它的輸出可能為設計Demo、簡單的筆記、方案的列表，或者是一個說明效果的故事版……不一定具備完整的落地性，但是可以讓伙伴更好的理解你的觀點。
          

          

           
          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          第三階段：系統輸出
          

          

          

          設計的解決方案要從起心動念、貫穿至產、研、運營甚至上市宣傳的全路徑方案。
          

          

          

          在分析階段我們通過“3步走”的視角思維，明確了任務重點同時幫助我們明確不同指針的優先級。
          

          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

           
          

          

          設計師要考慮的維度不僅僅在用戶體驗層面，更應在執行時候要考慮業務的實際需求，考慮上下游不同職能的工作內容，始終保持全局與系統的思維，要從客戶價值出發，回落到企業成本中去。
          

          

          

          通過設計洞見，從更本質的層面去洞悉問題，重新定義和設計任務。
          

          

          

          與業務產生共鳴才是好的設計。
          

          

           
          

          

          

          

          

          善用設計洞見，提升設計效用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          讓你的設計方案保持在更高、更廣、更全局的維度。真正融入和助力業務，提升設計的效用。讓“提升體驗”這件事真正落地。
          

          

          

          改變我們看世界的方式，亦改變世界看待我們的方式。
          

          

           
          


          作者：群核科技MCUX
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          來源：站酷
          著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請注明出處。
          

           
          

          

          
          

          

          藍藍設計(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發服務，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內外優秀的設計，有興趣請加入一起學習成長，咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan。
          

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          關鍵詞：UI咨詢、UI設計服務公司、軟件界面設計公司、界面設計公司、UI設計公司、UI交互設計公司、數據可視化設計公司、用戶體驗公司、高端網站設計公司、銀行金融軟件UI界面設計、能源及監控軟件UI界面設計、氣象行業UI界面設計、軌道交通界面設計、地理信息系統GIS UI界面設計、航天軍工軟件UI界面設計、醫療行業軟件UI界面設計、教育行業軟件UI界面設計、企業信息化UI界面設計、軟件qt開發、軟件wpf開發、軟件vue開發
          

          

          
            
          
              
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          以B端小二揀貨場景為例 - 視覺思維在交互體驗中的運用
          
            
          
               ui設計分享達人                                            
          
            
          

          

          

          

          在當今時代，現代 UI 用戶交互體驗設計具有極為重要的地位。它絕非僅僅局限于單向的視覺設計，也不是單純地圍繞用戶的可用性進行研究設計。實際上，如今的 UI 用戶交互體驗設計已經對視覺與可用性操作提出了更高層次的混合化要求。
          

          

          

          對于現代的 UI 設計而言，我們需要從多個角度進行更進一步的深入解讀。這不僅涉及心理學方面，去探究用戶的心理需求和行為模式，以便更好地滿足他們的期望；還涵蓋視覺設計領域，通過精心打造的視覺元素，吸引用戶的注意力并傳達有效的信息；同時也不能忽視交互設計，確保用戶在與界面進行互動時能夠獲得流暢、便捷的體驗。
          

          

          

          而將視覺思維理論應用于新一代的 UI 交互設計，則具有重大的意義。通過這種方式，用戶能夠憑借敏銳的視覺，靈敏地捕捉到屏幕上的信息軌跡。大腦可以快速地從不同抽象平面水平上獲取意象，實現表象形態感知與抽象思維的緊密連接。這樣一來，用戶便能夠高效地獲取有效的視覺信息，從而提升整體的交互體驗。無論是在工作場景中還是在日常生活中，一個優秀的 UI 交互設計都能夠為用戶帶來極大的便利和愉悅感。
          

          

          

          今天我們先介紹下理論知識，然后將產品設計案例結合（視覺思維分析模式的具體應用方法）來告訴大家怎么應用，希望可以幫助到大家。
          

          

           
          

          

          開始話題前我們需要了解格式塔心理學是什么
          

          

          

          我相信格式塔心理學大家都聽過，主流對于格式塔心理學的觀點是：格式塔心理學強調經驗和行為的整體性，認為整體不等于部分之和，意識不等于感覺元素的集合，行為不等于反射弧的循環。它主張心理現象最基本的特征是在意識經驗中所顯現的結構性或整體性，反對構造主義心理學把心理現象分析為簡單的元素，認為心理現象是一個整體，一種有組織的完整結構。
          

          

          

          主要原則
          

          

          

          1.接近性原則
          

          

          

          在知覺過程中，距離相近的物體容易被知覺為一個整體。例如，在一張紙上分布著一些點，距離較近的點更容易被看作一組。
          

          

          

          

          

          

          接近性原則圖例

          

          接近性原則圖例
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          2.相似性原則
          

          

          

          具有相似特征的物體容易被知覺為一個整體。比如，顏色、形狀、大小等相似的圖形更容易被組合在一起進行認知。
          

          

          

          

          

          

          相似性原則圖例

          

          相似性原則圖例
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          3.連續性原則
          

          

          

          在知覺過程中，人們傾向于將具有連續性的物體知覺為一個整體。例如，一條曲線即使中間有部分被遮擋，人們也會傾向于將其看作是連續的整體。
          

          

          

          

          

          

          連續性原則圖例

          

          連續性原則圖例
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          4.閉合性原則
          

          

          

          人們傾向于將不完整的圖形知覺為完整的圖形，即通過心理上的補充使圖形達到閉合。比如，一個有缺口的圓形，人們往往會自動腦補出完整的圓形。
          

          

          

          

          

          

          閉合性原則圖例

          

          閉合性原則圖例
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          對設計領域的影響
          

          

          

          以上是大家所了解對的，而對于設計于界面設計、圖形設計、用戶體驗設計都有影響：
          

          

            

          1. 

            

             
            

            

            界面設計：在網頁設計和移動應用界面設計中，格式塔心理學的原則被廣泛應用。例如，通過合理布局元素，利用接近性和相似性原則將相關的內容組合在一起，使用戶能夠更快速地理解和操作界面。顏色的相似性可以用來區分不同的功能模塊，提高界面的可讀性和易用性。
            

            

            

            2. 

          2. 

            

             
            

            

            圖形設計：設計師常常運用閉合性原則創造簡潔而富有吸引力的圖形。利用連續性原則可以引導用戶的視線，創造出動態和富有節奏感的設計作品。
            

            

            

            3. 

          3. 

            

             
            

            

            用戶體驗設計：格式塔心理學有助于設計師理解用戶如何感知和理解復雜的信息環境。通過創造整體的、有組織的設計，可以提高用戶的滿意度和使用效率，減少認知負擔。
            

            

            

            4. 

          

          

          

          

          

          界面設計圖例

          

          界面設計圖例
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          魯道夫?阿恩海姆的格式塔心理學理論中提出了四種 “力” 的概念，GUI 設計師對其在界面中的角色進行了深入闡釋。
          

          

          

          第一種力是由視覺對象的外在形狀和構造所生成的力。
          

          

          

          例如，獨特的圖標設計通過其具象的形態傳達出明確的語意，讓用戶能夠迅速理解其功能。這種力如同一個無聲的向導，引領用戶在界面中準確地找到所需的操作。
          

          

          

          第二種力是物體間或物體各部分之間的聚合張力。
          

          

          

          它雖有強度但沒有特定方向，就像界面中各個元素緊密結合，形成一個有機的整體。各個組件相互呼應，共同營造出和諧統一的視覺氛圍，增強了用戶對界面的整體認知。
          

          

          

          第三種力是在視覺對象中知覺到的有方向性的張力。
          

          

          

          其載體具有一定的 “動力”，表現為具有方向標識性意識的標識及層級關系。比如，清晰的導航箭頭或色彩漸變，引導用戶在界面中進行有序的瀏覽和操作，確保用戶不會迷失方向。
          

          

          

          第四種力主要是指視覺式樣本身及其組合所形成的視覺沖擊力。
          

          

          

          在界面中，涵蓋引導性的動態效果可以吸引用戶的注意力，激發用戶的探索欲望。例如，微妙的動畫效果或交互反饋，為用戶帶來更加生動的體驗。
          

          

          

          

          

          

          四種 “力” 的概念

          

          四種 “力” 的概念
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          這四種力是 GUI 設計中討論視知覺的核心內容。
          

          

          

          它們是形狀、顏色和運動的固有屬性，并非觀賞者憑借記憶中的想象強加給知覺對象的。阿恩海姆將格式塔心理美學視為一種
          

          “視知覺形式完形理論”
          

          。
          

          

          

          在 UI 設計中，以格式塔心理美學為指導，視覺上的 “完形” 形式生成機制發揮作用。用戶在設計師精心構建的色彩圖形語言引導下，無意識地進行目的性的視知覺形式達成。這種方式為無縫接入交互提供了卓越的解決方案。
          

          在 UI 設計中運用格式塔心理學，為人機互動形式的形成和建構提供動力機制引導，讓我們對格式塔心理美學有了全新的理解。它不僅提升了界面的美觀度，更重要的是增強了用戶體驗，使界面更加直觀、易用。通過合理運用格式塔心理學的原理，設計師可以創造出更具吸引力和功能性的 UI 設計，為用戶帶來更加愉悅的交互體驗。
          

          

           
          

          

          視覺思維
          

          

          

          人類對于藝術的感知與生俱來，積極主動。對于現代優秀交互設計師而言，掌握并了解人類視覺的基本原理是必備素養之一。視覺思維與人類的生理和心理因素緊密相連。
          

          

          

          1.生理方面看
          

          

          

          這與我們的感官系統及其特性息息相關。人類的視覺系統猶如一條完整的視覺分析鏈，涵蓋了眼球、大腦皮層以及它們之間的視覺傳導路徑。
          

          

          

          視覺大腦皮層位于大腦后端，圍繞枕葉的距狀裂周圍分布。其中，V1 區和 V2 區主要負責一系列特征處理，V4 區承擔圖案模式處理工作，而前腦葉和中腦則負責高層注意力的控制。信息由皮層 V1 通過兩條線路進行輸送。第一條路線為背側流，即位置通道，從 V1 傳輸至 V2，再進入 V5，最后抵達頂下小葉，此段主要處理視覺的空間位置信息以及相關的運動和控制部分。第二條線路為內容通道，從 V1 到 V2 和 V4，最后進入下顳葉，用于物體的識別和長期記憶。
          

          

          

          

          

          

          大腦皮層圖例

          

          大腦皮層圖例
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          2.心理方面看
          

          

          

          視覺思維與人類的現有生存條件以及以往的生活經驗緊密相關。生理與心理因素相互作用，形成了獨特的視覺思維特性。
          

          

          

          多年來，藝術、設計心理學家在對人腦及其視覺生理機制的研究上取得了顯著進展。在視覺藝術作品中，一系列色彩、圖形和空間關系的呈現，都是視覺藝術家經過反復斟酌的結果。他們思考著哪種顏色和圖形會更加醒目，如何合理組織空間，以及在何種情況下應該用圖像代替文字來表達概念。這樣經過深思熟慮的作品，能夠有效規避人類視覺的弱點，充分激發用戶對主體的能動性和創造性認識，讓觀賞者和使用者獲得愉悅的視覺體驗。這種主動的視覺感知能夠更好地傳達作品所要表達的思想與內涵。
          

          

          

          如果設計師能夠深入了解并分析用戶的視覺系統和心理，就能設計出更符合目標用戶需求的 UI 交互產品。例如，通過對用戶視覺注意力的研究，設計師可以在界面中合理布局關鍵元素，使其更容易被用戶察覺。同時，根據用戶的色彩偏好和心理預期，選擇合適的色彩方案，營造出舒適的視覺氛圍。此外，設計師還可以利用用戶對圖形的認知習慣，設計簡潔明了的圖標和界面元素，提高用戶的操作效率?？傊?，對視覺思維的深入理解和運用，將為 UI 設計帶來更多的創新和突破。
          

          

           
          

          

          UI 設計中的視覺設計
          

          

          

          人類的感知系統豐富多彩，主要分為聽覺、味覺、視覺、觸覺、嗅覺這五大類別。其中，令人驚嘆的是，高達 90% 的感知竟然來源于視覺系統。這一特性使得界面產品的設計緊緊圍繞著用戶利用視覺刺激思維以及人機交互細處理模式來實現人機互動，進而達成傳遞或獲取信息的目標。
          

          

          

          比如當下流行的各類手機 APP，以其精美的界面設計吸引著用戶。當我們打開一款音樂播放軟件，絢麗的色彩搭配、簡潔明了的圖標布局，瞬間抓住我們的眼球，讓我們能夠快速找到自己想聽的歌曲。這就是視覺設計在人機交互中的重要作用，通過視覺刺激引導用戶進行操作。
          

          

          

          在這個過程中，我們常常能聽到界面產品的開發人員發出這樣的抱怨：“我們討厭交互設計。” 而交互設計師則會堅定地表示：“我們不需要圖形。” 然而，視覺設計師卻往往對來自各方面的意見持相反態度，顯得一廂情愿。
          

          

          

          但事實上，視覺設計絕非孤立的存在，它是在 UI 設計中可用性和交互設計研究的綜合體現。例如一些知名的電商平臺，其界面設計既考慮了用戶的操作便捷性，又通過精美的商品圖片展示和富有創意的頁面布局，滿足用戶的視覺需求。用戶在瀏覽商品時，流暢的交互體驗和美觀的視覺效果相輔相成，提升了用戶的購物體驗。
          

          

          

          視覺思維，宛如一座神奇的橋梁，將感知與思維、藝術與科學緊密地結合在一起。它能夠將人類本能的視覺感知、圖形設計以及視覺可視化巧妙地聯系起來。在滿足使用功能設計的基礎上，現代 GUI 設計已然成為一種輔助交互的強大力量，它不僅能滿足用戶的感知需求，還能迎合審美需求以及自我實現需求，成為功能性十足的視覺設計杰作。它就像一顆璀璨的明珠，在數字世界中散發著獨特的魅力，為用戶帶來前所未有的體驗。
          

          

          

          

          

          

          計算機和用戶

          

          計算機和用戶
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          視覺思維在 UI 交互體驗設計中的作用
          

          

          

          在 UI 交互體驗設計中，我們確實應當將這樣的交互設計視作用戶對品牌的認知工具和用于信息傳遞的重要渠道。
          

          

          

          從處理平面圖像的角度來看，人類的大腦具有強大的能力，能夠在一定程度上通過思維進行心智圖像的建立。想象一下，當我們在腦海中構思一幅美麗的風景或者一個復雜的場景時，各種元素在思維的畫布上逐漸清晰起來。然而，當這些圖像被紙張、熒幕等媒介物表現出來時，情況又發生了變化。我們能夠把網頁、圖標、信息圖表等可視化指令經過視覺思維的處理過程，快速地解決問題。比如，當我們瀏覽一個設計精美的網頁時，清晰的布局、醒目的圖標和直觀的信息圖表能夠迅速引導我們找到所需的內容，讓我們在短時間內獲取關鍵信息。
          

          

          

          而在 UI 交互體驗設計中，“視覺思維” 手段更是發揮著獨特的作用。它能夠幫助用戶提前整理視覺引導任務，為用戶的交互之旅提供清晰的方向。不同的用戶有著不同的需求和偏好，“視覺思維” 可以根據這些差異增加視覺注意力的多樣性。對于喜歡簡潔風格的用戶，簡潔明了的界面設計和少量但突出的視覺元素能夠吸引他們的注意力；而對于追求豐富體驗的用戶，多彩的色彩搭配和動態的視覺效果則更能滿足他們的需求。這樣的差異化設計使得不同類型的用戶都能在交互過程中找到滿足自己需求的視覺引導。
          

          

          

          同時，“視覺思維” 能使人類本能的認知線索在視覺圖形語言處理中直接快速切換。在用戶潛意識的情況下，利用用戶自身的視覺引導去完成交互任務，大大縮短思考的時間。例如，在一款游戲應用中，巧妙的色彩變化和圖形動畫可以在用戶不經意間引導他們進行操作，讓他們在享受游戲的過程中自然地完成各種交互任務，而不會感到繁瑣和困惑。
          

          

          

          總之，在 UI 交互體驗設計中，“視覺思維” 以其獨特的優勢成為了連接用戶與品牌、實現信息高效傳遞的關鍵手段。通過差異化的設計和巧妙的視覺引導，它為用戶帶來了更加便捷、愉悅的交互體驗。
          

          

           
          

          

          成功運用 “視覺思維” 的 UI 交互體驗設計案例
          

          

          

          一、蘋果 iOS 系統
          

          

          

          蘋果的 iOS 系統以其簡潔、美觀的界面設計而聞名。圖標設計簡潔直觀，色彩搭配和諧，能夠讓用戶一眼就識別出不同的應用功能。例如，相機圖標是一個逼真的相機造型，讓人一看就知道其功能。在交互過程中，動畫效果流暢自然，如打開應用時的漸顯效果、關閉應用時的收縮效果等，這些動畫不僅增加了視覺吸引力，還為用戶提供了操作反饋，引導用戶的視覺注意力，讓用戶在操作過程中更加流暢和舒適。
          

          

          

          二、Airbnb
          

          Airbnb 的界面設計充滿了故事性和吸引力。在首頁，精美的圖片展示了各種獨特的房源，吸引用戶的目光。圖片的選擇和排版都經過精心設計，能夠讓用戶快速了解房源的特色。在搜索結果頁面，清晰的布局和簡潔的信息展示讓用戶能夠輕松比較不同房源的價格、位置等關鍵信息。同時，地圖視圖的交互設計也非常出色，用戶可以通過拖動地圖直觀地查看不同地區的房源分布，這種視覺引導方式大大提高了用戶的搜索效率。
          

          

          

          三、微信
          

          微信的界面簡潔易用，圖標和文字的搭配恰到好處。綠色的主色調給人一種清新、舒適的感覺。在聊天界面中，不同類型的消息有不同的顯示方式，如文字、圖片、語音等，讓用戶能夠快速區分。朋友圈的設計也充分運用了視覺思維，用戶可以通過圖片、視頻等多種形式分享自己的生活，點贊和評論的互動方式也通過視覺效果進行了明確的提示，增加了用戶之間的互動和交流。
          

          

           
          

          

          用戶交互體驗設計過程中的視覺思維
          

          

          

          為了更好地體現用戶交互性能，我們確實需要在整個用戶交互體驗設計過程之中引入視覺思維分析模式來規范指導設計。這一模式就如同一位智慧的導航者，引領著設計的方向，確保每一個環節都能最大程度地滿足用戶的需求和期望。
          

          

          

          對整個設計過程中一系列層級結構進行視覺歸納，是一項至關重要的任務。
          

          

          

          從 UI 設計過程中最初的方案構架開始，就如同搭建一座宏偉建筑的基石，需要深思熟慮。設計師要以視覺思維為導向，考慮如何讓方案構架既具有創新性又符合用戶的使用習慣。草圖階段，則是將創意初步呈現在紙上的過程，此時要充分發揮視覺思維的作用，捕捉那些瞬間的靈感，用簡潔而有力的線條勾勒出未來產品的輪廓。
          

          

          

          動態 layout 的設計更是離不開視覺思維，它要讓頁面的布局在動態變化中保持流暢和自然，給用戶帶來舒適的視覺感受。而后期特效的安排，則如同為產品披上一件華麗的外衣，需要恰到好處地運用，既不能過于耀眼而分散用戶的注意力，也不能過于平淡而無法引起用戶的興趣。
          

          例如，如何使整個方案更符合目標用戶的色彩定位，這是一個需要深入思考的問題。
          

          

          

          不同的用戶群體對色彩有著不同的偏好和情感反應。設計師要通過對目標用戶的調研和分析，了解他們的文化背景、年齡層次、性別差異等因素，從而確定最適合的色彩方案。比如，對于年輕的用戶群體，可能更傾向于鮮艷、活潑的色彩；而對于商務用戶，則可能更喜歡穩重、大氣的色彩。通過精準的色彩定位，能夠讓用戶在第一時間對產品產生好感。
          

          

          

          如何讓復雜的層級關系在視覺上顯示得更為簡單且明朗化，也是視覺思維分析的要點之一。
          

          

          

          結合設計認知心理學總結出一套適合當前項目的用戶交互體驗設計的視覺規范，是實現優秀設計的關鍵。設計認知心理學研究人類在設計過程中的認知和心理活動，它可以為設計師提供寶貴的理論支持。設計師可以借鑒設計認知心理學的研究成果，制定出符合用戶認知習慣的視覺規范。比如，遵循簡潔性原則，避免過多的視覺干擾；運用一致性原則，讓用戶在不同的頁面和功能模塊中都能保持一致的視覺體驗；注重可讀性原則，確保文字和圖標易于識別和理解。通過建立一套科學合理的視覺規范，能夠提高設計的效率和質量，為用戶帶來更加出色的交互體驗。
          

          

          

          下面介紹下我在過往項目中的實際案例，看看如何處理復雜的視覺層級
          

          

           
          

          

          案例分享
          

          

          

          首先我們了解一下背景：
          

          

          

          盒馬店倉揀貨是門店倉儲作業中的一個重要環節，員工需要用到PDA實時接收倉儲系統分配的揀貨任務，并為揀貨員提供清晰的任務指引，包括商品的位置、數量等信息，它就像一個智能導航儀，指引揀貨員快速找到目標商品，PDA中就需要進行界面設計，保證揀貨員能高效的完成任務，但是實際倉的環境是極其復雜的，往往店倉環境較為昏暗且存在溫差，同時揀貨員往往是邊走邊揀貨，整體過程是非常緊張和匆忙的，這就對視覺識別效率要求非常高。
          

          

          

          揀貨員的具體工作流程如下：
          

          

          

          1.接收訂單：當顧客在盒馬 APP 上下單后，訂單信息會同步傳輸到門店的倉儲系統。
          

          

          

          2.揀貨任務分配：倉儲系統根據訂單內容，將揀貨任務分配給相應的揀貨員，并將任務信息發送到揀貨員手中的 PDA（掌上電腦）設備上。例如，某顧客下單購買了蘋果、牛奶和面包，系統就會指示揀貨員去相應的區域揀取這些商品。
          

          

          

          3.商品揀選：揀貨員根據 PDA 上的指示，前往指定的貨架區域。通過 PDA 掃描貨架上商品的條形碼或二維碼，確認商品信息無誤后，將商品揀選出來放入揀貨籃或推車中。在揀貨過程中，揀貨員需要嚴格按照商品的數量和規格進行揀選，避免出現錯揀、漏揀的情況。
          

          

          

          4.復核與打包：揀貨完成后，揀貨員將揀選好的商品送到復核區，由復核人員對商品進行再次核對，確保商品的種類、數量、質量等與訂單一致。復核無誤后，根據商品的特性和訂單要求進行打包，例如，對于生鮮商品需要使用特殊的包裝材料和方式，以保證商品的新鮮度和品質1。
          

          

          

          5.出貨：打包完成的商品被放置在出貨區，等待配送人員前來取貨，進行后續的配送環節，確保商品能夠及時、準確地送達顧客手中。
          

          

          

          在這個過程中我們可以發現從“行為、感受、環境、設備”幾個維度來看，我們需要關注的點是非常多的，如下面所示我們需從效率和步驟感入手，保證界面清晰無障礙的基礎上對小小的屏幕進行占比的優化，同時加入情感化和溫度感，這是最理想的設計目標。
          

          

          

          

          

          

          設計前需關注的內容

          

          設計前需關注的內容
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          提煉設計目標和原則

          

          提煉設計目標和原則
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          對目標用戶群體進行深入調研，了解他們的年齡、性別、職業、文化背景等基本信息。
          

          

          

          這些因素會影響用戶對色彩、圖形、布局等視覺元素的偏好。分析用戶的視覺感知優勢和弱勢。例如，對于老年用戶，可能需要更大的字體和更鮮明的色彩對比；對于視力受損的用戶，可能需要高對比度的界面和清晰的圖標。通過用戶訪談、問卷調查、觀察等方法，收集用戶對現有產品或類似產品的視覺反饋，了解他們的喜好和不滿之處，為后續設計提供依據。
          

          

          

          色彩定位根據目標用戶群體的特點和產品的定位，確定合適的色彩方案。
          

          

          

          色彩可以傳達不同的情感和氛圍，如藍色通常給人沉穩、可靠的感覺，紅色則充滿活力和激情?？紤]色彩的對比度和可讀性。高對比度的色彩組合可以提高文字和圖標的清晰度，便于用戶閱讀和識別。同時，要確保色彩在不同的設備和環境下都能保持良好的顯示效果。
          

          

           
          

          

          設計規劃階段（視覺層研究）
          

          

          

          方案構架運用視覺思維，從整體上規劃產品的架構和布局?？紤]用戶的使用流程和場景，將功能模塊進行合理的分組和排列，使界面簡潔明了，易于導航。確定主要的視覺焦點和引導路徑。通過大小、顏色、位置等方式突出關鍵信息和重要操作，引導用戶的注意力，提高交互效率。
          

          

          

          

          

          

          功能色視覺研究保證視覺可讀性和清晰性

          

          功能色視覺研究保證視覺可讀性和清晰性
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          中性色研究 保證對比度清晰可讀

          

          中性色研究 保證對比度清晰可讀
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          字號字階優化

          

          字號字階優化
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          設計實施階段
          

          

          

          特效應用謹慎地選擇和應用特效，如陰影、漸變、發光等。特效可以增強界面的視覺吸引力，但過多或不當的使用可能會導致視覺混亂和性能問題?？紤]特效對用戶操作的引導作用。例如，使用特效來突出可點擊的區域或提示重要信息，可以提高用戶的交互體驗。
          

          

          

          

          

          

          通過視覺明確任務

          

          通過視覺明確任務
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          時效思考

          

          時效思考
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          設計方案

          

          設計方案
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          測試評估階段
          

          

            

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            用戶測試邀請目標用戶進行用戶測試，觀察他們在使用產品過程中的視覺反應和行為。注意用戶對不同視覺元素的關注程度、理解程度和操作效率。收集用戶的反饋意見，了解他們對界面設計的滿意度和改進建議。根據用戶的反饋，及時調整和優化設計。
            

            

            

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            數據分析利用數據分析工具，收集用戶在使用產品過程中的行為數據，如點擊次數、停留時間、頁面跳轉路徑等。通過分析這些數據，可以了解用戶的視覺注意力分布和交互習慣，為進一步優化設計提供依據。
            

            

            

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          方案調研

          

          方案調研
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          方案驗證可行

          

          方案驗證可行
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          組件沉淀
          

          

          

          對設計組件進行沉淀和歸納，同時定義好設計樣板間。
          

          

            

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            組件識別，需要對已有的設計項目進行全面梳理，識別出其中重復出現的元素和模塊。這些元素可以包括按鈕、輸入框、圖標、導航欄、卡片等。例如，在一個電商網站的設計中，商品展示卡片、購物車按鈕、搜索框等都是常見的組件。同時，也要關注不同項目中具有相似功能或外觀的元素，它們可能經過適當調整后可以歸納為同一類組件。比如，不同頁面的提示信息框，雖然在內容和位置上有所不同，但在風格和交互方式上可能具有共性。
            

            

            

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            規范制定對識別出的組件進行規范制定，包括尺寸、顏色、字體、間距等方面的統一規定。例如，確定按鈕的標準尺寸、顏色搭配和文字樣式，確保在不同的頁面和場景中都能保持一致的外觀和交互效果。制定組件的使用規范，明確在什么情況下應該使用哪種組件，以及如何進行組合和布局。例如，規定導航欄的位置和結構，以及不同級別頁面的導航方式。
            

            

            

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            分類整理將規范后的組件進行分類整理，建立一個清晰的組件庫。可以按照功能、類型或使用場景進行分類，方便設計師在后續的設計中快速查找和使用。比如，將組件分為界面組件（如按鈕、輸入框等）、交互組件（如彈窗、下拉菜單等）、布局組件（如網格系統、分欄布局等）。
            

            

            

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            持續更新隨著設計項目的不斷進行，新的組件可能會不斷出現，舊的組件也可能需要進行優化和調整。因此，需要建立一個持續更新的機制，定期對組件庫進行審查和更新，確保組件庫始終保持活力和實用性。
            

            

            

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          以B端小二揀貨場景為例 - 視覺思維在交互體驗中的運用

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          總結：
          

          

          

          在現代的 UI 設計中，往往存在著眾多的功能模塊和信息層級。如果處理不當，就會讓用戶感到混亂和困惑。設計師可以運用視覺層次、分組、對比等手法，將復雜的層級關系進行梳理和簡化。例如，通過不同的字體大小、顏色深淺、圖標形狀等方式來區分不同的層級，讓用戶能夠輕松地理解和操作。
          

          

          

          如何保證特效的使用恰到好處，不會引起用戶的使用誤解，同樣需要設計師的精心考量。特效可以為產品增添趣味性和吸引力，但如果使用不當，就會適得其反。設計師要根據產品的特點和用戶的需求，合理地選擇特效的類型和強度。比如，在一些需要強調操作反饋的地方，可以使用適度的動畫特效，讓用戶清楚地知道自己的操作是否成功；而在一些重要的信息展示區域，則要避免使用過于花哨的特效，以免干擾用戶的閱讀。
          

          

          

          設計師不僅需要對人類視覺系統有一定的了解，同時也需要對目標用戶視覺感知的優勢和弱勢進行分析和歸納。人類的視覺系統是一個復雜而神奇的系統，它有著自己的特點和規律。設計師要了解人類視覺的注意力機制、色彩感知、空間感知等方面的知識，以便更好地運用視覺元素進行設計。同時，不同的目標用戶群體在視覺感知方面也存在著差異。比如，老年人可能對色彩的對比度要求更高，而視力有障礙的用戶則需要更加清晰的文字和圖標。設計師要通過對目標用戶的視覺感知優勢和弱勢進行分析，制定出相應的設計策略，確保產品能夠滿足不同用戶的需求。
          

          

          

          謝謝！
          

          

           
          

           
          

          

          

          



          作者：小雞小小小小雞
          鏈接：https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYzMzYzNg==.html
          來源：站酷

          

           
          

          

           
          

          

          藍藍設計(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發服務，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內外優秀的設計，有興趣請加入一起學習成長，咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan。
          

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          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析
          
            
          
               ui設計分享達人                                            
          
            
          

          在當今設計和產品開發領域，用戶研究扮演著不可或缺的角色。理解用戶的需求、行為和體驗，是設計師們打造成功產品和服務的關鍵步驟。
          

          用戶研究不僅是設計師和產品團隊的重要工具，更是提升產品競爭力和用戶滿意度的關鍵因素。通過深入的用戶研究，我們能夠更準確地捕捉用戶需求，創造出創新產品。
          

          

          

          這篇文章將深入而全面的講解用戶研究的方法與具體實踐，包括用戶研究的重要性、用戶研究的核心因素、定性定量研究方法、基于產品生命周期的用研方式、用戶研究在設計流出中的具體應用等多維度探討用戶研究的核心概念及其實際應用方法，幫助讀者更好地理解如何通過有效的用戶研究提升產品的用戶體驗和市場競爭力。同時提供清晰的方法論和實際操作指南，幫助在設計和開發過程中有效地應用用戶研究，實現產品與市場的良性互動與成長。
          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          杰夫·貝佐斯是亞馬遜集團創始人，他曾說：“用戶的需求是創新的源泉，只有深入了解用戶，我們才能創造出真正有價值的產品。”這句話強調了用戶需求在創新過程中的核心地位。
          

          他指出，真正有價值的產品來源于對用戶需求的深入了解。
          

          也就是說，創新不是憑空產生的，而是通過仔細觀察和理解用戶的實際需求和問題而實現的。只有當我們真正了解用戶的痛點、期望和行為模式時，才能開發出滿足他們需求并解決他們問題的產品和服務。
          

          通過以用戶為中心的設計，并通過數據驅動的決策，我們可以解鎖設計的無限潛力，創造出更好的產品和服務。
          

          想讓用戶愛上你的產品，你必須先愛上你的用戶。
          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          一、我作為設計師的小思考
          

          

          

          作為設計師，過往我常常在思考：設計的價值是什么？用戶體驗的價值又是什么？在設計之路上不斷前行的過程中，這個問題始終如影隨形。
          

          

          

          我在企業中遇到很多困惑，系統的 BUG 會造成用戶體驗不好，這只是其中一個方面。比如，當用戶在使用一款軟件時，突然出現的系統錯誤提示，會打斷他們的操作流程，讓他們感到沮喪和無奈。又或者，在一個購物平臺上，如果因為系統的漏洞導致商品信息顯示不準確，用戶可能會對產品的質量產生懷疑，從而放棄購買。這些看似小小的 BUG，卻可能對用戶體驗產生巨大的負面影響。
          

          

          

          而除了系統 BUG 之外，還有很多因素也和體驗有關。界面的設計是否簡潔美觀？操作是否便捷流暢？信息的呈現是否清晰易懂？這些都是影響用戶體驗的關鍵因素。例如，一款音樂播放軟件，如果界面設計過于復雜，用戶可能很難找到自己想聽的歌曲；而如果操作不夠便捷，比如切換歌曲需要經過多個繁瑣的步驟，那么用戶的使用體驗也會大打折扣。
          

          再比如，一個企業的官網，如果頁面加載速度過慢，用戶可能會失去耐心而直接關閉頁面；如果網站的信息架構不合理，用戶難以找到自己需要的內容，那么這個官網就無法發揮其應有的作用。在移動應用領域，推送通知的頻率和內容也會影響用戶體驗。如果推送過于頻繁或者內容不相關，用戶可能會感到厭煩，甚至卸載應用。
          

          總之，在設計和用戶體驗的領域，每一個細節都至關重要。設計師需要不斷地思考和探索，如何在滿足功能需求的同時，提升用戶的體驗，為用戶創造真正有價值的產品。
          

          

           
          

           
          

          

          二、用戶研究的核心
          

          

          

          用戶研究（User Research）是一種系統性的方法，旨在通過了解用戶的需求、行為、態度和痛點，來改進產品或服務的設計和功能。它通過各種研究方法，如訪談、調查、可用性測試和觀察等，收集和分析用戶的數據。這些數據幫助設計團隊和開發者更好地理解用戶，從而做出更明智的設計決策。
          

          在實際設計和開發過程中，通過收集和分析以上信息，設計團隊可以更有針對性地制定商業模式、服務方式、策略重點和盈利模式，確保產品不僅能夠滿足市場需求，還能夠提供良好的用戶體驗，從而提升產品的競爭力和市場份額。
          

          總之，用戶研究的核心在于通過深入理解用戶，為設計和開發團隊提供關鍵的信息和見解，以便他們能夠有效地創造出符合用戶期望和需求的產品或服務。
          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          用戶研究（User Research）是一種系統性的方法，旨在通過了解用戶的需求、行為、態度和痛點，來改進產品或服務的設計和功能。它通過各種研究方法，如訪談、調查、可用性測試和觀察等，收集和分析用戶的數據。這些數據幫助設計團隊和開發者更好地理解用戶，從而做出更明智的設計決策。
          

          

          

          用戶研究（User Research）確實是設計和產品開發過程中至關重要的一環。它通過系統性的方法和工具，深入研究用戶的目標、需求、能力以及體驗，旨在指導如何優化設計、產品架構或工具，從而提升用戶的工作和生活體驗。
          

          

           
          

          

          在進行用戶研究時，主要關注以下幾個方面：
          

          

          

          1.用戶體驗（User Experience）：
          

          

          

          這是用戶與產品或服務互動的整體感受和反應。通過用戶研究，可以了解用戶在使用過程中的體驗如何，哪些方面需要改進，從而優化產品設計和功能。
          

          

          

          2.用戶痛點（Pain Points）：
          

          

          

          指的是用戶在使用產品或服務時遇到的困難、不便或不滿意的地方。通過深入了解用戶的痛點，可以針對性地改進產品的功能和設計，提升用戶的滿意度和忠誠度。
          

          

          

          3.用戶需求（User Needs）：
          

          

          

          這是用戶在特定情境下必須滿足的條件或期望。通過用戶研究，可以準確把握用戶的需求，確保產品或服務能夠有效地解決用戶的實際問題。
          

          

          

          4.用戶行為和態度（User Behavior and Attitudes）：
          

          

          

          研究用戶在使用產品或服務時的行為模式和心理態度，包括他們的偏好、習慣以及對新技術或設計的接受度。這些信息有助于設計團隊調整產品策略和功能，以更好地迎合用戶的期望和習慣。
          

          在實際設計和開發過程中，通過收集和分析以上信息，設計團隊可以更有針對性地制定商業模式、服務方式、策略重點和盈利模式，確保產品不僅能夠滿足市場需求，還能夠提供良好的用戶體驗，從而提升產品的競爭力和市場份額。
          

          

          

          總之，用戶研究的核心在于通過深入理解用戶，為設計和開發團隊提供關鍵的信息和見解，以便他們能夠有效地創造出符合用戶期望和需求的產品或服務。
          

          

           
          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          三、產品生命周期的用戶研究考量
          

          

          

          一個0-1的產品，在產品設計前，可能沒有大量的用戶或數據,而又需要了解用戶的偏好，來定義產品需要解決的用戶痛點等問題,所以需要采取一些定性研究(訪談、用戶角色定義等)的方式來收集產品設計的核心需求。
          

          1-N的產品，在產品設計前就擁有了一定比例的用戶和數據，可以參考一些數據來確定產品優化的方向和指標。產品設計后，根據項目，也有兩種驗證方法: 一是做A/B測試，慢慢推向市場小范圍收集反饋，待穩定后再大規模推向整個市場。這種做法屬于定量的范疇。二是可用性測試，招募符合要求的用戶來參與新產品的試用，提前設計一些任務要求用戶來完成，并可以增加一些定性研究(眼動實驗、用戶訪談等)輔以完善。
          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          在用戶研究中，定性和定量研究恰似一對相輔相成的伙伴，二者互為補充，緊密結合使用能夠為我們提供全面而深刻的用戶洞察。
          

          

          

          首先，在發現問題方面，定性研究發揮著至關重要的作用。
          

          

          

          通過深入的用戶訪談、焦點小組討論以及實地觀察等方式，我們能夠走進用戶的世界，聆聽他們的聲音，捕捉那些細微之處的潛在問題和珍貴的機會。比如，在一款新的社交軟件的研發過程中，通過與用戶的面對面交流，我們可能會發現用戶對于隱私設置的擔憂，或者對于特定功能的強烈需求，這些都是定量研究難以直接觸及的領域。
          

          

          

          接著，驗證假設環節，定量研究則展現出其強大的實力。
          

          

          

          利用大規模的數據收集和統計分析，我們可以對定性研究中發現的假設進行驗證和量化。例如，我們在定性研究中發現用戶對某個新功能的興趣較高，那么通過定量研究中的問卷調查或數據分析，我們可以確定這個興趣的具體程度以及在用戶群體中的普遍性，從而為產品決策提供有力的數據支持。
          

          

          

          最后，在迭代設計階段，定性反饋成為了改善設計的關鍵。
          

          

          

          用戶的具體意見、感受和建議，能夠為設計師提供精準的改進方向。同時，定量數據的評估效果也不可或缺。通過對關鍵指標的監測和分析，我們可以客觀地評估設計迭代后的成效，如用戶留存率的提升、使用時長的增加等。這樣的循環往復，使得產品在不斷的優化中逐漸趨近于用戶的真正需求。
          

          

          

          總之，定性和定量研究的結合，如同為用戶研究搭建了一座堅實的大廈，為打造出卓越的產品和服務奠定了堅實的基礎。
          

          

           
          

          

          四、項目實戰-星漢低代碼平臺基礎建設 提升產品體驗
          

          

          

          1.項目介紹：
          

          

          

          星漢低代碼平臺是一款將先進的AI技術與低代碼開發理念完美結合的智能化開發平臺
          

          旨在通過簡化且智能的開發工具
          

          賦能開發者，提升研發效能、降低開發門檻，并增強應用效果
          

          

          

          2.項目背景：
          

          

          

          低代碼平臺去年下半年開始支撐教育數字基座應用開發助手的建設,去年主要處于內部打磨階段，今年上半年隨著應用開發助手前三單的推廣，直面真實客戶的需求和交付壓力，暴露出來了許多問題：功能性的、非功能性(性能、安全、穩定性)、架構、協作與流程等。for商業化，為保障教育規模化交付，解決影響應用交付的基礎功能問題及風格換新，包括賬號權限體系、多租戶與資源隔離、第三方平臺對接、業務邏輯編排。基于此需求對平臺的礎功能進行完善，存在一下兩個問題：
          

          

          

          1.基于多租戶與資源隔離問題：
          

          

          

          無法支持多租戶及多租戶管理；多應用不支持共享數據、賬號權限、工作流；不支持按交付項目管理和復制多個應用等。使用優先解決底層資源隔離的技術架構調整、基礎項目管理產品功能，調整產品基礎功能架構，租戶配置、模板的措施才優化體驗。
          

          

          

          2.基于業務邏輯編排問題：
          

          

          

          無后端（1.業務邏輯處理，2.數據處理功能）均需要硬編碼；硬編碼部分無法隨產品升級而更新，與產品脫節需要獨立維護；教育助手無法修改硬編碼的邏輯，無法最終提供給信息化老師（弱開發者）修改的問題。優先解決業務邏輯腳本和SQL腳本代碼在低代碼平臺中可留存可復用可調式的基礎功能。
          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          3.設計目標及方法：
          

          

          

          基于產品的背景，明確了設計目標是打造
          

          “好用、易用”
          

          的平臺操作體驗。
          

          

          

          通過設計洞察，從易操作性、易學性和易見性的角度重新定義問題并尋求最優解決方案。
          

          

          

          首先通過用戶調研&體驗度量 了解平臺現狀和用戶痛點，然后進行競品分析和體驗自查發現問題，最后基于發現的問題明確設計優化點梳理并優化產品。
          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          4.三大指標分析：
          

          

          

          在用戶體驗的領域中，滿意度、凈推薦值和費力度這三大主觀指標猶如三把衡量產品或服務質量的關鍵標尺。
          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          滿意度：短期內衡量用戶幸福感的用戶得分
          

          

          

          適用所有場景，適合作為補充指標做體驗評估。
          

          滿意度的適用性非常高，可以用于詢問用戶各種問題，可以看整體的產品體驗滿意度，也可以看具體的某個功能的滿意度。滿意度能夠體現出用戶對產品短期內的幸福感。
          

          滿意度的缺陷是無法體現用戶對產品的長期態度。
          

          

          

          凈推薦值：長期內衡量用戶幸福感得分 即客戶忠誠度
          

          

          

          頭部廠商常用，適用于高頻高競爭對外用戶的產品。
          

          是一種計量某個客戶可能會向其他人推薦某個企業或服務可能性的指數。
          

          NPS被用于衡量目用戶長期的幸福感，廣泛用于互聯網產品來衡量用戶忠誠度。
          

          

          

          費力度：短期內衡量用戶完成任務的難易程度
          

          

          

          主要應用于，ToB任務效率度量，相對于滿意度，企業內部產品度量準確度更高。
          

          費力度通過詢問用戶產品是否容易處理用戶的問題，來發現用戶對產品最真實的評價和用戶的痛點，從而解決用戶關注的問題以提升用戶忠誠度。
          

          

           
          

          

          4.對整體平臺進行調研
          

          

          

          對平臺進行分析后總結出我們的平臺更適合于用費力度進行度量，得到的結果如下
          

          

          

          費力度度量：了解現階段平臺體驗費力度情況，為提升搭建效率10%做基準線輔助定位。
          

          體驗緯度認同度度量：了解現階段平臺操作效率、容易上手、界面美觀、系統穩定、功能全面五個維度的認同。
          

          

          

          過程中發現平臺整體
          

          產品服務路徑和體驗非常費力，系統穩定度低
          

          。
          

          

          

          拆分操作效率、容易上手、界面美觀、系統穩定、功能全面五個維度，結果認同度均低。?最低的為系統穩定度，最高的是界面美觀度。
          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          我們的主要競品產品是宜搭、輕流、明道云、簡道云。
          

          宜搭
          

          ：是阿里巴巴自主研發的低代碼應用開發平臺，基于阿里云的基礎設施和釘釘的企業數字化操作系統。具有高度靈活性和適應性，支持多種應用場景和業務模式，提供豐富組件和模板，能快速構建高質量、可靠的應用。例如，在企業級通信、項目管理、客戶關系管理等方面表現出色。它還具備出色的可擴展性和易維護性，可與阿里云其他產品無縫集成，實現數據共享和協同辦公，同時支持自定義業務流程和數據字段。
          

          

          

          輕流
          

          ：是一個無代碼系統搭建平臺，能幫助用戶輕松搭建各種場景應用，如進銷存、客戶管理、OA 協同辦公、項目管理等。其特點是操作界面簡潔，通過拖拽添加字段、設置業務流、分配權限等簡單操作即可讓業務數據規范嚴謹地流轉。它還支持自定義門戶打造業務樞紐，實現不同業務場景，并且有多種視圖類型，讓業務人員以自己的方式高效工作，能夠滿足絕大多數企業信息化建設的需求。
          

          

          

          明道云
          

          ：可零代碼構建各種企業中后臺應用，功能較為強大和靈活，例如在數據處理和分析方面有一定優勢，支持復雜的業務邏輯搭建和數據整合。它提供了豐富的接口和集成能力，方便與其他系統進行對接和擴展。其應用場景廣泛，涵蓋了項目管理、業務流程管理、數據分析等多個領域3。
          

          

          

          簡道云
          

          ：是一個零代碼應用搭建平臺，以表單為核心，擅長數據的收集、整理和分析。用戶可以通過拖拉拽的方式輕松創建個性化的表單，實現信息收集管理。在流程自動化方面表現突出，可視化調整業務流程，讓業務處理有條不紊。同時具備領先的報表能力，支持多表數據連接、權限管理、異常報警等，能幫助用戶進行高效決策，數據全打通，可消滅數據孤島
          

          

           
          

          

          我們對其視覺層的形、色、質、構，與體驗層均做了詳細的競品分析
          

          

          

          調研完成后進行視覺側梳理優化點：基于用戶原聲/競品分析/體驗走查緯度等維度梳理優化點，進行設計優化。
          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          基于優化點對產品進行優化升級，優化了組織架構，原來我們的架構是單租戶，無法支持SaaS版本多租戶需求；無法支持多應用業務邏輯和數據表復用，僅通過連接器、硬編碼方式聯通；模版功能不完整，無法支持多應用綜合解決方案的模版新建功能。通過用戶調研發現用戶的痛點，單租戶形式影響了用戶的操作效率與資源的隔離。
          

          

          

          優化后將租戶內加入項目作為資源隔離，行業或服務商可以在一個租戶下管理交付給不同用戶的項目，針對項目進行復制和授權；可以解決多個應用間的數據共享問題；開發者與用戶賬號權限分離，權限定位更加清晰減少安全風險。
          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          對網頁柵格系統進行了規則劃分，確保頁面元素的對齊、平衡和一致性，主要基于的維度是：
          

          

            

          1. 

            

             
            

            

            提高設計效率：設計師可以依據柵格系統快速確定頁面元素的位置和大小，無需反復嘗試和調整，從而節省設計時間。
            

            

            

            2. 

          2. 

            

             
            

            

            增強頁面一致性：通過柵格系統，不同頁面的布局可以保持統一的風格和結構，提升整個網站的視覺一致性。
            

            

            

            3. 

          3. 

            

             
            

            

            改善用戶體驗：合理的柵格布局使頁面更加清晰、易讀，用戶可以更輕松地瀏覽和獲取信息。
            

            

            

            4. 

          

          

          我們的左側導航比常規的更加短一些，方便用戶在右側更好的操作和篩選。同時新增了展開和收起的功能，給予用戶更大的操作空間。
          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          基于顏色和情緒的關系，圍著功能屬性和特點給予了不同的顏色選擇。
          

          

          

          藍色通常被認為是穩定、可靠和專業的顏色。因此，對于一些科技產品或金融服務，藍色可能是一個合適的選擇，因為它傳達了產品的可靠性和安全性。
          

          

          

          紅色則是充滿活力、激情和力量的顏色。對于一些運動品牌或能量飲料，紅色可能是一個理想的選擇，因為它傳達了產品的活力和能量。
          

          

          

          綠色通常與自然、健康和環保相關。對于一些食品、保健品或環保產品，綠色可能是一個合適的選擇，因為它傳達了產品的健康和環保特點。
          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          B端產品設計優化-基于用戶需求調研與分析

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          最后，完成了包括多租戶與資源隔離、業務邏輯編排、角色權限能功能設計。
          

          構建簡潔、直觀、高效且具有吸引力的用戶界面，確保用戶能夠輕松、愉悅地完成各項操作，從而提升產品的整體用戶滿意度和忠誠度，為產品的成功奠定堅實的基礎。謝謝。
          

          



          作者：小雞小小小小雞
          鏈接：https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYzMzU2MA==.html
          來源：站酷

          

           
          

          

           
          

          

          藍藍設計(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發服務，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內外優秀的設計，有興趣請加入一起學習成長，咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan。
          

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          關鍵詞：UI咨詢、UI設計服務公司、軟件界面設計公司、界面設計公司、UI設計公司、UI交互設計公司、數據可視化設計公司、用戶體驗公司、高端網站設計公司、銀行金融軟件UI界面設計、能源及監控軟件UI界面設計、氣象行業UI界面設計、軌道交通界面設計、地理信息系統GIS UI界面設計、航天軍工軟件UI界面設計、醫療行業軟件UI界面設計、教育行業軟件UI界面設計、企業信息化UI界面設計、軟件qt開發、軟件wpf開發、軟件vue開發
          

          
            
          
              
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          用戶體驗是一種投資而不僅僅是成本
          
            
          
               ui設計分享達人                                            
          
            
          

          

          

          

          

          

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          在過去 1 年，我們和 10 多位個客戶一起共創項目。在這段時期，我通過 1 對 1 咨詢，分享活動和線上直播連麥的方式，和超過 100 位創始人進行深入交談。
          

          

           
          

          

          我們達成了一個共識：
          

          

          

          

          

          

          用戶體驗是一種投資而不僅僅是成本

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          每一個創始人都構建了一個較為完整的想法，他們只需要找個設計師實現。這純粹是一個執行交付的項目。
          

          

          

          這對于設計服務行業而言，太正常不過了?？蛻籼岢鲂枨?，我們著重介紹客戶所需的服務，和客戶達成共識，我們就啟動項目，最后交付高質量的服務。
          

          

           
          

          

          這里有一個難點問題。
          

          

          

          價錢
          

          

           
          

          

          我們提供一系列的服務套餐，價格各有不同。這是因為我們知道我們的潛在客戶畫像：
          

          

            

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            預算不足：自負盈虧或種子前階段的初創公司通常沒有大量的資金儲備。
            

            

            

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            觀念誤解：由于不知用戶體驗和設計的回報價值，將體驗和設計視為成本，他們通常想把這些成本降到最低。
            

            

            

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          第一個問題，我們無法直接解決，如何獲取/積累項目啟動和增長資金。這需要風險投資人和創始人自己思考。如果你對自己的項目很自信，也可找我們，我們也開展種子輪的投資，可以共創共贏。
          

          

           
          

          

          第二個問題，我們很擅長解決，即便如此，這也不是一個拍拍腦袋就能夠解決的。所有問題是隨著時間的推移不斷積累而成。我們一起探討為什么會陷入這種境地的原因，以及如何擺脫的方法。
          

          

           
          

          

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          在開始閱讀文章以前，首先，對于用戶體驗（UX）一詞的定義和大家達成一致。來自交互設計基金會描述：
          

          

          

          

          

          

          用戶體驗是一種投資而不僅僅是成本

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          第二點特別的重要：用戶并不只是接觸產品后的體驗。而是，每一位用戶從開始到結束和產品交互的每一個接觸點。
          

          

           
          

          

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          01 用戶體驗為什么沒有被視為投資回報率
          

          

          

          我認為造成這種情況的主要原因在于：產品構建者本身（例如我）沒有直接表述這個訴求。
          

          

          

          用戶體驗設計師常常會說：
          

          

          

          

          

          

          用戶體驗是一種投資而不僅僅是成本

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          超贊的。這是一項值得從事的事業。我全身心投入其中，或許這會讓我晚上睡的很香，因為，我在為其他人做一些好用的產品。
          

          

          

          其中，有個問題。
          

          

          

          數據和指標。
          

          

           
          

          

          如果沒有數據，就無法計算 ROI 。我們往往決定某件事情是否值得w做，都會計算投資回報。坦率地說，沒有數據支撐的用戶體驗難以闡述真實的價值，這就是問題所在：
          

          

          

          在企業內部用戶體驗設計往往地位卑微，因為沒有數據和衡量標準，以至于被低估，無法充分發揮價值。最后損害的還是用戶和業務。
          

          

           
          

          

          更糟糕的是，如果沒有強有力的觀點支持，設計就會被視為企業純成本支出的部分。如果不賺錢，那么為什么還需要你呢？隨著大量企業裁員現象，通貨膨脹對消費者需求的影響，往往最先被裁撤的，就是那些沒有產生收入的部門。
          

          

          

          我們需要重新定義用戶體驗（UX）
          

          

          

          看清形勢，我們要背上銷售指標。一些決策者正在密謀決定我們預算和未來，而我們還在用主觀的“好體驗”來回應嗎？
          

          

          

          這明顯是不行的。
          

          

          

          我知道這行不通，因為這正是我從事設計總監階段大部分時間嘗試做的事情。
          

          

          

          緩慢、穩定的增長是最好的情況。
          

          

          

          我想爭取更多。
          

          

           
          

          

          02 用戶體驗為什么是投資回報（ROI）
          

          

          

          我們直接進入正題。這里有 3 個指標可以衡量用戶體驗（UX）的投資回報率（ROI）。其中還有一些不同顆粒度的指標，這些我們可以放在后面討論。這是從我在 ETHGathering 大會演講時使用的 PPT 。
          

          

          

          

          

          

          用戶體驗是一種投資而不僅僅是成本

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          用戶登陸、使用、留存。
          

          

          

          就這么辦，讓我們看看這些指標如何拆解。
          

          

           
          

          

          讓更多客戶登陸（產品）
          

          

          

          這些都是早期接觸點。比如，高鐵座椅后背顯示的數字廣告，點擊鏈接就能跳轉到登錄頁，以及通過搜索找到我們的產品。
          

          

          

          在這個階段最重要的就是展示明確產品的價值主張，構建用戶的信任，突出能夠提供給用戶的好處。此時，面對大量流量，無論多微小的改變都會造成巨大的影響，因此，A/B測試往往在這個階段使用，A/B測試能夠幫助我們確定哪些用戶體驗會導致頁面/步驟產生更多轉化（使更多用戶登陸）。
          

          

          

          

          

          

          用戶體驗是一種投資而不僅僅是成本

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          讓客戶更多使用（產品）
          

          

          

          一旦用戶進入我們的產品，產品應該要簡單且好用，我們所評估要點（下面所示）：
          

          

            

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            任務完成率
            

            

            

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            任務完成時間
            

            

            

            • 

          

            

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            操作間隔
            

            

            

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            任務滿意度
            

            

            

            • 

          

            

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            停留時長
            

            

            

            • 

          

            

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            擴大信息路徑
            

            

            

            • 

          

           
          

          

          有很多可以研究的內容，這完全取決具體的產品體驗。最后一項要點在引導用戶使用 APP 時非常有用，我們可以了解用戶在嘗試完成任務時究竟想要什么。
          

          

          

          這一點應該需要結合定量和定性，或許我們可能知道是什么，但是不知道為什么。
          

          

          

          

          

          

          僅在特定公里/小時范圍內獲得獎勵，確保用戶正在跑步

          

          僅在特定公里/小時范圍內獲得獎勵，確保用戶正在跑步
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          讓客戶更多停留
          

          

          

          這一切都是為了提高留存率避免客戶流失。這個指標會在客戶流失時觸發警告信號。如果這個數據很低或正在下降，那么，客戶無論何時續約，我們都很有可能會達不到銷售指標。
          

          

          

          我們所知的流失率和留存率更多關注客戶成功（賬戶管理），然而這不是孤立的進行的，因為用戶使用過程中，指標將直接導致后續的留存與流失的路徑。
          

          

          

          

          

          

          更快交付，迭代速度更快和新功能更快。

          

          更快交付，迭代速度更快和新功能更快。
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          ...
          

          

           
          

          

          這些正是我們在用戶體驗（UX）方面創建更直接，更貼切的內容，征程才剛剛開始。
          

          

          

          不斷向外展示作為用戶體驗（UX） 設計師的能力范圍，讓更多人相信用戶體驗具備推動產品的用戶滿意度，用戶增長和銷售收入的力量。
          

          

          

          換言之，你也可以理解用戶體驗（UX） 設計師能夠節省成本和時間。這也不錯，雖然無法選出哪個更好，但相信，企業主和創始人會更喜歡的往往不是節省支出，而是營收。
          

          

           
          

          

          所以我們可以這樣做：
          

          

          

          然后，不斷循環
          

          

          

          

          

          

          用戶體驗是一種投資而不僅僅是成本
          

          

          

          

          


          作者：三分設
          鏈接：https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYzMTk5Ng==.html
          來源：站酷
          著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請注明出處。
          

           
          

          

          

          
          

          

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          深入探究B端產品設計的核心
          
            
          
               ui設計分享達人                                            
          
            
          

          

          

          

          一、B端用戶需求的深入理解和分析
          

          

          

          在當今高度信息化的商業環境中，B端產品已成為企業高效運營和持續發展的關鍵支撐。
          

          

          

          這些產品不僅提供工具和服務，更是企業優化流程、提升工作效率和競爭力的有力武器。然而，要打造一款成功的B端產品，關鍵在于對
          

          B端用戶需求的深入理解與分析。
          

          

          

          B端用戶，
          

          如企業決策者、團隊管理者和專業人員以及普通員工，他們在日常工作中處理復雜的業務流程，對數據分析、系統整合、安全性等方面有著極高的要求。
          

          這些用戶的獨特需求不僅體現在產品的基本功能上，更涉及到產品的易用性、可擴展性以及服務支持等多個層面。
          

          

          

          

          

          

          深入探究B端產品設計的核心

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          深入探究B端產品設計的核心

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          深入探究B端產品設計的核心

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          深入探究B端產品設計的核心

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          深入探究B端產品設計的核心

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          需求分析是產品設計的核心環節，它要求設計師深入探究用戶的需求、痛點和期望，從而確保產品能夠滿足用戶的實際需求。對于B端用戶而言，需求分析的重要性更為突出。這是因為B端產品往往需要解決企業運營中的具體問題，其設計必須緊密圍繞用戶的需求展開，以確保產品的實用性和高效性。
          

          

          

          在需求分析的過程中，我們需要關注以下幾個方面：
          

          

          

          

          

          

          深入探究B端產品設計的核心

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          首先，
          

          功能性需求
          

          是B端用戶最為關注的一點。他們需要產品具備強大的數據處理能力、靈活的業務流程管理功能以及全面的安全防護措施。這些功能性的需求是確保B端產品能夠滿足企業日常運營需要的基礎。
          

          

          

          其次，
          

          易用性需求
          

          同樣不容忽視。盡管B端產品往往面向具備一定專業素養的用戶，但簡潔直觀的界面設計、流暢的操作體驗以及可定制的用戶界面仍然是提升用戶滿意度的關鍵。通過優化用戶交互流程、減少冗余信息，我們可以幫助用戶更高效地完成工作任務。
          

          

          

          此外，
          

          整合與擴展性需求
          

          也是B端用戶關注的重點。企業需要產品能夠與其他系統無縫對接，實現數據共享和業務協同。同時，隨著企業業務的發展，產品還需要具備良好的擴展性，以支持新功能的快速添加和部署。
          

          

          

          最后，
          

          服務與支持需求
          

          同樣重要。B端用戶期望獲得專業的客戶支持、完善的培訓機制以及豐富的資源文檔，以確保產品的穩定運行和持續優化。
          

          

          

          

          

          

          深入探究B端產品設計的核心

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          綜上所述，深入理解B端用戶的獨特需求是打造成功B端產品的關鍵。通過全面的需求分析，我們可以確保產品不僅滿足用戶的基本功能需求，更在易用性、整合擴展性和服務支持等方面提供卓越的體驗。這將有助于提升企業的運營效率，進而推動其在激烈的市場競爭中脫穎而出。
          

          

           
          

          

          二、B端用戶的獨特需求
          

          

          

          B端用戶，即企業級用戶，他們的需求與C端個人用戶有著顯著的差異。
          

          

          

          這些差異主要體現在以下幾個方面：
          

          

          

          

          

          

          深入探究B端產品設計的核心

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          業務強驅動性：
          

          

          

          B端產品的主要需求來源于業務方，由業務驅動并主導。
          

          

          

          這是因為B端產品主要是為了解決組織內某個或某一類具體業務領域的問題。業務方通常離業務最近，也最了解使用用戶的需求，因此他們在產品需求上擁有較大的話語權。
          

          

          

          用戶群體差異大：
          

          

          

          不同于C端用戶需求的大同小異，B端用戶群體的需求差異巨大。
          

          

          

          這些差異主要體現在角色差異、組織差異、管理層級差異、用戶深度差異、客戶規模差異、客戶行業差異以及客戶性質差異等。這種多樣性要求B端產品在設計時需要考慮更多的變量和定制化需求。
          

          

          

          高效性與便捷性
          

          ：
          

          

          

          企業級用戶非常重視工作效率和操作流程的簡化。
          

          

          

          他們希望產品能夠提供高效的功能和簡潔的操作界面，以減少工作中的繁瑣步驟和時間成本。因此，B端產品設計需要注重提升用戶的工作效率，提供便捷的操作體驗。
          

          

          

          安全性與穩定性：
          

          

          

          對于企業級用戶來說，數據安全和系統穩定是至關重要的。
          

          

          

          他們需要一個可靠且安全的平臺來處理和存儲敏感的業務數據。B端產品必須能夠提供強大的安全防護措施和穩定的系統性能，以確保企業業務的正常運行和數據的安全。
          

          

          

          定制化與靈活性：
          

          

          

          每個企業的業務流程和需求都是獨特的，因此B端用戶希望產品能夠根據自身的實際情況進行定制。
          

          

          

          他們需要一個靈活可配置的產品解決方案，以滿足企業特定的業務需求和工作流程。
          

          

          

          集成性與兼容性：
          

          

          

          在企業級應用中，B端產品往往需要與其他系統或軟件進行集成，以實現數據的共享和流程的協同。
          

          

          

          因此，產品的集成性和兼容性是企業用戶非常關注的一個方面。B端產品設計需要考慮到與現有系統的無縫對接和數據交換的便捷性。
          

          

          

          

          

          

          深入探究B端產品設計的核心

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          綜上所述，B端用戶的獨特需求主要體現在業務的強驅動性、用戶群體的大差異性、對高效便捷的追求、對安全穩定的重視、對定制化和靈活性的需求以及對集成性和兼容性的關注等方面。這些需求特點要求B端產品在設計時必須充分考慮企業級用戶的實際需求和業務場景，以提供符合用戶期望的優質產品解決方案。
          

          

           
          

          

          三、
          

          B端產品設計的核心原則
          

          

          

          B端產品設計需要遵循一系列核心原則，以確保產品能夠滿足企業級用戶的獨特需求。
          

          

          

          

          

          

          深入探究B端產品設計的核心

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          3.1 用戶中心設計
          

          

          

          深入理解目標用戶：
          

          在設計B端產品時，必須首先了解目標用戶，包括他們的工作流程、需求痛點以及行為習慣。這需要通過深入的用戶研究和調查來實現，以便更好地設計適合用戶的產品。
          

          

          

          符合用戶期望：
          

          產品的設計應以用戶為中心，確保功能、界面和操作都符合用戶的期望和習慣。這有助于提高用戶滿意度和使用效率。
          

          

          

          3.2 簡潔直觀的界面
          

          

          

          簡約性：
          

          B端產品的交互界面應該簡潔明了，避免過多的復雜功能和視覺元素。這樣用戶可以更輕松地理解和使用產品。
          

          

          

          直觀性：
          

          界面設計應直觀易懂，減少用戶的學習成本。通過明確的導航和標識，幫助用戶快速找到所需功能。
          

          

          

          3.3 強大的功能支持
          

          

          

          滿足業務需求：
          

          B端產品需要提供豐富的功能，以滿足企業復雜的業務需求。這些功能應涵蓋用戶在工作流程中的各個環節，確保用戶能夠順利完成工作任務。
          

          

          

          靈活配置：
          

          產品功能應具備高度的可配置性，以便用戶根據自身需求進行靈活調整。這有助于提升產品的適用性和用戶體驗。
          

          

          

          3.4 高度可配置性
          

          

          

          定制化體驗：
          

          B端產品應允許用戶根據自身需求靈活配置產品功能和界面。這包括調整功能模塊、設置權限、定制報表等，以滿足不同用戶的個性化需求。
          

          

          

          易于管理：
          

          產品應提供便捷的管理工具，使用戶能夠輕松地對產品進行配置和管理。這有助于降低用戶的操作難度和提升工作效率。
          

          

          

          3.5 數據驅動決策
          

          

          

          數據分析：
          

          B端產品應具備強大的數據分析功能，幫助用戶深入挖掘業務數據中的價值。通過對數據的分析，用戶可以更好地了解業務狀況、發現問題并制定相應的解決方案。
          

          

          

          決策支持：
          

          產品應提供可視化的數據報表和分析工具，為用戶提供決策支持。這有助于用戶做出更明智的決策，推動企業的發展和創新。
          

          

          

          

          

          

          深入探究B端產品設計的核心

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          綜上所述，B端產品設計的核心原則包括用戶中心設計、簡潔直觀的界面、強大的功能支持、高度可配置性以及數據驅動決策。遵循這些原則有助于設計出符合企業級用戶需求的優質B端產品。
          

          

           
          

          

          四、B端產品設計流程
          

          

          

          B端產品設計流程是一個系統性、結構化的過程，旨在確保產品能夠滿足企業級用戶的實際需求和業務場景。
          

          

          

          

          

          

          深入探究B端產品設計的核心

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          4.1 市場調研與用戶研究
          

          

          

          市場調研：
          

          了解行業趨勢、市場規模、主要競爭對手以及潛在的市場機會，為產品定位和設計提供市場層面的輸入。
          

          

          

          用戶研究：
          

          通過深入訪談、問卷調查、用戶觀察等方式，收集目標用戶的需求、痛點、工作流程等信息。這些信息對于理解用戶行為和期望至關重要。
          

          

          

          4.2 需求調研和分析
          

          

          

          需求收集：
          

          從用戶、業務方、利益相關者等多渠道收集需求。
          

          

          

          需求分析：
          

          對收集到的需求進行深入分析，理解需求的本質和背后的業務邏輯。
          

          

          

          需求篩選與排序：
          

          基于業務價值、用戶價值、實現成本等因素，對需求進行篩選和優先級排序。
          

          

          

          4.3 產品規劃與設計
          

          

          

          產品規劃：
          

          根據市場調研和用戶研究結果，制定產品的發展規劃和路線圖。
          

          

          

          功能設計：
          

          明確產品的核心功能和特點，確保產品能夠滿足用戶的實際需求。
          

          

          

          信息架構設計：
          

          對產品的內容和功能進行分類和組織，確定產品的核心功能和信息架構，使用戶更容易找到和使用相關功能。
          

          

          

          4.4 原型設計與UI設計
          

          

          

          原型設計：
          

          制作產品原型，展示產品的基本結構和交互流程，幫助團隊更好地理解產品設計。
          

          

          

          UI設計：
          

          根據產品原型和業務需求，進行用戶界面設計，確保界面簡潔、美觀且易于使用。
          

          

          

          4.5 用戶測試與反饋
          

          

          

          用戶測試：
          

          邀請目標用戶對產品原型或初步實現的產品進行測試，觀察用戶的使用行為和反饋。
          

          

          

          反饋收集與分析：
          

          收集用戶的反饋意見，對反饋進行深入分析，找出產品的問題和改進點。
          

          

          

          4.6 產品開發與迭代
          

          

          

          產品開發：
          

          基于產品設計文檔和原型，進行產品的實際開發工作。
          

          

          

          測試與修復：
          

          對開發完成的產品進行詳細的測試，確保產品質量和穩定性。針對測試中發現的問題進行及時修復。
          

          

          

          產品迭代：
          

          根據用戶反饋和市場變化，持續對產品進行迭代和優化，以滿足用戶不斷變化的需求。
          

          

          

          4.7 上線與運維
          

          

          

          產品上線：
          

          經過充分的測試和驗證后，將產品正式上線，供用戶使用。
          

          

          

          運維與監控：
          

          持續監控產品的運行狀況，及時發現并解決潛在的問題。同時，為用戶提供必要的技術支持和服務。
          

          

          

          

          

          

          深入探究B端產品設計的核心

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          整個B端產品設計流程需要跨部門的緊密協作和持續的用戶參與。通過不斷優化和完善設計流程，可以確保B端產品更加貼近用戶需求，提升用戶體驗和業務效率。
          

          

           
          

          

          五、結論
          

          

          

          B端產品設計流程是一個復雜而精細的過程，它涉及到從市場調研、用戶研究到產品開發、迭代和運維的多個環節。在這個過程中，始終以用戶需求為中心，通過深入的市場和用戶研究來確保產品的定位準確性，再通過原型設計、用戶測試等環節不斷優化產品設計，最終開發出滿足用戶需求、穩定且高效的B端產品。
          

          

          

          通過遵循這一流程，
          

          企業能夠更有效地理解目標市場和用戶的真實需求，設計出更符合用戶使用習慣和業務流程的產品。這不僅可以提升用戶的工作效率和滿意度，還可以增強企業的市場競爭力，實現商業價值的最大化。
          

          

          

          B端產品設計流程是確保產品質量和滿足用戶需求的關鍵，它需要多部門的協同合作和持續的用戶參與，以打造出優秀的B端產品。
          

          

           
          

          

          

          



          作者：張陽光Designer
          鏈接：https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYyMTczNg==.html
          來源：站酷
          著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請注明出處。
          

          

          
          

          

          藍藍設計(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發服務，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內外優秀的設計，有興趣請加入一起學習成長，咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan。
          

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          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？
          
            
          
               ui設計分享達人                                            
          
            
          

          

          

          

          

          導讀
          

          ： 歐洲杯余溫尚在，巴黎奧運會開幕在即，體育賽事總是跨越著時間與地域，將觀眾們的情緒緊緊相連。
          

          

          

          除了精彩紛呈的競賽本身，各大體育賽事的視覺表達也總能引起熱議?；諛嗽O計、賽場新貌、信息文字……它們不僅沉淀著歷史基因，還傳達著關乎當下的特色表達，而其中字體的選擇也是關鍵要素。
          

          

          

          本文聚焦 8 項全球頂尖體育賽事的徽標及官網設計，感受字體如何在其中構建起富有表現力的場域。
          

          

           
          

          

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          1｜奧林匹克運動會
          

          

          

          奧運會的徽標設計總是引人注目，往往融合了前瞻的設計理念及豐富的地域特色，其中圖形設計與文字信息的和諧搭配亦至關重要。
          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          即將到來的 2024 巴黎奧運會會徽融合了金牌、奧運圣火與象征國家的瑪麗安娜元素，以此致敬女性運動員。
          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          而下方文字則是設計團隊特別定制的 Paris2024 Font 可變字體，風格簡約，線條動感，蘊含裝飾藝術風格。這款字體不僅運用到了印刷物料中，也在巴黎奧運會官網中用以呈現信息。
          

          

          

          歷屆奧運會徽標設計常常采用手寫字體或是定制字體以更好地匹配概念核心，但也有不少徽標采用了現成的字庫字體。
          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          例如 2004 雅典奧運會徽標采用了 Gill Sans，組委會表示這款字體的字母形狀與大量的希臘古代石刻銘文有異曲同工之妙。2020 東京奧運會使用了 DIN，其嚴謹細致的字體基因與祖市松紋圖案搭配和諧。
          

          

           
          

          

          2｜澳大利亞網球公開賽
          

          

          

          Font：Sharp Sans
          

          

          

          網球四大滿貫賽事之一的澳大利亞網球公開賽（簡稱澳網），創辦至今已有 100 多年的歷史，是每年四大滿貫中最先舉行的一個賽事，亦是最年輕的大滿貫。
          

          

          

          

          

          

          左：舊徽標         右：新徽標

          

          左：舊徽標 右：新徽標
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          澳網于 2016 年推出了新徽標，使用了 Sharp Type 字體公司旗下的 Sharp Sans（現已加入蒙納家族）。相比于舊徽標，這款幾何風格無襯線體為徽標增添了更多時尚簡約的現代氣息。
          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          澳網官網也使用了 Sharp Sans，既保證了視覺風格的統一，也通過這款適應度極高的字體實現了良好的信息傳達。
          

          

           
          

          

          3｜溫布爾登網球錦標賽
          

          

          

          Font：Gotham
          

          

          

          同為網球四大滿貫賽事之一的溫布爾登網球錦標賽（簡稱溫網），創辦于 1877 年，歷史悠久、聲望豐厚。獨特的草地場地也是溫網的特色之一，為比賽增添了獨特的觀賞性和挑戰性。
          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          目前的溫網徽標自 2011 年起啟用，代表草地顏色的綠色部分有兩個交叉的球拍和一個網球，外側紫色環形部分則用 Gotham 字體標注了溫網名稱。
          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          這款經典的美系無襯線體也應用到了溫網的數字呈現中，既權威直率，又蘊含輕盈優雅。
          

          

           
          

          

          4｜NBA 美國職業籃球聯賽
          

          

          

          Font：Knockout
          

          

          

          

          

          

          左：舊徽標         右：新徽標

          

          左：舊徽標 右：新徽標
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          NBA 的徽標也經歷了多重的煥新，2017 年，維持了長達 48 年的徽標有了小幅度更新，核心部分維持不變，色彩略微調深，字母變得更窄，強化徽標在品牌數字資產中的醒目度。
          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          NBA 官網則是選擇了 Hoefler & Co. 旗下的 Knockout 字體。這款字體是對與 19 世紀末美國活版印刷商各種無襯線字體的一種總結詮釋，打破了現代主義的傳統，傳遞出更為經典的美式風格基因，與網站整體視覺風格相得益彰。
          

          

           
          

          

          5｜英格蘭足球超級聯賽
          

          

          

          Font：蒙納定制字體 Premier Sans
          

          

          

          作為歐洲足球五大聯賽之一，也因節奏快、競爭激烈、強隊眾多而商業表現極為突出的足球聯賽，英超聯賽在 2016 年啟動了品牌升級，適配更多元化的媒介。
          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          

          

          

          左：舊徽標         右：新徽標

          

          左：舊徽標 右：新徽標
          

          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          蒙納應 DesignStudio 委托，為英超聯賽定制了品牌字體 Premier Sans。品牌升級前，英超聯賽一直使用一款全大寫的字體；時過境遷，英超需要一款更清新、親切的字體，適配各種媒介。此外，歐洲職業足球聯賽的品牌營銷競爭激烈，字體也需要在營銷上發揮作用。
          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          最終，Premier Sans 這款字體不僅在大字號下確保了良好的展示，還適應表格這樣布局密集的版面，并配備了窄體來顯示較長的球員名字，從而適用于多種媒介，從屏幕、球衣號碼、再到電視節目、排名表等等。
          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          6｜世界摩托車大獎賽
          

          

          

          Font：蒙納定制字體 MotoGP Font
          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          國際摩聯（FIM）公路賽車的各項賽事中，世界摩托車大獎賽（MotoGP）最受關注。MotoGP 始創于 1949 年，是歷史最久的摩托車大獎賽，每個賽季覆蓋四大洲的 16 個國家。
          

          

          

          作為頂級的摩托車賽事，MotoGP 集結了全世界最優秀的車手與最先進的摩托車型。2020 年，MotoGP 商業權利持有方 Dorna Sports 決定與 Fontsmith（現已歸入蒙納）合作，設計一款活力、高端、迷人的品牌字體。
          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          該款字體不僅框架清晰，并且融入了賽事元素，如開放的車道形狀，因而兼備摩托車工業感的曲線和優美的視覺意味，個性鮮明且富有動感，從而使 MotoGP 的品牌形象和力度都得到提升。
          

          

           
          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          目前，這款字體不僅應用于 MotoGP 的各類實體物料，也呈現在各類數字媒介和轉播畫面中，鮮明一致地傳達出賽事風格。
          

          

           
          

          

          7｜倫敦馬拉松
          

          

          

          Font：ITC Avant Garde Gothic + Proxima Nova
          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          倫敦馬拉松誕生于 1981 年，于每年 4 月下旬舉辦。倫馬也是世界六大馬拉松賽事之一，但不同于其他賽事，倫敦馬拉松是一個慈善馬拉松，大約三分之二的跑者都是通過慈善捐款的方式獲得參賽資格。
          

          

          

          倫馬的徽標左側字體頗具優雅的曲線感，而右側則使用了一款現成的字體：ITC Avant Garde Gothic。
          

          

          

          這款字體以 Avant Garde 雜志的 logo 字體為基礎而設計，并逐漸由設計師團隊經手優化為完整的字體家族；具有強大而現代的外觀，是平面設計師用于標題及短文本的理想選擇。
          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          倫馬的官網標題字體也沿用了 ITC Avant Garde Gothic，正文則選擇了易讀性更強的的 Proxima Nova，兼具力量感與現代性。
          

          

           
          

          

          8｜全英羽毛球公開賽
          

          

          

          Font：Neue Haas Grotesk Display + DIN
          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          全英羽毛球公開錦標賽是世界上歷史最悠久、最負盛名的羽毛球錦標賽，由 1898 年在英國吉爾福德成功舉辦的世界上第一場羽毛球公開比賽發展而來。
          

          

          

          倫敦創意機構 Monopo London 于 2023 年為全英賽打造了忠于基因卻也更為活力的視覺升級。更為平面的圖案設計、全新的配色方案等都帶來了更溫暖、舒適、愉悅的感官體驗。
          

          

          

          

          

          

          奧運會、溫網、NBA……頂尖賽事的字體選擇，如何帶來驚艷視覺？

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          在字體應用方面，此次視覺升級也頗有考量。
          

          

          

          官網標題字體選用了 Neue Haas Grotesk Display（這款字體正是 Helvetica 的前身），正文字體則是蘊含著德系干凈嚴謹基因的 DIN。兩款字體相輔相成，既展現年輕、現代的外觀，又清晰鮮明地呈現大篇幅文字信息。
          

          

          

          結語
          

          

          

          體育賽事往往歷史悠久，蘊含著深厚的品牌基因，也隨著時代的發展進行視覺升級。字體在其中亦占據重要的視覺核心，不僅奠定了表達基礎，也在賽場、網頁、宣傳廣告等多種媒介上完善信息的呈現。
          

          

          

          活力、堅韌、愉悅、希望……無論是使用字庫字體抑或定制字體，更靈活、更大膽的字體策略，能將品牌聲音傳達更遠，觸達更多，設計表達與創意的可能性也正在于此。
          

          

           
          

          

          

          


          作者：Monotype蒙納
          鏈接：https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYyODM4NA==.html
          來源：站酷
          著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請注明出處。
          

           
          

          

          

          
          

          

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          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例
          
            
          
               ui設計分享達人                                            
          
            
          

          

          目錄
          

          

          

          一、雙鉆模型簡介
          

          

          

          二、雙鉆模型的階段
          

          

          

          三、雙鉆模型生活中應用
          

          

          

          四、雙鉆模型總結
          

          

           
          

          

          一、雙鉆模型簡介
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型（Double Diamond Model）是由英國設計委員會（British Design Council）于2005年提出的。這一模型是用于描述設計過程的一種框架，它將設計過程分為四個階段：發現（Discover）、定義（Define）、開發（Develop）和交付（Deliver）。
          

          

          

          二、雙鉆模型的階段
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  發現（Discover）：
          

          

          

          a.  目標：收集和研究大量信息，理解問題的全貌。
          

          

          

          b.  方法：用戶調研、市場分析、觀察、訪談、數據收集。
          

          

          

          c.  結果：廣泛的洞察和靈感，為問題定義階段提供基礎。
          

          

          

          2.  定義（Define）：
          

          

          

          a.  目標：分析和綜合發現階段的信息，明確設計問題和機會。
          

          

          

          b.  方法：數據分析、問題陳述、需求定義、設計準則制定。
          

          

          

          c.  結果：一個清晰、具體的問題陳述和設計方向。
          

          

          

          3.  開發（Develop）：
          

          

          

          a.  目標：產生和發展解決方案的過程，探索各種可能的設計方案。
          

          

          

          b.  方法：頭腦風暴、概念設計、原型制作、用戶測試、迭代。
          

          

          

          c.  結果：多個初步解決方案和原型，為最終選擇提供依據。
          

          

          

          4.  交付（Deliver）：
          

          

          

          a.  目標：驗證和完善最終方案，準備產品的詳細設計和生產。
          

          

          

          b.  方法：詳細設計、開發、測試、實施、發布。
          

          

          

          c.  結果：一個成熟的解決方案，準備推向市場或交付給客戶。
          

          

          

          1、發現（Discover）
          

          

          

          在發現階段，設計團隊的主要任務是廣泛收集信息，理解用戶需求、市場趨勢和問題領域。這一階段注重探索和發散，旨在獲取盡可能多的洞察和靈感，為后續階段提供豐富的基礎。
          

          

          

          發現階段需要做什么：
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  用戶調研：
          

          

          

          a.  訪談：與潛在用戶進行一對一或小組訪談，了解他們的需求、期望、痛點和行為模式。
          

          

          

          b.  問卷調查：通過結構化問卷收集大規模用戶反饋，獲取定量數據。
          

          

          

          c.  觀察：直接觀察用戶在自然環境中的行為，記錄他們的操作方式和遇到的問題。
          

          

          

          d.  用戶旅程地圖：繪制用戶在使用產品或服務過程中的各個接觸點，識別關鍵的用戶體驗。
          

          

          

          2.  市場分析：
          

          

          

          a.  競爭分析：研究競爭對手的產品和服務，了解其優勢和劣勢。
          

          

          

          b.  趨勢分析：識別行業和市場中的最新趨勢和技術發展，預測未來變化。
          

          

          

          3.  數據收集：
          

          

          

          a.  文獻研究：查閱相關的學術研究、行業報告和白皮書，獲取背景信息和理論支持。
          

          

          

          b.  數據挖掘：分析現有的數據資源，如用戶反饋、支持請求、社交媒體評論等。
          

          

          

          結果：
          

          

          

          發現階段的產出包括大量的用戶洞察、問題陳述、機會識別以及設計靈感。這些信息將被用于定義階段，以明確設計問題和機會。
          

          

          

          案例：設計一款新的健康管理應用
          

          

          

          背景：一家科技公司決定開發一款新的健康管理應用，旨在幫助用戶更好地管理他們的健康數據和生活方式。
          

          

          

          用戶調研
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  訪談：
          

          

          

          a.  目標用戶：20位年齡在25-45歲之間的潛在用戶，涵蓋不同的健康狀況和生活方式。
          

          

          

          b.  問題：了解他們目前如何管理健康數據，使用哪些工具，遇到的主要挑戰是什么。
          

          

          

          2.  問卷調查：
          

          

          

          a.  規模：1000名目標用戶，問卷內容包括健康管理習慣、對健康應用的期望、常見的使用場景等。
          

          

          

          b.  結果：定量數據分析發現，70%的用戶希望應用能提供個性化的健康建議，50%的用戶認為當前的健康應用缺乏數據整合能力。
          

          

          

          3.  觀察：
          

          

          

          a.  場景：觀察用戶在健身房、診所和家中的健康管理行為，記錄他們如何記錄和分析健康數據。
          

          

          

          b.  發現：大多數用戶在健身房使用手動記錄方式，而在家中則依賴多個設備和應用，導致數據分散和管理復雜。
          

          

          

          市場分析
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  競爭分析：
          

          

          

          a.  競品：研究當前市場上的主要健康應用，如MyFitnessPal、Fitbit、Apple Health等。
          

          

          

          b.  分析：MyFitnessPal在飲食記錄方面表現出色，但缺乏運動數據整合；Fitbit在運動數據追蹤上有優勢，但個性化建議不足。
          

          

          

          2.  趨勢分析：
          

          

          

          a.  趨勢：健康科技領域正朝著個性化和整合化發展，人工智能和機器學習在個性化健康建議中的應用越來越普遍。
          

          

          

          b.  技術：可穿戴設備的數據整合和遠程健康監測成為新的增長點。
          

          

          

          數據收集
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  文獻研究：
          

          

          

          a.  文獻：查閱關于健康管理、行為改變和用戶體驗設計的相關研究，獲取理論支持。
          

          

          

          b.  發現：有效的健康管理應用需要兼顧用戶動機和行為改變理論，提供即時反饋和鼓勵。
          

          

          

          2.  數據挖掘：
          

          

          

          a.  來源：分析公司現有的用戶反饋和支持請求，識別用戶常見問題和需求。
          

          

          

          b.  結果：用戶普遍希望應用能提供更好的數據可視化和綜合分析功能。
          

          

          

          結果
          

          

          

          通過發現階段的調研和分析，設計團隊收集了大量的用戶需求和市場信息，明確了以下幾個關鍵問題和機會：
          

          

          

          1.  用戶需要一個能夠整合各種健康數據的平臺。
          

          

          

          2.  個性化健康建議是用戶高度期望的功能。
          

          

          

          3.  當前市場上的健康應用存在數據分散和管理復雜的問題。
          

          

          

          這些洞察將指導下一階段的定義和設計工作，確保新開發的健康管理應用能夠真正滿足用戶需求并在市場中具有競爭力。
          

          

          

          2、定義（Define）
          

          

          

          定義階段的主要目標是將發現階段收集的廣泛信息進行分析和綜合，明確設計問題、用戶需求和機會。這一階段的重點是收斂信息，以確定一個明確的設計方向，為后續的開發階段提供指導。
          

          

          

          定義階段需要做什么：
          

          

           
          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  數據分析：
          

          

          

          a.  整理和分析發現階段收集的信息和數據，識別關鍵趨勢和模式。
          

          

          

          b.  使用工具如Affinity Diagram（親和圖）、Personas（用戶畫像）和Customer Journey Maps（用戶旅程圖）進行信息整理。
          

          

          

          2.  問題陳述：
          

          

          

          a.  將用戶需求和痛點轉化為具體的設計問題和挑戰。
          

          

          

          b.  使用工具如How Might We（HMW）問題框架，將發現的機會轉化為設計問題。
          

          

          

          3.  需求定義：
          

          

          

          a.  明確用戶需求和功能需求，確定設計準則和約束條件。
          

          

          

          b.  創建需求文檔，列出所有必須滿足的需求和優先級。
          

          

          

          4.  設計方向：
          

          

          

          a.  確定設計策略和方向，制定設計目標和成功標準。
          

          

          

          b.  使用工具如SWOT分析（Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats），評估設計策略的可行性。
          

          

          

          結果：
          

          

          

          定義階段的產出包括清晰的問題陳述、用戶需求、設計準則和明確的設計方向。這些成果為開發階段的概念設計和原型制作提供了基礎。
          

          

          

          案例：設計一款新的健康管理應用
          

          

          

          背景：一家科技公司在發現階段通過用戶調研、市場分析和數據收集，了解到用戶需要一個能夠整合各種健康數據的平臺，并希望該平臺能提供個性化的健康建議?，F進入定義階段。
          

          

          

          數據分析
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  整理信息：
          

          

          

          a.  使用親和圖（Affinity Diagram）整理用戶調研中的關鍵發現，分類和識別主題。
          

          

          

          b.  通過用戶畫像（Personas）總結不同用戶群體的特征和需求，如忙碌的專業人士、健身愛好者和慢性病患者。
          

          

          

          2.  用戶旅程圖（Customer Journey Map）：
          

          

          

          a.  繪制用戶旅程圖，顯示用戶在健康管理過程中各個接觸點的體驗和痛點。
          

          

          

          b.  識別關鍵的接觸點，如數據記錄、數據分析、個性化建議和行為反饋。
          

          

          

          問題陳述
          

          

          

          1. How Might We（HMW）問題框架：HMW問題：如何使用戶能夠輕松整合和管理他們的健康數據？如何為用戶提供個性化的健康建議？
          

          

          

          a.  這些問題將指導設計團隊在開發階段探索具體的解決方案。
          

          

          

          需求定義
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  用戶需求：
          

          

          

          a.  用戶需要一個平臺能夠整合多種健康數據來源（如可穿戴設備、手動輸入、醫療記錄等）。
          

          

          

          b.  用戶希望平臺能提供個性化的健康建議，基于他們的健康數據和目標。
          

          

          

          2.  功能需求：
          

          

          

          a.  數據整合功能：支持多種數據來源的同步和管理。
          

          

          

          b.  數據分析功能：提供清晰的健康數據可視化和分析報告。
          

          

          

          c.  個性化建議：基于用戶數據和目標，提供個性化的健康建議和計劃。
          

          

          

          3.  設計準則：
          

          

          

          a.  界面簡潔易用，符合用戶的認知習慣。
          

          

          

          b.  提供及時的反饋和鼓勵，幫助用戶保持積極的健康管理行為。
          

          

          

          c.  確保數據隱私和安全，建立用戶信任。
          

          

          

          設計方向
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  設計策略：
          

          

          

          a.  采用模塊化設計，允許用戶根據自己的需求自定義平臺功能。
          

          

          

          b.  使用機器學習和人工智能技術，實現個性化建議和預測分析。
          

          

          

          2.  成功標準：
          

          

          

          a.  用戶滿意度和使用率：通過用戶反饋和使用數據評估平臺的用戶體驗。
          

          

          

          b.  健康目標達成率：衡量用戶在使用平臺后的健康改善情況。
          

          

          

          c.  數據安全性：確保用戶數據的安全和隱私保護。
          

          

          

          結果
          

          

          

          定義階段的結果包括：
          

          

          

          1.  清晰的問題陳述：如何使用戶能夠輕松整合和管理他們的健康數據？如何為用戶提供個性化的健康建議？
          

          

          

          2.  用戶需求和功能需求文檔，列出整合數據、數據分析和個性化建議等關鍵功能。
          

          

          

          3.  設計準則和策略，確保界面簡潔易用，提供及時反饋，并保障數據隱私和安全。
          

          

          

          4.  明確的設計方向和成功標準，為開發階段的概念設計和原型制作提供指導。
          

          

          

          通過定義階段的工作，設計團隊可以將廣泛的信息和洞察轉化為具體的設計要求和策略，為后續的開發和交付階段奠定堅實的基礎。
          

          

          

          3、開發（Develop）
          

          

          

          在開發階段，設計團隊的主要任務是產生和發展解決方案，探索各種可能的設計方案并進行驗證和迭代。這一階段的重點是創造性和實驗性，旨在將定義階段明確的問題轉化為可行的設計解決方案。
          

          

          

          開發階段需要做什么：
          

          

           
          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  頭腦風暴：
          

          

          

          a.  目標：產生大量創意和概念。
          

          

          

          b.  方法：團隊成員自由發言，記錄所有想法，不進行評判和篩選。
          

          

          

          2.  概念設計：
          

          

          

          a.  目標：將頭腦風暴產生的創意轉化為具體的設計方案。
          

          

          

          b.  方法：繪制草圖、創建故事板、編寫用例場景。
          

          

          

          3.  原型制作：
          

          

          

          a.  目標：創建初步的設計原型，以便進行測試和驗證。
          

          

          

          b.  方法：使用低保真和高保真原型工具，如紙質原型、Axure、Sketch、Figma等。
          

          

          

          4.  用戶測試：
          

          

          

          a.  目標：通過用戶測試驗證設計方案，收集用戶反饋并進行迭代。
          

          

          

          b.  方法：可用性測試、A/B測試、用戶訪談等。
          

          

          

          5.  迭代改進：
          

          

          

          a.  目標：根據用戶測試反饋不斷改進設計方案。
          

          

          

          b.  方法：調整和優化原型，進行多輪測試和驗證。
          

          

          

          結果：
          

          

          

          開發階段的產出包括多個初步解決方案和原型，經過反復的測試和迭代，最終確定一個成熟的設計方案，為交付階段的詳細設計和實現提供基礎。
          

          

          

          案例：設計一款新的健康管理應用
          

          

          

          背景：一家科技公司在定義階段明確了用戶需求和設計方向，現在進入開發階段，目標是探索和驗證各種設計方案，以創建一個能夠整合健康數據并提供個性化建議的健康管理應用。
          

          

          

          頭腦風暴
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  創意產生：團隊成員通過頭腦風暴會議，提出了多種創意，例如：用戶儀表板：提供整合所有健康數據的儀表板。
          

          

          

          i.  個性化建議模塊：基于用戶數據和目標提供個性化的健康建議。
          

          

          

          ii.  社交功能：允許用戶與朋友和家人分享健康進展。
          

          

          

          概念設計
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  草圖繪制：
          

          

          

          a.  團隊成員繪制了各個功能模塊的草圖，包括用戶儀表板、數據輸入界面、建議頁面等。
          

          

          

          2.  故事板：
          

          

          

          a.  創建了用戶使用應用的故事板，展示用戶從登錄到獲取健康建議的完整流程。
          

          

          

          3.  用例場景：
          

          

          

          a.  編寫了多個用例場景，如用戶如何記錄飲食、查看每日步數、接收健康建議等。
          

          

          

          原型制作
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  低保真原型：
          

          

          

          a.  使用紙質原型和Sketch創建了低保真原型，展示基本界面布局和交互流程。
          

          

          

          2.  高保真設計稿：
          

          

          

          a.  使用Figma創建了高保真設計稿，展示詳細的界面設計和交互細節。
          

          

          

          用戶測試
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  可用性測試：
          

          

          

          a.  招募10位目標用戶進行可用性測試，觀察他們使用原型的過程，記錄他們的操作和反饋。
          

          

          

          b.  發現：部分用戶在數據輸入界面遇到困難，需要簡化輸入流程。
          

          

          

          2.  A/B測試
          

          ：
          

          

          

          a.  創建了兩個不同版本的個性化建議頁面，進行A/B測試，比較用戶對不同設計的偏好。
          

          

          

          b.  結果：用戶更喜歡簡潔的建議頁面，提供明確的行動步驟。
          

          

          

          3.  用戶訪談：
          

          

          

          a.  進行深度用戶訪談，了解用戶對原型的整體體驗和改進建議。
          

          

          

          b.  反饋：用戶希望增加數據導入功能，能夠從其他健康應用和設備同步數據。
          

          

          

          迭代改進
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  調整和優化原型：
          

          

          

          a.  根據用戶測試和訪談反饋，優化數據輸入界面，簡化操作流程。
          

          

          

          b.  增加數據導入功能，允許用戶從其他應用和設備同步數據。
          

          

          

          2.  多輪測試和驗證：
          

          

          

          a.  進行第二輪和第三輪可用性測試，驗證改進后的原型是否滿足用戶需求。
          

          

          

          b.  結果：用戶體驗顯著提升，滿意度提高，操作更加順暢。
          

          

          

          結果
          

          

          

          開發階段的結果包括：
          

          

          

          1.  詳細的概念設計和用例場景，展示用戶使用應用的完整流程。
          

          

          

          2.  低保真和高保真原型，展示各個功能模塊的界面設計和交互細節。
          

          

          

          3.  多輪用戶測試和迭代改進，確保設計方案能夠滿足用戶需求和期望。
          

          

          

          4.  一個成熟的設計方案，為交付階段的詳細設計和實現提供基礎。
          

          

          

          通過開發階段的工作，設計團隊能夠驗證和優化設計方案，確保最終的健康管理應用既符合用戶需求，又具有良好的用戶體驗。
          

          

          

          4、交付（Deliver）
          

          

          

          在交付階段，設計團隊的任務是驗證和完善最終方案，進行詳細設計、開發和測試，并將產品推向市場或交付給客戶。這一階段的重點是實現設計方案，確保其可用性和可行性，最終滿足用戶需求。
          

          

          

          交付階段需要做什么：
          

          

           
          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  詳細設計：
          

          

          

          a.  目標：將高保真原型轉化為詳細的設計規范，包括界面設計、交互細節和視覺元素。
          

          

          

          b.  方法：創建設計規范文檔，使用工具如Sketch、Figma等。
          

          

          

          2.  開發和實現：
          

          

          

          a.  目標：將設計方案轉化為實際的產品，進行前端和后端開發。
          

          

          

          b.  方法：使用編程語言和框架，如HTML/CSS、JavaScript、React、Node.js等，進行代碼開發和實現。
          

          

          

          3.  測試和驗證：
          

          

          

          a.  目標：通過多輪測試確保產品的功能和用戶體驗，修復BUG并進行性能優化。
          

          

          

          b.  方法：單元測試、集成測試、用戶驗收測試（UAT）、A/B測試等。
          

          

          

          4.  發布和部署：
          

          

          

          a.  目標：將產品發布到市場，進行部署和上線，確保產品能夠正常運行并滿足用戶需求。
          

          

          

          b.  方法：選擇合適的發布平臺（如App Store、Google Play），進行發布和推廣。
          

          

          

          5.  用戶反饋和改進：
          

          

          

          a.  目標：收集用戶反饋，進行產品的持續改進和優化。
          

          

          

          b.  方法：用戶調查、使用數據分析、版本更新等。
          

          

          

          結果：
          

          

          

          交付階段的產出包括詳細的設計規范、實現的產品、測試報告、上線的產品以及用戶反饋和改進計劃。
          

          

          

          案例：設計一款新的健康管理應用
          

          

          

          背景：一家科技公司在開發階段確定了健康管理應用的成熟設計方案，現在進入交付階段，目標是實現設計方案并將應用推向市場。
          

          

          

          設計詳情
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  設計規范文檔：
          

          

          

          a.  創建詳細的設計規范文檔，包括界面布局、色彩方案、字體選擇、圖標和交互細節。
          

          

          

          b.  確保所有設計元素的一致性，提供開發團隊參考。
          

          

          

          2.  設計工具：
          

          

          

          a.  使用Figma制作高保真的界面設計和交互細節。
          

          

          

          b.  制作設計交互原型，確保開發團隊清晰了解設計意圖。
          

          

          

          開發和實現
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  前端開發：
          

          

          

          a.  使用React框架進行前端開發，創建用戶界面和交互邏輯。
          

          

          

          b.  編寫CSS和JavaScript代碼，實現設計規范中的視覺和交互效果。
          

          

          

          2.  后端開發：
          

          

          

          a.  使用Node.js和Express進行后端開發，構建服務器和數據庫。
          

          

          

          b.  實現數據同步和存儲功能，確保用戶數據的安全和可靠。
          

          

          

          3.  集成開發：
          

          

          

          a.  前端和后端開發團隊緊密合作，進行接口集成和功能實現。
          

          

          

          b.  確保前后端數據通信的準確性和實時性。
          

          

          

          測試和驗證
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  單元測試：
          

          

          

          a.  對各個功能模塊進行單元測試，確保每個功能正常運行。
          

          

          

          b.  使用Jest或Mocha等測試框架編寫和運行測試用例。
          

          

          

          2.  集成測試：
          

          

          

          a.  對系統整體進行集成測試，確保各個模塊之間的協同工作。
          

          

          

          b.  發現并修復集成過程中出現的BUG和問題。
          

          

          

          3.  用戶驗收測試（UAT）：
          

          

          

          a.  邀請目標用戶進行用戶驗收測試，收集用戶的使用反饋。
          

          

          

          b.  根據用戶反饋進行最后的調整和優化。
          

          

          

          4.  性能優化：
          

          

          

          a.  進行性能測試和優化，確保應用在各種設備上的運行速度和穩定性。
          

          

          

          b.  使用工具如Lighthouse、WebPageTest進行性能分析和優化。
          

          

          

          發布和部署
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  發布平臺選擇：
          

          

          

          a.  選擇合適的發布平臺，如App Store和Google Play。
          

          

          

          b.  準備發布所需的材料，如應用描述、截圖、宣傳視頻等。
          

          

          

          2.  發布和推廣：
          

          

          

          a.  將應用發布到各大平臺，進行推廣和宣傳。
          

          

          

          b.  通過社交媒體、廣告、合作等方式吸引用戶下載和使用。
          

          

          

          3.  監控和維護：
          

          

          

          a.  監控應用的運行情況，確保服務器和服務的穩定性。
          

          

          

          b.  提供用戶支持和問題解決，及時發布更新和修復補丁。
          

          

          

          用戶反饋和改進
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  用戶調查：
          

          

          

          a.  通過問卷調查、用戶訪談等方式收集用戶反饋。
          

          

          

          b.  了解用戶的使用體驗、滿意度和改進建議。
          

          

          

          2.  使用數據分析：
          

          

          

          a.  分析用戶行為數據，了解用戶的使用習慣和需求變化。
          

          

          

          b.  使用工具如Google Analytics、Mixpanel進行數據分析。
          

          

          

          3.  版本更新：
          

          

          

          a.  根據用戶反饋和數據分析，進行持續的改進和優化。
          

          

          

          b.  定期發布版本更新，添加新功能、修復BUG和優化性能。
          

          

          

          結果
          

          

          

          交付階段的結果包括：
          

          

          

          1.  詳細的設計規范：確保設計的一致性和可實現性。
          

          

          

          2.  實現的產品：健康管理應用的完整實現，包括前端和后端功能。
          

          

          

          3.  測試報告：詳細記錄測試過程、發現的問題和解決方案。
          

          

          

          4.  上線的產品：應用在App Store和Google Play成功上線，用戶可以下載和使用。
          

          

          

          5.  用戶反饋和改進計劃：收集用戶反饋，進行持續的改進和優化，確保產品的長期成功。
          

          

          

          通過交付階段的工作，設計團隊能夠將健康管理應用成功推向市場，滿足用戶需求，并通過持續的改進和優化，保持產品的競爭力和用戶滿意度。
          

          

          

          三、雙鉆模型生活的應用
          

          

          

          雙鉆模型除了可以用在設計項目中，也可以延展到生活中例如：計劃一次大型家庭聚會
          

          

          

          發現階段（Discover）
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          目標：了解所有家庭成員的需求和期望，收集相關信息和靈感。
          

          

          

          1.  家庭成員訪談：
          

          

          

          a.  進行一對一或小組訪談，了解家庭成員的期望、喜好和特殊需求。
          

          

          

          b.  問題示例：你希望在聚會上看到哪些活動？你對聚會地點有什么建議？有沒有特別的飲食要求？
          

          

          

          2.  歷史數據回顧：
          

          

          

          a.  回顧以往家庭聚會的反饋，總結成功之處和需要改進的地方。
          

          

          

          b.  發現：之前的聚會中，戶外活動受到大家的歡迎，而餐飲服務需要改進。
          

          

          

          3.  靈感收集：
          

          

          

          a.  搜索網上的聚會策劃案例和靈感，獲取創意和新穎的活動點子。
          

          

          

          b.  結果：找到一些有趣的游戲和活動，如家庭問答、燒烤聚餐、DIY工坊等。
          

          

          

          結果：
          

          

          

          獲取大量的家庭成員需求、期望和靈感，為后續階段提供基礎。
          

          

          

          定義階段（Define）
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          目標：分析和綜合發現階段的信息，明確聚會的具體需求和目標。
          

          

          

          1.  數據分析：
          

          

          

          a.  整理和分析收集到的信息，識別關鍵需求和共性。
          

          

          

          b.  發現：大多數家庭成員希望有一個戶外的聚會場所，有豐富的活動安排，并且有素食和非素食選項。
          

          

          

          2.  問題陳述：
          

          

          

          a.  將家庭成員的需求轉化為具體的問題陳述。
          

          

          

          b.  示例：如何找到一個適合戶外活動的聚會地點？如何確保所有家庭成員的飲食需求得到滿足？如何安排豐富多彩的活動？
          

          

          

          3.  需求定義：
          

          

          

          a.  明確聚會的具體需求和設計準則。
          

          

          

          b.  示例：需要一個戶外場地，有足夠的空間供50人活動。餐飲需要提供素食和非素食選項?；顒影才虐?、游戲和DIY工坊。
          

          

          

          結果：
          

          

          

          一個清晰、具體的問題陳述和聚會規劃方向。
          

          

          

          開發階段（Develop）
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          目標：產生和發展聚會方案，探索各種可能的安排并進行驗證和迭代。
          

          

          

          1.  頭腦風暴：
          

          

          

          a.  與家人或朋友一起進行頭腦風暴，提出各種創意和方案。
          

          

          

          b.  創意示例：不同的聚會場地選擇、各種活動安排、不同的餐飲方案等。
          

          

          

          2.  概念設計：
          

          

          

          a.  將頭腦風暴產生的創意轉化為具體的聚會方案。
          

          

          

          b.  示例：選擇了一個鄉村農場作為聚會場地，活動安排包括燒烤、家庭問答、戶外運動和DIY工坊。
          

          

          

          3.  原型制作：
          

          

          

          a.  創建聚會的初步計劃和日程安排。
          

          

          

          b.  示例：制定詳細的時間表，包括活動開始和結束的時間、餐飲安排等。
          

          

          

          4.  用戶測試：
          

          

          

          a.  與核心家庭成員討論初步計劃，收集反饋并進行調整。
          

          

          

          b.  結果：大家對農場場地表示滿意，但建議增加一些兒童友好活動。
          

          

          

          5.  迭代改進：
          

          

          

          a.  根據反饋進行調整和優化，形成最終的聚會方案。
          

          

          

          b.  示例：增加了兒童區和適合孩子的游戲活動。
          

          

          

          結果：
          

          

          

          一個成熟的聚會方案，準備進行最終實施。
          

          

          

          交付階段（Deliver）
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          目標：驗證和完善最終方案，進行詳細的準備和執行，確保聚會順利進行。
          

          

          

          1.  詳細設計：
          

          

          

          a.  制定詳細的聚會安排和任務分配。
          

          

          

          b.  示例：確定活動負責人，安排場地布置、餐飲準備、活動執行等具體任務。
          

          

          

          2.  準備和執行：
          

          

          

          a.  進行所有必要的準備工作，如預訂場地、采購物品、聯系餐飲服務等。
          

          

          

          b.  示例：預訂農場場地，采購燒烤食材和活動所需物品，聯系餐飲供應商。
          

          

          

          3.  測試和驗證：
          

          

          

          a.  在聚會前進行一次預演或檢查，確保所有準備工作就緒。
          

          

          

          b.  示例：核對活動安排，確保所有物品和設備齊全，檢查場地布置。
          

          

          

          4.  聚會當天執行：
          

          

          

          a.  按照計劃進行聚會活動，確保各項安排順利進行。
          

          

          

          b.  示例：按照時間表進行活動，引導家庭成員參與，確保餐飲服務及時到位。
          

          

          

          5.  用戶反饋和改進：
          

          

          

          a.  在聚會結束后收集家庭成員的反饋，總結經驗和改進建議。
          

          

          

          b.  示例：通過問卷或訪談了解大家的滿意度，記錄成功之處和需要改進的地方。
          

          

          

          結果：
          

          

          

          一次成功的家庭聚會，家庭成員都享受了愉快的時光，并收集到寶貴的反饋，為未來的聚會提供參考。
          

          

          

          四、雙鉆模型總結
          

          

          

          雙鉆模型優勢
          

          

           
          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  結構化的流程：
          

          

          

          a.  雙鉆模型通過明確的四個階段（發現、定義、開發、交付）提供了一個結構化的流程，使設計過程更加有序和系統化。
          

          

          

          2.  鼓勵廣泛探索和聚焦解決方案：
          

          

          

          a.  通過“發散-收斂-發散-收斂”的過程，雙鉆模型鼓勵設計團隊在初始階段廣泛探索所有可能性，然后逐步聚焦和精煉解決方案，確保最終方案的高質量。
          

          

          

          3.  用戶中心設計：
          

          

          

          a.  模型強調用戶需求和問題的發現與定義，確保設計過程始終以用戶為中心，最終交付滿足用戶需求的解決方案。
          

          

          

          4.  迭代和改進：
          

          

          

          a.  在開發階段，雙鉆模型提倡多次迭代，通過不斷的測試和用戶反饋，持續改進設計方案，提高最終產品的質量和用戶體驗。
          

          

          

          5.  跨團隊協作：
          

          

          

          a.  通過明確的階段和目標，雙鉆模型促進跨職能團隊的協作，使不同專業的團隊成員能夠在設計過程中的各個階段共同工作，提高項目的整體效率。
          

          

          

          雙鉆模型的不足
          

          

          

          

          

          

          雙鉆模型全方位解讀與實戰案例

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          1.  時間和資源消耗較大：
          

          

          

          a.  雙鉆模型的四個階段需要投入大量的時間和資源，特別是在發現和開發階段，廣泛的探索和反復的迭代可能會延長項目周期。
          

          

          

          2.  復雜性管理：
          

          

          

          a.  對于較小規?；蚝唵蔚捻椖?，雙鉆模型的復雜性可能顯得過于繁瑣，不適合資源有限或時間緊迫的情況。
          

          

          

          3.  不確定性管理：
          

          

          

          a.  在發現階段的廣泛探索和開發階段的多次迭代中，可能會遇到較高的不確定性和風險，需要有效的管理策略來控制項目進度和預算。
          

          

          

          4.  團隊協調難度：
          

          

          

          a.  由于涉及多個階段和跨職能團隊的協作，團隊之間的溝通和協調可能會面臨挑戰，特別是在項目規模較大或團隊分散的情況下。
          

          

          

          5.  依賴用戶反饋：
          

          

          

          a.  雙鉆模型強調用戶反饋和測試，但在某些情況下，獲取真實和有效的用戶反饋可能會有難度，影響設計方案的迭代和改進。
          

          

          

          結論
          

          

          

          雙鉆模型作為一種結構化的設計方法論，具有顯著的優勢，包括提供結構化流程、鼓勵廣泛探索和聚焦解決方案、強調用戶中心設計、支持迭代和改進以及促進跨團隊協作。然而，其不足也不容忽視，如時間和資源消耗較大、復雜性管理挑戰、不確定性管理需求高、團隊協調難度以及對用戶反饋的依賴。根據項目的規模、復雜性和資源情況，設計團隊需要權衡雙鉆模型的優勢和不足，靈活應用，以實現最佳的設計效果。
          

          

          

          參考文獻：
          

          

          

          https://medium.com/nyc-design/the-double-diamond-model-what-is-it-and-should-you-use-it-4ad28c522d28
          

          

          

          https://medium.com/@james_raper/not-yet-another-double-diamond-model-874dcfda839e
          

          

          

          https://cubyts.medium.com/adopting-the-double-diamond-design-process-a-complete-guide-cd8ae1c52199
          

          

          

          https://www.cubyts.com/resources/blogs/double-diamond-design-process
          

          

          

          https://www.uxmatters.com/mt/archives/2023/01/applying-the-double-diamond-model.php
          

          

          

          https://www.uxmatters.com/mt/archives/2020/07/how-nondesigners-contribute-to-designing-the-right-things.php
          

          

          

          https://medium.com/digital-experience-design/how-to-apply-a-design-thinking-hcd-ux-or-any-creative-process-from-scratch-b8786efbf812
          

          

          

          https://bootcamp.uxdesign.cc/design-process-step-by-step-double-diamond-model-explained-e8da543848cc
          

          

           
          


          作者：CANAAN8
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          來源：站酷
          著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請注明出處。
          

           
          

          

          

          
          

          

          藍藍設計(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發服務，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內外優秀的設計，有興趣請加入一起學習成長，咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan。
          

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          關鍵詞：UI咨詢、UI設計服務公司、軟件界面設計公司、界面設計公司、UI設計公司、UI交互設計公司、數據可視化設計公司、用戶體驗公司、高端網站設計公司、銀行金融軟件UI界面設計、能源及監控軟件UI界面設計、氣象行業UI界面設計、軌道交通界面設計、地理信息系統GIS UI界面設計、航天軍工軟件UI界面設計、醫療行業軟件UI界面設計、教育行業軟件UI界面設計、企業信息化UI界面設計、軟件qt開發、軟件wpf開發、軟件vue開發
          

          

          

           
          

          
            
          
              
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          學會講故事：體驗設計方案的演示技巧
          
            
          
               ui設計分享達人                                            
          
            
          

          

          

          

          

          學會講故事：體驗設計方案的演示技巧

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          在我剛剛成為一名體驗設計師的時候，我發現自己處在一個迥異的戰場之中——會議室坐滿者領導們，一個個面露懷疑之色。我拿著最新設計的界面方案，投放在墻上，我站在這些恐怖的觀眾面前，手里的任務沉重的壓的我喘不過氣來。
          

          

          

          我的任務不僅僅是演示一個設計方案，我在銷售一個概念、需要說服一群人，解決一個復雜的問題。我漸漸意識到，這一過程和駕馭不可預知的情況如出一轍。需要我擁有戰略思維、做事的耐心和面對未知的意愿。
          

          

          

          

          

          

          阿爾伯特·愛因斯坦

          

          阿爾伯特·愛因斯坦
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          歷史是一幅多姿多彩的畫卷，交織著無數杰出人物的故事 —— 他們通過戰略思維和耐心，成功應對復雜的局面。在眾多杰出人物當中，阿爾伯特·愛因斯坦是最閃耀的。愛因斯坦曾說過，“我們不能用制造問題的思維來解決問題”，這一句話也就呼應了戰略思維的本質。他提出開創性的相對論理論，這可不是簡單的從事實當中衍生出來的的粗略陳述。而是來自于耐心和戰略思維深度，以一種讓其他人能夠理解宇宙的方式闡明相對論概念。
          

          

          

          用戶體驗設計是理解用戶和界面設計之間的復雜過程——界面不僅要滿足用戶的需求，同時也要符合設計目標。
          

          

          

          這是一個充滿同理心、溝通和解決問題的過程。但是，要達到這一點，設計出一個滿足用戶需求，并且呈現解決方案的設計，是需要戰略思維的。作為一名用戶體驗設計師，我們必須超越眼前，沉浸在用戶視角當中、分析他們的需求，并考慮這些需求如何和設計目標結合。這個艱苦的過程需要耐心，就像完成復雜的拼圖游戲一樣。
          

          

           
          

          

          為了進一步理解這點，讓我們來做個練習
          

          

          

          

          

          

          學會講故事：體驗設計方案的演示技巧

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          想象一下，你拿到一塊 1000 片的拼圖，萬花筒般的形狀和顏色。你會一頭扎進混亂中，隨機擺放拼圖碎片？還是會先定策略？你會先把類似的拼圖碎片分組？也許從拼圖的邊緣或角落開始，然后逐漸往中心拼圖？很有可能，你會選擇戰略方法。耐心和戰略決策過程反映我們處理用戶體驗設計和生活中復雜問題的方式。我們一起來解剖問題，了解其中的復雜性，并制定戰略計劃，從而完成拼圖（解決問題）。
          

          

          

          膽小的人成為不了一名體驗設計師。我們不僅需要持續不斷的創造和展示作品，這需要我們證明方案的思考過程，需要面對評審，修改設計，并重新演示。反反復復，這個迭代過程是對耐心的考驗，是一次嚴峻的考驗，讓設計師變得更加優秀，更加卓越。
          

          

          

          同樣，生活也常常給我們帶來看上去高不可攀的挑戰——一場個人危機，一次職場挫折，甚至全球疫情?？朔@些困難的關鍵在于我們擁有戰略性思考能力和解決問題耐心。
          

          

          

          

          在用戶體驗設計師的世界里，作品演示不僅體現我們專業實力。是將用戶需求、商業目標和設計解決方案所構建的故事。
          

          

          

          

          掌握講故事的藝術能夠助力方案的演示。我們繪制一幅藍圖——將觀眾帶入一個以用戶為視角的世界，與他們共情，理解他們所遇到的挑戰，自信滿滿地展示我們的設計方案，闡述我們的設計方案如何克服這些挑戰。
          

          

          

          這和我們的生活如出一轍，我們經常表達我們的經歷和意圖，通過講述故事，解決復雜的人際關系和職業問題。
          

          

          

          

          

          

          不是你眼睛的問題，文本真的很模糊?。?！

          

          不是你眼睛的問題，文本真的很模糊?。?！
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          作為一名體驗設計師，伴隨著充斥著這些“沖突”時刻：懷疑的時刻、修改的時刻、重新思考的時刻、演示的時刻、捍衛設計方案的時刻等等。但是，這些時刻恰恰都是讓我們通往行業專家的敲門磚和墊腳石。
          

          

          

          我們要擁抱這些時刻，享受這些過程，因為這些過程正在塑造我們，讓我們接下來的設計、演示、要解決的問題做好準備。其實，在生活中亦是如此，每一次，我們遇到的問題和挑戰都是塑造我們，讓我們對未來做好準備。培養我們的堅韌不拔的精神，教會我們看待自己和周遭事務的寶貴經驗。
          

          

          

          無論是作為一名用戶體驗設計師不斷提升演示技巧，還是在生活上提升解決復雜問題的能力，我們應該始終牢記 2 條指導原則：堅持和戰略規劃。
          

          

          

          這兩個支柱（原則）將指引我們穿越最有挑戰的地形，幫助我們克服最艱巨的障礙，并領我們走向成功。
          

          

          

          成為照亮我們道路的明燈，指引我們朝我們目標方向的指南針。
          

          

          

          

          

          

          羅伯特·舒勒

          

          羅伯特·舒勒
          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          羅伯特·舒勒（Robert H. Schuller） 曾說過“ 問題不是停止的信號牌，而是指導方針”。這是指引我整個職業和生活的箴言，這句話蘊含深奧的智慧成為我人生的指路燈塔，幫助我應對生活中的挑戰，幫助我真正成為一名體驗設計師，在演示復雜性中不斷前行。
          

          

          

          每當我們解決一個問題，每提出的一個設計想法，每克服一個挑戰，都能讓我們更接近最終目標。堅持不懈、戰略規劃、耐心、學習經驗的意愿，都是指引我們通向成功的指南針，無論是用戶體驗設計還是在生活。
          

          

          

          心之所向無往不前，積極面對，一步一個腳印不斷前行。這條道路上充滿挑戰，銘記一句話，這些不是停止的信號牌，而是指引我們通向終點的指南針。
          

          

          

          

          所以，保持前行，不斷學習，不斷成長。你的旅程是屬于你自己的，是你一生之中最美麗的故事。
          

          

          

          

          

          

          

           
          

          

          

          

          


          作者：三分設
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          來源：站酷
          著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請注明出處。
          

          

          

          
          

          

          藍藍設計(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發服務，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內外優秀的設計，有興趣請加入一起學習成長，咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan。
          

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          清晰展現關鍵信息，助力高效決策——數據圖表
          
            
          
               ui設計分享達人                                            
          
            
          

          

          合理使用數據圖表可以幫助用戶更好地理解復雜的數據，提高用戶體驗和數據的可讀性。選擇合適的圖表類型并遵循最佳設計實踐是確保圖表有效傳達信息的關鍵。
          

          

          

          數據圖表是一種非常重要的可視化工具，它能夠
          

          幫助用戶更直觀地理解和分析數據。
          

          

          

          借助于圖形化的手段，清晰、快捷有效的傳達與溝通信息。從用戶的角度，數據可視化可以讓用戶快速抓住要點信息，讓關鍵的數據點從人類的眼睛快速通往心靈深處。數據可視化一般會具備以下幾個特點：準確性、創新性、簡潔性。
          

          

          

          

          

          

          清晰展現關鍵信息，助力高效決策——數據圖表

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          清晰展現關鍵信息，助力高效決策——數據圖表

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          清晰展現關鍵信息，助力高效決策——數據圖表

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          清晰展現關鍵信息，助力高效決策——數據圖表

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

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          清晰展現關鍵信息，助力高效決策——數據圖表

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          清晰展現關鍵信息，助力高效決策——數據圖表

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          清晰展現關鍵信息，助力高效決策——數據圖表

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          清晰展現關鍵信息，助力高效決策——數據圖表

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          清晰展現關鍵信息，助力高效決策——數據圖表

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          清晰展現關鍵信息，助力高效決策——數據圖表

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          清晰展現關鍵信息，助力高效決策——數據圖表

           
          

          

           
          

          

          

          

          

          

          

          清晰展現關鍵信息，助力高效決策——數據圖表

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          


          作者：Miao_C
          鏈接：https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYzMjk4NA==.html
          來源：站酷
          著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請注明出處。
          

          

          

          
          

          

          藍藍設計(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發服務，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內外優秀的設計，有興趣請加入一起學習成長，咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan。
          

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          關鍵詞：UI咨詢、UI設計服務公司、軟件界面設計公司、界面設計公司、UI設計公司、UI交互設計公司、數據可視化設計公司、用戶體驗公司、高端網站設計公司、銀行金融軟件UI界面設計、能源及監控軟件UI界面設計、氣象行業UI界面設計、軌道交通界面設計、地理信息系統GIS UI界面設計、航天軍工軟件UI界面設計、醫療行業軟件UI界面設計、教育行業軟件UI界面設計、企業信息化UI界面設計、軟件qt開發、軟件wpf開發、軟件vue開發
          

          

          

           
          

          

           
          
            
          
              
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          當設計遇上AI—百度APP個人中心AI重構
          
            
          
               ui設計分享達人                                            
          
            
          

          

          

          

          

          前言
          

          

           
          

          

          AI能力的迅猛發展，為產品設計帶來了很多新的可能性和機會。百度作為AI領域的行業先鋒，正在不斷探索如何將AI技術深度融入到產品中，以賦能改進和提升產品的使用體驗。
          

          

           
          

          

          本文將以百度APP個人中心AI重構項目為例，講述如何運用AI智能推薦和對話能力來解決問題重構體驗，將一個傳統的固定入口型的個人中心打造成為一個高效智能的AI版個人中心。
          

          

           
          

          

          希望能為讀者提供新的視角和思路，激發大家對于AI原生設計的理解和思考。
          

          

          

           
          

          

           
          

          

          個人中心舊版
          

          

           
          

          

          作為百度APP端內業務和基礎功能設置的重要回訪陣地，個人中心面臨著三大核心問題：①功能入口多頁面屏效低；②部分功能操作層級深；③資產更新提醒不直觀。
          

          

           
          

          

          針對這些問題，我們希望通過精簡功能結構、破殼高頻功能、強化信息提示，提升用戶觸達效率，優化整體使用體驗。為此，我們計劃運用AI能力進行設計重構來解決上述三大問題。
          

          

           
          

          

          

          

          

          當設計遇上AI—百度APP個人中心AI重構

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

           
          

          

          個人中心AI重構設計
          

          

           
          

          

          目前行業內并沒有一款運用AI能力對個人中心進行重構的產品，因此，設計師的挑戰在于如何從0-1創新重構出“AI個人中心”新形態，來全面提升用戶在端內的回訪體驗。我們依次從「框架、結構、內容、操作、對話」五部分出發定義，逐步搭建功能、豐滿細節、拓展深度，創新重構出一個全新的AI版個人中心。
          

          

           
          

          

          1.容器創新設計 打造AI感資產框架
          

          

           
          

          

          基于上述問題和設計目標，首先對個人中心框架進行了重構設計，結合用戶行為數據保留常用高頻功能入口，去除原來眾多類型的內容推薦卡，在頁面內實現功能精簡提效；其次結合AI智能推薦的能力，開辟出一個承載推薦內容的容器區域，破殼內容便于用戶回訪。
          

          

           
          

          

          我們共計驗證推敲出3種頁面框架“嵌入式框架”“分層式框架”“卡片式框架”，選擇與AI融合感更強、體驗更沉浸的嵌入式框架繼續深入，框架頭部精簡信息，中部保留高頻功能便于用戶回訪，下方區域則通過AI智能推送用戶所需內容。
          

          

           
          

          

          

          

          

          當設計遇上AI—百度APP個人中心AI重構

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          2.結合用戶行為 主動智能推薦
          

          

           
          

          

          在框架下方承載推薦內容的容器區域內，個人中心可以結合用戶在百度APP的使用行為數據，通過AI向用戶智能推薦內容資源和功能操作。
          

          

           
          

          

          當用戶的內容資產有變更時，個人中心能夠主動破殼內容，如用戶最近下載了一部劇集但未看完，當該劇有更新時，主動提示用戶繼續觀看。
          

          

           
          

          

          

          

          

          當設計遇上AI—百度APP個人中心AI重構

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          當用戶有設置類潛在需求時，個人中心能夠推薦操作功能，如用戶的手機經過一段時間使用，有系統垃圾冗余時，會主動推薦用戶清理緩存。
          

          

           
          

          

          

          

          

          當設計遇上AI—百度APP個人中心AI重構

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          3.構建全業務卡片的內容結構
          

          

           
          

          

          我們將各業務需要展示的信息摘取出來，采用卡片形態進行聚合與承接，以保證AI智能推薦時的靈活性和可拓展性。卡片會采用對話式引導語拉近用戶距離，破殼提示內容資源，如向用戶主動推薦最近收藏的內容，支持跳轉查看并在返回時更新狀態；還會在資產變更時進行提醒，如當用戶下載視頻或備份文件后，對用戶實時提醒并提供復訪入口；支持用戶直接設置功能，支持一鍵點擊并實時反饋狀態。
          

          

           
          

          

          

          

          

          當設計遇上AI—百度APP個人中心AI重構

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          設計期間，我們從卡片分類方式、模板呈現、交互操作等維度進行了多方案探索，前后迭代實驗了3款卡片形態，結合用戶訪談測試和實驗數據反饋，最終選擇使用3.0版本的分卡聚合樣式。這一版本采用了統一化模版來精簡布局，通過一步操作來前置功能減步長，對功能和內容進行分類聚合來提高頁面屏效、使用戶更易理解。
          

          

           
          

          

          

          

          

          當設計遇上AI—百度APP個人中心AI重構

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          共計為20+業務搭建了10類聚合卡片，定義歸納了3類卡片操作與更新方式，在個人中心選用最符合用戶行為的卡片和內容進行智能推薦。目前我們更多業務正在接入推薦卡片體系中，大家敬請期待~
          

          

           
          

          

          

          

          

          當設計遇上AI—百度APP個人中心AI重構

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          4.內容破殼提示 功能操作提效
          

          

           
          

          

          回歸用戶實際使用場景來看，AI智能推薦卡片形式在用戶操作上有了很大的提效。例如查看下載視頻的步長由4步縮減為1步，原來用戶想繼續看視頻時，可能會找不到、且尋找入口比較深，現在我們通過推薦卡片破殼了視頻等內容，點擊卡片即可一鍵直達視頻頁，一段時間后返回個人中心時卡片會更新用戶的最新觀看進度。既減少了用戶操作步長，又沉浸式延續了用戶在端內的使用行為。
          

          

           
          

          

          

          

          

          當設計遇上AI—百度APP個人中心AI重構

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          同樣，功能類的操作效率也大幅提升，之前當用戶想清理時 ，入口深步驟多、體驗非最佳，現在通過推薦卡片將清理緩存功能前置推出在個人中心，用戶想清理緩存時，無需翻越層層入口，只需點擊“清理”按鈕即可一鍵完成緩存清理，實時告知用戶清理進度，大幅提升用戶操作效率。除此以外，像深色模式、字體大小等功能也都支持用戶在個人中心一鍵操作。
          

          

           
          

          

          

          

          

          當設計遇上AI—百度APP個人中心AI重構

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          5.拓展對話場景 觸達用戶長尾需求 
          

          

           
          

          

          個人中心不僅可以結合用戶行為智能推薦卡片，還支持用戶主動發起提問，通過對話形式快捷觸達長尾需求。用戶點擊卡片下方的“去提問”入口或上滑頁面，即可從個人中心進入對話頁。
          

          

           
          

          

          

          

          

          當設計遇上AI—百度APP個人中心AI重構

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          進入對話頁后，個人中心AI助手首先會推薦一些快捷指令，讓用戶快速了解對話提問方式和目前支持提問的功能。當用戶發起提問后推出相關功能卡片，如在手機運行卡頓時詢問“如何清理緩存”，AI助手會推出“清理緩存”卡片并引導用戶前往清理，清理完成會再次回到對話頁、為用戶展示最新緩存狀態。
          

          

           
          

          

          以下是支持對話的部分功能卡片，這些卡片整體延續了推薦區域卡片的內容和體驗，結合對話交互流程對卡片模版進行了差異化定制。
          

          

           
          

          

          

          

          

          當設計遇上AI—百度APP個人中心AI重構

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

          

          最終基于業務功能特點，結合對話交互規范，共計定義了“跳轉操作并返回更新”“跳轉查看”“當前操作”“當前操作并追加對話”4種交互操作和更新方式。目前我們接入的場景能力尚有限，后續我們將持續進行迭代與優化，提升用戶在個人中心進行AI對話的體驗。
          

          

           
          

          

          

          

          

          當設計遇上AI—百度APP個人中心AI重構

           
          

          

           
          

          

          

          

          

           
          

           
          

          

          AI個人中心實驗上線效果
          

          

           
          

          

          AI版本實驗上線后，百度APP和個人中心的關鍵數據都有了顯著提升，帶來了正向收益，我們也于今年6月底上線全端，期待大家體驗并給予反饋。
          

          

           
          

           
          

          

          思考與展望
          

          

           
          

          

          如今產品AI化已成為市場發展趨勢，作為設計師，如何結合自己的業務，運用AI能力重構產品及體驗是一個極具挑戰和價值的課題。我們從百度APP個人中心AI重構項目中總結出了一些經驗和小tips，在此向大家分享：
          

          

          

           
          

          

            

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            在應用AI技術之前，首要任務是明確其能力范圍與顯著優勢，如文中使用的AI智能推薦能力能夠同時滿足用戶的個性化需求、提升信息獲取效率，從而全方位提升用戶體驗和業務價值。
            

            

            

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            我們需要大膽突破、勇于創新，在沒有可參考借鑒的產品時應當打破慣性思維，嘗試從框架、結構、內容等層面進行全新定義，然后通過持續打磨、深度探索等手段來不斷完善產品形態。
            

            

            

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            無論是否應用AI，設計底層思維是萬變不離其宗的，我們需要始終站在用戶視角分析并解決問題，而AI將會是每位設計師的一個趁手工具和靈感中心，它可以給我們更多思考問題的角度，日常工作中我們應當多積累總結然后不斷迸發新思考，通過AI這個新工具來解決我們業務的已有問題，向用戶提供更好的體驗。
            

            

            

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          以上是我們的一些小小心得，希望能為同為設計師的你，在面對AI應用與重構設計時提供一些設計思路和借鑒。
          

          

          

          后續，我們將持續聚焦提升個人中心的AI智能感知能力，圍繞用戶的偏好習慣及當前上下文環境，提供更精準的個性化服務，為用戶升級更加智能、自然流暢的AI對話體驗，通過結合更多場景逐步打造出一個全方位、個性化的百度APP AI助手，讓每位用戶都能享受到智能化的便捷與樂趣。
          

          

           
          

          

          

          

           
          

          

          

          

          

          

          


          作者：百度MEUX
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          來源：站酷
          著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請注明出處。
          

          

          

          

          

          


          

          

          

          

           
          

          

           
          
            
          
              
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          藍藍設計的小編
          http://www.syprn.cn
          
      
          
    
          
    
          
      
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